一線主管職業(yè)素養(yǎng)及領導力提升

  培訓講師：劉軍元

講師背景：
劉軍元老師?【職業(yè)培訓師】專注組織及人本管理，授課方向：中高管易學國學修養(yǎng)提升、專業(yè)人員的管理轉型、新世代職業(yè)人習慣素養(yǎng)養(yǎng)成等，曾服務于清華大學、北京大學、國家電網、國家郵政、國資委職業(yè)經理人研究中心等機構，口碑上佳。教育部首批“雙創(chuàng)”創(chuàng)業(yè) 詳細>>

劉軍元
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一線主管職業(yè)素養(yǎng)及領導力提升詳細內容

一線主管職業(yè)素養(yǎng)及領導力提升
 

模塊1：轉換思維，實現管理角色轉型

   1.1了解自我，打破迷思，認知轉變

   走出舒適圈-轉變思維/新時期業(yè)務和技術主管的變革機遇和挑戰(zhàn)

解放思想：觀為得-基本改變模式/管理者的角色與使命

/高效管理者的五項基礎任務

   1.2卓越管理與領導力素質搭建

卓越管理與領導力的定義/三縱四橫-從高效執(zhí)行力到卓越領導力/

管理與領導的區(qū)別/     領導力的三個來源//不同類型管理者的素質要求

   情景案例：孫振耀-管理事/管理自己/管理團隊

   模塊2：以身作則，提升個人影響力

   2.1建立內在信任，提升職業(yè)素養(yǎng)

     建立內在信任-影響力的根本/提升職業(yè)素養(yǎng)-影響力的途徑/

新時期管理者應遵循的職業(yè)素養(yǎng)/守土有責-管理者的角色轉變

/沖突、改變與融入/提升職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成一個好習慣

   2.2管理者的自我管理

     管理者的自我管理三角形/操之在我-提升責任力，整合資源，創(chuàng)造性完成工作

     以終為始-提升目標力，實現愿景創(chuàng)造/要事**-專注力成就影響力

   想干事/能干事/干成事/向個人要效益，實現管理者的自我提升

   模塊3：知己知彼，提升人際領導力

   3.1雙贏思維—實現人際有效互動

     雙贏思維-人際領導力的土壤/客戶為本-人際領導力的基石/ 

情感賬戶-人際領導力的原則/同理心傾聽VS服務關鍵時刻，

滿足人際交流對象的四種需要/克服溝通障礙，實現人際互動

   3.2溝通激勵與輔導—加速人際領導力提升

   信息、問題、方案的有效傳達/把握與上級經理相處之道/跨部門溝通的原則/

了解同事需求，有效激勵/建設性提議/ 

管理迷思：性格不適合管理怎么辦/如何在工作中保持熱情

   模塊4：群策群力，加強團隊領導力建設

   4.1適才適崗， 情景領導，創(chuàng)建“共好”團隊

團隊的定義/“共好”團隊的七大特征/發(fā)現團隊領導力風格

情景領導：能力與意愿的平衡/團隊沖突處理與步驟/創(chuàng)建”共好“團隊

   4.2系統(tǒng)思考，組織保障-實現團隊領導力

     Q12員工敬業(yè)階梯-從忠誠度到敬業(yè)度，領導力分解

     如何應對上級交派五項核心任務/團隊領導力建設的三講四化

     管理者領導力語錄/團隊領導力建設常見問題與對策

   模塊5：學習提升-不斷更新，止于至善

自強不息，厚德載物-乾坤二卦的智慧

成為高手-管理者的三個轉變，與時俱進

知行合一，臻于至善，建設高效管理團隊。



 

劉軍元老師的其它課程

天模塊1：高效經理人的角色定位☆職業(yè)化-高效經理人的成功定義；☆依賴-獨立-互賴：經理人成熟漸進圖；☆管理角色認知與五大領導力品質；☆角色轉變：他人產生業(yè)績；☆自強不息-乾卦的智慧；模塊2：八項核心管理技能之一：凡事預則立，管理始于計劃☆計劃制定不周的結果和跡象；☆制定計劃的4大益處；☆領導不愿制定計劃的原因；☆如何制定計劃的7個因素及其實施；☆目標管理七步

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天從依賴到獨立-人生重要的一公里模塊1：思維轉換，發(fā)現全新自我播種思想，收獲行動；播種行動，收獲習慣；播種習慣，收獲品格；播種品格，收獲命運。--SamuelSmilessup2;職業(yè)的定義/發(fā)現工作的意義；sup2;專業(yè)主義與管理者的四律；sup2;觀為得-審視你的思維，實現管理者思維模式轉換；sup2;效能之根-品格與技巧；sup2;卓有成效是可以學會的

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每個公司都希望長久地維護客戶關系，持續(xù)地經營客戶，在與客戶交流中卻容易犯類似錯誤：☆因為忙，請助手給客戶打了一個電話，結果在客戶面前造成了非常不好的印象；☆一個行政助理偶然接了一個客戶電話，幫助客戶給老板發(fā)了一封e-mail留言，結果好心釀成大錯；☆為什么精心準備的客戶面談，卻沒有發(fā)現客戶暗示的商機信息，上千萬的大單擦肩而過；☆客戶的IT系統(tǒng)發(fā)生了故障，客戶

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時間上午下午第一天模塊1、職業(yè)認知與執(zhí)行力定義管理角色認知-高效執(zhí)行從自我管理開始回歸管理基本面-職業(yè)化與專業(yè)主義-執(zhí)行與執(zhí)行力的定義一般/深度/極限-執(zhí)行力的三縱四橫管理者思維轉換-各層次人員的執(zhí)行力重點管理者持續(xù)成熟三個階段執(zhí)行力三大核心流程執(zhí)行力標尺-組織能力的楊三角執(zhí)行力精英-想做事，能做事，做成事模塊2、心態(tài)決定執(zhí)行力知彼之前先知己-發(fā)現職業(yè)優(yōu)勢訂

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模塊1：TTT心態(tài)篇-內訓師的心理建設sup2;培訓ABC-企業(yè)培訓的概念及認知；sup2;做得好還要說得好-從技術講師到培訓高手；sup2;破冰VS暖身：暖身的14把飛刀；sup2;內訓師的恐懼綜合征、克服緊張五法；sup2;管理者即是培訓者，成就他人必先提升自我。學員演練1：如何有效開場模塊2：TTT基礎篇-內訓師的角色認知sup2;成人學習的特性、原則

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課程模塊課程內容案例觀摩模塊1對職業(yè)的認知上午9：30-11：00ü什么是職業(yè)化？ü發(fā)現效能之根ü職場三階跳-成熟漸進圖ü哈佛《幸福課》的啟示場景1：菜鳥面試場景2：職場初體驗場景3：次沖突-無知的代價模塊2走出依賴圈上午：11：00-12：00ü潘朵拉的四個盒子ü觀為得模型-思維模式轉換ü兩次創(chuàng)造：心智創(chuàng)造決定實際創(chuàng)造ü安迪的四大天賦潛能ü奈杰爾的饅頭生涯

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模塊一：《易經》的性質易經初探究：《周易》、《易經》、《易傳》、《易學》從《易經》中發(fā)現的領導管理智慧簡易、變易與不易模塊二：了解卦與爻卦與爻：卦辭與爻辭卦的構成/變化天、地、人-爻位的關系：當位與失位爻變與卦變在組織的應用卦變與爻變的方法及深入分析案例：乾、坤二卦的爻變模塊三：太極、陰陽、五行、時與位太極圖的含義太極在企業(yè)組織的應用陰陽觀念的應用五行概念及

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