《塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力》課程大綱

  培訓(xùn)講師:張國(guó)良

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介.管理學(xué)碩士.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專(zhuān)家.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師.北京大學(xué)總裁班特聘講師.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專(zhuān)業(yè)十佳培訓(xùn)師.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師.行動(dòng)成功名師\名仕領(lǐng)袖學(xué)院核心講師.CQC(中國(guó)進(jìn) 詳細(xì)>>

張國(guó)良
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《塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

《塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力》課程大綱

《塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力》課程大綱
【課程收益】
? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的基本知識(shí);

? 了解團(tuán)隊(duì)角色的差異性,互補(bǔ)性,寬容地對(duì)待他們的缺點(diǎn);

? 掌握溝通和團(tuán)隊(duì)合作的技巧;

? 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突解決的方法。

【課程對(duì)象】

企業(yè)全體員工

【授課方式】

講述+案例分析+互動(dòng)游戲+視頻案例

【課 時(shí)】

1-2天,每天6小時(shí)

【課程大綱】

? 上午:(9:00-12:00,10點(diǎn)30分休息10分鐘)

引言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別

互動(dòng)游戲:五級(jí)梯形拍手

第一單元:什么是團(tuán)隊(duì)

1、視頻案例:南極大營(yíng)救

2、什么團(tuán)隊(duì)

3、成功來(lái)自于團(tuán)隊(duì)

4、團(tuán)隊(duì)合作的三個(gè)條件

5、好團(tuán)隊(duì)的特征

第二單元:團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、互動(dòng)游戲:傳環(huán)

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六要素

■ 核心領(lǐng)導(dǎo)

■ 共同目標(biāo)

■ 周密計(jì)劃

■ 分工協(xié)作

■ 有效溝通

■ 過(guò)程控制

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作五法則

■ 法則一:尊重個(gè)性

—互動(dòng)游戲:新諾亞方舟

■ 法則二:開(kāi)放溝通

■ 法則三:充分信任

■ 法則四:勇于擔(dān)當(dāng)

—視頻案例:笨80的成功

■ 法則五:百分百執(zhí)行

—案例分析:誰(shuí)的錯(cuò)

4. 團(tuán)隊(duì)中的九種角色

? 下午(13:30—16:30;15:00休息10分鐘時(shí)間)

第三單元:團(tuán)隊(duì)溝通與合作

1、什么是團(tuán)隊(duì)溝通

2、影響溝通的要素

3、柯維眼中溝通的障礙

4、高效溝通的六要素

5、溝通的PAC模式

■ 視頻案例:變化的溝通模式

第四單元:團(tuán)隊(duì)沖突處理

1、什么是團(tuán)隊(duì)沖突

2、正確看待團(tuán)隊(duì)沖突

3、處理沖突的方法

■ 競(jìng)爭(zhēng)策略

■ 遷就策略

■ 回避策略

■ 合作策略

■ 妥協(xié)策略

沖突處理原則

互動(dòng)游戲:紅黑游戲

6、沖突處理的注意事項(xiàng)


 

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