新經濟、新市場、新營銷

  培訓講師：龍韓林

講師背景：
龍韓林老師——發(fā)掘利潤與VIP服務業(yè)理論與實踐傳播第一人?香港森城控股集團副總裁?曾任北京百潤水藝、云南普洱茶王等企業(yè)總架構師?曾榮獲2007年首屆中國策劃節(jié)-金獅獎金獎?廣州技術產權交易所、海南東方演出、海航三周年慶典多個項目總操盤手?清 詳細>>

龍韓林
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新經濟、新市場、新營銷詳細內容

新經濟、新市場、新營銷

**章：及時認知新時期現代-專業(yè)及VIP服務業(yè)的市場營銷

現代服務業(yè)：以金融業(yè)為核心，以物流、旅游、IT通信、連鎖商業(yè)、主

題酒店等構成，且能形成規(guī)模的服務業(yè)；

專業(yè)服務業(yè)：有一定專業(yè)門檻或技術要求的服務業(yè)-如會計師、設計師、

律師事務所、影視-動漫-娛樂等； 

VIP服務業(yè)：即針對高端大客戶的價值服務業(yè)，包括現代與專業(yè)服務業(yè)。

資訊泛濫、人以群分、企業(yè)的縫隙與藍海市場…做有價值有潛力并具市

場競爭力的現代、專業(yè)及VIP服務業(yè)新營銷！我們所稱的服務業(yè)就是指

上述現代-專業(yè)及VIP服務業(yè)。而并非傳統(tǒng)簡單不成規(guī)模的服務業(yè)。

第二章：現代及VIP服務業(yè)營銷-品牌取勝：創(chuàng)新與設計你的企業(yè)品牌營銷模式

設計好現代服務業(yè)利益相關者的營銷交易結構。

制造業(yè)與服務業(yè)市場不同的現代服務業(yè)戰(zhàn)略與實施。

第三章：現代及VIP服務業(yè)產品品牌的塑造與推廣

重新定義現代服務業(yè)產品價值！結構化品牌創(chuàng)新與設計-CIS與工業(yè)設

計，實施有效差異化、附加值、新的故事與新的傳播…

產品服務如何創(chuàng)新？現代服務業(yè)產品品牌/定價/渠道/公關廣告與促銷/

信息化與電子商務？如何籍由設計來提升產品競爭力？

第四章：現代及VIP服務業(yè)營銷團隊的打造與管理

打造結構化、專業(yè)化、流程化的HR團隊；

組織/動力/活力/執(zhí)行力的管理。

第五章：現代及VIP服務業(yè)營銷渠道的創(chuàng)新與管理

渠道與終端、地產/物流/速度與盈利、渠道合作的政策制定與管理。

第六章：現代及VIP服務業(yè)電子商務與網絡營銷

電子商務與網絡營銷的策劃與實施-定位、系統(tǒng)、流程、信息流 物流

資金流企業(yè)網站如何打造與盈利1-把握網絡規(guī)律；2-針對網民心理；3-

正確速度交易；4-搜索引擎、門戶、行業(yè)網站與B2B、B2C貿易平臺的

關聯(lián)應用；5-企業(yè)網絡建站、B2B、B2C等軟件工具應用；6-企業(yè)電子

商務之項目管理；7-時機、成本與計劃控制、風險規(guī)避…

第七章、VIP服務營銷

賣出品牌？賣出利潤？賣出規(guī)模？這一切都基于非常服務！ 

由三個案例開始： 1-入住七星級的迪拜帆船酒店； 2-私人銀行的VIP

接待； 3-英國精英會所之會員服務。

1-對20%的市場客戶我們該如何思考與行動？

成功在于選擇與創(chuàng)新！破除市場行銷三大謊言：產品、技巧與努力！

//20%品牌/企業(yè)/產品，占據80%的市場！//簡單、智慧、心靈的力量

//重要的你，須專注滿足那重要的需求和變幻！

2-人性 品牌 專業(yè)創(chuàng)新的服務=贏得客戶！

人性善惡、國人特質、富人心態(tài)識別？服務須與人性、市場、品牌相通！

用愛來經營市場，沒有好、只有個性的適合與引導！當今市場四大變

化特征：國際化、區(qū)隔化、品牌化、個性化 //制勝-服務營銷模式與商

品結構 // 客戶經濟學的認知：感性思考、利己前提，贏的買賣！//品

牌關鍵詞-識別、區(qū)隔、價值、選擇//分類分級分時分利之客戶關系管

理 //時尚標榜-實際虛擬-獨特體驗// 做真正有價值的服務：服務營銷

基于品質/品牌，在于人、差異、結果、尊貴和安全！

3-高級服務的原理、工具與方法

品牌、定位和CIS設計工程 // 待人的黃金、后黃金與白金法則// 

1-2-3-7的有力結構與習慣21 // 品牌的藝術表現 //用事實及數字講故

事 // 差異化、管家與時尚、超值的服務。    

4=服務到位的系統(tǒng)流程設計與實施

執(zhí)行到位，用團隊 制度 流程保障 // 執(zhí)行關鍵：標準、動力及方法 //

//溝通、培訓、獎懲 // 做人性的工作-提供價值，讓人自行管理。// 再

造流程：控制過程，達成目標！

5-服務公關及危機處理 

把握制造、金融、服務等行業(yè)的本質！//世界常見服務公關的理念、方

式與方法 // 危機與機遇同在；化危機為商機！//追求持續(xù)穩(wěn)健的成長

危機公關：預警設計、及時溝通、誠信事實、化解轉換、總結提升！應

對企業(yè)外部危機：心態(tài)、制度、策略及基金！應對企業(yè)內部危機：量變

-質變-突變 /習慣21 /替代與不可替代 /制度 動力 流程執(zhí)行到位！

 

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《營銷創(chuàng)新與銷售策略》——致力于企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新實現與提升！做企業(yè)最有價值的事情——創(chuàng)新與營銷！營銷創(chuàng)新與銷售策略新經濟、新市場、新營銷！——賦產品靈魂、增市場效益！前言：正確認識新時期市場營銷的變遷☆當今市場5大變化：全球化、產品區(qū)隔化-新生代與階層化、品牌化、信息化-資訊泛濫/網絡行銷、快速變化…做適合自己市場并具市場競爭力新營銷！☆營銷模式如何創(chuàng)新？

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《營銷突破+服務競勝》1.營銷突破=品牌+人性成功在于選擇與創(chuàng)新！破除市場行銷的三大謊言：產品、技巧與努力！//20的品牌/企業(yè)/產品，占據80的市場！//簡單、清晰、明了的力量//重要的你，須專注那重要的市場需求、把握市場趨勢！人性善惡、國人特質？經營/營銷的智慧在于人性+品牌！市場、品牌與人性相通！用愛來經營市場，沒有最好、只有適合！當今市場四大變化特征

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《政府管理的結構化創(chuàng)新》結構化政務創(chuàng)新課程內容精要1.開啟并運用經營管理的智慧一觀念、二創(chuàng)新整合、三分享！//智慧的原點是結果、本質、本源和原動力！//成功在于選擇！沒有最好、但求適合//6管理謊言：勤奮/務實/多學/推銷/自覺執(zhí)行/內行經驗！//十大管理定律：1帕金森定律2華盛頓合作定律3木桶定律4-80/20法則與豐饒時代的長尾理論5破窗理論6手表定律7

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知識管理   11.15

《知識管理》培訓主題：知識管理培訓目的：導入現代知識管理，推進知識流動與共享，提升知識人績效。培訓時間：1天參訓人數：中高層≤36人課程背景：21世紀/信息爆炸/人才壓力與個性競爭/知識與學習的時代/跨行業(yè)整合的時代：產品—營銷—戰(zhàn)略模式—知識文化與創(chuàng)新的競爭！訓練方式：演示授課、互動研討、案例分析、啟發(fā)游戲、心靈激勵教學要求：教室，活動桌椅，白板及筆，白紙

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《企業(yè)文化與領導藝術》培訓主題：打造共贏共好的企業(yè)文化與領導藝術！培訓目的：提升領導人的素質、能力與魅力。培訓時間：1-2天參訓人數：中高層≤36人課程背景：21世紀/信息爆炸/人才壓力與競爭/個性、學習與娛樂的時代/全行業(yè)、時代：產品—營銷—戰(zhàn)略—文化的競爭！領導人=又≠管理者。訓練方式：演示授課、互動研討、案例分析、啟發(fā)游戲、心靈激勵教學要求：教室，活動

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《企業(yè)項目策劃與管理》企業(yè)項目策劃與管理課程內容精要1.重新定義項目企劃與管理項目企劃是項目的前提與核心。策劃之道就是組織資源、協(xié)調力量、創(chuàng)新作為以達成項目目標的策略與計劃！傳統(tǒng)項目管理對時間、整合與創(chuàng)新三者缺乏足夠的重視！做項目前，首要的是正確企劃、規(guī)劃與組織培訓！現代項目管理是高度目的性、結構化，以及四維的：人、財、物、時！目標管理的SMART原則：明確

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《人性品牌營銷》——致力于產品市場營銷及其系統(tǒng)流程的創(chuàng)新成就課程內容精要你無法完美，但你能更加杰出！做最有價值的事情——創(chuàng)新與營銷！人性品牌營銷1.20的品牌/企業(yè)/產品，占據80的市場！品牌要多重要就有多重要！成功在于選擇與創(chuàng)新！破除市場行銷的三大謊言：產品、技巧與努力！//20的品牌/企業(yè)/產品，占據80的市場！//簡單、清晰、明了的力量//重要的你，須

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商務禮儀   11.15

《商務禮儀》課程時長：1-2天，7-14小時，中間休息2-4次，15分鐘/次。內容提要：一、認知商務禮儀的目的、本質、原理與新時代特征1、目的：公關、品牌、形象、影響力；2、本質：安全與印象；3、原理：a-安全與舒適；b-心理感知；c-信息傳遞；4、新時代特征：商務，全球化，多媒體，秀，文化的融合與沖突…案例分析（略）二、掌握商務禮儀的方式方法1、認知并應用

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《創(chuàng)建價值團隊》單打獨斗時代已經結束，團隊與開放合作時代來臨！你準備好了嗎？團伙不是團隊、集合不等于團隊；共同的目標、愿景與分享才是團隊！團隊有高低貴賤之分，市場與結果導向才是真相。創(chuàng)建價值團隊，你的福抱、你的慧眼、你超值的投入1+1+1≥7的美妙工程培訓目的：團隊建設。參訓人數：中高層≤50人課程時長：1-5天，室內室外，身心拓展，互動達成。課程背景：21

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