商務談判與溝通技巧

　　章：什么是商務談判　　什么是談判　　什么是商務談判　　為什么要談判　　談判的三要素　　談判的三大類別　　談判的五個步驟　　談判的三大基本原則　　優(yōu)秀談判員的四大特質　　第二章：談判前的準備　　了解對方的特質　　收集信息　　設定主要目標和次要目標　　客戶的不同風格特征與談判　　談判隊伍角色劃分　　第三章：談判溝通技巧　　入題的四大技巧　　提問技巧——問什么...

 講師：劉炎 咨詢電話：010-82593357下載需求表