課程體系
麥肯錫7S問題解決方法 課時:6H
麥肯錫7S問題解決方法學(xué)習(xí)目標(biāo):正確認(rèn)識問題的價值和意義;學(xué)會用根本問題分析法(RCA)有效分析問題;使用麥肯錫7S解決問題驟解決工作中的問題;改善溝通,在解決問題時使用共同的語言;選擇及使用新的問題分析與解決工具;利用已有知識與經(jīng)驗成為問題解決的專家。培訓(xùn)對象:企業(yè)各層級人員培訓(xùn)時間與方式:時間:1天方式:講授、習(xí)練、角色扮演、討論與分享、錄像觀摩等培訓(xùn)內(nèi)...
講師:姚俊杰 咨詢電話:010-82593357下載需求表
全腦重點客戶管理?—快消版 課時:12H
全腦重點客戶管理?(快消版)(版權(quán)證書編號:國作登字-2023-A-00127414)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解熟悉不同類型客戶的業(yè)務(wù)運營模式了解客戶不同的思維模式,調(diào)整自己適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格熟練掌握開場白、提問、傾聽等溝通技巧,與客戶建立信任的合作關(guān)系能夠了解并創(chuàng)建客戶需求并以客戶的標(biāo)準(zhǔn)評價成功掌握利用產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶帶來的利益來說服客戶熟練運用利潤的故事和故事版與客...
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分析問題和解決問題 課時:6H
分析問題和解決問題學(xué)習(xí)目標(biāo):正確認(rèn)識問題的價值和意義;學(xué)會用根本問題分析法(RCA)有效分析問題;使用解決問題六步驟解決工作中的問題;改善溝通,在解決問題時使用共同的語言;選擇及使用新的問題分析與解決工具;利用已有知識與經(jīng)驗成為問題解決的專家。培訓(xùn)對象:企業(yè)各層級人員培訓(xùn)時間與方式:時間:1天方式:講授、習(xí)練、角色扮演、討論與分享、錄像觀摩等培訓(xùn)內(nèi)容:時間培...
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顧問式高級銷售技巧? 課時:12H
《顧問式高級銷售技巧》?(國作登字-2023-A-00052074)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解OPAC高級銷售模型通過建立信任升級客戶關(guān)系了解不同的社交風(fēng)格特點,判斷客戶的社交風(fēng)格,調(diào)整適應(yīng)以達(dá)到更好的溝通效果學(xué)會用有效的開場白開啟銷售會談學(xué)會通過提問和傾聽探詢客戶需求學(xué)會運用SPIN顧問銷售模式學(xué)會利用有效的方式向客戶介紹解決方案并取得一致學(xué)會處理不同的客戶異議學(xué)會掌...
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT)(姚俊杰版權(quán)課程——中國版權(quán)保護中心版權(quán)認(rèn)證)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)人才發(fā)展和能力建設(shè)的組織者和實施者,在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展中起到了支柱性作用。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不再是企業(yè)可有可無的邊緣性人員,更不是被處理下來的“特崗”人員。只有具備較高的專業(yè)技術(shù)知識、優(yōu)良的個人品德、良好的個人習(xí)慣和強烈的“育人”動機的人,經(jīng)過“培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧”訓(xùn)練,才能勝任內(nèi)訓(xùn)師...
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現(xiàn)代職場禮儀? 課時:12H
《現(xiàn)代職場禮儀》?(姚俊杰——國作登字-2023-A-00203798)課程背景:不論你是校招生、管培生、留學(xué)歸國人才,還是自謀職業(yè)的年輕人,在你正式進入職場之時,都有許許多多關(guān)于職場的困惑:如我該如何和辦公室同事、領(lǐng)導(dǎo)相處?該如何說話、接打電話、和同事領(lǐng)導(dǎo)談話?在辦公室和其它場合我該穿什么、怎么穿?參加會議、培訓(xùn)、甚至大家一起吃飯時我該注意什么?接待客人這...
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職場壓力與情緒管理? 課時:6H
《職場壓力與情緒管理》?(姚俊杰——國作登字-2023-A-00127423)課程介紹:本培訓(xùn)為體驗式學(xué)習(xí)過程,學(xué)員從識別自身生理、心理和情緒行為壓力信號開始,解析壓力形成的多方面原因,學(xué)習(xí)管理情緒和壓力的原則與技術(shù)方法,特別是通過現(xiàn)場習(xí)練“高效解壓十八法”,使學(xué)員體驗到神奇的壓力釋放效果,讓身心得到解放和升華。學(xué)員同時將學(xué)習(xí)到作為團隊管理者如何管理員工的情...
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高效能人士的七個習(xí)慣?(員工版) 課時:12H
好習(xí)慣助你成就夢想——史蒂芬·柯維“高效能人士的七個習(xí)慣“(員工版)學(xué)習(xí)目標(biāo):解讀成功的定義,了解習(xí)慣與成功的關(guān)系;學(xué)習(xí)史蒂芬-柯維通向成功的七個習(xí)慣;學(xué)會消除消極思維并將積極主動轉(zhuǎn)化成工作和生活中的行為細(xì)節(jié);學(xué)會確立個人目標(biāo)并以目標(biāo)為導(dǎo)向引領(lǐng)日常思想行為和職業(yè)發(fā)展;學(xué)會通過“5個WHY”深度確立重要事項并做好時間管理;學(xué)會雙贏思維并在工作中體現(xiàn)團隊合作;學(xué)...
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高效職場溝通技巧? 課時:6H
高效職場溝通技巧?(姚俊杰老師版權(quán)課程)課程背景:職場溝通課是每一個職場人需要學(xué)習(xí)的剛需課程,但大多數(shù)職場溝通課僅通過游戲體驗式學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的溝通方法,很難讓職場小白鼠到大精靈們有效運用到日常工作中,遇到溝通方面的問題更常常被困住。本職場溝通秘笈從溝通的原理和意義開始,探究溝通的7種障礙,了解溝通的7種基本類型和溝通過程7步驟,通過深入學(xué)習(xí)德魯克溝通的4項基...
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創(chuàng)新培訓(xùn)技巧(TTT)? 課時:12H
創(chuàng)新培訓(xùn)技巧(TTT)(姚俊杰版權(quán)課程——中國版權(quán)保護中心版權(quán)認(rèn)證)強化培訓(xùn)師課程設(shè)計、課堂呈現(xiàn)、培訓(xùn)現(xiàn)場掌控、培訓(xùn)評估及培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化技能,是企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師、中高層管理者必備的技能。本TTT課程既提升培訓(xùn)者的理論水平到培訓(xùn)的實戰(zhàn)體驗,從課程設(shè)計和模擬呈現(xiàn),學(xué)員獎獲得針對性點評和精準(zhǔn)反饋,培訓(xùn)技能提升顯著立顯。課程目標(biāo):了解成人學(xué)習(xí)原則,有針對性地設(shè)計和...
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高影響力演講技巧? 課時:12H
高影響力演講技巧(姚俊杰版權(quán)課程——中國版權(quán)保護中心版權(quán)認(rèn)證)課程背景:演講是職場人員需要具備的一個基本素質(zhì)和能力。一次精彩的演講,不但可以有效地達(dá)成正式溝通的目標(biāo),更能直接、生動地激勵觀眾付諸行動,甚或可以為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打開康莊大道。本培訓(xùn)是實操培訓(xùn)課程。在兩天的培訓(xùn)過程中,學(xué)員有八次登臺演講的機會,每次演講時間1-3分鐘,學(xué)一段,練一段,每次演講都...
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溝通效能訓(xùn)練?(托馬斯·戈登博士) 課時:12H
《溝通效能訓(xùn)練》?(姚俊杰——國作登字-2023-A-00203802)課程介紹:關(guān)于職場溝通技巧的培訓(xùn)有很多種類型,但大多偏理念型、技巧型,少有溝通培訓(xùn)能夠探入人的情緒、感受并真正有效地達(dá)成雙方都從內(nèi)心接納、釋放和愉悅的效果并有效地解決問題。本培訓(xùn)采用人本主義心理學(xué)大師卡爾·羅杰斯的學(xué)生、三次獲“諾貝爾和平獎”提名的美國著名的心理學(xué)家、芝加哥大學(xué)心理學(xué)博士...
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全腦創(chuàng)新市場營銷(HBDI) 課時:12H
HBDI全腦市場營銷課程目標(biāo):學(xué)習(xí)市場營銷的概念、原則與產(chǎn)品的營銷模型;了解消費者洞察、方式及信息解讀和應(yīng)用;了解最新消費者洞察數(shù)據(jù)及對的影響;了解消費者購買行為及購買決策過程;學(xué)習(xí)HBDI全腦思維偏好模型,深度解讀購物者偏好及購買行為學(xué)習(xí)HBDI全腦營銷策略模型,準(zhǔn)確定位品牌及產(chǎn)品;學(xué)習(xí)制定OBPPC營銷策略;通過案例研討解決目前面臨的重要市場問題。目標(biāo)學(xué)...
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全腦銷售技巧?(HBDI) 課時:12H
全腦銷售技巧?(國作登字-2023-A-00052076)課程介紹:傳統(tǒng)的銷售模式強調(diào)的是通過與客戶搞好關(guān)系達(dá)成銷售的目的。而這樣想銷售過程僅僅使用了人的右腦的部分功能。《全腦銷售技巧》教會你調(diào)動右腦的其它部分以及你的左腦參與銷售的全過程,從而達(dá)成高效的銷售績效?!度X銷售技巧》利用國際上著名的HBDI全腦優(yōu)勢思維理論,從學(xué)習(xí)四種思維模式的特征和識別方法開始...
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全腦重點客戶管理?(HBDI) 課時:12H
全腦重點客戶管理?(版權(quán)證書編號:國作登字-2023-A-00127414)課程概述:該課程從協(xié)作共贏的角度出發(fā),區(qū)別于傳統(tǒng)的單純客戶管理管理,而是把客戶當(dāng)做生意的伙伴進行協(xié)作,從與客戶溝通開始,真正了解客戶的需求,結(jié)合自身的業(yè)務(wù)目標(biāo)提供有價值的合作方案,然后與客戶達(dá)成一致并共同進行執(zhí)行。在銷售管理中引入HBDI全腦優(yōu)勢思維模型,將重點客戶管理的過程按照全腦...