溝通技巧課程體系
職場(chǎng)高效溝通技巧 課時(shí)：12H
職場(chǎng)高效溝通技巧主講：易文睿課程背景：溝通技巧是人際交往的核心技術(shù)，職場(chǎng)是工作溝通的核心場(chǎng)所，我們每天1/3的時(shí)間都在處理上下級(jí)、同事的關(guān)系，因而溝通技能對(duì)管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，將為您清晰地勾勒出職場(chǎng)溝通的框架，同事關(guān)系的微妙，上下級(jí)溝通的陷阱，使您全面了解面談溝通的全貌，從而掌握高效的溝通面談技巧。課程收益：?高效管理溝通培訓(xùn)課程，通過(guò)介紹...
講師：易文睿 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《經(jīng)銷商銷售溝通技巧》 課時(shí)：12H
經(jīng)銷商銷售溝通技巧課程目標(biāo)：充分了解汽車(chē)經(jīng)銷商的需求；提高銷售人員的銷售溝通能力；提高銷售人員的經(jīng)銷商服務(wù)能力。課程時(shí)間：兩天課程綱要：第一節(jié)：渠道銷售溝通能力提升渠道經(jīng)銷商的三大核心需求銷售溝通的本質(zhì)：充分了解或創(chuàng)造客戶的需求；針對(duì)性的滿足客戶的需求；渠道經(jīng)銷商的三大核心需求：充分可期的利潤(rùn)；安全保障；未來(lái)的前景。挖掘客戶的真正需求客戶需求冰山圖客戶的顯性...
講師：陳文學(xué) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《工業(yè)品銷售精英訓(xùn)練----經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)管理與銷售溝通技巧》?培訓(xùn)目標(biāo)和效果掌握經(jīng)銷商精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的策略，尋找選擇目標(biāo)經(jīng)銷商掌握有效溝通的藝術(shù)和方法，學(xué)會(huì)聽(tīng)說(shuō)看問(wèn)的四種狀態(tài)掌握介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值的策略，掌握從客戶回答中整理客戶需求的技巧掌握如何以客戶為中心做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析，提煉一針見(jiàn)血的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)掌握試水溫預(yù)留讓步空間，高效談判快速成交的方法掌握成交前、中、后的談判策...
講師：陳文學(xué) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：溝通概論一、你是如何理解溝通的——溝通的定義；二、能力與知識(shí)的區(qū)別——哈佛為何拒錄北京理科狀元？三、案例：《中國(guó)式離婚》帶給我們的思索；四、中國(guó)式溝通的特征——潛臺(tái)詞。第二單元：溝通原理一、溝通的三大要素；二、溝通的兩種方式；三、溝通的雙向性；四、聆聽(tīng)的原則。第三單元：高效溝通技巧一、高效溝通的五大原則；1、溝通從廢話開(kāi)始；2、重要的不是你說(shuō)了什么，而...
