商務(wù)演示技巧培訓(xùn)

培訓(xùn)受眾:

商務(wù)人員

經(jīng)理人以及其他需要在工作中進(jìn)行商務(wù)演示的職業(yè)人士

課程收益:

調(diào)研客戶的背景情況，根據(jù)客戶的需求和他們所關(guān)注的利益點(diǎn)，結(jié)合您的銷售計(jì)劃，制定演示目標(biāo)。

清楚地組織演示架構(gòu)，激勵(lì)并引導(dǎo)您的客戶。

運(yùn)用有效的開場白和結(jié)束語技巧，使演示效果最大化，進(jìn)一步保證銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

有效利用演示輔助材料，使客戶感受到你的自信和專業(yè)。

使用多樣化的方法和手段，創(chuàng)造有趣的演示高潮，適時(shí)使用視覺輔助材料，讓客戶對(duì)您的演示始終保持高漲的興致。

運(yùn)用適當(dāng)?shù)闹w語言，確保你想傳遞的信息被正確傳遞到客戶端。

進(jìn)行有效提問，挖掘客戶潛在需求，并將之與產(chǎn)品利益相聯(lián)系，從而提供為客戶量身訂做的解決方案。

專業(yè)應(yīng)對(duì)客戶的提問，營造良好的互動(dòng)氛圍。

課程大綱:

商務(wù)演示的重要性

認(rèn)識(shí)到商務(wù)演示對(duì)業(yè)務(wù)開展，以及自身發(fā)展的重要性。

課程目標(biāo)、內(nèi)容

DRUM學(xué)習(xí)層次理論

3分鐘演示練習(xí)

準(zhǔn)備工作

為了確保能向客戶正確傳達(dá)信息，說服他們并對(duì)他們產(chǎn)生影響，我們需要在前期對(duì)客戶背景做充分的調(diào)研工作，以迎合客戶的需求并切中他們所關(guān)注的利益點(diǎn)。

制定目標(biāo)

告知、說服、啟發(fā)、激勵(lì)

分析聽眾

從聽眾的關(guān)注點(diǎn)出發(fā)

不同聽眾不同的關(guān)注點(diǎn)

對(duì)現(xiàn)有客戶分類進(jìn)行討論

準(zhǔn)備素材

準(zhǔn)備素材的原則

根據(jù)實(shí)際案例準(zhǔn)備相應(yīng)素材

演示結(jié)構(gòu)

學(xué)習(xí)讓您的演示過程流暢而富有邏輯、令人信服，并能通過運(yùn)用各種方法使演示不斷達(dá)到高潮，在整個(gè)演示過程中，始終吸引客戶的注意力。

有吸引力的開場白

六種開場白方式

強(qiáng)有力的結(jié)束語

六種結(jié)束語方式

為實(shí)際案例設(shè)計(jì)開場白和結(jié)束語

中心內(nèi)容及過渡方式（回顧銷售流程）

為實(shí)際案例設(shè)計(jì)每頁P(yáng)PT主題

輔助材料

學(xué)習(xí)使用各種不同的輔助材料以提高演示效果。

回顧中級(jí)課程中PPT制作要點(diǎn)

實(shí)際演練

在課堂上讓學(xué)員進(jìn)行演示實(shí)踐。學(xué)員可以得到專業(yè)的反饋評(píng)價(jià)，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。學(xué)員還能在錄像中清晰地看到自己的演示。

4分鐘演示練習(xí)

講師反饋點(diǎn)評(píng)演示結(jié)構(gòu)的運(yùn)用

回家作業(yè)：準(zhǔn)備明天的演示PPT

演示技巧

在演示過程中通過肢體語言的運(yùn)用，來保持客戶的興趣。

回顧中級(jí)課程中的演示技巧內(nèi)容

錄像回放，每人找出需提高的演示技巧

現(xiàn)場控制

適時(shí)與客戶進(jìn)行互動(dòng)，創(chuàng)造良好的氛圍，以達(dá)成協(xié)議、完成業(yè)務(wù)任務(wù)為目標(biāo)，最大程度提高演示的有效性。

如何克服演講的緊張情緒

銷售演示中的提問技巧

如何回應(yīng)客戶提出的問題

實(shí)際演練

在課堂上讓學(xué)員進(jìn)行演示實(shí)踐。學(xué)員可以得到專業(yè)的反饋評(píng)價(jià)，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中去。學(xué)員還能在錄像中清晰地看到自己的演示。

每人5分鐘實(shí)際工作內(nèi)容演示

講師反饋點(diǎn)評(píng)演示結(jié)構(gòu)、演示技巧、現(xiàn)場控制的運(yùn)用

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