《AAR復(fù)盤技術(shù)與EVWR組織經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊》大綱

《AAR復(fù)盤技術(shù)與EVWR組織經(jīng)驗(yàn)萃取》工作坊
【課程背景】
華為輪值CEO徐直軍總曾在知識(shí)管理大會(huì)上講話說：“華為公司最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)?！敝稍冾檰柟?Delphi Group 的調(diào)查顯示，企業(yè)中一部分知識(shí)（42%）是存在于員工頭腦中的隱性知識(shí)，另外52%是來自不同種類（電子的和紙制的）的顯性知識(shí)總和。僅在幾年前，在大部分企業(yè)中，無論是哪種知識(shí)的管理都還處于被漠視的狀態(tài)，尤其是隱性知識(shí)，大部分是屬于無人開發(fā)的狀態(tài)。直到近幾年，隨著聯(lián)想的快速發(fā)展以及華為的崛起使大家開始關(guān)注到：聯(lián)想和華為的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對(duì)打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力起到了重大的作用。大家終于認(rèn)識(shí)到企業(yè)知識(shí)管理的重要性，各大企業(yè)不約而同地掀起了管理復(fù)盤、經(jīng)驗(yàn)萃取、知識(shí)管理的熱潮！
沒有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，只能靠自己摸索，具體該如何操作？
經(jīng)驗(yàn)的傳承一定是要先經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹?fù)盤，然后再萃取應(yīng)用；
不犯曾經(jīng)犯過的錯(cuò)誤，不被同一塊石頭絆倒，談何容易？
VUCA時(shí)代，復(fù)盤和萃取讓你“溫故而知新”，助你將過去的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，并激發(fā)創(chuàng)新！
654050629920本課程用復(fù)盤和萃取的方法與工具，將對(duì)組織和員工成敗得失進(jìn)行還原并進(jìn)行萃取，從而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧，把經(jīng)驗(yàn)升華為能力！
【課程收益】
掌握復(fù)盤教練的三項(xiàng)技能；
學(xué)會(huì)科學(xué)復(fù)盤的四大步驟；
熟悉萃取的底層邏輯與復(fù)盤關(guān)系；
掌握萃取羅盤的應(yīng)用工具與方法；
學(xué)會(huì)案例開發(fā)的技巧。
【課程對(duì)象】
企業(yè)HR主管、HR經(jīng)理、中高層管理人員、內(nèi)訓(xùn)師
【課程特色】
國(guó)內(nèi)版權(quán)認(rèn)證，內(nèi)容可靠；
工作場(chǎng)景化還原，針對(duì)性強(qiáng)；
實(shí)戰(zhàn)演練與成果輸出，課程落地；
引導(dǎo)+賦能學(xué)習(xí)方式，參與度高。
【課程時(shí)間】
3天，每天6小時(shí)
【課程大綱】
入場(chǎng)調(diào)查：復(fù)盤與萃取掌握情況
第一單元：AAR復(fù)盤五大獨(dú)特價(jià)值
常勝將軍林彪的秘訣：及時(shí)總結(jié)
杰克.韋爾奇的復(fù)盤：你從中學(xué)到了什么？
傳統(tǒng)工作總結(jié)與復(fù)盤的區(qū)別
AAR復(fù)盤的由來——美國(guó)王牌飛行員訓(xùn)練計(jì)劃
AAR復(fù)盤的四大特征
能力提升的721模型
AAR復(fù)盤的五大價(jià)值
第二單元：AAR復(fù)盤教練的三項(xiàng)技能
個(gè)人教練與AAR復(fù)盤教練的區(qū)別
AAR復(fù)盤教練三大技能
AAR復(fù)盤教練打造場(chǎng)域四步法
AAR復(fù)盤設(shè)計(jì)的五大流程
復(fù)盤剝洋蔥提問法（what-how-why）
AAR復(fù)盤的雙環(huán)學(xué)習(xí)理論
第三單元：AAR項(xiàng)目復(fù)盤四大步驟
AAR復(fù)盤的底層邏輯：大衛(wèi).庫伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
案例：聯(lián)想復(fù)盤模型
AAR復(fù)盤畫布：復(fù)盤的四大步驟
AAR復(fù)盤畫布三人小組練習(xí)
AAR復(fù)盤第一步：回顧目標(biāo)
AAR復(fù)盤第二步：評(píng)估策略
AAR復(fù)盤第三步：反思過程
AAR復(fù)盤第四步：總結(jié)規(guī)律
項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)議匯報(bào)規(guī)則
AAR復(fù)盤的5求
演練：項(xiàng)目復(fù)盤實(shí)操
第四單元：萃取經(jīng)驗(yàn)沉淀組織智慧
萃取的目的：提升組織績(jī)效
績(jī)效提升 =流程優(yōu)化+能力迭代
企業(yè)培訓(xùn)管理者的苦惱
培訓(xùn)做到有價(jià)值的 5 個(gè)轉(zhuǎn)變
員工學(xué)習(xí)為何缺乏主動(dòng)性
案例開發(fā)學(xué)習(xí)理念:先用以致學(xué)，再學(xué)以致用
經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)讓學(xué)習(xí)自動(dòng)發(fā)生
總結(jié)：為什么做經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開發(fā)?
讓案例成為組織績(jī)效改進(jìn)的利器
第五單元：EAWR四步萃取羅盤
什么是經(jīng)驗(yàn)和案例
案例是什么，不是什么
用萃取進(jìn)行場(chǎng)景還原，用案例精彩呈現(xiàn)
經(jīng)驗(yàn)萃取底層邏輯
EAWR 萃取羅盤解讀
E-經(jīng)驗(yàn)：讓經(jīng)驗(yàn)顯性化
行為：讓行為可模仿
W-智慧：讓智慧可復(fù)制
R-結(jié)果：讓結(jié)果可檢驗(yàn)
工具：EAWR-MAP 萃取畫布
第六單元：經(jīng)驗(yàn)萃取4D12T法
萃取技術(shù)的 4D12T 全景展示
討論： 培訓(xùn)從業(yè)者的素質(zhì)和技能
萃取羅盤導(dǎo)師 5 項(xiàng)底層核心技能
1D——確定經(jīng)驗(yàn)
方法：自萃、互萃、團(tuán)隊(duì)萃
工具：3D9W
交付物：畫布、選題表
2D——分析行為
方法：自萃、互萃、團(tuán)隊(duì)萃
工具：STARR、五線譜
交付物：畫布、場(chǎng)景還原表、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
3D——提煉智慧
方法：自萃、互萃、團(tuán)隊(duì)萃
工具：三步法、ASK
交付物：畫布、理論邏輯圖
4D——結(jié)果應(yīng)用
方法：自萃、互萃、團(tuán)隊(duì)萃
工具：評(píng)審表
交付物：畫布、成品案例1.0
附：《復(fù)盤教練》與《萃取羅盤》授權(quán)證書：
28067002914652656205238125971557239022987008516620

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