項目團隊建設與溝通

  培訓講師:康路晨

講師背景:
康路晨老師康路晨老師,實戰(zhàn)派項目管理講師,研發(fā)管理專家,2011-2012年度搜狐商學院項目管理講師,TTIE項目管理者能力提升四維模型創(chuàng)始人,中國管理研究院項目管理研究所主任,中國教育培訓協(xié)會副會長,中國建材營銷研究院副院長、網(wǎng)絡營銷專家 詳細>>

康路晨
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項目團隊建設與溝通詳細內(nèi)容

項目團隊建設與溝通
**天

項目成功的三層遞進發(fā)展

案例分析:真正理解干系人

干系人分類:影響項目的人、受項目影響的人、參與項目的人

應如何看待項目團隊

團隊管理者的能力

管理者的三要素

領導力的四種體現(xiàn)

案例演練:

團隊建設的一般規(guī)律

團隊建設的五個階段

案例分析:階段特點

        不同階段的管理特點

團隊建設的關注點

氛圍建設

規(guī)則設計

角色認知

案例解析

成敗項目團隊研討

三個成功的項目團隊

三個失敗的項目團隊

第二天

項目管理者應有的思維方式

案例解析:成功的項目經(jīng)理每天都在忙什么?

項目管理者的人際關關系技能

何為人際關系技能

測試你的人際關系能力

案例演練:

項目管理游戲:團隊溝通的困境

溝通為何物?

溝通模型

溝通障礙的產(chǎn)生

案例分析:項目管理中的溝通難在哪里?

項目管理中的溝通關注點

關注重點角色

關注溝通心態(tài)

關注溝通方式

項目中的溝通要規(guī)劃

各方干系人的溝通技巧

案例演練

有效溝通的新思維

溝通的方式分解

信息傳遞途徑模型

換一種思維去溝通——肢體語言

“行動溝通”讓你的項目更協(xié)調(diào)

“世界咖啡”——討論與總結(jié)

 

康路晨老師的其它課程

  如何啟動項目如何識別項目干系人  如何確定項目目標  如何選擇項目組織結(jié)構(gòu)  書面授權(quán)09:30-09:55講授與提問  案例分析  項目模擬練習1確定項目干系人角色09:55-10:25  如何編制項目范圍計劃如何編寫產(chǎn)品說明書PBS  如何使用WBS定義項目基線  確定范圍審核制度10:25-10:50講授與提問  演示  項目模擬練習2完成項目范圍

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課程大綱項目管理實戰(zhàn)沙盤演練天上午:有關項目管理的思想導入部分:關于項目管理中幾個基本概念的討論關于項目管理的幾個關鍵場景及問題的討論以互動的形式探討幾個項目管理中的關鍵問題,了解學員對項目管理的了解程度。同時試圖找到學員在工作實際中的具體問題具體討論為什么獲得成功的項目太少討論項目的屬性,以及容易導致項目失敗的常見原因項目生命周期及九大知識體系介紹成功的項

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研發(fā)產(chǎn)品項目管理實戰(zhàn)一、課程目標系統(tǒng)認識研發(fā)產(chǎn)品項目管理、掌握研發(fā)產(chǎn)品項目管理工具與方法;提升中層管理者執(zhí)行能力;提高工作成功概率。二、課程受眾企業(yè)中層管理者企業(yè)中的人力資源管理人員企業(yè)高級管理人員三、課程時間佳授課效果2天,每天授課7小時,默認情況每一講預計歷時為50分鐘。具體歷時上課可能根據(jù)學員反饋調(diào)整。四、課程安排部分項目管理與產(chǎn)品研發(fā)講研發(fā)產(chǎn)品與研發(fā)

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項目管理中的創(chuàng)新思維課程目標學習創(chuàng)新思維觀念,改進和開拓工作思路;掌握系統(tǒng)的思維創(chuàng)新方法,掌握發(fā)散性思維和邏輯思維的關系,并學會分別應用左腦和右腦協(xié)調(diào)創(chuàng)新的技巧;改變學員現(xiàn)有的思維習慣與模式,突破自己,為企業(yè)的發(fā)展提出建議,終為企業(yè)能有效提高競爭力。訓練使領導者能迅速而準確地把握問題的癥結(jié),并有效地進行問題的剖析與解決,使新型領導者能夠改變習慣性思維定式,建

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部分什么是項目管理案例導入:制造業(yè)項目管理成功案例分析講項目與項目管理項目與運營項目特點分析傳統(tǒng)項目分類項目管理新發(fā)展項目管理思維方式佳流程實踐工具與方法授課方式:講解、討論;討論內(nèi)容:制造業(yè)項目特點。歷時:講解20分鐘;討論30分鐘第二講項目管理做什么項目管理5大過程組項目技術活動項目管理9大知識領域項目管理三角約束案例分析:制造業(yè)項目的技術活動與管理活動

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篇事預則立,不預則廢1.什么是項目?什么是項目管理:2.項目與企業(yè)運營、企業(yè)戰(zhàn)略的關系3.企業(yè)營銷項目的特點?4.企業(yè)營銷項目化運作的優(yōu)勢第二篇營銷項目成功的標準1.干系人概念2.如何識別干系人3.如何管理干系人4.如何讓干系人滿意第三篇如何制定營銷項目管理計劃1.項目管理計劃基本框架2.九大子計劃3.三大基準4.項目成功保障的兩大因素5.事業(yè)環(huán)境因素、組織

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部分移動通信項目管理導入1.某電信運營商的車載移動信息項目案例分析2.某電信運營商號碼百事通推廣項目案例分析3.移動通信行業(yè)項目管理與其他知識領域的關系4.五個移動通信行業(yè)項目管理過程:啟動、計劃、實施、控制、收尾5.移動通信行業(yè)項目管理過程與生命周期的關系6.項目生命周期的特征及與產(chǎn)品生命期的關系7.移動通信行業(yè)項目管理九大知識領域8.移動通信行業(yè)項目管理

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一、萬事之始——項目啟動階段#61550;IT項目管理基本知識1、IT項目失敗原因分析2、項目管理基本概念與IT項目特征3、什么是優(yōu)秀的IT項目經(jīng)理4、IT項目五大生命周期與九大知識域5、系統(tǒng)集成型項目、軟件開發(fā)的瀑布模型和迭代模型流程#61550;需求工程1、常見IT項目干系人(案例)2、BUG的由來3、干系人需求探尋的四個方法4、需求KANO分析法5、需

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第1單元:項目經(jīng)理的領導力領導力在項目管理中的重要性。項目經(jīng)理的關鍵領導職能:領導、管理、引導、導師。第2單元:激勵的藝術團隊為什么需要激勵。激勵團隊的系統(tǒng)性方法。錯誤的激勵方法。項目經(jīng)理的激勵清單。第3單元:充分與干系人溝通溝通在項目管理中的重要性。全過程識別干系人。項目管理中的溝通障礙。干系人管理的工具。項目經(jīng)理的溝通技巧。第4單元:課程總結(jié)有效溝通技巧

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單元:項目整體管理工具與模板—啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾理清關于項目的含糊認識;項目三角形平衡工具如何在項目的不同生命周期從容周旋項目管理五步驟:啟動:明確目標、制定章程、開工啟動;計劃:規(guī)劃的模板和容易遺漏的要素;實施:成功的關鍵在于執(zhí)行力;控制:四種情景和兩步變更控制;收尾:驗收策略和知識管理項目失敗的經(jīng)驗教訓深度剖析和危機處理國際項目管理標準過程與技

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