行政管理課程體系
行政管理實(shí)務(wù) 課時(shí)：6H
行政管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)大綱【課程背景】老板的感悟與期待行政管理工作，作為企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)體系中重要的潤(rùn)滑劑，是有效協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的促進(jìn)劑，是提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率的催化劑。隨著企事業(yè)單位業(yè)務(wù)壯大和內(nèi)部管理水平的不斷提升，對(duì)行政管理的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高。在實(shí)際工作中，行政管理的重要性卻常常被企業(yè)忽略，有些企業(yè)陷入一個(gè)誤區(qū)：認(rèn)為行政管理不要技術(shù)含量、專(zhuān)業(yè)程度較低；許多行...
講師：汪廷云 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
行政管理實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練（3天） 課時(shí)：18H
行政辦公實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練楊輝課程背景本次課程將通過(guò)樸實(shí)的材料、真實(shí)的案例、生動(dòng)的語(yǔ)言、現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)讓學(xué)員全面掌握公文寫(xiě)作、行政督查督辦、辦公室日常事務(wù)管理、辦公室安全與保密、人事檔案、會(huì)務(wù)管理等行政辦公實(shí)戰(zhàn)技能。課程收益1.幫助學(xué)員掌握公文寫(xiě)作基礎(chǔ)技能2.幫助學(xué)員掌握行政督查督辦一般方法與技巧3.幫助學(xué)員掌握辦公室日常事務(wù)管理方法與技巧4.幫助學(xué)員掌握辦公室安...
講師：楊輝 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
行政管理者的六項(xiàng)核心技能隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，對(duì)行政管理的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求也越來(lái)越高，他們?cè)诠ぷ髦谐Ｓ龅揭韵聠?wèn)題，不清楚行政管理在企業(yè)中的價(jià)值，不知道如何將繁雜瑣碎的行政管理整理的更有條理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的團(tuán)隊(duì)。諸如此類(lèi)的問(wèn)題，都是每個(gè)行政管理人員都要面對(duì)的，如何形成正確的行政管理思維和方向、找到最適當(dāng)方法和工具，迅速提升自身職...
講師：歐陽(yáng)少波 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
課程大綱： 講、行政管理——行政統(tǒng)籌 一、行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工-----如何讓行政部工作出彩 1、行政部門(mén)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 行政部門(mén)設(shè)計(jì)的八大原則 每個(gè)接觸點(diǎn)都是白金點(diǎn) 內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)利潤(rùn)鏈 行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)的八個(gè)要素 行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)階段 2、保潔員管理佳實(shí)踐 示范比批評(píng)更有價(jià)值 照顧好您的顧客 3、前臺(tái)接待--企業(yè)的形象代表 信件...
講師：歐陽(yáng)少波 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
講、行政管理的使命與價(jià)值——穩(wěn)定、高效、輔助行政管理的定位行政管理的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒(méi)有感覺(jué)，做得不好大家都看得見(jiàn)行政管理的定義與三重境界一、如何讓行政部工作出彩----個(gè)關(guān)鍵詞：穩(wěn)定1、每個(gè)接觸點(diǎn)都是白金點(diǎn)2、行政管理的服務(wù)理念----有禮熱情，有理服務(wù)3、工作分析的5個(gè)步驟信件管理工作分析與佳實(shí)踐5s管理工作分析與佳實(shí)踐接待工作分析...
講師：歐陽(yáng)少波 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《Excel在人力資源與行政管理上的高效應(yīng)用》（2天） 課時(shí)：12H
Excel在人力資源與行政管理上的高效應(yīng)用課程簡(jiǎn)介知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，以人為本是企業(yè)成功的重要因素之一。作為企業(yè)的人力資源與行政管理，更多的工作在于按照公司的戰(zhàn)略做好員工的招聘、績(jī)效考核、培訓(xùn)等工作，以便配合公司更好的實(shí)行企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展方針。雖然許多大中型企業(yè)有人力資源管理系統(tǒng)，但是在更多的時(shí)候還是需要結(jié)合Excel表格工具來(lái)管理整...
講師：王貴友 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)代企業(yè)的行政管理特征 1）如何在工作中遵守游戲規(guī)則 2）行政管理角色認(rèn)知：企業(yè)大管理家 3）行政人員工作全景 案例進(jìn)入：職場(chǎng)新人杜拉拉 二、行政人員的職業(yè)規(guī)范 1）職業(yè)素質(zhì) 2）管理技能規(guī)范 3）怎樣做個(gè)稱(chēng)職的協(xié)調(diào)人 三、辦公室事務(wù)管理 1）主要日常工作 2）辦公自動(dòng)化管理 3）文檔管理 4）6S管理 5）安全和保密工作...
講師：秦月 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、公文寫(xiě)作與處理實(shí)訓(xùn)公文寫(xiě)作基本要領(lǐng)分清寫(xiě)作文類(lèi)13種常用公文類(lèi)型與主文結(jié)構(gòu)常用公函請(qǐng)示與報(bào)告、批復(fù)的寫(xiě)作與范例請(qǐng)示模式報(bào)告模式通知模式會(huì)議性通知會(huì)議紀(jì)要的概念會(huì)議紀(jì)要的分類(lèi)會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作環(huán)節(jié)講話(huà)稿的寫(xiě)法講話(huà)稿與演講稿、會(huì)議報(bào)告的區(qū)別總結(jié)的寫(xiě)法計(jì)劃的寫(xiě)法述職報(bào)告寫(xiě)作要領(lǐng)常用管理規(guī)章與工具制訂標(biāo)準(zhǔn)的程序流程與制度建設(shè)的關(guān)鍵執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)...
講師：張懷 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
一、企業(yè)的組織生態(tài)模型1、大腦和器官缺少了中樞神經(jīng)系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)什么狀態(tài)？2、從低級(jí)到高級(jí)的組織生態(tài)模型3、企業(yè)應(yīng)該是什么層次的組織生態(tài)模型？4、行政系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位和價(jià)值體現(xiàn)二、行政工作的六大管理系統(tǒng)1、制度管理系統(tǒng)（制度管理、行文標(biāo)準(zhǔn)、行政管理制相關(guān)度擬定）l行政管理的制度管理范疇l行政管理的行文標(biāo)準(zhǔn)l行政管理的制度體系l互動(dòng)討論：公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理文化是誰(shuí)的責(zé)...
講師：胡雯艷 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
講：企業(yè)行政部門(mén)職責(zé)概述 一、行政部職能 二、行政部工作目標(biāo) 三、行政部工作職責(zé) 視頻分享：一起來(lái)看下行政部門(mén)工作人員的工作 第二講：行政人員職業(yè)道德與生涯規(guī)劃 一、行政人員的職業(yè)道德 1、什么是“職業(yè)道德” 2、職業(yè)道德：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)員工 二、人事行政人員的職業(yè)心態(tài) 1、什么是“職業(yè)心態(tài)” 2、職業(yè)心態(tài)：誠(chéng)實(shí)...
講師：孫瑛 咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
Excel在人力資源與行政管理中的高效應(yīng)用-1天 課時(shí)：6H
Excel在人力資源與行政管理中的高效應(yīng)用【課程背景】本課程根據(jù)人力資源與行政管理工作的實(shí)際需要，由淺入深、循序漸進(jìn)地講解了人力資源與行政管理工作必需掌握的Excel軟件技能。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，解決企業(yè)人力資源與行政管理工作中的繁雜問(wèn)題。通過(guò)大量的實(shí)際案例分析與演練，使人力資源與行政管理人員進(jìn)一步加深對(duì)企業(yè)人力資源與行政管理過(guò)程中數(shù)據(jù)處理的理解，從而能夠熟練使...
