卓越零售技巧

  培訓講師：金秣霖

講師背景：
金秣霖老師擅長領域銷售管理、培訓發(fā)展、終端零售培訓、渠道管理培訓從業(yè)經(jīng)歷多年項目咨詢策劃經(jīng)驗，多年咨詢方案執(zhí)行及項目TTT輸出經(jīng)驗，曾在快速消費品、耐用消費品等領域有多年的銷售、市場、通路行銷和高層管理經(jīng)驗。多年管理培訓經(jīng)驗，歷任培訓經(jīng)理， 詳細>>

金秣霖
    課程咨詢電話：

卓越零售技巧詳細內(nèi)容

卓越零售技巧

培訓受眾:

公司督導

內(nèi)部培訓師

課程收益:

1.熟悉企業(yè)產(chǎn)品銷售中的技巧

2.有效應答客戶異議疑問

3.學習伊萊克斯冰箱和熱電的銷售技巧

4.懂得如何通過介紹使用的技巧增加客戶對我們的好感

5.學習授課的實務技巧，為促銷員培訓打好基礎

課程大綱:

第一部分：培訓篇

1.開場白

揭示培訓目標

建立信心

2.銷售寶典

四個銷售環(huán)節(jié)

a)招呼客戶

b)探尋需求

c)介紹產(chǎn)品

d)促單成交

每個環(huán)節(jié)都用的上的四種技巧

a)說

b)問

c)聽

d)演

常見的銷售疑難情境

3.使用寶典

介紹使用方法，增加客戶好感度

第二部分：授課技巧篇

1.建立標準-怎樣才是成功的培訓

2.了解我們的學員

成人學習的原理和特點

了解學員的學習偏好

學習曲線

怎樣的學習最有效

3.培訓師實務技巧

專業(yè)化形象要求

眼神投遞－－得體、自然、活潑

手勢－－自然、開放、得體

表情－－生動、準確、恰當

站姿－－輕松、自然、挺直

走動

語音、語調(diào)、語速

加強視覺工具的變化使用

4.實戰(zhàn)演練

 

金秣霖老師的其它課程

培訓受眾:銀行營業(yè)廳、通信類營業(yè)廳、電信營業(yè)廳、經(jīng)理及其管理人員課程收益:提高終端服務水平提高受眾的管理能力課程大綱:第一章理念篇1.陽光心態(tài)2.主動意識3.競爭意識4.進取態(tài)度5.質(zhì)量意識6.應變心態(tài)7.主人翁意識8.總結9.練習：幸福日記第二章客戶篇1.客戶需求2.測試：EQ測試3.客戶需求層次4.客戶性格特點5.難纏客戶需求6.總結7.測試：DISC行

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