團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程體系
卓越的團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理 課時(shí)：12H
課程大綱：第一講：從戰(zhàn)略到團(tuán)隊(duì)績(jī)效一、企業(yè)發(fā)展圍繞績(jī)效轉(zhuǎn)1．中小企業(yè)的互動(dòng)管理特點(diǎn)剖析2．績(jī)效執(zhí)行中的問(wèn)題(1)?目標(biāo)的迷失(2)?效率的低下(3)?資源沖突(4)?組織混亂3．績(jī)效管理的目的4．績(jī)效必須系統(tǒng)化運(yùn)作5．績(jī)效管理的四個(gè)維度二、績(jī)效必須以團(tuán)隊(duì)為核心1．為什么很多企業(yè)績(jī)效是失敗的2．績(jī)效管理定位與歸位3．從崗位績(jī)效到團(tuán)隊(duì)績(jī)效4．團(tuán)隊(duì)：績(jī)效循環(huán)的現(xiàn)實(shí)...
講師：劉海來(lái)咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效溝通 課時(shí)：6H
課程大綱：一、如影隨形的溝通1．我們?yōu)槭裁匆獪贤?．溝通的分類和特點(diǎn)3．職場(chǎng)溝通為什么那么難？4．溝通的那些坑5．陰謀和陽(yáng)謀6．文化角度上的溝通：酒文化和茶文化7．你就是溝通高手二、溝通步驟1．知已知彼2．預(yù)測(cè)爭(zhēng)端3．溝通計(jì)劃表4．確認(rèn)需求5．闡述觀點(diǎn)：FAB原則6．處理異議7．達(dá)成協(xié)議8．共同實(shí)施三、有效溝通的那些事1．溝通之前，先要有同理心2．完整的溝通...
講師：劉海來(lái)咨詢電話：010-82593357下載需求表
優(yōu)秀班組長(zhǎng)養(yǎng)成 課時(shí)：6H
課程大綱：第一講：優(yōu)秀班組的核心競(jìng)爭(zhēng)力：目標(biāo)倒推、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮一、班組管理的價(jià)值、角色認(rèn)知1．班組長(zhǎng)的累：多角色轉(zhuǎn)換2．應(yīng)具備的基本功3．具體職責(zé)、技能要求及基本能力4．生產(chǎn)中，辦法總比問(wèn)題多5．生產(chǎn)中的速度與質(zhì)量同樣重要6．從員工心態(tài)，轉(zhuǎn)變成為班組長(zhǎng)的心態(tài)案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該是什么？二、班組長(zhǎng)的定位和管理核心1．協(xié)同：個(gè)體因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大2．協(xié)作：與員工同流而...
講師：劉海來(lái)咨詢電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理 課時(shí)：12H
課程目標(biāo)：了解溝通的基本方式及其主要特征；了解溝通的基本障礙產(chǎn)生的原因及解決之道；掌握肢體語(yǔ)言、傾聽(tīng)進(jìn)行有效溝通的技巧；掌握上下左右溝通技巧，并重點(diǎn)了解到與上司及上司的上司的溝通策略；了解產(chǎn)生沖突的原因，并掌握解決沖突的基本方法課程對(duì)象：現(xiàn)場(chǎng)管理干部、課長(zhǎng)、部門主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等課程大綱:1、溝通的基礎(chǔ)知識(shí)（1h）測(cè)試：溝通能力測(cè)評(píng)雙向溝通游戲溝...
講師：溫振滔咨詢電話：010-82593357下載需求表
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn) 課時(shí)：12H
《卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)——室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)》——主講：李玚老師學(xué)習(xí)對(duì)象基層管理和員工課程設(shè)計(jì)背景1、現(xiàn)代企業(yè)都非常注重培訓(xùn)，而且在員工學(xué)習(xí)上投入的費(fèi)用也不菲。然而培訓(xùn)效果甚微，究其原因：聽(tīng)得多，參與少，體驗(yàn)談不上。時(shí)間一長(zhǎng)，培訓(xùn)倦怠感產(chǎn)生，參訓(xùn)人員心理壓力大，感覺(jué)去上課就像是坐班房，學(xué)習(xí)成了一種負(fù)擔(dān)。2、針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)存在的現(xiàn)狀，并結(jié)合西方先進(jìn)的培訓(xùn)模式，我們開(kāi)發(fā)出體驗(yàn)...
