有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)

  培訓(xùn)講師:趙磊

講師背景:
趙磊老師華恒智信副總經(jīng)理,高級合伙人資深人力資源顧問/高級培訓(xùn)師中國航天系統(tǒng)人力資源顧問,中石化特邀顧問河北省企業(yè)家協(xié)會特邀專家,中行人力資源顧問,北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、人民大學(xué)特邀培訓(xùn)師中國人力資源開發(fā)研究會(CHRP)理事※專家背景:趙磊 詳細>>

趙磊
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有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)詳細內(nèi)容

有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)

一、面試中的誤區(qū):

◎角色錯位       

◎首位效應(yīng)        

◎暈輪效應(yīng)   

◎一見鐘情        

◎一葉蔽目        

◎“薪”情好壞    

◎三種類型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官

◎算命先生        

◎“跟著感覺走”

 

二、有效面試三步法

1、準(zhǔn)備階段

◎職位分析

◎職位要求

◎簡歷分析

◎電話甄選

◎約見面試

◎確定時間、地點

◎面試團隊構(gòu)成

2、面試階段

◎預(yù)備

◎引入

◎正題

◎變換

◎結(jié)束

◎注意事項

◎案例分析

3、后面試階段

◎評價記錄

◎綜合評價(意見)

◎確認結(jié)果、反饋

◎案例分析

 

三、招聘面試中的STAR提問法

1、STAR提問法

◎Situation(背景)

◎Sask(任務(wù))

◎Action(行動)

◎Result(結(jié)果)

2、案例分析

3、外企面試經(jīng)典提問(舉例)

 

四、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試

1、幾種面試測評效度對比分析

2、結(jié)構(gòu)化面試實施步聚

3、案例分析

4、情景演練(45分鐘)

 

五、面試中的“望聞問切”術(shù)

1、望——善于觀察(案例)

   ◎一望儀表

   ◎二望儀態(tài)

   ◎三望儀容

◎四望眼神

◎五望“精、神、氣”

2、聞——關(guān)于傾聽(案例)

   ◎一聞?wù)Z氣語調(diào)

   ◎二聞“非語言”

3、問——主動發(fā)問(案例)

◎一問Situation(背景)

◎二問Sask(任務(wù))

◎三問Action(行動)

◎四問Result(結(jié)果)

4、切——切中要害(案例)

   ◎一切背景(調(diào)查)

◎二切證人證物

5、情景模擬

 

六、常用面試測評方法

1、壓迫法(審判法)——LG電子案例

2、情景模擬法——微軟案例

3、頭腦風(fēng)暴法(無領(lǐng)導(dǎo)小組討論)——普天通訊案例

4、談心法——某民企案例

5、戶外拓展訓(xùn)練法——某制造公司案例

6、考核法——某機構(gòu)競崗案例

7、電腦測評法——案例

 

趙磊老師的其它課程

■內(nèi)容介紹:★部分:企業(yè)發(fā)展與人力資源關(guān)系節(jié):企業(yè)發(fā)展對企業(yè)人才管理的影響第二節(jié):企業(yè)發(fā)展的幾個階段與人力資源管理的關(guān)系第三節(jié):企業(yè)持久發(fā)展的源泉——核心競爭力第四節(jié):企業(yè)持久發(fā)展的落腳點——分層分類的人力資源管理戰(zhàn)略與策略的延伸★第二部分:人力資源管理戰(zhàn)略的類型與研究節(jié):與人才管理相關(guān)的企業(yè)戰(zhàn)略模型與應(yīng)用第二節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略落實在人才管理中的策略類型第三節(jié):人

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一、管理者正確的觀念與心態(tài)二、主管人員的角色與認知、技能三、創(chuàng)造高績效的管理團隊四、高效管理溝通與協(xié)調(diào)五、目標(biāo)管理的基本知識六、員工指導(dǎo)與激勵技巧七、績效溝通與輔導(dǎo)八、高效時間管理九、領(lǐng)導(dǎo)與管理藝術(shù)一〇、部屬的職業(yè)生涯規(guī)劃

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  單元  主題:認識團隊建設(shè)  課堂游戲:“拿波侖戰(zhàn)鼓”、“拼圖比賽”  一、優(yōu)秀團隊的組成因素  1、需要3種不同技能類型的成員  2、需要9種團隊角色  1)創(chuàng)造者--革新者:產(chǎn)生創(chuàng)新思想;  2)探索者--倡導(dǎo)者:倡導(dǎo)和擁護所產(chǎn)生的新思想;  3)評價者——開發(fā)者:分析決策方案;  4)推動者——組織者:提供結(jié)構(gòu);  5)總結(jié)者——生產(chǎn)者:提供指導(dǎo)并

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  ★部分支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的高績效團隊  1、高績效團隊與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系  2、量化分析評估具有企業(yè)核心人才方法——案例研討  3、高績效團隊素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一——木桶原理在實踐管理中的應(yīng)用  4、高績效團隊素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——火爐原理在實踐管理中的應(yīng)用  案例---不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團隊績效特色與高績效團隊特點  ★第二部分高績效團

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課程大綱:單元主題:認真看待80-90一組1、企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)—人才挑戰(zhàn)2、未來發(fā)展一定是新人的天下—必須面對80-90群體3、我們研究和分析--我們眼中的后80&90后→“80/90后”的思維特點→“80/90后”能力特征→“80/90后”的職場觀—企業(yè)需要正規(guī)4,、企業(yè)需要遵守國家用人的各項法規(guī)內(nèi)涵與注意事項第二單元主題:如何幫助80-90成長1、人才能力

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部分:崗位設(shè)計一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值案例:華為的人才戰(zhàn)略與實施1、人力資源管理的系統(tǒng)模型企業(yè)人力資源管理職能劃分的科學(xué)依據(jù)2、現(xiàn)實中國企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問題問題討論:如何從人事管理走向人力資本管理?二、組織設(shè)計1、組織設(shè)計的基本原則案例分析:組織設(shè)計與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系2、現(xiàn)有組織的基本模式問題討論:職能型組織的優(yōu)劣?問題討論:如何減少部門之間的“扯皮”?3、

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■課程大綱:一、職業(yè)化的基礎(chǔ)理念1、什么是職業(yè)化(1)“職業(yè)化”就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范;(2)“職業(yè)化”就是合適的時間、合適的地點、做合適的事情;(3)“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。2、員工素質(zhì)模型的理論基礎(chǔ)3、什么是職業(yè)化手冊《職業(yè)化手冊》一般有三種類別:(1)行為規(guī)范與形象規(guī)范;(2)工作規(guī)范、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)要求以及勝任標(biāo)準(zhǔn);(3)相關(guān)

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一、關(guān)于人的潛能探討問題一:你認為貴司員工的潛能發(fā)揮了百分之幾,解釋為什么?思考、提問、回答講述幾個人的潛能的小故事講解:1、人的潛能發(fā)掘是無限的2、優(yōu)秀的人潛能只發(fā)揮了20-303、普遍的人潛能只發(fā)揮了10左右4、員工的潛能是靠內(nèi)外激勵才能發(fā)掘的二、激勵理論問題二:你認為怎樣激勵員工為有效?思考、提問、回答講解:1、X、Y、Z理論2、講師本人關(guān)于激勵理論的

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一、學(xué)習(xí)理論與人力資源開發(fā)環(huán)境的構(gòu)建二、培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析1、戰(zhàn)略/組織層面的需求分析2、任務(wù)層面的需求分析3、人員層面的需求分析4、如何運用勝任力模型進行培訓(xùn)需求分析三、培訓(xùn)與開發(fā)項目設(shè)計與實施1、培訓(xùn)項目設(shè)計與開發(fā)模型2、確定培訓(xùn)與開發(fā)項目的目標(biāo)3、培訓(xùn)類型與培訓(xùn)師的選擇4、培訓(xùn)項目的實施四、培訓(xùn)技術(shù)的選擇五、新員工入職培訓(xùn)與管理六、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化七、培

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部分:企業(yè)核心競爭力與發(fā)展——人力資源管理角色與定義1、什么是人力資源管理?2、新環(huán)境下的人力資源管理角色與責(zé)任3、部門經(jīng)理在人力資源管理過程中的角色與責(zé)任4、人力資源管理中的職責(zé)分擔(dān)5、人力資源管理的素質(zhì)模型第二部分:部門人力資源管理內(nèi)涵1、選與企業(yè)文化的關(guān)系2、用與部門績效的關(guān)系3、育與部門職責(zé)的關(guān)系4、留與員工職業(yè)發(fā)展的關(guān)系第三部分:部門人才選拔1、部

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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