課程體系
部分：能力提升，自我覺察1.管理者面臨的5大障礙1)團(tuán)隊(duì)意識(shí)弱2)公司支持不足3)心態(tài)調(diào)整弱4)目標(biāo)感差5)執(zhí)行力不足2.行動(dòng)學(xué)習(xí)三大關(guān)鍵1)討論真實(shí)問題2)激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧3)實(shí)施行動(dòng)改善3.如何加速員工成長(zhǎng)1)管理情緒2)管理目標(biāo)3)管理狀態(tài)第二部分：聚焦問題，承擔(dān)責(zé)任1.聚焦企業(yè)真實(shí)問題1)例如：如何改善管理者換位思考能力？2)如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力？3)如何...
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單元：了解成人，引導(dǎo)教學(xué)1.引導(dǎo)式教學(xué)的核心1)成人學(xué)習(xí)的法則：以學(xué)員為中心2)講師是課程內(nèi)容講師、學(xué)習(xí)引導(dǎo)講師3)初級(jí)講師授課要點(diǎn)回顧第二單元：課程開發(fā)，邏輯結(jié)構(gòu)1.課程設(shè)計(jì)的“T”型結(jié)構(gòu)1)企業(yè)要給學(xué)員傳達(dá)的：培訓(xùn)目的2)學(xué)員想要學(xué)習(xí)的：學(xué)員的狀態(tài)3)講師分析：這是壤訓(xùn)的問題嗎？2.從結(jié)果出發(fā)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)1)從結(jié)果出發(fā)來思考：學(xué)員能帶走什么2)講師給學(xué)員...
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部分：團(tuán)隊(duì)凝聚力一、團(tuán)隊(duì)組建1.體驗(yàn)活動(dòng)：國(guó)王與天使2.色卡分組3.成立團(tuán)隊(duì)4.團(tuán)隊(duì)分享5.選擇總經(jīng)理6.組建領(lǐng)導(dǎo)班子7.團(tuán)隊(duì)風(fēng)采（在以后的培訓(xùn)中將一直延用）8.龍虎榜二、團(tuán)隊(duì)凝聚力1.引導(dǎo)活動(dòng)：急速60秒2.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：行動(dòng)學(xué)習(xí)中團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的方法，讓學(xué)員進(jìn)行自我分析，我們的團(tuán)隊(duì)為什么失敗？別人的團(tuán)隊(duì)為什么能夠成功？到底是什么原因形成了這樣的結(jié)果？在整個(gè)活動(dòng)中，...
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一、職業(yè)病的概念和危害因素1、職業(yè)病概念2、電力行業(yè)工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素1)生產(chǎn)工藝過程中的有害因素2)勞動(dòng)過程中的有害因素3)生產(chǎn)環(huán)境中的有害因素3、電力企業(yè)的職業(yè)病二、現(xiàn)代職業(yè)危害防護(hù)新理念現(xiàn)代職業(yè)危害防護(hù)新理念——“以人為本”現(xiàn)代職業(yè)危害防護(hù)新理念——“安全發(fā)展”三、粉塵危害和預(yù)防措施1、粉塵定義2、粉塵對(duì)人體有哪些危害1)塵肺2)粉塵沉著癥3)有機(jī)...
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部分：管理者自我角色分析一、什么是管理？（游戲）1.管理就是組織一群人在規(guī)定的時(shí)間和有限的條件下高績(jī)效完成任務(wù)的全過程，管理的終目的是完成任務(wù)，過程是管理的重點(diǎn)，在這個(gè)過程中，需要管理者具備很多技能和基本素質(zhì)，我們謂之管理的基本素質(zhì)和技能。二、管理者的定位1.定位的重要性----認(rèn)清自己，認(rèn)清環(huán)境，才能做好工作2.定位和行為的關(guān)系----沒有明確的定位，會(huì)走...
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一、現(xiàn)代人的壓力與倦怠現(xiàn)狀1、中國(guó)知名企業(yè)的壓力的調(diào)查與對(duì)比2、中國(guó)知名企業(yè)內(nèi)的職業(yè)倦怠的結(jié)果分析3、從古代至現(xiàn)代的壓力管理方法總覽二、壓力產(chǎn)生與轉(zhuǎn)化的機(jī)制1、壓力的外部來源以及內(nèi)部發(fā)生機(jī)制2、壓力的四個(gè)層級(jí)（生存、關(guān)系、身份、意義）3、壓力轉(zhuǎn)化的基本機(jī)制與方法4、壓力和愉當(dāng)與不當(dāng)觀念之對(duì)比5、職業(yè)倦怠的五大原因以及喚醒機(jī)制6、適度的壓力催化活力，焦點(diǎn)在于轉(zhuǎn)...
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一、從打工者到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變1、員工應(yīng)與企業(yè)同贏共長(zhǎng)2、業(yè)余選手還是職業(yè)選手3、職業(yè)人的規(guī)范化準(zhǔn)則4、職業(yè)人制度化的標(biāo)準(zhǔn)5、職業(yè)人標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)二、認(rèn)知職業(yè)化培養(yǎng)優(yōu)秀職業(yè)人團(tuán)隊(duì)1、道德社會(huì)化案例：職業(yè)化的杜拉拉2、言行專業(yè)化—符合企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)案例：專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)3、性格角色化—測(cè)評(píng)：職業(yè)角色測(cè)評(píng)4、能力結(jié)果化—行之貴在果果之貴在認(rèn)5、結(jié)果客戶化—對(duì)組織負(fù)責(zé)對(duì)客戶負(fù)責(zé)三...
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一、陰陽平衡的人健康—《黃帝內(nèi)經(jīng)》二、春季養(yǎng)生1、春季養(yǎng)生方法—衣1)“春捂”衣著2、春季養(yǎng)生方法—食1)養(yǎng)肝為先2)增甘少酸3).多吃蔬菜3、春季養(yǎng)生方法—住1)室內(nèi)一般污染:2)室內(nèi)放射性污染4、春季養(yǎng)生方法—行1)春練六不宜2)保護(hù)我們的后天之本—脾胃3)治療胃下垂的特效艾灸法—三穴齊攻5、夏天怎么養(yǎng)長(zhǎng)—《黃帝內(nèi)經(jīng)》三、夏季養(yǎng)生1、夏季養(yǎng)生—衣2、夏季...
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【課程大綱】（可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行調(diào)整）一、從打工者到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變1、認(rèn)知職業(yè)化—職業(yè)化素質(zhì)決定企業(yè)的成敗2、職場(chǎng)價(jià)值平衡理論A：創(chuàng)收高的不一定是貴的；創(chuàng)造價(jià)值低的或許才是貴的3、職業(yè)化的準(zhǔn)則A：職業(yè)化道德：感恩公司感恩領(lǐng)導(dǎo)B：職業(yè)化素養(yǎng)：言行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)C：職業(yè)化核心：轉(zhuǎn)化結(jié)果滿足客戶4、職業(yè)化的核心A：對(duì)客戶：要結(jié)果，不要理由；B：對(duì)上級(jí)：要價(jià)值，不要討好...
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一、何為中醫(yī)式銷售方法？二、望：由外到內(nèi)觀察客戶個(gè)人的氣質(zhì)、言談、舉止和習(xí)慣等1、客戶類型分析2、客戶需求解析3、客戶購買欲望剖析4、接近客戶的佳時(shí)機(jī)——七要原則（案例）三、聞：傾聽顧客在講什么，提出了什么問題。1、聲音的色彩2、有效傾聽3、傾聽的誤區(qū)4、傾聽技巧測(cè)試四、問：向顧客提問是了解需求背景的重要工具，也是銷售技巧中的重要技巧之一。1、讓顧客開始說話...
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部分：情商的重要性一、討論：如果要做好一件工作，能力與態(tài)度，你認(rèn)為哪一個(gè)更重要？請(qǐng)說明理由1.故事講述2.視頻二、陽光心態(tài)與情商的關(guān)系1.情商的定義2.情商的五個(gè)要素3.心態(tài)的三種基本類型4.積極心態(tài)的三個(gè)維度1)積極的情緒2)積極的認(rèn)知3)積極的行為5.總結(jié)：陽光心態(tài)的三個(gè)層面三、情商覺察1.情緒覺察：你認(rèn)為圖中的人在干什么？2.認(rèn)知覺察：聽完這個(gè)故事后，...
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一、性格測(cè)試與精彩展示1.性格類別九大分類2.性格組合方式----互補(bǔ)式、矛盾式、自然式3.不同性格的特點(diǎn)----特點(diǎn)，可能是優(yōu)點(diǎn)，也可能是缺點(diǎn)，看你怎么運(yùn)用4.主要性格的特征二、不同性格的外在表現(xiàn)1.完美型的外在表現(xiàn)2.活潑型的外在表現(xiàn)3.力量型的外在表現(xiàn)4.和平型的外在表現(xiàn)5.互補(bǔ)性的外在表現(xiàn)6.矛盾型的外在表現(xiàn)7.自然組合型的外在表現(xiàn)三、不同性格的溝通...
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85、90后職場(chǎng)人健康生活管理 課時(shí)：6H
一、85、90后職場(chǎng)人生活狀態(tài)1、新時(shí)代的工作現(xiàn)狀2、新時(shí)代的休閑活動(dòng)視頻、討論二、85、90后職場(chǎng)人亞健康1、你的身體機(jī)能2、你的心理問題三、85、90后職場(chǎng)人生活習(xí)慣改變1、掌握深呼吸2、伸懶腰優(yōu)勢(shì)3、生活細(xì)節(jié)4、重視三高問題5、每天檢測(cè)體重6、避免含糖飲料7、正確喝水方式8、每天健康食譜9、掌握吃飯時(shí)間10、餐具健康11、四分鐘“冷戰(zhàn)”12、維生素的不...
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一、什么心理健康？1、心理健康的三個(gè)層次1)層（一級(jí)健康）是滿足生存條件。2)第二層（二級(jí)健康）為滿意度條件。3)第三層（三級(jí)健康）為高層次的健康。2、心理健康標(biāo)準(zhǔn)3、健康的生活方式4、心理健康的基本標(biāo)準(zhǔn):1)智力正常2)正確的自我意識(shí)3)情緒穩(wěn)定樂觀4)人際關(guān)系融洽和諧5)良好的情緒調(diào)控能力6)良好的社會(huì)適應(yīng)能力7)人格品質(zhì)相對(duì)穩(wěn)定二、領(lǐng)導(dǎo)干部常見的心理不...
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行動(dòng)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)催化技術(shù) 課時(shí)：12H
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)是什么1.行動(dòng)學(xué)習(xí)四大步驟：提出問題、導(dǎo)入知識(shí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、行動(dòng)計(jì)劃2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大關(guān)鍵：組織中的真實(shí)問題、團(tuán)隊(duì)智慧的聯(lián)接、實(shí)施行動(dòng)改善二、開展行動(dòng)學(xué)習(xí)1.領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力？2.如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？3.如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)跨部門合作？4.如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)有效激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力？（以上為現(xiàn)場(chǎng)聚焦真實(shí)問題例舉）三、成為行...
