商務(wù)禮儀課程體系
商務(wù)禮儀的含義； 禮貌、禮節(jié)、禮儀三者的關(guān)系； 禮儀的原則； 修飾儀容的四個(gè)規(guī)則； 化妝的四個(gè)方面； 化妝的六個(gè)禁忌； 舉止禮儀的五種姿勢：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢； 眼神的運(yùn)用與空間的關(guān)系； 微笑的方法訓(xùn)練； 色彩本身的特性； 色彩的搭配方法； 正裝的三色原則、； 正裝的三一原則 服裝的三要素； 服裝的TPOR原則； ...
講師：朱銳 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.職業(yè)形象塑造 1、如何利用形象給客戶留下美好印象 2、不同場合的著裝要點(diǎn) 3、職業(yè)人士的形象規(guī)范 提示：我們的著裝影響著外界對我們的態(tài)度！穿著成功不一定保證你成功，但不成功的穿著保證幫助你失敗 二.如何在商務(wù)交往中留下美好的印象 1、為什么握手是體現(xiàn)友好的表現(xiàn)？ 2、介紹體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)范：要懂得先介紹誰 3、名片體現(xiàn)尊重：交換名片應(yīng)做到無...
講師：李欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：角色定位——認(rèn)知自我一、企業(yè)的三種員工二、服務(wù)人員的5種心態(tài)三、責(zé)任勝于能力四：樂業(yè)和敬業(yè)第二講：服務(wù)語言表達(dá)——能力修煉一、外在感染力——聲音質(zhì)量1、音準(zhǔn)2、音量3、音色4、語氣5、語速6、語調(diào)案例：服務(wù)的語言訓(xùn)練方式二、內(nèi)在聆聽力——有效傾聽1、聽清2、聽對3、聽好4、有效傾聽的原則和方法5、傾聽的理念現(xiàn)場模擬演練三、外在表達(dá)力——語言表達(dá)1、語言禮...
講師：孫海藍(lán) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)——有禮走遍天下■禮貌是建筑在雙重基礎(chǔ)上的；既要表現(xiàn)出對別人的尊重，也不要把自己的意見強(qiáng)加于人?！龆Y貌是后天造就的好脾性，它彌補(bǔ)了天性之不足，后演變成一種近似真美德的習(xí)慣?！龆Y貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅?！龊吞@可親的態(tài)度是永遠(yuǎn)的介紹信。■禮貌的慣用語■跟別人打招呼■介紹你的朋友■如何尊重別人■如何展現(xiàn)自己的魅力■如何...
講師：高文然 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程內(nèi)容】一、禮儀的基本理念（一）禮儀概述（二）禮儀的目的1、提升個(gè)人素質(zhì)2、建立良好的人際溝通3、維護(hù)企業(yè)形象(三)禮儀的適用范圍二、禮儀的基本原則l尊重為本l善于表達(dá)l形式規(guī)范三、形象禮儀---視覺美學(xué)在禮儀中的運(yùn)用l商務(wù)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則l常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評l西裝及領(lǐng)帶禮儀l鞋襪的搭配常識(shí)l首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范l...
講師：王曉云 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)——有禮走遍天下■禮貌是建筑在雙重基礎(chǔ)上的；既要表現(xiàn)出對別人的尊重，也不要把自己的意見強(qiáng)加于人?！龆Y貌是后天造就的好脾性，它彌補(bǔ)了天性之不足，后演變成一種近似真美德的習(xí)慣?！龆Y貌使有禮貌的人喜悅，也使那些受人以禮貌相待的人們喜悅?！龊吞@可親的態(tài)度是永遠(yuǎn)的介紹信?！龆Y貌的慣用語■跟別人打招呼■介紹你的朋友■如何尊重別人■如何展現(xiàn)自己的魅力■如何...
講師：高文然 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：重新認(rèn)識(shí)自我（禮儀的作用）關(guān)于禮儀分享禮儀的真正內(nèi)涵現(xiàn)代競爭的附加值，人際關(guān)系的潤滑劑真實(shí)瞬間：人與人接觸的感覺禮由心生，如何受人尊重的職場禮儀職業(yè)角色扮演的演變：職場人需要改變哪些要素禮儀帶給你機(jī)會(huì)：禮儀是您成功之路的秘密武器禮儀讓您擁有領(lǐng)導(dǎo)魅力第二模塊：打造一流的職業(yè)形象1、著裝禮儀女士、男士著裝的TPO原則女士、男士鞋襪的搭配原則女士、男士首飾、...
講師：欒秋蔚 咨詢電話：010-82593357下載需求表
本培訓(xùn)安排從“兩大思路”、“九大課程模塊”進(jìn)行：一、兩大思路l思想上重新認(rèn)識(shí)自我l專業(yè)行為上提升個(gè)人形象二、課程模塊l模塊：重新認(rèn)識(shí)自我（禮儀的作用）l第二模塊：涉外交往個(gè)人形象塑造l第三模塊：涉外接待儀表禮儀l第四模塊：涉外商務(wù)接待禮儀l第五模塊：涉外接待交談溝通禮儀技巧l第六模塊：涉外商務(wù)宴請禮儀l第七模塊：國際交往與禮尚往來l第八模塊：涉外接待禮儀五步...
講師：薛巍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
根據(jù)貴單位的初步要求，我方推薦培訓(xùn)安排從“兩大思路”、“十大課程模塊”進(jìn)行：一、兩大思路l思想上重新認(rèn)識(shí)自我l專業(yè)行為符合工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范二、課程模塊l模塊：商務(wù)禮儀溝通技巧與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程l第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作意識(shí)---禮由心生，態(tài)度決定一切l(wèi)第三模塊：商務(wù)人士的職業(yè)著裝---視覺美學(xué)在商務(wù)禮儀中的運(yùn)用l第四模塊：商務(wù)人士儀容舉止禮...
講師：薛巍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：打造一流的職業(yè)形象1、著裝禮儀女士、男士著裝的TPO原則女士、男士鞋襪的搭配原則女士、男士首飾、配飾的使用規(guī)范2、工作妝容皮膚保養(yǎng)、化妝品的選用；生活日妝的練習(xí)日常發(fā)型的打理與束發(fā)技巧3、細(xì)節(jié)美女：鞋包、首飾、絲巾等小物的搭配技巧（學(xué)員可自帶私人物品）。培訓(xùn)方式：演示、分析、講解、提問總結(jié)：1、自我形象檢查2、著裝配色表第二模塊：“行為”舉止――你的行...
講師：欒秋蔚 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高端商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
高端商務(wù)禮儀課程背景：在當(dāng)今全球化和競爭激烈的商業(yè)世界中，高端商務(wù)禮儀課程的推出具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場的開放，企業(yè)間的合作日益增多，不同文化背景和行業(yè)的人士交往愈發(fā)頻繁。然而，文化差異和習(xí)慣不同容易導(dǎo)致禮儀失誤，進(jìn)而對商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生不良影響。例如，在國際商務(wù)交往中，不恰當(dāng)?shù)姆Q呼、握手方式或交換名片的舉動(dòng)，都可能引起誤解甚至尷尬，影響合作的...
講師：王若塵 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《破譯社交密碼 實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
《破譯社交密碼實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》主講：佘麗超【課程背景】現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同質(zhì)化的競爭下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力變成了企業(yè)軟實(shí)力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過程，企業(yè)中每個(gè)崗位的員工都是自身品牌的代言人，當(dāng)企業(yè)的合作與人際交往逐漸頻繁之時(shí)，“軟實(shí)力”成為了不容忽視的工具與技巧。那我們說的軟實(shí)力其實(shí)就是員工的職業(yè)形像、待...
講師：佘麗超 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《禮商文化—地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀應(yīng)用》 課時(shí)：12H
《禮商文化—地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀應(yīng)用》主講：佘麗超【課程背景】地產(chǎn)銷售人員擔(dān)任著買賣雙方中間人、地產(chǎn)項(xiàng)目代言人的重要角色，一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售隊(duì)伍幾乎承接了與該項(xiàng)目有關(guān)的所有客戶接訪工作，無論是成交與否，客戶走出售樓部時(shí)都會(huì)頭腦中形成關(guān)于該項(xiàng)目的整體形象，這形象主要源于您的銷售隊(duì)伍。在國家宏觀調(diào)控、客戶觀望、行業(yè)競爭不斷加劇等綜合因素影響下，您的樓盤以什么樣的形象...
講師：佘麗超 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》【課程背景】“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，社會(huì)層面，禮儀代表一個(gè)國家或民族的文明程度和開放程度。企業(yè)層面，禮儀代表一個(gè)企業(yè)的品牌形象、服務(wù)水準(zhǔn)和綜合管理水平。個(gè)人層面，禮儀代表一個(gè)人的綜合修養(yǎng)和職業(yè)化水平。有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。中國是禮儀之幫，世界各大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家也是有著自己的禮俗與講究，國際之間也有通行的禮儀禮...
講師：姚岳林 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《你的形象價(jià)值百萬——商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
《你的形象價(jià)值百萬——商務(wù)禮儀》【課程背景】★據(jù)得克薩斯州立大學(xué)奧斯汀分校在對2500名律師進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，形象不只是美觀那么簡單，它甚至可以影響個(gè)人收入，儀表形象較好的律師，其收入高于同事14?！锔鶕?jù)美國另一項(xiàng)調(diào)查，客戶愿意為銷售人員良好的職業(yè)形象而付出比同類產(chǎn)品高10的價(jià)格?！锼上滦抑岢?“在商品日趨豐富的社會(huì)中，選擇哪個(gè)公司的產(chǎn)品很大程度上取決于企...
