課程體系
核心客群經(jīng)營與有效KYC通關(guān)演練專題培訓(xùn)2天——如何深度了解客戶需求并識別客戶性格課程目標(biāo):金融機構(gòu)的理財經(jīng)理只有充分了解客戶需求,才能幫客戶進行合理的資產(chǎn)配置:如何有效了解客戶需求,是理財產(chǎn)品配置和銷售的關(guān)鍵所在。本課程專門針對金融機構(gòu)理財經(jīng)理定制,通過為期2天的KYC(knowyourcustomer或knowyourclient)深度通關(guān)演練培訓(xùn),一方...
講師:夏船 咨詢電話:010-82593357下載需求表
電話銷售實戰(zhàn)技巧進階課程2天 課時:12H
電話銷售實戰(zhàn)技巧進階課程2天課程目的:課程是專門針對已經(jīng)參加過《電話銷售實戰(zhàn)技巧》培訓(xùn)的營銷人員設(shè)計的電話銷售進階培訓(xùn)課程,幫助學(xué)員鞏固和深化電話溝通與銷售技巧。適合對象:需要使用電話作為有效溝通和銷售工具的金融機構(gòu)一線銷售人員備注:1、進階培訓(xùn)學(xué)員需參加過浦瑞的《電話銷售實戰(zhàn)技巧》培訓(xùn)(內(nèi)容詳見上一頁);2、需提供學(xué)員日常工作電話錄音作為課程點評用途3、課...
講師:夏船 咨詢電話:010-82593357下載需求表
電話銷售實戰(zhàn)技巧課程2天 課時:12H
電話銷售實戰(zhàn)技巧課程2天課程目的:近年來,電話銷售在中國金融業(yè)獲得了蓬勃發(fā)展,無論是針對機構(gòu)客戶還是個人客戶,電話銷售都被各家企業(yè)作為重要的銷售渠道開始進行嘗試,很多企業(yè)因此取得了優(yōu)異成績。如何通過電話銷售加強對非現(xiàn)場客戶的維護,建立長期的信任關(guān)系;同時及時銷售一些適合客戶的金融產(chǎn)品,是理財產(chǎn)品銷售人員需要盡快學(xué)習(xí)的專業(yè)技能。本課程針對電話銷售人員普遍存在問...
講師:夏船 咨詢電話:010-82593357下載需求表
大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升課程2天課程目的:1、提升銀行大堂經(jīng)理的服務(wù)和營銷意識;2、幫助大堂經(jīng)理掌握一些簡單實用、一學(xué)就會的服務(wù)營銷技巧;3、提升大堂經(jīng)理的溝通能力與營銷能力:如何將客戶等待和排隊的時間變?yōu)殇N售時間;4、提升大堂經(jīng)理理財產(chǎn)品的銷售技巧;5、提升大堂經(jīng)理服務(wù)客戶的水平,提升銀行客戶忠誠度。適合對象:銀行網(wǎng)點大堂經(jīng)理、低柜經(jīng)理、有營銷能...
講師:夏船 咨詢電話:010-82593357下載需求表
存量客群深度經(jīng)營與有效提升課程1天 課時:6H
存量客群深度經(jīng)營與有效提升課程1天培訓(xùn)目的:1、快速識別潛力客戶;提升客戶分層管理、分群經(jīng)營的能力(可指定特定客群)2、提升電話邀約成功率;3、提升生客轉(zhuǎn)熟客的能力4、提升對客戶KYC能力5、提升客戶深度經(jīng)營挖掘的能力適合對象:管理大量理財客戶并有提升客戶需求的理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理課程提綱(1天6小時每期不超過50人,將根據(jù)具體培訓(xùn)需求優(yōu)化)第一單元篩選客戶精...
講師:夏船 咨詢電話:010-82593357下載需求表
成功電話邀約與微信服務(wù)營銷技巧課程2天 課時:12H
成功電話邀約與微信服務(wù)營銷技巧課程2天(電話邀約高階)培訓(xùn)目的:課程是專門針對已經(jīng)參加過浦瑞《電話銷售實戰(zhàn)技巧》初階及進階培訓(xùn)的營銷人員設(shè)計的電話銷售高階培訓(xùn)課程,旨在幫助銷售人員短時間內(nèi)快速提升專項電話邀約成功率。適合對象:需要盡快提升專項電話邀約成功率的金融機構(gòu)一線銷售人員備注:1、學(xué)員需參加過浦瑞的《電話銷售實戰(zhàn)技巧》及《電話銷售實戰(zhàn)技巧進階》培訓(xùn);2...
講師:夏船 咨詢電話:010-82593357下載需求表
保險產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)技巧課程2天 課時:12H
保險產(chǎn)品營銷實戰(zhàn)技巧課程2天(不含高凈值客戶營銷)培訓(xùn)目標(biāo):1、快速提升保險潛力客戶電話邀約成功率2、掌握普通和中產(chǎn)客戶的保險需求挖掘和配置營銷技巧3、有效應(yīng)對和解決客戶的異議或反對問題4、提升保險客戶成交技巧適合對象:需要大力銷售人壽保險產(chǎn)品的理財經(jīng)理或資深營銷人員課程提綱(2天12小時每期不超過50人,每個單元有演練)第一單元電話邀約——提升保險客戶邀約...
講師:夏船 咨詢電話:010-82593357下載需求表
八步精準(zhǔn)營銷開門紅實戰(zhàn)訓(xùn)練營3天培訓(xùn)目的:疫情使得銀行業(yè)務(wù)下滑、蒙受損失。流年已擲,未來可期。年底年初是大量資金回籠并再度投向市場的關(guān)鍵時點,是客戶存款增長、家庭理財安排、節(jié)日大額消費、核心客戶公關(guān)的戰(zhàn)略性機遇,是銀行打好新年翻身仗、攬儲開門紅的攻堅戰(zhàn)。面對新一年的征程,我們有開門紅搶占市場必勝的信心嗎?未來預(yù)計監(jiān)管要求更嚴(yán)格、市場環(huán)境更復(fù)雜、同業(yè)競爭更激烈...
講師:夏船 咨詢電話:010-82593357下載需求表
白睿老師OD精品課:麥肯錫7S組織診斷實踐技能【課程背景】當(dāng)下組織呈現(xiàn)了強有力的競爭力。組織的力量源于諸多方面,例如組織文化,組織架構(gòu)、組織流程等。有效組織診斷,才能夠幫助組織選擇正確發(fā)展方式,支持業(yè)務(wù)全面提升,推動企業(yè)可持續(xù)長期健康發(fā)展。因此,對于認(rèn)清組織,識別組織能力成為一個復(fù)雜的過程,如何全面理解組織戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、組織結(jié)構(gòu)和形態(tài)、組織管理流程?對于組...
講師:白睿 咨詢電話:010-82593357下載需求表
年度人力資源高階精品課程白睿:組織設(shè)計實踐課程【課程大綱】模塊一、組織發(fā)展規(guī)律與設(shè)計思維案例導(dǎo)入:某教育集團的組織設(shè)計1.為什么這些組織能持續(xù)千年?2.百年看企業(yè),千年看組織3.組織及組織設(shè)計理論4.組織設(shè)計的總流程5.組織設(shè)計前的考量維度6.組織設(shè)計中的維度設(shè)計7.組織設(shè)計后的考量維度案例:組織手冊的涵蓋內(nèi)容模塊二、組織設(shè)計中管理層次設(shè)計1.管理層次決定組...
講師:白睿 咨詢電話:010-82593357下載需求表
年度人力資源高階精品課程白睿老師OD精品課:組織診斷模型、方法和過程實踐技能【課程背景】當(dāng)下組織呈現(xiàn)了強有力的競爭力。組織的力量源于諸多方面,例如組織文化,組織架構(gòu)、組織流程等。有效組織診斷,才能夠幫助組織選擇正確發(fā)展方式,支持業(yè)務(wù)全面提升,推動企業(yè)可持續(xù)長期健康發(fā)展。因此,對于認(rèn)清組織,識別組織能力成為一個復(fù)雜的過程,如何全面理解組織戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、組織結(jié)...
講師:白睿 咨詢電話:010-82593357下載需求表
白睿老師OD精品課:組織診斷利器:六個盒子【課程背景】當(dāng)下組織呈現(xiàn)了強有力的競爭力。組織的力量源于諸多方面,例如組織文化,組織架構(gòu)、組織流程等。有效組織診斷,才能夠幫助組織選擇正確發(fā)展方式,支持業(yè)務(wù)全面提升,推動企業(yè)可持續(xù)長期健康發(fā)展。因此,對于認(rèn)清組織,識別組織能力成為一個復(fù)雜的過程。韋斯伯德將他的六個盒子模型比喻成雷達(dá)屏幕,適時告訴我們組織發(fā)生了什么,為...
講師:白睿 咨詢電話:010-82593357下載需求表
年度組織發(fā)展高階精品課程白睿OD精品課:9型組織架構(gòu)設(shè)計與組織變革【課程背景】當(dāng)下組織呈現(xiàn)了強有力的競爭力。通過本課程的學(xué)習(xí),大家將能夠?qū)W習(xí)到:經(jīng)濟下行的時代,企業(yè)內(nèi)生的能力,越來越成為企業(yè)唯一的依靠。如何最大程度的調(diào)動員工的積極性,是組織變革與管理創(chuàng)新的核心。都在講創(chuàng)新,但只提口號沒有意義;創(chuàng)新是有方法的,需要學(xué)習(xí)與訓(xùn)練?!菊n程亮點】啟發(fā)式情景課堂回歸企業(yè)...
講師:白睿 咨詢電話:010-82593357下載需求表
白睿:解讀組織發(fā)展7項核心技能【課程背景】本次課程主要闡述了組織發(fā)展與變革的基本邏輯以及當(dāng)下組織發(fā)展面臨的變革挑戰(zhàn),將行為科學(xué)、組織干預(yù)、OD思維應(yīng)用于組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和流程的發(fā)展中。同時根據(jù)變革的程序,依次論述了在變革的各個階段如何進行相應(yīng)的實施和管理,并提出了一種涵蓋組織、群體和職位各層次的專項干預(yù)策略。針對當(dāng)下OD崗位的特點和特征,對學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃及開發(fā)...
講師:白睿 咨詢電話:010-82593357下載需求表
白睿:組織發(fā)展案例解讀與理解應(yīng)用【課程背景】OD組織發(fā)展OrganizationDevelopment區(qū)別于組織的發(fā)展。組織發(fā)展是通過使用行為科學(xué)技術(shù)、研究和理論(使用組織發(fā)展的技巧:場外團隊建設(shè)、培訓(xùn)、專門會議,為管理人員和經(jīng)理層提供單獨和個人的反饋等),對組織文化進行有計劃的變革的過程(組織發(fā)展是組織文化發(fā)生根本性變革的過程)。OD組織發(fā)展主旨是關(guān)于變化...