基于生產(chǎn)的優(yōu)秀班組長(zhǎng)推進(jìn)務(wù)實(shí)

  培訓(xùn)講師:王小兵

講師背景:
王小兵老師簡(jiǎn)介講師資歷:武漢大學(xué)21世紀(jì)發(fā)展研究院特聘研究員中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)國(guó)家級(jí)診斷師省級(jí)QC小組活動(dòng)成果診斷師深圳市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)估專家日本西鐵城企業(yè)規(guī)劃室室長(zhǎng)、品質(zhì)保證室室長(zhǎng)深圳京戶電子科技總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理工商管理碩士、工業(yè)工程學(xué) 詳細(xì)>>

王小兵
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基于生產(chǎn)的優(yōu)秀班組長(zhǎng)推進(jìn)務(wù)實(shí)詳細(xì)內(nèi)容

基于生產(chǎn)的優(yōu)秀班組長(zhǎng)推進(jìn)務(wù)實(shí)

**單元:角色與職責(zé)認(rèn)知、反??;

1、企業(yè)班組長(zhǎng)的定位、基本能力與工作內(nèi)容


案例鏈接:分揀車間班組長(zhǎng)崗位職責(zé)說明書解讀(需煙草專賣局分揀物流車間提前提供分揀車間、配送、倉儲(chǔ)等班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)說明書相關(guān)資料)


2、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知——企業(yè)**管理者

1) 作為下級(jí)的班組長(zhǎng)——尊重并當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手

2) 作為平級(jí)的班組長(zhǎng)——理解并支持同事工作

3) 作為上級(jí)的班組長(zhǎng)——真正關(guān)心下屬成長(zhǎng)

案例分享:常見的班組長(zhǎng)的角色錯(cuò)位


3、 學(xué)習(xí)管理方法

1) 人治、法制、

2) 精細(xì)化作業(yè)、數(shù)據(jù)分析

3) PDCA管理、5W思考法


4、提升管理技能、素養(yǎng)

1) 管理意識(shí)是訓(xùn)練出來的:基本知識(shí)-崗前知識(shí)-技能提升-素養(yǎng)形成

2) 管理過程與管理結(jié)果:自我管理、自我革新和創(chuàng)新的能力;

第二單元:控制情緒、修煉職業(yè)心態(tài)

1、復(fù)烤廠班組長(zhǎng)的情緒壓力狀況掃描

現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:班組長(zhǎng)的情緒壓力現(xiàn)狀小測(cè)試


2、緩解壓力常用的方法

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):情緒壓力心理放松


3、班組長(zhǎng)管控好自身情緒的方法

4、積極心態(tài)的建立

5、職業(yè)人應(yīng)克服的四種情感癌癥

6、盡責(zé)心態(tài)

7、感恩心態(tài)

8、服務(wù)他人的心態(tài)

9、班組長(zhǎng)職業(yè)化四部曲


第三單元:有效執(zhí)行目標(biāo);提升執(zhí)行力

1、韶關(guān)復(fù)烤廠班組執(zhí)行過程中常見的問題分析(問題調(diào)研)


 檢查太多,實(shí)際問題得不到有效解決

 管理不夠大膽

 從上到下,處理問題不規(guī)范,不專業(yè),隨意性較強(qiáng)

 班組之間工作標(biāo)準(zhǔn)不一致

 管理技能及水平有待提升

 領(lǐng)導(dǎo)的很多要求較高,具體落實(shí)在班組長(zhǎng)這一層級(jí)就很難執(zhí)行下去


2、執(zhí)行力強(qiáng)的人的特點(diǎn)

3、破除執(zhí)行中的情感癌癥


案例分享:IBM公司執(zhí)行人才的九大能力修煉


4、培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)精神:主動(dòng)性、協(xié)作性、思考性

5、如何超越你的老板/客戶的期望

6、提升個(gè)人執(zhí)行力的七個(gè)要點(diǎn)

7、科學(xué)的流程是執(zhí)行的保障

8、“六力”提升你的執(zhí)行力

1) 行動(dòng)力——堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)

2) 糾防力——一次就做好、省力無煩惱

3) 溝通力——不只求對(duì)錯(cuò),效果要更好

4) 堅(jiān)韌力——不找借口,執(zhí)行到位

5) 服從力——?jiǎng)傂灾贫?、服?*

6) 結(jié)果力——目標(biāo)至上,用效果證明你的價(jià)值

10、不同性格特質(zhì)(D型、I型、S型、C型)的員工執(zhí)行力提升


第四單元:做好現(xiàn)場(chǎng)管控、提升設(shè)備效率;

1、韶關(guān)煙葉復(fù)烤公司現(xiàn)場(chǎng)管理常見的問題分析(問題調(diào)研)

 生產(chǎn)物質(zhì)(如石灰、燃煤)質(zhì)量不穩(wěn)定

 鍋爐煤渣和石灰漿清理不及時(shí)(外委方負(fù)責(zé))

 環(huán)保檢查嚴(yán)格,鍋爐煙氣監(jiān)測(cè)設(shè)備故障率高,增加工作量和工作難度

 煙灰和石灰漿清理不及時(shí),對(duì)沉淀池,石灰循環(huán)池影響大

 使用石灰脫硫,設(shè)備堵塞和結(jié)構(gòu)嚴(yán)重,并影響鍋爐現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生

 原煙卸煙現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)安全問題不能很好掌控,生產(chǎn)旺季原煙入倉因硬件設(shè)施導(dǎo)致倉容調(diào)配困難

 原葉挑選場(chǎng)地挑選工較多,場(chǎng)地較大,管理人員較少

2、成功與失敗的現(xiàn)場(chǎng)管理

3、現(xiàn)場(chǎng)管理的意識(shí)

4、現(xiàn)場(chǎng)精益管理與定置管理

5、讓一切都處于管理之中——問題把握與處理

6、全面設(shè)備管理與維護(hù)TPM

7、如何做好現(xiàn)場(chǎng)“關(guān)切”

8、作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理


第五單元:強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào);提升表達(dá)能力

案例分析與討論

問題分析與討論(問題來源于訓(xùn)前調(diào)研結(jié)果)

 檢測(cè)出現(xiàn)問題時(shí),與生產(chǎn)車間較難溝通,對(duì)方不愿返工或采取降低流量等處理措施

 溝通上存在一定滯后,如:下發(fā)的工藝調(diào)度計(jì)劃現(xiàn)改由各班班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)打印,但如遇同一天生產(chǎn)須多次更換等級(jí)時(shí),質(zhì)檢室往往不能及時(shí)掌握計(jì)劃。

 如何協(xié)調(diào)生產(chǎn)與設(shè)備檢修的沖突

 如何協(xié)調(diào)生產(chǎn)與安全的沖突

 

《尋找相同的圖案》活動(dòng)

1、交流中的錯(cuò)誤習(xí)慣、常見誤區(qū)與基本原則

2、學(xué)會(huì)有效表達(dá)與積極傾聽(現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練)

3、人性溝通:與不同性格的人的溝通技巧

4、如何與上司相處——工作匯報(bào)、聽取指示和批評(píng)

5、如何與下級(jí)溝通——老同事、老油條、刺兒頭的應(yīng)對(duì)

6、如何對(duì)外溝通——與客戶溝通的原則、方法技巧

7、如何做好跨部門(跨班組)溝通

8、在不同情境下(重要、緊急、常規(guī)、表揚(yáng)、批評(píng)等)的溝通方法


第六單元:團(tuán)隊(duì)管理

1、班組長(zhǎng)如何做好部署培育和輔導(dǎo)

1) 班組長(zhǎng)的角色新定位:從管理者走向教練

2) 班組長(zhǎng)如何對(duì)員工實(shí)施輔導(dǎo),提升員工素養(yǎng)與能力

3) 實(shí)施因人而異的教練輔導(dǎo)

案例分析與討論、《翱翔太空》片段

2、班組長(zhǎng)如何做好團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)

3、

情境案例練習(xí):如何激勵(lì)不同性格的下屬


3、實(shí)例輔導(dǎo):復(fù)烤班組長(zhǎng)員工管理問題集錦、研討與解答

 不犯錯(cuò)就是大的成績(jī)的思想較嚴(yán)重,明哲保身

 企業(yè)員工發(fā)展空間被約束,限制個(gè)人水平的提升,激發(fā)不了員工工作的激情

 如何處理與員工之間的關(guān)系。由于自己與工人關(guān)系比較好、走得近,會(huì)導(dǎo)致有時(shí)候大家不太服從管理和安排

 在進(jìn)行班組管理時(shí),對(duì)不聽話、工作不積極的員工無法有效形成制約

 煙草行業(yè)屬家族企業(yè),很多員工都有背景,未能對(duì)班組進(jìn)行大膽管理

外包勞務(wù)人員工資待遇不高,人員難管理、人員流動(dòng)性大,不穩(wěn)

 

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