非人力資源經理的人力資源管 理內訓

  培訓講師：趙磊

講師背景：
趙磊老師華恒智信副總經理，高級合伙人資深人力資源顧問/高級培訓師中國航天系統(tǒng)人力資源顧問，中石化特邀顧問河北省企業(yè)家協(xié)會特邀專家，中行人力資源顧問，清華大學、北京大學、復旦大學、人民大學特邀培訓師中國人力資源開發(fā)研究會（CHRP）理事※專家 詳細>>

趙磊
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非人力資源經理的人力資源管 理內訓詳細內容

非人力資源經理的人力資源管 理內訓
 內容介紹： 

**部分：企業(yè)核心競爭力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義
1、什么是人力資源管理？
2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責任
3、部門經理在人力資源管理過程中的角色與責任 

第二部分：企業(yè)職業(yè)化體現(xiàn)之一——組織的人力資源管理活動
1、企業(yè)人才競爭戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃
2、企業(yè)核心競爭能力的規(guī)劃與人才結構設計案例
3、實現(xiàn)人力資源管理活動的行為規(guī)范——人力資源管理制度 
4、企業(yè)的人力資本價值理論 

第三部分：部門規(guī)范設計技術
1、部門職責設計與標準（流程）設定
2、崗位基本設計方法
3、部門工作標準（流程）設計技術
4、量化工作標準的方法——工作分析與工作描述
5、形成部門內部管理制度的方法

第四部分：部門人才選拔
1、部門人才標準與公司人才標準之間關系
2、部門如何配合公司招募合格的人才
3、面試技巧與人才任職評價
4、職業(yè)生涯通道的建議與考量　 
5、如何優(yōu)化人才的甄選及招募

第五部分：企業(yè)各部門績效考核體系設計的實用方法
1，制定“量化部門”和“非量化部門”的績效考核體系的實用方法
2，如何使考核效率大化---與分配接口設計
3，如何結合您的企業(yè)設計各個部門的考核體系

第六部分：部門工作結果的評價技術
1、部門目標分解與部門內部指標分解技術
2、崗位指標的設計與考核指標的設計方法
3、如何進行**指標設計事先部門內部相互協(xié)作
4、如何進行管理面談，實現(xiàn)績效提高。

第七部分：績效考核與績效管理
1、 目標管理和傳統(tǒng)的績效考核方法
2、 績效考核的意義：對企業(yè)和對員工
3、 如何對員工進行量化的評價？
4、績效管理的整個流程：1-1
的績效管理
5、如何制定核心績效指標（KPI）
6、平衡計分卡的應用
7、績效評估的常見誤區(qū)
8、績效考核的結果應用
9、績效評估的面談技巧
1
、優(yōu)秀企業(yè)的績效考核案例介紹

第八部分：人才培養(yǎng)方法設計
1、部門內部培訓內容的設計與選擇
2、部門經理在人才培養(yǎng)中角色與責任
3、如何評估員工培養(yǎng)提高的效果
4、如何提出人才發(fā)展通道的建議　 
5、部門培訓效果的評估　　
6、部門內部人員的培訓與開發(fā)

第九部分：如何提升團隊的戰(zhàn)斗力—留人機制與激勵方案
1、激勵理論與企業(yè)實踐
2、不同崗位、部門的激勵方案與思考
3、留人三招與程序
4、如何增強企業(yè)員工凝聚力的3
個秘訣

 

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　　★部分支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的高績效團隊　　1、高績效團隊與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關系　　2、量化分析評估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討　　3、高績效團隊素質特征應用篇之一——木桶原理在實踐管理中的應用　　4、高績效團隊素質特征應用篇之二——火爐原理在實踐管理中的應用　　案例---不同企業(yè)文化導向下的團隊績效特色與高績效團隊特點　　★第二部分高績效團

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　　單元　　主題：認識團隊建設　　課堂游戲：“拿波侖戰(zhàn)鼓”、“拼圖比賽”　　一、優(yōu)秀團隊的組成因素　　1、需要3種不同技能類型的成員　　2、需要9種團隊角色　　1）創(chuàng)造者--革新者：產生創(chuàng)新思想；　　2）探索者--倡導者：倡導和擁護所產生的新思想；　　3）評價者——開發(fā)者：分析決策方案；　　4）推動者——組織者：提供結構；　　5）總結者——生產者：提供指導并

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　　一、建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標　　1、當今世界各國都十分重視人才培養(yǎng)?！　?、強化員工培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃的意義　　3、知識經濟時代人力資源管理的未來發(fā)展趨勢　　4、員工發(fā)展和培訓的目的　?。?）培養(yǎng)員工成為高強能力的人　　（2）形成良好的人文環(huán)境和企業(yè)文化　?。?）培養(yǎng)員工成為企業(yè)的中流抵柱　　二、建立員工發(fā)展目標，確定員工培訓和發(fā)展需求　　1、員工發(fā)展

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　　、職業(yè)化的基礎理念　　1、什么是職業(yè)化　?。?）“職業(yè)化”就是訓練有素、行為規(guī)范；　?。?）“職業(yè)化”就是合適的時間、合適的地點、做合適的事情；　?。?）“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標準化、規(guī)范化、制度化?！　?、員工素質模型的理論基礎　　3、什么是職業(yè)化手冊　　《職業(yè)化手冊》一般有三種類別：　　（1）行為規(guī)范與形象規(guī)范；　?。?）工作規(guī)范、工作程序與標準要

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員工激勵實務   01.01

　　、關于人的潛能探討　　問題一：你認為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾，解釋為什么？　　思考、提問、回答　　講述幾個人的潛能的小故事　　講解：　　1、人的潛能發(fā)掘是無限的　　2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-30　　3、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右　　4、員工的潛能是靠內外激勵才能發(fā)掘的　　二、激勵理論　　問題二：你認為怎樣激勵員工為有效？　　思考、提問、回答　　

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單元：正確認識績效管理與年終考核主要介紹績效管理與年終考核的核心概念與外延，提出年終考核時與績效管理掛鉤的關系一、成功企業(yè)所必需具備的管理要素二、績效管理的常見問題分析三、年終績效考核與人力資源管理的關系四、年終考核中各層次各崗位的責任分工：公司、人事部、部門、員工第二單元：企業(yè)核心競爭力如何落實在年終績效考核主要包括：企業(yè)核心競爭要素進一步量化如何變成年終

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企業(yè)HR規(guī)劃企業(yè)培訓目標：人力資源管理的重要性問題一：你認為企業(yè)中的高、中、基層員工誰起的作用大？思考、提問、分組討論，選代表發(fā)言講解：1、人力資源定義2、人力資源開發(fā)與管理內容：選人、育人、用人、留人3、人力資源開發(fā)與管理的重要性企業(yè)HR規(guī)劃實務一、人力資源管理的重要性問題一：你認為企業(yè)中的高、中、基層員工誰起的作用大？思考、提問、分組討論，選代表發(fā)言1、

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部分：崗位設計一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例：華為的人才戰(zhàn)略與實施1、人力資源管理的系統(tǒng)模型企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學依據(jù)2、現(xiàn)實中國企業(yè)所面臨的關鍵問題問題討論：如何從人事管理走向人力資本管理？二、組織設計1、組織設計的基本原則案例分析：組織設計與業(yè)務流程的關系2、現(xiàn)有組織的基本模式問題討論：職能型組織的優(yōu)劣？問題討論：如何減少部門之間的“扯皮”？3、

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職業(yè)經理人與職業(yè)素養(yǎng)★部分管理角色與定位1、管理的實質與認知2、職業(yè)管理者的角色定義與企業(yè)定位3、推卸管理責任的原因分析與解決措施4、管理者的職責要求與素質能力要求★第二部分成為合格管理干部應該具備的基本條件和職業(yè)素質1．職業(yè)化管理干部應該具備的職業(yè)技能與標準2、職業(yè)化管理干部應具備的行為特征3、職業(yè)化管理干部應具備的素質特征4、常見的管理干部的評價指標集與

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課堂測驗：你會績效面談嗎？（24題自測題）破冰討論：目前企業(yè)管理中存在哪些不正確和不良的績效面談，表現(xiàn)是什么？單元：績效面談概述1、何為績效面談？2、發(fā)生在其他企業(yè)的有關績效面談的奇怪現(xiàn)象3、績效面談的意義和重要性4、績效面談對員工的作用5、績效面談：管理者的核心職責第二單元：績效面談的操作方法1、績效面談的目的2、績效面談的種類3、績效面談中員工和主管的雙

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