擅長領(lǐng)域：
客戶服務(wù)課程體系
客戶服務(wù)五要素細則一、主動二、親切三、誠信四、專業(yè)五、素養(yǎng)一、主動------見面問好，熱心助人，工作投入，盡職盡責工作期間·在任何工作場所，見到業(yè)主要主動問候·在辦公室接待顧客應(yīng)主動倒上茶水·小區(qū)內(nèi)見到需要幫助者，必須主動上前詢問并幫助·著工裝在小區(qū)內(nèi)任何適當場合遇到業(yè)主、客人參觀時，主動與其交流·在走廊或狹窄地段，主動讓業(yè)主先行·與業(yè)主道別時，應(yīng)主動說“...
