《高效團隊管理》訓練課程

  培訓講師：季佩楓

講師背景：
季佩楓老師師資介紹【專業(yè)資歷】跨界研究學者、供給側改革研究者互聯網+組織與營銷變革管理導師江蘇省培訓行業(yè)聯誼會顧問專家前瞻思維版權人，著有《前瞻性思維》上海交通大學海外教育學院外聘講師浙江大學繼續(xù)教育學院商業(yè)講師南京財經大學MBA/EDP中 詳細>>

季佩楓
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《高效團隊管理》訓練課程詳細內容

《高效團隊管理》訓練課程

課程導入模塊：

1、 **互動規(guī)則的引導，讓成員進入學習與討論的狀態(tài)。

2、 我們是誰？**角色引導，激發(fā)成員成長欲望與興趣。

團隊管理認知模塊：

1、 你所理解的團隊是什么？團隊的定義和概念；

2、 何謂“管理”？管什么？理什么？

3、 互動：高效團隊包含哪些必要元素？

4、 管理者是誰？正確的自我

5、團隊的發(fā)展與管理：

1）.可預知的團隊發(fā)展階段；

2）.強化團隊管理的階段性轉變；

3）.不同階段團隊領導者的主要任務；

    5、管理者的職能及要求

1）.管理者應具有的立場

2）.管理者的使命

3）.管理者的核心價值：團隊績效

4）.現代管理者的五大角色：

管理者、領導者、教練、變革催生與帶領者、績效伙伴

5）.管理者的基本職能

6）.互動研討：管理者的能力要求包含哪些內容？

7）.管理者的職業(yè)心態(tài)：

態(tài)度與能力的關系及演變

個體生存：陽光思維、承擔責任

影響團隊：系統(tǒng)思考、共贏心態(tài)、心存感恩

人生發(fā)展：自我超越、老板心態(tài)、學習心態(tài)

團隊組建與人資使用模塊：

1、 正確組建團隊：

1）.如何正確組建團隊？

2）.組建團隊的先期工作如何開展？

2、 人力資源的配置與使用：

    1）.認識你的團隊以及人力資源狀況； 

2）.分析員工的類型：意愿和能力模型

3）.化消極因素為積極因素，調動一切可以調動的力量；

4）.明確你的用人目標：讓每個人（而不是讓個別人）都成功 

5）.消除你的用人障礙：要用人，先自省。

6）.發(fā)現并消除你對用好不同類型員工的不同阻力。

7）.制定你的用人策略：針對不同類型員工狀況制定用人策略

管理實戰(zhàn)應用模塊：

1、溝通協調：溝通也是生產力

互動討論：你看到了什么？ 

1）. 高效溝通五項基本功

體態(tài)：你的身體會說話

同理心：溝通的品格

聆聽：像對方一樣思考      

有效詢問：讓對方跟著你的思路走

準確的說：說的清楚，聽的明白

2、方法得當：和諧職場有方法

1）.如何讓上司接受自己的建議？

2）.如何讓下屬心甘情愿的接受任務？

3）.如何有藝術的批評下屬？ 

4）.如何贏得跨部門的合作？ 

5）.如何處理工作中的沖突

6）.有效溝通寶典

◇ 用別人喜歡的方式對待他     ◇ 先處理心情，再處理事情

◇ 多媒介運用，建立同理心     ◇ 要雙向溝通，并反饋確認

3、激勵理論的運用

1）.激勵的定義 

2）.馬斯洛層次需求論、雙因素理論 

3）.激勵的三大方法 

4）.精神激勵的“天龍八部” 

5）.激勵的策略

4、未來管理者的發(fā)展方向——教練

什么是教練----分享視頻《永不放棄》

1）.教練和輔導下屬的必要性；

2）.績效管理教練的基本概念；

3）.績效管理教練方法的研討和演練；

4）.教練的途徑：個別輔導、電話輔導、集體輔導；

打造高績效團隊模塊

1、卓越管理的十大技巧

前提：這是你的船。

**個技巧：以身作則

第二個技巧：積極傾聽

第三個技巧：有效溝通

第四個技巧：頭腦風暴

第五個技巧：重視成果不論位階

第六個技巧：合理冒險

第七個技巧：超脫成規(guī)

第八個技巧：攜手共進

第九個技巧：團結一致

第十個技巧：改善部屬的生活質量

2、如何成就職業(yè)化團隊：

1）.職業(yè)化應該“自上而下”；

2）.及時的批評和指正機制；

3）.普遍化要求、量化職業(yè)化行為規(guī)范；

4）.職業(yè)化也需要**區(qū)域和模塊的方法來完成；

5）.先易后難、排序進行

6）.職業(yè)化進程中的獎懲機制；

思考模塊：管理者自問自檢：

1、對任何人或事情，你是否是負責任的？

2、企業(yè)雇傭你的原因，是否因為你是有競爭力的？

3、你做出任何決定，你的判斷是否是客觀的？

4、你的所有行動方案是否是可實現的，有量化指標，結果是可以考量的？

5、你是否是正直的？

6、你是否具有協作意識和能力？

7、你是否能夠**學習不斷提升？

總結：學員分享，課程感受

分享視頻--《只有目標，沒有問題》

 

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高階領導力與戰(zhàn)略轉型落地執(zhí)行一、企業(yè)業(yè)務轉型及高速發(fā)展期的高階領導力認知1、領導力發(fā)展與變革的外部環(huán)境特點與組織需求背景：1.1、我所參與的近十余年來的產業(yè)與行業(yè)變革；1.1、組織進入高速進化階段，職業(yè)價值進行分流狀態(tài)；1.2、企業(yè)組織的新任務：邏輯重構、配置資源、團隊發(fā)展、外拓創(chuàng)新；2、管理者的新任務：自我心智資本建構、底層思維系統(tǒng)升級、自我綜合素能完善、

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前瞻思維與高級領導力（一天版）實施進度表課時內容上午09:00-10:251、領導力發(fā)展與變革的外部環(huán)境；2、領導力蛻變的涉及范疇：規(guī)律與趨勢、思維與理念、工具與技巧；3、社會價值觀與管理價值觀正在發(fā)生突變式變化；4、領導力的價值：從處理已發(fā)生的到規(guī)劃未發(fā)生的；5、管理者四大職能：擴大組織的直接成果、強化組織的存在價值、預判可能出現的問題、培養(yǎng)明天需要的人才

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一、開場互動（探索參訓成員溝通特點，針對性細節(jié)定位）：◎圖畫自我◎自我評價二、銷售心態(tài)模塊1、認識銷售工作：2、銷售發(fā)展的四個階段；3、銷售人員的四個階段；4、達成銷售業(yè)績持續(xù)成長的因素有哪些？品牌成長、企業(yè)資源、產品因素、市場需求、經銷渠道、銷售能力、維護能力5、盡職盡責，培養(yǎng)主人翁意識拋棄“打工心態(tài)”，擁有“老板心態(tài)”自動自發(fā)，拒做“按鈕式”員工讓責任感

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銷售心態(tài)模塊1、認識銷售工作：2、銷售發(fā)展的四個階段；3、銷售人員的四個階段；4、銷售贏家分解和解讀：“贏”由五個漢字組成：亡、口、月、貝、凡包含著贏家必備的五種意識或能力。亡:危機意識；口:溝通能力；月:時間觀念；貝:取財有道；凡:平常心態(tài)‘5、達成銷售業(yè)績持續(xù)成長的因素有哪些？品牌成長、企業(yè)資源、產品因素、市場需求、經銷渠道、銷售能力、維護能力互動項目：

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1、課前互動，根據人數確定性格分析小組2、九型性格的概念及理論知識基礎（1）、九型人格的起源和故事（2）、九型人格九柱圖（3）、九型人格簡單分類（4）、九型人格性格密碼基本概念及分類（5）、九型人格性格特質3、為什么管理者一定要學習？　決策的需要：每種性格都有其不同的注意力焦點和盲區(qū)，一旦性格類型被確定，即可知道每種人在決策時會關注什么，而慣性會忽略什么。這

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導入模塊：開場互動（團隊默契度游戲與關機要求）1、為什么“銷售和談判能力”成為銷售型企業(yè)的培訓關鍵詞？2、達成銷售或開發(fā)成功的因素有哪些？企業(yè)資源、產品因素、經銷商需求、銷售能力3、職業(yè)銷售經理的自身價值哪些能得到真正的提高與體現？認知模塊：1、認識銷售工作：這是矛盾的一個行業(yè)，技術含量低和技術含量高的相對關系成王敗寇這個成語對于銷售工作的定性2、個人銷售和

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