沈維良 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：生產(chǎn)管理
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可能與經(jīng)歷有關(guān)，我或我夫人到超市購(gòu)物，都很關(guān)注超市的服務(wù)和管理。夫人曾和我一起做過(guò)幾家零售業(yè)的咨詢服務(wù)，再加上她曾做過(guò)超市店長(zhǎng)，有時(shí)比我觀察更細(xì)致。今天的故事就是夫人親歷，她希望我記錄下來(lái)，提醒零售業(yè)的管理人員注意，零售業(yè)的服務(wù)和管理更多體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，同時(shí)也算幫助我收集案例。 夫人介紹說(shuō)，她今天上午到...
張國(guó)祥 413查看全文
一位青年滿懷煩惱去找一位智者，他大學(xué)畢業(yè)后，曾豪情萬(wàn)丈地為自己樹立了許多目標(biāo)，可是幾年下來(lái)，依然一事無(wú)成。他找到智者時(shí)，智者正在河邊小屋里讀書。智者微笑著聽(tīng)完青年的傾訴，對(duì)他說(shuō)：來(lái)，你先幫我燒壺開(kāi)水！ 青年看見(jiàn)墻角放著一把很大的水壺，旁邊是一個(gè)小火灶，可是沒(méi)發(fā)現(xiàn)柴火，于是便出去找。他在外面拾了一些枯...
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建設(shè)在所有人眼中應(yīng)該都是褒義的，可我一直不敢茍同。最近十年來(lái)，我越發(fā)堅(jiān)定了我的認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得，建設(shè)最多是一個(gè)中性詞，關(guān)鍵是要看你如何面對(duì)建設(shè)，如何處理建設(shè)的內(nèi)含。從目前來(lái)看，我更愿意將建設(shè)與破壞相關(guān)聯(lián)。 我寫這一段文字的用心只是要讓大家認(rèn)識(shí)到，不是你說(shuō)你在搞建設(shè)，就可以讓世人認(rèn)為你是在造福人類，你就可...
欒潤(rùn)峰 259查看全文
雖說(shuō)大多數(shù)的人都身處于職場(chǎng)之中，但有多少人的工作成績(jī)是被老板知道的？又有多少人會(huì)主動(dòng)把自己的成績(jī)告訴老板，以便讓自己的努力不付諸東流呢？ 步驟/方法 雖說(shuō)大多數(shù)的人都身處于職場(chǎng)之中，但有多少人的工作成績(jī)是被老板知道的？又有多少人會(huì)主動(dòng)把自己的成績(jī)告訴老板，以便讓自己的努力不付諸東流呢？ 職場(chǎng)小人你站...
173查看全文
職場(chǎng)演著無(wú)數(shù)精彩，職場(chǎng)也有太多無(wú)奈，職場(chǎng)變身意味著放棄此前的積累，去開(kāi)拓新天地，勢(shì)必會(huì)碰到種種不適，甚至面對(duì)諸多難題。那么，在這條看似不太平坦的轉(zhuǎn)型之路上，如何成功避開(kāi)各種風(fēng)險(xiǎn)，繼而走上另外一條康莊大道，也是眾多職場(chǎng)人士苦苦尋求的答案。 通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示：在實(shí)施在職變身中遇到各種困難的占到65，其中...
王運(yùn)啟 402查看全文
做一個(gè)馳騁職場(chǎng)的狩獵者 mdash;mdash;招聘官的角色認(rèn)知 文/肖文軍 在HR聚會(huì)的時(shí)候，通常都會(huì)聽(tīng)到他們的抱怨：現(xiàn)在人才太難找了，中高級(jí)人才找不到，一般的技工也難找，就連普通員工也很難滿足公司發(fā)展的需要。一旦公司開(kāi)例會(huì)，總有一些部門會(huì)提到因人員未到位致工作未完成，在公司老板的心目中，好像人力...
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你的客戶價(jià)值何在？ 沒(méi)有他們，你的新事業(yè)從一開(kāi)始就注定要走下坡路。 著名的營(yíng)銷專家Joe Girard曾寫過(guò)一本書：《如何將任何東西賣給任何人》，他說(shuō)：你所遇到的每一個(gè)人都有可能為你帶來(lái)至少250個(gè)潛在的顧客。 這對(duì)想開(kāi)展自己事業(yè)的人們可是個(gè)再好不過(guò)的消息了。不過(guò)，根據(jù)Joe Gira...
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作為一個(gè)銷售人員，與客戶打交道是每天必須要做的事情。在與客戶打交道的過(guò)程中，由于買賣雙方立場(chǎng)難以完全相同，難免發(fā)生矛盾和沖突。在這種情況下，如何巧妙維護(hù)公司的利益，穩(wěn)定客戶的情緒，需要豐富的經(jīng)驗(yàn)和高度的智慧。 經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員能夠充分運(yùn)用各種因素，協(xié)調(diào)公司、客戶之間的利益關(guān)系，不但能夠?yàn)榭蛻糁耄?..
416查看全文
應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)設(shè)置品牌總監(jiān)的還不多，更熟悉的可能是市場(chǎng)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)。在一個(gè)品牌戰(zhàn)略的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)一個(gè)品牌的從無(wú)到有，以及從弱勢(shì)到強(qiáng)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的保值增值，在組織機(jī)構(gòu)上品牌總監(jiān)設(shè)置的缺失，不能不說(shuō)是國(guó)內(nèi)對(duì)品牌理解的嚴(yán)重不足。表面重視，其實(shí)在組織落實(shí)上根本沒(méi)有措施。 這也說(shuō)明，我們對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)理解...
300查看全文
如何定位薪資是每個(gè)求職者關(guān)心的問(wèn)題；如何給新進(jìn)的員工定合適的薪金，是企業(yè)招聘人才最大的難題。 這里面有掙錢的機(jī)會(huì)嗎？大學(xué)畢業(yè)生林MM的經(jīng)歷，對(duì)此給出了一個(gè)肯定的答案。她不僅靠此月賺兩萬(wàn)元，而且還開(kāi)辟出談薪師這個(gè)新行業(yè)。 好了，就這么定了，創(chuàng)業(yè)中國(guó)按：我給他月薪增加到2400元。2008年初雪...
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一、引示案例及簡(jiǎn)要分析 A科技公司，是某沿海發(fā)達(dá)省份的知名系統(tǒng)集成商、CP和SP，具有全國(guó)性的ICT服務(wù)能力和全方位的解決方案提供能力；擁有豐富的、面向各類客戶的ICT產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商主要的增值業(yè)務(wù)合作伙伴，公司內(nèi)行業(yè)精英云集。B公司是國(guó)內(nèi)特大型固網(wǎng)電信運(yùn)營(yíng)商，2003年起持有A科技公司20的...
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現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)的管理者都喜歡講員工是一種資源，是企業(yè)的寶貴財(cái)富，可是又有多少企業(yè)做到了呢，特別是現(xiàn)在的今天，企業(yè)不相信員工，員工也不是那么相信企業(yè)了，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為企業(yè)不是他們的家，這個(gè)企業(yè)不要他們了，他們可以換一個(gè)，有的員工換企業(yè)就像換衣服一樣。對(duì)為數(shù)不少的企業(yè)管理者說(shuō)關(guān)心員工可能也就停留在字面上而已...
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以下是一道常用的人力資源無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)試題，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通常需要每個(gè)人首先就題目發(fā)表自己的觀點(diǎn)，然后小組自己組織討論，最后得出小組的一致答案。盡管測(cè)試最主要的目的不是為了得出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，而是為了觀察在特定場(chǎng)景下參與人員的邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等作為人才評(píng)價(jià)時(shí)的一個(gè)參考，...
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柏拉圖式愛(ài)情是一種理想式、純精神的愛(ài)情觀，也是極為浪漫或根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的愛(ài)情觀。柏拉圖式愛(ài)情追求心靈的溝通，真正的愛(ài)情是一種持之以恒的情感，惟有時(shí)間才是愛(ài)情的試金石。惟有超凡脫俗的愛(ài)，才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。靜靜地付出，默默地守候。不奢望走近，也不祈求擁有。即便知道根本不會(huì)有結(jié)果，也仍然執(zhí)著不悔。也許這...
胡青 389查看全文
人才一詞，越來(lái)越時(shí)髦，幾乎每個(gè)企業(yè)都在提以人為本，都在宣揚(yáng)重視人才，吸引人才。于是乎，伯樂(lè)們?cè)絹?lái)越多，人才越來(lái)越稀缺，人才越來(lái)越難尋求，人才的自我感覺(jué)越來(lái)越好，人才的價(jià)格一路飆升。對(duì)于時(shí)髦的東西，就有探研的必要。因?yàn)樵谥袊?guó)企業(yè)管理領(lǐng)域，任何受大家普遍追捧的理念，都會(huì)走向極致，進(jìn)而走向反動(dòng)。因?yàn)闀r(shí)髦中...
296查看全文
筆者剛剛經(jīng)歷一個(gè)中小企業(yè)咨詢項(xiàng)目，該客戶是一家老板意識(shí)濃厚而發(fā)展不平衡的中型投資公司，企業(yè)最大的問(wèn)題是人與機(jī)制失衡的問(wèn)題。其用人機(jī)制最明顯的特征便是底層因崗設(shè)人、高層因人設(shè)崗。雖然此種用人機(jī)制目前已顯現(xiàn)諸多與企業(yè)發(fā)展不相符之處，但從其發(fā)展形成的歷史來(lái)看，奉行該種用人機(jī)制的人力資源管理體系有其自身的顯...
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超市行業(yè)的人力資源管理有別于一般公司制企業(yè)。由于現(xiàn)實(shí)條件的途徑的制約因素，會(huì)使許多超市選人、用人、留人、走人方面出現(xiàn)諸多矛盾和問(wèn)題。需要我們注意的誤區(qū)是： 如果企業(yè)文化脫離個(gè)人和組織的價(jià)值前提，很容易流于形式。在人力資源管理和培訓(xùn)中，企業(yè)不能只重知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，而沒(méi)有對(duì)正確的價(jià)值觀的學(xué)習(xí)、思考和自...
黃靜 465查看全文
作為人力資本的核心，員工無(wú)疑是企業(yè)最大的資本。擁有一批優(yōu)秀的員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石，也是企業(yè)能快速響應(yīng)市場(chǎng)的有力保障，更不用說(shuō)在日常的企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，優(yōu)秀的員工能給企業(yè)創(chuàng)造豐厚的效益了。但大多數(shù)的私人企業(yè)都面臨一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)睡不著覺(jué)的問(wèn)題，那就是員工總是不那么容易管理。上海麥孚企業(yè)管理咨詢有限公司曾...
胡青 512查看全文
要做事先做人、先做人后做事這些口號(hào)為代表的企業(yè)文化開(kāi)始在企業(yè)中得到認(rèn)可，甚至有的企業(yè)把其明文列入企業(yè)的宗旨中。作為中國(guó)企業(yè)的管理者，應(yīng)該如何看待這股思潮，直接關(guān)系到企業(yè)文化的健康發(fā)展方向和企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力。 員工做人的缺陷對(duì)企業(yè)造成的危害，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及由于做人的要求，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新力和活力造成的危害。 要做...
358查看全文
在進(jìn)入21世紀(jì)以后，企業(yè)文化已成為參與全球競(jìng)爭(zhēng)的通行證，沒(méi)有這張通行證早晚會(huì)被淘汰出局。那么企業(yè)文化從業(yè)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)呢？的團(tuán)隊(duì)管理文化值得我們借鑒。 一、企業(yè)文化從業(yè)人員應(yīng)該是 布道者，應(yīng)當(dāng)具備象唐僧一樣的定化。 為什么說(shuō)企業(yè)文化人員應(yīng)該是一名布道者呢作為企業(yè)文化工作者，我們必須認(rèn)識(shí)到企...
259查看全文
楷模、表率，不經(jīng)意間讓人產(chǎn)生堅(jiān)定的前進(jìn)動(dòng)力，這被稱作為偶像效應(yīng)。提及偶像，人們似乎總會(huì)慣性地與娛樂(lè)圈聯(lián)系在一起，非也，商界亦然。 這絕非是一個(gè)偶像作祟的時(shí)代，但他們的確值得被敬仰；與浮華的娛樂(lè)界不同，商界的偶像們從不依靠帥氣的外表，在時(shí)間的標(biāo)桿下，比拼的惟有實(shí)力與個(gè)性。 上世紀(jì)80年代，處于迷茫中的...
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有人說(shuō)，企業(yè)文化看起來(lái)很美，做起來(lái)很難。只承認(rèn)它是美的，一做就望而卻步了。還有人說(shuō)，企業(yè)文化說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要。 三要論是極有代表性的說(shuō)法，很有必要進(jìn)行一次觀念革命的風(fēng)暴猶如傳統(tǒng)的管理必須向現(xiàn)代企業(yè)制度改變一樣，文化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，一點(diǎn)也不亞于管理制度之于企業(yè)的作用。 企業(yè)文化...
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企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。按照國(guó)際廣泛認(rèn)可的一種說(shuō)法，企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的，因此企業(yè)運(yùn)作的特征也表現(xiàn)在企業(yè)文化上。 每個(gè)企業(yè)...
282查看全文
當(dāng)一個(gè)公司文化建立后，該如何讓文化落地和傳播已經(jīng)成為眾多管理者急需解決的問(wèn)題，結(jié)合自己十年企業(yè)全國(guó)集團(tuán)帶隊(duì)，六年專注總裁訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)與大家分享如下： 什么叫企業(yè)文化？ 它是一種以人為根本，以制度為導(dǎo)向的管理思想與管理哲學(xué)的總和，是看不見(jiàn)的軟件，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！現(xiàn)在企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是人、財(cái)、...
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千百年來(lái)，這本書一直被人們爭(zhēng)論不已。有些人認(rèn)為這是一本占卜的書，也有人認(rèn)為它是中國(guó)的哲學(xué)和智慧的源泉。我們拋開(kāi)《易經(jīng)》中占卜的部分不論，它的哲學(xué)思想確實(shí)是中國(guó)文化的源頭，其全維的思維方式也是中國(guó)文化的精髓。 企業(yè)文化是社會(huì)文化的一部分。中國(guó)的企業(yè)不可能脫離中國(guó)社會(huì)而孤立存在，中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)也不可...
段俊平 281查看全文
新中國(guó)成立六十年來(lái)，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)為強(qiáng)國(guó)富民的中流砥柱，中國(guó)企業(yè)家群體也在逐步發(fā)展壯大。但是，當(dāng)前有些企業(yè)卻彌漫著急功近利、缺信少德、浮夸虛妄的不正之風(fēng)，也有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)背棄了起碼的道德和良知，在社會(huì)上造成了很壞的影響。如過(guò)去發(fā)生的三鹿奶粉事件、事件以及屢禁不止的制售假冒偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象，都反映出一些...
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沒(méi)有危機(jī)意識(shí)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo) mdash;mdash;咨詢?nèi)沼浿攀?上個(gè)世紀(jì)中，沒(méi)有階級(jí)意識(shí)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有國(guó)防意識(shí)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有工農(nóng)意識(shí)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有為人民服務(wù)觀念不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。 上個(gè)世紀(jì)末，沒(méi)有安全意識(shí)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、沒(méi)有質(zhì)量意識(shí)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有計(jì)劃生育觀念不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有市場(chǎng)意識(shí)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。 本世...
張國(guó)祥 349查看全文
從去年11月底開(kāi)始，由于受西南旱災(zāi)影響，白糖價(jià)格一路走高，已從3000多元1噸漲到了現(xiàn)在的5000多元1噸。據(jù)悉，糖占糖果成本的50％以上，占糕點(diǎn)、餅干、含糖飲料等成本的20％。 眼看著糖價(jià)一直高熱難退，制糖成本水漲船高，再加上其他諸多環(huán)節(jié)如人工、包裝、運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)成本的增加，這也使得糖業(yè)企業(yè)向下游轉(zhuǎn)...
李志起 412查看全文
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