《市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師:謝寧

講師背景:
謝寧,產(chǎn)品創(chuàng)新管理專家、IPD專家、流程與項目管理專家、資深講師和顧問,專著《智慧研發(fā)管理》,具有美國項目管理協(xié)會PMP認(rèn)證資格。曾在華為等知名高科技企業(yè)擔(dān)任項目經(jīng)理、流程經(jīng)理和項目管理總監(jiān),現(xiàn)專注于研發(fā)管理、項目管理和流程管理等咨詢和培訓(xùn) 詳細(xì)>>

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《市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃培訓(xùn)》

1、  市場管理概述

o      MM(市場管理)是什么

o      MM的使命

o      MM在產(chǎn)品開發(fā)流程整體框架中的位置

o      MM與產(chǎn)品開發(fā)流程的關(guān)系

o      MM與市場需求管理流程的關(guān)系

o      MM流程的六大步驟

o      MM流程的三大交付件

o      MM流程的三個方面(市場定義、能力評估、投資優(yōu)先級排序及管理)概述

o      討論:貴公司MM的現(xiàn)狀及存在的主要問題

2、 產(chǎn)品經(jīng)理的角色及職責(zé)

o      產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理

o      產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)運作中遇到的典型問題

o      產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé)

o      產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的位置

o      如何履行產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)

o      PMT的角色劃分及運作

o      討論:貴公司產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)應(yīng)該如何定位?

3、 理解市場

o      理解市場的概述(目的、主要活動、輸出)

o      市場評估定義

o      市場評估:環(huán)境分析

o      市場評估:競爭分析

o      市場評估:市場分析

l         客戶$APPEALS

l         $APPEALS的維度及構(gòu)成要素

l         $APPEALS差距分析

l         客戶訪談模板及要點

l         討論:應(yīng)用$APPEALS討論客戶的購買標(biāo)準(zhǔn)

o      市場評估:公司自身分析

o      市場評估輸出:優(yōu)勢與劣勢

o      市場評估輸出:機會與威脅

o      市場評估輸出:市場地圖

o      市場評估輸出:業(yè)務(wù)計劃評估

o      演練:市場地圖及業(yè)務(wù)設(shè)計評估

4、 市場細(xì)分

o      市場細(xì)分的概述(目的、主要活動、輸出)

o      市場細(xì)分的定義

o      不同方式下的市場細(xì)分

o      三維細(xì)分方法

l         客戶特征

l         產(chǎn)品特征

l         利益特征

o      市場細(xì)分流程“七步法”及舉例

o      演練:對一個產(chǎn)品線的市場進行細(xì)分

5、 組合分析

o      組合分析的概述(目的,主要活動,輸出)

o      戰(zhàn)略地位分析的工具:SPAN

o      SPAN應(yīng)用舉例

o      財務(wù)分析工具:FAN

o      FAN應(yīng)用舉例

o      SPAN與FAN組合應(yīng)用舉例

o      演練:對初選的細(xì)分市場進行組合分析

6、 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃

o      制訂業(yè)務(wù)戰(zhàn)略概述(目的,主要活動,輸出)

o      業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃程序概覽

o      確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵行動

l         審視營銷目標(biāo)

l         制定初步的方案

l         安索夫(Ansoff)矩陣和差距分析

l         確定備選方案

l         選擇目標(biāo)

l         關(guān)鍵的前提假設(shè)

l         預(yù)備行動指示

l         技術(shù)生命周期

l         利潤區(qū)

l         價值準(zhǔn)則

l         市場細(xì)分

l         以客戶為中心

l         業(yè)務(wù)設(shè)計

o      制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃

l         快速回顧為制定戰(zhàn)略完成的所有活動

l         確定細(xì)分市場的戰(zhàn)略目標(biāo)

l         確定細(xì)分市場的價值定位

l         按照《業(yè)務(wù)計劃要素》來制定戰(zhàn)略

l         風(fēng)險評估

o      演練:制定選定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃

7、 制定產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計劃及產(chǎn)品規(guī)劃

o      整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃(目的,主要活動,輸出)

o      建立細(xì)分市場產(chǎn)品包與產(chǎn)品線對應(yīng)關(guān)系

o      組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC)

o      組合路標(biāo)開發(fā)的六個步驟

l         定義權(quán)重框架

l         確定所有的潛在項目

l         將項目劃分為不同的組

l         根據(jù)權(quán)重框架給項目打分

l         確定項目間的依賴關(guān)系

l         將一個路標(biāo)內(nèi)的項目進行排序

o      整合為公司級的項目清單

o      **管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序

o      整合產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃

o      產(chǎn)品包需求分析(QFD)

o      產(chǎn)品平臺劃分

o      制定產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

o      產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃示例

o      演練:制定某產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃

8、 管理業(yè)務(wù)計劃并評估表現(xiàn)

o      管理業(yè)務(wù)計劃概述(目的,主要活動,輸出)

o      準(zhǔn)備初始的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃(IOBP)

o      項目任務(wù)書準(zhǔn)備材料

o      制定項目任務(wù)書(Charter)

o      產(chǎn)品線的考核

o      TPM(變革進展指標(biāo))評估

n         演練:制定某產(chǎn)品包的項目任務(wù)書

 

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項目和項目管理的概念o什么叫項目o項目的特征o演練(確定項目名稱)o什么叫項目管理o舉例o項目管理全過程要做好哪些工作o產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動o研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)o研發(fā)項目成功和失敗的主要因素o舉例:某項目管理全景展示產(chǎn)品開發(fā)項目目標(biāo)的確定與需求管理o項目目標(biāo)確定o演練:項目任務(wù)書的編寫o有效產(chǎn)品需求管理的要求l統(tǒng)一產(chǎn)品開發(fā)需求的觀念與意識市場需求

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一、案例分析:某案例公司成長的煩惱1.企業(yè)成長過程中存在的問題2.公司在產(chǎn)品市場管理方面存在的主要問題是怎么?3.企業(yè)成長的在產(chǎn)品市場管理方面的成功經(jīng)驗分享二、產(chǎn)品管理的基本概念和框架1、業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題2、產(chǎn)品管理的基本概念3、如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線4、產(chǎn)品和項目的關(guān)系5、產(chǎn)品管理的發(fā)展階段6、產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系7、產(chǎn)

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1、研發(fā)績效管理概述o什么是績效o什么是績效管理o績效管理與績效考核的區(qū)別o為什么要進行績效管理o員工的困惑o經(jīng)理的困惑o對組織的回報o績效管理的四大步驟o研發(fā)組織的特點o研發(fā)人員的特點及素質(zhì)要求o研發(fā)管理者的特點及素質(zhì)要求o研發(fā)組織的特點o小組討論:研發(fā)績效管理有何特點?2、.研發(fā)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)計oKPI的概念oKPI體系建立的原則oKPI設(shè)計的幾種基

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1、研發(fā)成本管理戰(zhàn)略及組織文化研發(fā)成本管理戰(zhàn)略必須從屬于并符合公司總體戰(zhàn)略,不能矛盾,避免“只見樹木,不見森林”。戰(zhàn)略只有融入政策、行為、意識,形成文化,才能避免流于口號,才能被真正執(zhí)行。o缺乏研發(fā)成本戰(zhàn)略的典型表現(xiàn)o研發(fā)成本管理戰(zhàn)略l研發(fā)成本管理戰(zhàn)略與公司總體戰(zhàn)略的關(guān)系l研發(fā)成本管理戰(zhàn)略的幾種形式l成本控制原則o成本管理文化培養(yǎng)l成本管理意識宣傳l優(yōu)秀成本

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一、研發(fā)管理業(yè)界佳模式及案例分析1.“微笑曲線”的含義2.做正確的事情(市場管理體系)3.正確地做事(開發(fā)流程與項目管理體系)4.找合適的人做合適的事(研發(fā)人力資源管理體系)5.術(shù)語解釋(平臺-技術(shù)-產(chǎn)品、樣品-商品、項目-產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程-項目管理)6.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離7.商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離8.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?9.新產(chǎn)品開發(fā)流

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一、新產(chǎn)品導(dǎo)入概述  什么是新產(chǎn)品導(dǎo)入?新產(chǎn)品導(dǎo)入目的是什么目前業(yè)界主要新產(chǎn)品導(dǎo)入模式簡介及比較新產(chǎn)品導(dǎo)入的輸入/輸出新產(chǎn)品導(dǎo)入有哪些特征新產(chǎn)品導(dǎo)入的低要求影響新產(chǎn)品導(dǎo)入效果的因素新產(chǎn)品導(dǎo)入的能力成熟度水平評估二、新產(chǎn)品導(dǎo)入的流程、活動、組織與角色 新產(chǎn)品導(dǎo)入包括哪些活動?集成產(chǎn)品開發(fā)中的并行新產(chǎn)品導(dǎo)入新產(chǎn)品導(dǎo)入的六大業(yè)務(wù)模塊新產(chǎn)品導(dǎo)入的組織新產(chǎn)品導(dǎo)入組的角

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1、開班和團隊組建Oslash;開場白讓課程的參與者(該項目的相關(guān)干系人)相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ);Oslash;學(xué)員演練:——組建項目團隊,建立課程中的學(xué)習(xí)項目組,讓學(xué)員學(xué)會如何建立項目組;Oslash;了解學(xué)員關(guān)于本課程的關(guān)注點;Oslash;界定項目課程內(nèi)容,明確課程目標(biāo);2、項目和項目管理的概念Oslash;項目管理的發(fā)展歷史Oslash

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1、業(yè)務(wù)流程基本概念介紹Oslash;【問題思考】:在企業(yè)實際流程管理中面臨的問題與困惑?Oslash;從游戲開始,解釋流程本質(zhì)含義Oslash;在哈默定義中的流程和流程屬性O(shè)slash;流程與質(zhì)量、內(nèi)控體系的內(nèi)在關(guān)系——突破認(rèn)識的局限l流程與制度的聯(lián)系與區(qū)別l質(zhì)量、內(nèi)控體系為制度的一部分ü質(zhì)量、內(nèi)控體系與制度的同質(zhì)性ü體系的“過程性”要求Oslash;BP

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1、產(chǎn)品研發(fā)面臨的挑戰(zhàn)和問題o中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)o中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題o企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案2、IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))體系的整體框架oIPD的核心思想oIPD的框架oIPD的方法論體系o研發(fā)管理體系的水平等級劃分及演進o各級別的特征o研討:貴公司產(chǎn)品研發(fā)處于何級別?存在的典型問題是什么?3、產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品平臺o產(chǎn)品戰(zhàn)略的層

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1、產(chǎn)品管理的基本概念和框架o業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題o產(chǎn)品管理的基本概念o如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線o產(chǎn)品和項目的關(guān)系o產(chǎn)品管理的發(fā)展階段o產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系o產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動o產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架o產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景o產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略o缺乏產(chǎn)品平臺的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺的好處o產(chǎn)品平臺如何規(guī)劃、管理o產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃o產(chǎn)品線規(guī)劃的方

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