聞博 老師
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中國(guó)航空港建設(shè)第十工程總隊(duì)（簡(jiǎn)稱十總隊(duì)）是一個(gè)具備市政公用工程總承包一級(jí)、公路路基、路面專業(yè)承包一級(jí)、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)道工程專業(yè)承包一級(jí)等資質(zhì)的軍隊(duì)施工企業(yè)。自1953年成立以來(lái)，先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)十二個(gè)省、市、自治區(qū)，新建、修建軍用、民用機(jī)場(chǎng)工程40多個(gè)，連續(xù)14年保持重大工程項(xiàng)目?jī)?yōu)良率100。由他們承建的石家莊某軍...
劉先明 462查看全文
系列專題：企業(yè)文化建設(shè)尊敬的主持人、孫主席，尊敬的胥城大廈的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：大家下午好很高興和很榮幸能參加今天這個(gè)重要的會(huì)議和活動(dòng)，入住胥城大廈快一個(gè)月了，在這個(gè)一個(gè)月的調(diào)研和體驗(yàn)胥城文化的期間得到了胥城大廈領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的幫助，期間本人還得到了創(chuàng)元集團(tuán)、已經(jīng)離開(kāi)胥城大廈的，以及曾經(jīng)在胥城大廈實(shí)習(xí)生等...
劉先明 163查看全文
系列專題：企業(yè)文化建設(shè)一、組織問(wèn)題1、是否成立了企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)？2、企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作是哪位領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)抓？總經(jīng)理、黨委書(shū)記、副總經(jīng)理？3、是否成立了企業(yè)文化具體職能機(jī)構(gòu)或指定專人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作？4、具體從事企業(yè)文化建設(shè)工作的工作人員原來(lái)是從事什么工作的？5、有否派出企業(yè)人員外出接...
劉先明 394查看全文
如何建設(shè)一個(gè)富有文化內(nèi)涵的企業(yè)網(wǎng)站先明工作室首席咨詢師兼策劃總監(jiān) 劉先明“非典”時(shí)期，企業(yè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊量明顯增多，少數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)好的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站的留言及其回復(fù)或信件交流獲得一些商業(yè)機(jī)會(huì)，企業(yè)被社會(huì)認(rèn)識(shí)的范圍和深度得到增加，為今后的合作打下了較好基礎(chǔ)，網(wǎng)站在企業(yè)中的作用和多種功能得到充分體現(xiàn)，但是大量...
劉先明 202查看全文
CIS的基本內(nèi)容一、MI：1、企業(yè)使命2、企業(yè)宗旨3、企業(yè)精神4、質(zhì)量方針5、企業(yè)作風(fēng)6、經(jīng)營(yíng)理念7、管理理念8、人力資源理念9、質(zhì)量理念10、客戶關(guān)系理念11、有效創(chuàng)新理念12、理財(cái)或成本理念13、職能工作服務(wù)理念14、市場(chǎng)理念15、生存和競(jìng)爭(zhēng)理念16、良性變化理念17、發(fā)展理念18、資源理念19...
劉先明 504查看全文
大慶石油管理局把2003年確定為該局及其所屬企業(yè)的“推進(jìn)發(fā)展年”，其中在企業(yè)文化戰(zhàn)略方面，提出要通過(guò)賦予“大慶精神”、“鐵人精神”以新的文化內(nèi)涵，來(lái)促進(jìn)大慶石油管理局及其所屬企業(yè)的發(fā)展。最近，筆者應(yīng)邀到大慶進(jìn)行了實(shí)地考察和調(diào)研，通過(guò)與大慶石油管理局有關(guān)部門(mén)和有關(guān)企業(yè)同志的接觸、交流，深感賦予“大慶精...
劉先明 331查看全文
一、 有助于促進(jìn)紅木家具市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè)：由于紅木家具的材質(zhì)優(yōu)良、用材種類多、結(jié)構(gòu)或造型、細(xì)節(jié)等設(shè)計(jì)講究、制作工藝復(fù)雜、制作精度要求高，所以，紅木家具不同于一般家具，除了具有基本的使用價(jià)值外，還有附加的文化價(jià)值、收藏價(jià)值、觀賞價(jià)值等，其價(jià)格自然也就高于一般家具；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，紅木家具的顯著特點(diǎn)和高...
劉先明 319查看全文
編者按：“用心經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理”的經(jīng)營(yíng)理念，是中國(guó)企業(yè)家研究會(huì)劉先明教授潛心研究的理論成果，對(duì)指導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)全面提高管理水平具有巨大的作用。方總經(jīng)理在長(zhǎng)期的國(guó)鐵領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)踐中成功地運(yùn)用這一理論，取得了豐碩的成果?，F(xiàn)在，方總將一理念帶到了公司，也必將在公司開(kāi)花結(jié)果。為了幫助同志們了解、學(xué)習(xí)和運(yùn)用這一理念...
劉先明 174查看全文
徐煙的精細(xì)化管理徐州卷煙廠 王繼林/文隨著我國(guó)煙草行業(yè)改革進(jìn)程的不斷深入，以及國(guó)際煙草大軍逐漸逼近中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)煙草企業(yè)由內(nèi)到外面臨著巨大的壓力。因此，盡快建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)律的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理體系、實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)型、粗放型管理向規(guī)范化、精細(xì)化管理的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，縮短同國(guó)外煙草企業(yè)的管理差距，成為一項(xiàng)...
劉先明 560查看全文
用心經(jīng)營(yíng) 精細(xì)管理 為打造精品局率先實(shí)現(xiàn)東部鐵路現(xiàn)代化提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和內(nèi)在保證去年以來(lái)，在科學(xué)發(fā)展觀和鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，基于對(duì)自身實(shí)際和新的形勢(shì)任務(wù)的基本判斷，路局提出了“用心經(jīng)營(yíng)，精細(xì)管理”的經(jīng)營(yíng)管理理念。這是對(duì)我局近年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理思路和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉，也是持續(xù)提升全局經(jīng)營(yíng)管理品質(zhì)和綜合...
劉先明 373查看全文
《首鋼日?qǐng)?bào)》第3912期轉(zhuǎn)載本人文章。企業(yè)克服粗放經(jīng)營(yíng)的“六精”“五細(xì)”對(duì)策針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中所出現(xiàn)的“粗放”問(wèn)題，專家提出了“精細(xì)管理工程”，而且取得了良好效果，因?yàn)榫?xì)管理工程的實(shí)質(zhì)是“六精”、“五細(xì)”：六精：１．持續(xù)培養(yǎng)和豐富、運(yùn)用具有企業(yè)特性的企業(yè)精神。２．找到、形成、動(dòng)態(tài)發(fā)展運(yùn)...
劉先明 190查看全文
一、引言1、實(shí)施管理觀念創(chuàng)新，首先要知道“觀念”在哪里？2、觀念創(chuàng)新要以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想，“三個(gè)代表”在企業(yè)里的實(shí)際指導(dǎo)作用；（1）案例：榮事達(dá)集團(tuán)如何貫徹、運(yùn)用“三個(gè)代表”；（2）“三位一體”的管理學(xué)說(shuō)與“三個(gè)代表”的巧合、對(duì)應(yīng)關(guān)系；（3）《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》報(bào)道：“三位一體”管理學(xué)說(shuō)；（4）“三...
劉先明 285查看全文
客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)管理目前正在成為企業(yè)界和管理咨詢界的熱點(diǎn)話題，應(yīng)該講：企業(yè)重視服務(wù)是一種好事情，但是，存在一些企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)清自己的客戶是中間客戶還是終端客戶的情況下就趕時(shí)髦的問(wèn)題，筆者認(rèn)為企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理、完善售后服務(wù)管理時(shí)，首先須認(rèn)清客戶是中間客戶，還是終端客戶。在企業(yè)的客戶是終端消費(fèi)者...
劉先明 179查看全文
客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)管理目前正在成為企業(yè)界和管理咨詢界的熱點(diǎn)話題，應(yīng)該講：企業(yè)重視服務(wù)是一種好事情，但是，存在一些企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)清自己的客戶是中間客戶還是終端客戶的情況下就趕時(shí)髦的問(wèn)題，筆者認(rèn)為企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理、完善售后服務(wù)管理時(shí)，首先須認(rèn)清客戶是中間客戶，還是終端客戶。在企業(yè)客戶是終端消費(fèi)者型...
劉先明 262查看全文
總結(jié)、提煉企業(yè)文化理念是企業(yè)文化建設(shè)工作中首要而重要的一環(huán)；文化理念的總結(jié)、提煉是一項(xiàng)綜合性和專業(yè)性極強(qiáng)的管理工作和技術(shù)工作，是否總結(jié)、提煉出具有企業(yè)個(gè)性、先進(jìn)性的文化理念，對(duì)企業(yè)今后運(yùn)用和發(fā)揮這些文化理念指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展將帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。一個(gè)好的企業(yè)文化理念，應(yīng)該是企業(yè)適應(yīng)和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，結(jié)合企業(yè)的...
劉先明 261查看全文
一個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要的不是取決于人力資源管理部門(mén)及其工作成效，而是取決于企業(yè)各部門(mén)及部門(mén)經(jīng)理在人力資源管理方面的意識(shí)和作為，包括：1、部門(mén)經(jīng)理關(guān)于企業(yè)與員工、人力資源管理等的認(rèn)識(shí)與意識(shí)；人力資源管理的新思路；2、對(duì)企業(yè)人力資源管理制度的認(rèn)知和熟悉程度，配合人力資...
劉先明 363查看全文
激勵(lì)是用人藝術(shù)的一個(gè)重要組成部分，也是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)主要職能。所謂激勵(lì)，就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律，根據(jù)激勵(lì)理論，運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種有效的方式方法，最大限度的激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在眾多的激勵(lì)理論中，美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛 于1943年提出的需要層次理論...
劉先明 174查看全文
咨詢、培訓(xùn)市場(chǎng)中的中介行為亟待規(guī)范劉先明現(xiàn)在聽(tīng)到咨詢機(jī)構(gòu)（師）、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（師）與中介機(jī)構(gòu)在咨詢、培訓(xùn)合作中不愉快的信息越來(lái)越多，越來(lái)越多的客戶也對(duì)咨詢機(jī)構(gòu)（師）、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（師）支付高額中介費(fèi)用給中介機(jī)構(gòu)而不贊成、甚至反感、反對(duì)?？蛻艋ㄔ谧稍?、培訓(xùn)項(xiàng)目的投入中如果中介占了過(guò)高的比例，勢(shì)必會(huì)影響客戶心理...
劉先明 178查看全文
問(wèn)題：民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到原有的創(chuàng)業(yè)元老或功臣可能會(huì)因?yàn)樽陨韺W(xué)習(xí)能力不足、年齡偏大、觀念陳舊、管理能力適應(yīng)性提升不夠等因素，成為企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和提升管理能力、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的“阻礙”。很多民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)在處理不適應(yīng)企業(yè)管理和發(fā)展需要的創(chuàng)業(yè)元老、功臣時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩類負(fù)面...
劉先明 226查看全文
中國(guó)化學(xué)工程第六建設(shè)公司因?yàn)閱畏浇獬灦藷o(wú)固定期勞動(dòng)合同、同時(shí)是在停薪留職、自費(fèi)學(xué)習(xí)期間的劉某的勞動(dòng)合同，引發(fā)了勞動(dòng)爭(zhēng)議，此類案例該如何避免和處置呢？1、1996年1月——1997年3月 劉某任中國(guó)化學(xué)工程第六建設(shè)公司企業(yè)管理辦公室副主任，并評(píng)聘為高級(jí)工程師，其間，與中國(guó)化學(xué)工程第六建設(shè)公司簽有無(wú)...
劉先明 474查看全文
目前，企業(yè)因?yàn)椴脝T、辭退員工、解除員工勞動(dòng)合同等而引發(fā)的勞動(dòng)糾紛案例越來(lái)越多，而且經(jīng)員工提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁后，企業(yè)敗訴的也越來(lái)越多；這表明了企業(yè)的員工越來(lái)越多地知道如何利用法律武器來(lái)依法維護(hù)自己的切身利益，這也是企業(yè)普法教育的一種成果、公眾法律意識(shí)增強(qiáng)的一種表現(xiàn)；同時(shí)，從另一方面也說(shuō)明了部分...
劉先明 163查看全文
系列專題：年終營(yíng)銷盤(pán)點(diǎn)很多企業(yè)在年終評(píng)比、選優(yōu)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)評(píng)比、選出的員工不“優(yōu)”的問(wèn)題。本人在天盛（僑聯(lián)）特種紙制品有限公司擔(dān)任“簽約總經(jīng)理”時(shí)，創(chuàng)新了一種新的評(píng)比、優(yōu)選方法，經(jīng)過(guò)全體員工的參與，良好的設(shè)置關(guān)鍵指標(biāo)，選出的“優(yōu)秀員工”，很好地體現(xiàn)了先進(jìn)性、代表性、合理性、激勵(lì)性等特點(diǎn)，起到了良好...
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民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)發(fā)展一定規(guī)模時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到原有的創(chuàng)業(yè)元老或功臣可能會(huì)因?yàn)樽陨韺W(xué)習(xí)能力不足、年齡偏大、觀念陳舊、管理能力適應(yīng)性提升不夠等因素，成為企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和提升管理能力、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的“阻礙”；很多民營(yíng)企業(yè)、家族企業(yè)在處理不適應(yīng)企業(yè)管理和發(fā)展需要的創(chuàng)業(yè)元老、功臣時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩類負(fù)面性的、影...
劉先明 168查看全文
有些國(guó)有企業(yè)陷入了困境，但對(duì)于企業(yè)的員工來(lái)講，極大多數(shù)的普通員工沒(méi)有一個(gè)是愿意自己所在的企業(yè)陷入困境的，但是，在個(gè)別國(guó)有企業(yè)里，卻存在一個(gè)極其危險(xiǎn)的“陷阱”，有個(gè)別企業(yè)的副職領(lǐng)導(dǎo)是希望自己所在國(guó)有企業(yè)陷入困境的，因?yàn)橐坏┢髽I(yè)陷入困境了，企業(yè)的總經(jīng)理或書(shū)記等正職領(lǐng)導(dǎo)將因?yàn)檎?jī)不佳而被調(diào)整，作為副職的領(lǐng)...
劉先明 171查看全文
以下是本人服務(wù)過(guò)的家族企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，創(chuàng)業(yè)中親屬類功臣人員如不再具備適宜企業(yè)發(fā)展的高管崗位管理能力，如何處理的較好案例，僅供感興趣者參考。一、 山西A集團(tuán)：總裁的夫人出任集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)，只按照崗位描述中的工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)范圍分管財(cái)務(wù)工作，其他非權(quán)責(zé)范圍的工作一律不過(guò)問(wèn)。二、 河南B集團(tuán)：總裁的夫...
劉先明 165查看全文
激勵(lì)是用人藝術(shù)的一個(gè)重要組成部分，也是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)主要職能。所謂激勵(lì)，就是領(lǐng)導(dǎo)者遵循人的行為規(guī)律，根據(jù)激勵(lì)理論，運(yùn)用物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種有效的方式方法，最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在眾多的激勵(lì)理論中，美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛于１９４３年提出的需要層次理論...
劉先明 215查看全文
筆者曾于2000年9月在中國(guó)國(guó)際展覽中心代表原工作單位參加過(guò)在北京舉行的國(guó)內(nèi)較大規(guī)模的人才招聘會(huì)，近5個(gè)月內(nèi)本人又先后兩次指導(dǎo)兩家客戶企業(yè)的招聘活動(dòng)，一次是“在山東壽光變最差展位為最佳展位”，另一次是“在安徽宣城立足有利展位、延伸展位價(jià)值”，因而在招聘人才的“展位”及其作用認(rèn)識(shí)與把握方面產(chǎn)生了一些體...
劉先明 294查看全文
加入ＷＴＯ對(duì)我國(guó)各行各業(yè)都將產(chǎn)生特別重要的影響，其中對(duì)人力資源管理界的影響很大，在某種程度上講，可能是首當(dāng)其沖的，筆者認(rèn)為將主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 人力資源工作者的變化： 人力資源工作者的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)將要變化：加入ＷＴＯ后，人力資源工作不是以前做人力資源工作的人都還能繼續(xù)做好的，只有是那些自身知識(shí)...
劉先明 162查看全文
企業(yè)的人才跳槽、辭退（炒猶魚(yú)）、高薪招聘、高待遇（如股票期權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)）經(jīng)常成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。有的企業(yè)可能因?yàn)樗囆g(shù)地使用了好辦法、恰當(dāng)?shù)厥褂昧撕线m的人才，而較好地促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展，但更多的企業(yè)卻常常因?yàn)闆](méi)有處理好人才管理工作而給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利因素。作為一個(gè)期望長(zhǎng)期、持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的企...
劉先明 444查看全文
在當(dāng)前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)的觀念深為企業(yè)界所共識(shí)、以及企業(yè)圍繞人才的吸收、引進(jìn)、招聘等展開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的情況下，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域企業(yè)培訓(xùn)工作已為眾多成功或發(fā)展較快的企業(yè)所認(rèn)識(shí)、重視，從一定程度上講：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)影響的直接作用與...