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部署培育與有效激勵

培訓講師：王國慶

講師背景：
曾任“聯(lián)合食品”（大型國企）CEO500強企業(yè)營銷總監(jiān)中國培訓師大聯(lián)盟簽約培訓師美國國際培訓師協(xié)會(AITA)認證講師《國際培訓建設平臺》績效類培訓師深圳市國際人才培訓中心特聘培訓師“成功在線”網特邀《在線課堂》培訓師廣東“博導在線”特邀管詳細>>

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部署培育與有效激勵詳細內容

部署培育與有效激勵

課程大綱
培訓單元	單元要點
單元一：培育與激勵：管理者的應盡職責	l 管理者的產品就是部屬的行為不良的行為來自不良的管理培育下屬就是培育自己的未來 l 下屬為何缺乏激勵與培育？缺乏客觀資源缺乏培育技巧心態(tài)不正確觀念不端正 l 管理者的激勵培育工作目標成為下屬改變行為的一面鏡子成為打開下屬心門的一把鑰匙成為一份加速團隊成長的催化劑
單元二：培育與激勵部屬的基礎能力	l 聆聽：弄清下屬的目標和現狀聆聽技巧注視下屬專注地聽適時提問復述引導 l 發(fā)問：幫助下屬挖掘自身盲點發(fā)問技巧批判式與啟發(fā)式發(fā)問開放式與封閉式發(fā)問提出精簡的問題每次問一個問題問完后停止說話留意下屬的反應聆聽對方的回應問關聯(lián)性的問題 l 區(qū)分：使下屬明確真正目標區(qū)分技巧事實/真相/演繹目標/渴望/障礙/成果 l 回應：及時反饋下屬的真實狀態(tài) 回應技巧忠告解釋支持探索反饋
單元三：培育部屬的能力訓練	l 培育部屬職業(yè)心態(tài) 責任意識成本意識服務意識創(chuàng)新意識 l 促進改變：指導部屬進步約哈利窗的應用 **讓部屬發(fā)現和減少自己的盲點而改變 l 培育部屬的三種途徑 OJT（On the Job Training）：工作中教導 OFF JT（Off the JobT）：工作外訓練 SD（Self Development）：自我發(fā)展 l 培育部屬的四個階段準備示范試做指導 l 培育部屬的五個時機平時工作時部屬犯錯時分配工作時進行會議時部屬提問時 l 各階段部屬的培育新進員工的培育初級員工的培育中堅員工的培育年長員工的培育 l 各類型部屬的培育無積極性型牢騷滿腹型特立獨行型重蹈覆轍型光說不練型驕傲自滿型 l 培育部屬的禁忌方式
單元四：激勵部屬的有效方法	l 成功激勵四步驟：需要、動力、目標、滿足 l 準確了解員工需要 l 利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情 l 區(qū)分激勵員工的保健因素與激勵因素 l 赫茨伯格雙因素激勵的管理應用 l 公平激勵的管理應用 l 有效的激勵方式威脅獎勵發(fā)展 l 實用的激勵技巧情感激勵個性激勵及時激勵區(qū)別激勵

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