危機媒體課程體系
突發(fā)事件處置與危機公關(guān) 課時：6H
突發(fā)事件處置與危機公關(guān)陳清【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便。與此同時，網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之出現(xiàn)，并且呈現(xiàn)出發(fā)展越來越快，事件越來越多，情況越來越復(fù)雜等特點。近年來幾乎所有重大社會事件都始發(fā)于網(wǎng)絡(luò)輿情事件。企業(yè)、政府任何一個微小的疏忽，都有可能通過網(wǎng)絡(luò)媒體的擴散和放大，引發(fā)無法挽回的災(zāi)難?；ヂ?lián)網(wǎng)是輿...
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《數(shù)字化新媒體營銷》 課時：18H
數(shù)字化新媒體營銷——基于私域流量的精準(zhǔn)營銷主講老師：劉華鵬（23天）【課程收益】（1）掌握新媒體營銷-運營的內(nèi)涵、企業(yè)新媒體營銷-運營的五大關(guān)鍵；（2）掌握內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營等新媒體營銷運營的方法技巧；（3）掌握微信社群、短視頻、直播帶貨等新媒體營銷的方法與操作技巧；（4）掌握企業(yè)營銷數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)畫像、數(shù)據(jù)建模、精準(zhǔn)營銷的原理；（5）結(jié)合案例分析...
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《重視加強新時代意識形態(tài)工作，提高領(lǐng)導(dǎo)干部危機處置能力》課程大綱陳清【課程背景】“世界上只有兩種強大的力量，即刀槍和思想；從長遠看，刀槍總是被思想戰(zhàn)勝的?！蹦闷苼龅倪@句話，很大程度上道出了人類歷史的一個秘密——忽視了意識形態(tài)的力量，很難實現(xiàn)國家的獨立自主和繁榮富強。習(xí)近平總書記對做好意識形態(tài)工作提出了一系列新思想、新觀點、新論斷，強調(diào)“意識形態(tài)工作是黨的一項...
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《提高國企領(lǐng)導(dǎo)干部輿情管理與危機處置能力》課程大綱陳清【課程背景】隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，中國社會進入了“大眾麥克風(fēng)的時代”。公眾獲得信息、表達意見的方式都發(fā)生了根本變化，每個人都可能是信息的發(fā)送者和傳播者。近年來幾乎所有重大社會事件都始發(fā)于輿情事件。隨著新聞媒體和監(jiān)管部門的力量越來越大，企業(yè)任何一個微小的疏忽，都有可能通過媒體的擴散和放大，引發(fā)無法挽回的災(zāi)...
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《危機處理與媒體應(yīng)對、輿情管理》 課時：12H
《危機處理與媒體應(yīng)對》課程大綱陳清【課程對象】中高層管理人員【課程方法】講授、情景模擬、案例分析、小組研討、演練【課時】1-2天【課程大綱】第一部分、危機與危機管理1、危機的定義、特點2、危機管理的目標(biāo)3、危機管理體系的構(gòu)建4、危機處理成功、不成功案例分析第二部分、危機預(yù)防1、危機意識的培養(yǎng)2、危機預(yù)警系統(tǒng)的建立3、預(yù)警級別與報告制度4、危機預(yù)案的制定5、預(yù)...
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《危機處理與輿情管理》 課時：6H
《危機處理與輿情管理》課程大綱陳清【課程對象】中高層管理人員【課程方法】講授、情景模擬、案例分析、小組研討、演練【課時】0.5-1天【課程大綱】第一部分、危機與危機管理1、危機的定義、特點2、危機管理的目標(biāo)3、危機管理體系的構(gòu)建4、危機處理成功、不成功案例分析第二部分、危機預(yù)防1、危機意識的培養(yǎng)2、危機預(yù)警系統(tǒng)的建立3、預(yù)警級別與報告制度4、危機預(yù)案的制定5...
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《輿情應(yīng)對與危機公關(guān)》課程大綱陳清【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息傳播更快、更廣，傳播者和受眾的交互也隨之變得迅捷、方便。與此同時，網(wǎng)絡(luò)輿情也隨之出現(xiàn)，并且呈現(xiàn)出發(fā)展越來越快，事件越來越多，情況越來越復(fù)雜等特點。近年來幾乎所有重大社會事件都始發(fā)于網(wǎng)絡(luò)輿情事件。企業(yè)、政府任何一個微小的疏忽，都有可能通過網(wǎng)絡(luò)媒體的擴散和放大，引發(fā)無法挽回的災(zāi)難?；?..
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高級管理者--財務(wù)危機應(yīng)對與規(guī)劃什么是財務(wù)風(fēng)險？企業(yè)都有哪些財務(wù)風(fēng)險？什么是償債能力的最核心指標(biāo)？投資收益多了到底好不好？現(xiàn)金流為負就一定會有財務(wù)風(fēng)險嗎？研發(fā)資本化率如何影響報表上的盈利？是不是所有的債都是壞的？什么是商譽？商譽多了是風(fēng)險嗎？錢多了是好事嗎？企業(yè)要保有多少現(xiàn)金？美國20世紀(jì)80年代做過研究，發(fā)現(xiàn)每四家破產(chǎn)企業(yè)當(dāng)中，有三家實際上是盈利的。他們?yōu)?..
講師：閆靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機公關(guān)處理課程背景：輿情管理始終是企業(yè)尤其是品牌型企業(yè)關(guān)注重點，而移動互聯(lián)網(wǎng)、社會化媒體愈發(fā)興盛和多樣的今天，企業(yè)、機構(gòu)的輿情管理難度持續(xù)加大。課程收益：輿情發(fā)生的機制和危機產(chǎn)生普遍規(guī)律，公眾接受信息的方式已經(jīng)信息快速傳播機理，如何應(yīng)對媒體和社媒以及解決思路和方案制定。課程大綱：一、什么是危機公關(guān)危機的概念危機的六個特點區(qū)分危機是否發(fā)生和延續(xù)二...
講師：黃光偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
新媒體時代下的企業(yè)危機公關(guān)與媒體應(yīng)對主講人：李陳鋒【課程簡介】以互聯(lián)網(wǎng)、手機為代表的新媒體時代的到來，使得企業(yè)危機防不勝防，輿情的推波助瀾，給企業(yè)傳統(tǒng)的危機公關(guān)和媒體應(yīng)對帶來前所未有的挑戰(zhàn)。由于管理者危機應(yīng)對不及時、決策失當(dāng)，致使企業(yè)出現(xiàn)品牌、生產(chǎn)、營銷等全方位危機甚至是破產(chǎn)已是屢見不鮮。危機公關(guān)成為企業(yè)管理的新常態(tài)，如何做好新媒體時代下的企業(yè)危機公關(guān)與媒體...
講師：李陳鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
新媒體時代下的商譽危機公關(guān)主講人：李陳鋒【課程簡介】以微博、微信為代表的新媒體時代的到來，使得企業(yè)商譽危機防不勝防，傳統(tǒng)媒體與新媒體的交織，輿情的推波助瀾，給企業(yè)傳統(tǒng)的商譽危機公關(guān)和媒體應(yīng)對帶來前所未有的挑戰(zhàn)。由于管理者危機商譽應(yīng)對不及時、決策失當(dāng)，致使企業(yè)出現(xiàn)品牌、營銷等全方位危機甚至是破產(chǎn)已是屢見不鮮。商譽危機公關(guān)成為企業(yè)管理的新常態(tài)，如何做好新媒體時代...
講師：李陳鋒咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)輿情與危機公關(guān)管理策略》課程大綱案例：1案例：2案例：3什么是危機公關(guān)危機的概念危機的六個特點區(qū)分危機是否發(fā)生和延續(xù)危機發(fā)生的一般規(guī)律危機潛伏期危機爆發(fā)期危機延續(xù)期危機痊愈期危機發(fā)生的一般規(guī)則什么樣的企業(yè)容易遭遇危機為什么會發(fā)生危機媒體、企業(yè)、用戶之間的關(guān)系6、受眾接受信息途徑的變化AIDMA法則AISAS法則案例：1案例：2案例：3危機公關(guān)三重點日常...
講師：黃光偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
營業(yè)廳:上級明察暗訪與媒體應(yīng)對技巧【課程方法】講授、討論、演練、案例研討、錄像分析、角色扮演【課程時間】1天【課程大綱】導(dǎo)入頭腦風(fēng)暴:您有哪些迎接上級明察暗訪、媒體應(yīng)對的難題？第一部分如何迎接上級明察暗訪上級為什么要對營業(yè)廳進行明察暗訪？是現(xiàn)場管理有效補充以消費者視角觀察最真實的服務(wù)流程上級對營業(yè)廳進行明察暗訪的作用保持壓力了解實情發(fā)現(xiàn)問題實現(xiàn)獎懲如何正確迎...
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《危機處理與媒體應(yīng)對》課程大綱 課時：6H
《危機處理與媒體應(yīng)對》陳清【課程目標(biāo)】危機頻發(fā)的現(xiàn)代社會，使各級領(lǐng)導(dǎo)者面臨著來自方方面面的壓力。危機處置能力的高低，是檢驗一個領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力高低的最明顯的標(biāo)尺。在企業(yè)競爭日趨激烈、公眾維權(quán)意識不斷提升的今天，各級領(lǐng)導(dǎo)者必須增強危機意識，學(xué)會快速有效處置危機，開展富有智慧的危機公關(guān)，方能帶領(lǐng)自己的企業(yè)或組織立于不敗之地！【課程目標(biāo)】幫助領(lǐng)導(dǎo)者正確認識危機強化危機...
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《媒體應(yīng)對與輿情管理》課程大綱 課時：6H
《媒體應(yīng)對與輿情管理》課程大綱陳清【課程背景】隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，中國社會進入了“大眾麥克風(fēng)的時代”。公眾獲得信息、表達意見的方式都發(fā)生了根本變化，每個人都可能是信息的發(fā)送者和傳播者。近年來幾乎所有重大社會事件都始發(fā)于輿情事件。隨著新聞媒體和監(jiān)管部門的力量越來越大，企業(yè)任何一個微小的疏忽，都有可能通過媒體的擴散和放大，引發(fā)無法挽回的災(zāi)難。媒體是危機爆發(fā)的...
