課程體系
講：職場生存離不開企業(yè)一、工作是我們獲得個(gè)人成功的佳途徑。1.了解企業(yè)和公司2.了解企業(yè)的價(jià)值3.了解工作的真實(shí)含義。a)贏字的字面詮釋：b)贏家的真實(shí)含義是：企業(yè)老板公司和個(gè)人的四星級(jí)四贏二、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值1.老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值2.老板與員工的不同之處3.老板能為企業(yè)員工做什么？第二講：企業(yè)職員職場贏家生存秘籍1、現(xiàn)代化的企業(yè)需要職業(yè)化的人a)...
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單元一優(yōu)秀員工的決策分析能力講、問題分析與解決流程第二講、有效執(zhí)行決策的方法第三講、PDCA的工作流程第四講、工作計(jì)劃的特性案例：把事情做對(duì)V.S.做對(duì)的事單元二優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念講、工作使我們獲得個(gè)人成功第二講、企業(yè)的“終極期望”第三講、機(jī)遇與挑戰(zhàn)第四講、企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量案例：掌握自我核心競爭力！單元三職業(yè)化員工心態(tài)講、個(gè)人職業(yè)化的價(jià)值體現(xiàn)第二講、影響工作態(tài)...
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單元一、職場的基本態(tài)度與信念思考：人無遠(yuǎn)慮，必有近憂？1、經(jīng)理人在企業(yè)中的角色2、經(jīng)理人的價(jià)值與貢獻(xiàn)3、經(jīng)理人的任務(wù)與使命4、職涯成長的認(rèn)知與突破5、效率與效力6、認(rèn)清領(lǐng)袖與管理者@案例研討：“大者恒大”的市場競爭價(jià)值？1.分析組織現(xiàn)狀存在的難點(diǎn)2.觀念改變時(shí)突破現(xiàn)狀的關(guān)鍵3.新競爭環(huán)境下經(jīng)理人應(yīng)提升的競爭能力單元二、能力的正確認(rèn)知思考：過度依賴優(yōu)勢，讓人疏...
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單元一、團(tuán)隊(duì)管理的基本概念1.管理者的團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知2.管理者4E核心能力的建構(gòu)3.團(tuán)隊(duì)管理中常見的問題4.團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)5.團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式6.有效團(tuán)隊(duì)與無效團(tuán)隊(duì)比較7.高績效團(tuán)隊(duì)的的四大要素：愿景、熱忱、紀(jì)律與良知8.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的五個(gè)重點(diǎn)小組研討：卓越團(tuán)隊(duì)決勝關(guān)鍵共識(shí)是什么？案例：如何成為有影響力的管理者？單元二、卓有成效的團(tuán)隊(duì)管理者必須...
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章、柜員心態(tài)篇一、面臨的挑戰(zhàn)1、銀行同業(yè)高度競爭對(duì)我們提出了更高的要求1）、新形勢下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型對(duì)我們的新要求2）、客戶在銀行服務(wù)及營銷方面要求日益提高3）、激烈的就業(yè)競爭對(duì)柜員造成的職業(yè)擠壓2、思考：你未來的核心競爭力是什么？二、心態(tài)對(duì)銀行柜員的重要影響1、案例分析：這就是心態(tài)1）、為何要重視心態(tài)---心態(tài)的重要性2、視頻：好心態(tài)和壞心態(tài)差別為什么這么...
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單元一自我察覺1.作業(yè)分析:自我測試充分了解個(gè)人性向，作好自我心態(tài)調(diào)整，以利更好的角色扮演2.活動(dòng)”尋找一個(gè)他”(讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊(duì)，以利于解決實(shí)際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學(xué)員彼此間的相互協(xié)作)案例：團(tuán)隊(duì)角色的分析與啟示(工作中每一個(gè)人都必須扮演好自己的角色)單元二.團(tuán)隊(duì)管理的基本概念1.管理者的團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知2.管理者4E核心能力的建構(gòu)3...
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單元一、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)1、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位2、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)制度3、團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀4、訓(xùn)練：新諾亞方舟5、團(tuán)隊(duì)管理的三大原則單元二、銷售經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1、銷售精英到銷售管理者的轉(zhuǎn)換2、銷售經(jīng)理的四種角色定位與八大職能3、經(jīng)理職務(wù)的類型4、銷售經(jīng)理的職責(zé)5、測試：銷售經(jīng)理個(gè)人優(yōu)勢與人際能力單元三、銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段與階段管理對(duì)策1、高效...
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章：五代時(shí)間管理的回顧1、代：“公雞型”時(shí)間管理2、第二代：“倉鼠型”時(shí)間管理3、第三代：“北極熊型”時(shí)間管理4、第四代：“群狼型”時(shí)間管理5、第五代：“熊貓型”時(shí)間管理第二章：時(shí)間和時(shí)間管理的本質(zhì)1、時(shí)間的本質(zhì)2、時(shí)間管理第三章：練習(xí)制作日程表練習(xí)制作簡單的周活動(dòng)日程時(shí)間安排表第四章：銀行干部價(jià)值觀對(duì)于時(shí)間管理的影響1、價(jià)值觀對(duì)時(shí)間管理的影響2、形象地描述...
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模塊一、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念講、工作是我們獲得個(gè)人成功的佳途徑。1、了解企業(yè)和公司2、了解企業(yè)的價(jià)值3、了解工作的真實(shí)含義。第二講、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值1、老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值2、老板與員工的不同之處3、老板能為企業(yè)員工做什么？第三講、成為企業(yè)喜歡的人才1、人才的真義2、人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度3、四類人才的待遇案例：世界500強(qiáng)優(yōu)秀員工一流的職業(yè)...
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單元一、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念思考：人為什么要工作？講、為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作第二講、滿懷熱情地投入工作第四講、成為企業(yè)喜歡的人才第五講、你絕對(duì)能成為優(yōu)秀者第六講、困難與挑戰(zhàn)造就優(yōu)秀案例：像職場精英一樣思考！單元二、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)帶頭人思考：嚴(yán)以律己，寬以待人！講、成功路上的絆腳石-依賴第二講、做到比知道更重要第三講、對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)第四講、堅(jiān)定信念，創(chuàng)造...
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贏在80/90（8090后員工職業(yè)化特訓(xùn)） 課時(shí)：6H
講、新時(shí)代新競爭的銀行人1.記住，這是你的工作2.把工作看作使命3.薪水不是工作目的的全部4.做一個(gè)有責(zé)任心的人5.責(zé)任價(jià)值的體現(xiàn)6.對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)案例：新時(shí)代銀行員工的現(xiàn)狀第二講、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任1.負(fù)責(zé)是獲得尊重的前提2.執(zhí)行，絕無任何借口3.重視上司的威信4.領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是對(duì)的5.放棄責(zé)任就是放棄成功6.把責(zé)任當(dāng)成動(dòng)力案例：好員工的第八項(xiàng)修煉：“絕對(duì)...
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銷售人員職業(yè)化素養(yǎng)提升修煉 課時(shí)：6H
單元、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念思考：人為什么工作？講、機(jī)遇與挑戰(zhàn)第二講、工作的本質(zhì)第三講、個(gè)人職業(yè)化的價(jià)值體現(xiàn)第四講、影響工作態(tài)度的主要因素第五講、掌握自我核心競爭力第六講、企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量案例：企業(yè)的“終極期望”！案例：如何進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃？案例：要讓一個(gè)人、一個(gè)單位真正地動(dòng)起來唯有熱情！第二單元、優(yōu)秀銷售人員心理學(xué)修煉思考：突破困境，事在人為！講、銷售工作...
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單元一、我們?yōu)楹味鴣?、為選擇而來2、為什么要工作？3、結(jié)果導(dǎo)向思維4、服務(wù)精神的傳遞5、激情與夢想活動(dòng):我在為誰工作？單元二、追求卓越的熱情1、從心改造2、夢想的穿透力3、喚醒內(nèi)在的動(dòng)能4、由內(nèi)而外全面成就自己5、為圓滿人生做準(zhǔn)備案例：如何做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人？活動(dòng)：“勇于承擔(dān)責(zé)任”單元三、團(tuán)隊(duì)信念1、信念的神奇力量2、團(tuán)隊(duì)信念的形成3、雙贏思維4、重建正面信...
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單元一我們?yōu)楹味鴣?.為選擇而來2.為什么要工作3.我的奉獻(xiàn)，我的承諾4.激情與夢想5.由內(nèi)而外全面成就自己小組研討21世紀(jì)企業(yè)需要的人才單元二發(fā)現(xiàn)自我1.自我分析（我的優(yōu)勢與劣勢）2.人為何及時(shí)改變3.積極正確的工作心態(tài)4.職業(yè)角色認(rèn)知與發(fā)揮個(gè)人專長5.克服恐懼、跨越障礙、自信建立作業(yè)練習(xí)“SWOT”分析提升自我核心價(jià)值單元三真正的我1.為圓滿人生做準(zhǔn)備2...
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客戶經(jīng)理常見銷售障礙單元客戶經(jīng)理銷售角色定位與認(rèn)知1、客戶經(jīng)理營銷的角色分析2、客戶對(duì)客戶經(jīng)理的印象及期望值3、自信與自察是客戶理財(cái)經(jīng)理銷售成功的關(guān)鍵素質(zhì)4、銷售成功客戶財(cái)經(jīng)理智商與情商的均衡發(fā)展結(jié)果5、善于洞悉客戶的潛臺(tái)詞與言外之意6、分析短期與長期銷售業(yè)績的區(qū)別7、培養(yǎng)客戶經(jīng)理必要的銷售特質(zhì)8、卓越客戶經(jīng)理的銷售行為模式分析及養(yǎng)成案例研討：除了產(chǎn)品知識(shí)外...
