4D大綱（2天）

課程大綱（2天版）
培訓前工作：課前啟動
確定參與者和團隊
向團隊領導做4D介紹
向參與者介紹目的和發(fā)展過程
實施團隊和個人發(fā)展測評
團隊和個人測評報告反饋和解讀
畫出提升組織領導力和績效發(fā)展路徑圖
第一章：什么是決定團隊績效的最重要因素
畫圖活動：個人情況分享
討論：卓越團隊的標準是什么？
案例分析：什么是造成項目/任務失敗的最重要原因？
決定績效的兩大因素：環(huán)境和個體
環(huán)境和個體包含的主要內容
什么是決定績效的最重要因素？
什么是第五力？第五力＝環(huán)境
稻盛和夫：讓日航重生的啟示
視頻觀摩：看不見的大猩猩
討論：目前團隊中存在的問題
打造團隊背景和行為改變的AMBR環(huán)境
第二章：用4D系統打造正向的第五力
展現第五力的形式有哪些
用團隊的八項行為來展現第五力
對八項行為的解析
領導力和八項行為的關系
領導力大師觀點：領導者行為和員工的忠誠度、承諾度以及業(yè)績的關系
4D系統包含的內容
4D對卓越團隊打造的作用
第三章：認識自己和團隊－做4D全能的領導者
測評和討論：了解自己的天生個性（綠色、黃色、藍色和橙色）
四種個性領導者的優(yōu)勢
四種個性領導者的需改善領域
四種個性的AMBR原則
如何做一個4D全能的領導者
討論：如何用4D匹配其他團隊成員個性
用4D流程改善人際關系和合作氛圍
現場解決：用4D顏色和行為解決團隊中存在的問題
從4D系統看團隊文化的匹配和協作
第四章：提升領導力的有效性
討論：管理和領導的區(qū)別以及領導力的內涵
領導者的特質與態(tài)度和能力的相關度
受人尊敬的領導的特點
第五章：管理你和團隊的情緒
情緒的五種形式
通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量
管理情緒的技巧
通過管理語言來管理行為
“紅色”臺詞制約團隊的績效
練習：紅色臺詞轉化為綠色臺詞
第六章：實踐卓越團隊的8種行為，實現團隊背景轉變，
8種行為的介紹
團隊成員對8種行為的現場探索
對測評結果中的短板行為項進行現場討論、練習
對每一項行為建立日常行動方案
第七章：使用背景轉換工作表(CSW)解決團隊實際問題
找出團隊中存在的“大象”（問題）
現場教練：使用CSW表格解決實際團隊問題
學員分享：團隊群策群力帶來的變化
CSW表使用的關鍵點

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