《看電影學(xué)管理》

  培訓(xùn)講師:鄭奕

講師背景:
鄭奕老師(濟(jì)南)?中國(guó)人力資源和社會(huì)保障部授予“中國(guó)百大好講師”?中國(guó)經(jīng)信委授予“中國(guó)十大青年培訓(xùn)師”?北京大學(xué)客座教授、?中國(guó)科學(xué)院客座教授?上海交通大學(xué)客座教授?山東建筑大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師?銀行、保險(xiǎn)金融業(yè)客戶服務(wù)管理顧問(wèn)師?銀行、保 詳細(xì)>>

鄭奕
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《看電影學(xué)管理》詳細(xì)內(nèi)容

《看電影學(xué)管理》

《狼性管理打造與修煉》培訓(xùn)方案
(1天—2天)
鄭奕老師提供
一、課綱介紹
第一部分:管理者的價(jià)值定位與管理技能
1、管理者的價(jià)值定位
(1)管理者的角色的價(jià)值分析
(2)管理者的承上啟下的定位
(3)管理者須知的職場(chǎng)倫理
(4)綜合案例分析
2、管理者的能力需求
(1)管理者的七個(gè)重要任務(wù)
(2)管理者的核心管理技能
<1>目標(biāo)管理力
<2>部署指導(dǎo)力
<3>團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
<4>主動(dòng)溝通力
   綜合案例
第二部分:中基層的目標(biāo)管理
1、目標(biāo)在管理上的意義
2、目標(biāo)管理的SMART原則
3、中基層目標(biāo)管理體系詳解
   諾基亞等案例
4、目標(biāo)管理體系展開(kāi)六步驟
5、如何落實(shí)目標(biāo)管理
6、如何進(jìn)行績(jī)效考核
(1)績(jī)效面談技巧
(2)打破管理僵局的先“跟”后“帶”技術(shù)
(3)如何正面反饋
(4)如何負(fù)面反饋
<1>傾聽(tīng)技巧
<2>BEST技巧
<3>漢堡技巧
綜合案例
7、如何評(píng)估
第三部分:授權(quán)督導(dǎo)的技巧
1、情境領(lǐng)導(dǎo)技巧
(1)什么是工作行為
(2)什么是關(guān)系行為
(3)如何判斷下屬的工作準(zhǔn)備度
    華為等案例
2、四種不同管理情境下的領(lǐng)導(dǎo)行為
       聯(lián)想等案例
3、管理案例:目標(biāo)任務(wù)遇到障礙
4、授權(quán)的真正意義
     中集等案例
5、如何通過(guò)授權(quán)增進(jìn)部署能力
6、授權(quán)的實(shí)務(wù)問(wèn)題及對(duì)策
     綜合案例
7、授權(quán)的技巧與監(jiān)督
     綜合案例
8、授權(quán)需要先授責(zé)
     綜合案例
9、被授權(quán)下屬的特征
     綜合案例
第四部分:工作教導(dǎo)技巧
經(jīng)典電影《卡特教練》討論
1、案例:新人的融入
2、新人引導(dǎo)與培育程序
   中興通訊等案例
3、培育部屬的要點(diǎn)
   綜合案例
4、培養(yǎng)部署三途徑
5、職場(chǎng)OJT常用方法
   綜合案例
6、工作教導(dǎo)四步驟及要點(diǎn)
柯達(dá)等案例
   ?。?、下屬的壓力管理
青島海爾等案例
8、引導(dǎo)下屬高效工作方法
  某咨詢公司案例
9、幫助部下分解任務(wù)的方法與工具
      綜合案例
第五部分:積極態(tài)度與激勵(lì)技巧
經(jīng)典電影《王牌售車員》討論
1、討論:領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同?
2、如何迅速樹(shù)立在部署中的影響力?如何激勵(lì)部署?
3、激勵(lì)部署五大密碼
綜合案例
4、激勵(lì)工具的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
5、帶人人又帶心的激勵(lì)模式
  微軟等案例
第六部分:熔煉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)技能
經(jīng)典電影《生活大爆炸》討論
1、團(tuán)隊(duì)技能是核心職業(yè)技能之一
GE公司等案例
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
中興華為公司等案例
3、討論:你覺(jué)得應(yīng)該部署具備什么樣意識(shí)和方法能夠更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作?
4、總結(jié):團(tuán)隊(duì)合作需要的團(tuán)隊(duì)技能
綜合案例
5、培育部署合作意識(shí)與方法
案例:職業(yè)球員生存之道等
6、團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展程序
  綜合案例
7、高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作模式
  綜合案例
8、凝聚團(tuán)隊(duì),建立信任
沃爾瑪?shù)劝咐?br /> 8、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的建立
綜合案例
第七部分:團(tuán)隊(duì)沖突處理
1、人際的兩種行為方式
2、沖突的根源和類型
3、關(guān)于沖突
(1).團(tuán)隊(duì)沖突的表現(xiàn)
(2).沖突產(chǎn)生的階段
4、處理沖突的策略之一 ——競(jìng)爭(zhēng)
(1).引言
(2).競(jìng)爭(zhēng)的含義
(3).如何正確運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)
(4).競(jìng)爭(zhēng)策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果
5、處理沖突的策略之二——遷就
(1).遷就的含義
(2).如何正確運(yùn)用遷就
(3).遷就策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果
6、處理沖突的策略之三——回避
(1).回避的含義
(2).如何正確運(yùn)用回避
(3).回避策略使用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果
7、處理沖突的策略之四——妥協(xié)
(1).妥協(xié)的含義
(2).如何正確運(yùn)用妥協(xié)
(3).運(yùn)用妥協(xié)的優(yōu)缺點(diǎn)
8、處理沖突的策略之五——合作
(1).合作的含義
(2).如何正確運(yùn)用合作
(3).運(yùn)用合作的結(jié)果
(4).案例:通過(guò)合作建立新規(guī)則
第八部分:下屬成員問(wèn)題處理
經(jīng)典電影《老友記》片斷討論
1、相對(duì)領(lǐng)導(dǎo)策略
綜合案例
2、成員不滿的處理
富士康等案例
3、了解下屬成員的需求
UT斯達(dá)康等案例
4、問(wèn)題下屬成員的教育
案例:中基層管理者與部屬的心靈對(duì)話
5、人才的挽留
綜合案例

 

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《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與有效溝通》培訓(xùn)方案(2天)鄭奕老師提供一、課綱介紹課程背景:你可以買(mǎi)到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買(mǎi)到按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買(mǎi)不到熱情,你買(mǎi)不到創(chuàng)造性,你買(mǎi)不到全身心的投入,你必須通過(guò)激勵(lì)來(lái)爭(zhēng)取這些!那么,管理者該如何有效激勵(lì)員工呢?我們每天都進(jìn)行溝通,溝通又是現(xiàn)在許多管理者和部門(mén)弱項(xiàng)。世界著名的未來(lái)學(xué)家約翰?奈斯比特說(shuō)

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銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課程背景:有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重要保障,銷售人員有如足球場(chǎng)上破門(mén)得分的射手一

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《營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)激勵(lì)訓(xùn)練》(1天)課程背景:營(yíng)銷是這個(gè)世界上最公平的事業(yè),你付出多少,他回報(bào)幾何。馬云說(shuō):“朝陽(yáng)很美麗,但大多數(shù)人都死在凌晨那段最黑暗的時(shí)間里!”我們的營(yíng)銷經(jīng)理正如馬云所說(shuō),不是沒(méi)有做,而是沒(méi)有能量做好;不是沒(méi)有堅(jiān)持,而是沒(méi)有能量堅(jiān)持到客戶買(mǎi)單;不是沒(méi)有方法,而是沒(méi)有能量將方法從形式升華的文化內(nèi)涵。由此可見(jiàn),營(yíng)銷需要能量!營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)需要本量,本課程將

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《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》(2天)課程背景:在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,打造優(yōu)秀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)變得尤為重要。《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》將可以支持解決關(guān)于人的問(wèn)題,讓員工體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的法則,這些法則學(xué)習(xí)得越多,就越能把一群獨(dú)立的個(gè)人轉(zhuǎn)化為一個(gè)所向披靡的團(tuán)隊(duì),為打造一只“夢(mèng)之隊(duì)”奠定基礎(chǔ)。因?yàn)樽蠲赖膲?mèng)想總是依靠“夢(mèng)之隊(duì)”來(lái)完成?!蹲吭綀F(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程》采用目前國(guó)際上最盛行的戶內(nèi)體驗(yàn)

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