《提高溝通技能、塑造領(lǐng)導(dǎo)力》———**公司中高層管理干部培訓(xùn)方案

  培訓(xùn)講師：羅銘

講師背景：
羅銘管理、資深培訓(xùn)師國家人力資源與社會保障部注冊培訓(xùn)師、注冊高級人力資源經(jīng)理國家職業(yè)資格認(rèn)證中心注冊高級培訓(xùn)師中國體驗(yàn)式培訓(xùn)研究院高級拓展培訓(xùn)教練2014青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會第二屆青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會特邀培訓(xùn)顧問江蘇省人力資源協(xié)會培訓(xùn)專家組評委 詳細(xì)>>

羅銘
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《提高溝通技能、塑造領(lǐng)導(dǎo)力》———**公司中高層管理干部培訓(xùn)方案

《提高溝通技能、塑造領(lǐng)導(dǎo)力》

 

———**公司中高層管理干部培訓(xùn)方案

 

目               錄

 

一．培訓(xùn)背景... 3

二．培訓(xùn)方案收益... 3

三．培訓(xùn)對象和時(shí)間... 4

四．培訓(xùn)課程大綱... 4

 

 

一．培訓(xùn)背景

做為管理干部你是否曾有這樣的感覺：

工作分工越來越詳細(xì)，管理事情變得瑣碎，日常工作陷入細(xì)節(jié)管理中，工作效率并沒有提到明顯提升

每天要和很多85、90后員工進(jìn)行交流與溝通，但是感覺管理溝通總是不到位；他們的抱怨也很多；

給員工下達(dá)任務(wù)，我覺得說的很清楚，但是他們卻經(jīng)常出現(xiàn)偏差，還說是按照我的要求做的；

明明可以直接面對面的溝通，現(xiàn)在員工卻喜歡用一些新的溝通工具來實(shí)現(xiàn)；

工作上已經(jīng)盡心盡力，但是領(lǐng)導(dǎo)卻說我缺乏眼光，跟不上他的思路；

.....

我很煩惱，難道作為管理干部我真的落伍嗎？

 

企業(yè)管理工作是一個(gè)復(fù)雜的過程，現(xiàn)代化的經(jīng)營方式和生產(chǎn)管理工具使得管理系統(tǒng)變得越復(fù)雜，人的要素在其中發(fā)揮的成分越來越高，領(lǐng)導(dǎo)能力已經(jīng)成為管理干部的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在現(xiàn)在的創(chuàng)新時(shí)代。

所以通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)力的基本原理，修煉的步驟。提升自己和團(tuán)隊(duì)的工作效能，為今后的卓越表現(xiàn)打下良好基礎(chǔ)。

 

 

 

 

二．培訓(xùn)方案收益

在以企業(yè)現(xiàn)實(shí)背景為出發(fā)點(diǎn)，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)能力：

2  了解領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的不同點(diǎn)

2  情境領(lǐng)導(dǎo)理論，學(xué)習(xí)四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2  卓越領(lǐng)導(dǎo)的6P性質(zhì)

2  理解溝通的模型和日常溝通的誤區(qū)

2  掌握溝通的流程

2  學(xué)習(xí)與員工的溝通方式

 

三．培訓(xùn)課程對象和課程時(shí)間

****公司的中高層管理干部

時(shí)間： 1天 （6-7H）

 

 

四．培訓(xùn)課程大綱

 

暖場： 組建培訓(xùn)小組，確定領(lǐng)導(dǎo)成員

 

第一章    領(lǐng)導(dǎo)力的含義

1：領(lǐng)導(dǎo)力與管理力的區(qū)別

2：領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)要素和源泉

3：領(lǐng)導(dǎo)力的6P組成

4：影響領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)變數(shù)

自我測試：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

 

第二章： 情境領(lǐng)導(dǎo)力的四種環(huán)境變化運(yùn)用

1：情境領(lǐng)導(dǎo)力的介紹

2：D1-4不同環(huán)境下員工的分析

3：S1-4環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)

  告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式

4：R1-4環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)的行為

5：情境領(lǐng)導(dǎo)的陷阱和風(fēng)險(xiǎn)

案例分析1： 新任領(lǐng)導(dǎo)如何體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

案例分析2： 面對老員工如何體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

 

第三章   干部溝通技能提升

一： 溝通的基本概念

1：溝通基本含義

2：溝通中的誤區(qū)呈現(xiàn)

二： 溝通的模型

1：溝通的基本模型介紹

2：溝通的基本三種方式

A: 正式溝通&非正式溝通

B：言語溝通&非語言溝通

C:  單向溝通&多向溝通

 

三： 溝通的六個(gè)步驟

1：事前準(zhǔn)備

2：確認(rèn)需求

  3：闡述觀點(diǎn)

  4：處理異議

  5：達(dá)成協(xié)議

  6：共同實(shí)施

視頻案例：觀看荀彧與曹操的對話

案例游戲： 誰是間諜

 

 

第四章  領(lǐng)導(dǎo)者與員工的溝通和激勵(lì)

1：領(lǐng)導(dǎo)者與員工溝通激勵(lì)的基礎(chǔ)—BEST策略

2：領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)的四原則

3：領(lǐng)導(dǎo)力在日常激勵(lì)和溝通的行為運(yùn)用

案例：新員工來的時(shí)候如何體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力

 

第五章  領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉

1：領(lǐng)導(dǎo)者的自我診斷

  三要素： 環(huán)境、員工、管理者本人

2：領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)馭能力的修煉

   領(lǐng)導(dǎo)者工作行為統(tǒng)馭力的修煉

   領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系行為統(tǒng)馭力的修煉

  

 

備注：

1：本次培訓(xùn)將使用視頻，游戲，案例分析的教學(xué)手段；

2：培訓(xùn)后發(fā)給學(xué)員有關(guān)案例作業(yè)，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)效果


 

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