組建團隊大綱—組建團隊與風(fēng)險管理（2.5天，用人經(jīng)理）
組建團隊大綱—組建團隊與風(fēng)險管理（2.5天，用人經(jīng)理）詳細(xì)內(nèi)容
組建團隊大綱—組建團隊與風(fēng)險管理（2.5天，用人經(jīng)理）
組建團隊與風(fēng)險管理（2.5天，用人經(jīng)理版）
【課程時間】 9:00-12:00 13:00-17:00
【課程對象】 總裁/副總裁/事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/創(chuàng)業(yè)者
【培訓(xùn)方式】 案例、討論、頭腦風(fēng)暴、情景模擬、角色扮演、示范、練習(xí)、測評
【課程收獲】
1.學(xué)習(xí)15個典型案例（用人經(jīng)理版），對快速組建團隊獲得啟發(fā)
2.獲得提前1、3、6個月的離職預(yù)警工具，對提早發(fā)現(xiàn)核心下屬離職傾向提供參考
3.初步學(xué)會梳理簡易版崗位素質(zhì)模型
4.獲得面試題手冊一本
5.優(yōu)化公司當(dāng)前內(nèi)推系統(tǒng)
6.重視營造舒適的面試體驗
7.初步掌握Career Talk技巧
8.完成一篇行動計劃表
注意：該培訓(xùn)需要學(xué)員在訓(xùn)前完成兩個測評，并在培訓(xùn)執(zhí)行日的前五天提交上來。
【課程內(nèi)容】
1.離職預(yù)警與人才采購周期（4小時）
2.案例：毫無征兆的離職
3.模型：人才離職模型
3. 離職預(yù)警（2小時）
1). 離職預(yù)警的12個重要信號
2). 工具1：提前1個月離職預(yù)警（表）
3). 工具2：提前3個月離職預(yù)警（測評）
4). 工具3：提前6個月離職預(yù)警（話術(shù)）
4. 發(fā)現(xiàn)問題—提前1年以上（1小時45分鐘）
1). 驅(qū)動力組成
2). 示范與練習(xí)：覺察驅(qū)動力1
3). 工具：驅(qū)動力2+Career Talk
4). 滿意度調(diào)查表
5. 七個招聘前的重要思考
二．如何與HR高效合作（3小時45分鐘）
1. 五個低效招聘案例(30分鐘)
2. 招聘反思(30分鐘）
1). 找人慢的四方面22個原因
2). 破局囚徒困境
a.人才購買力與囚徒困境
b.個人改變難易程度排序
c.用人理念：合格？合適？
3). 搭團隊注意事項
a.俄羅斯套娃案例
b.只看局部忽略系統(tǒng)案例
3. 支持自己和HR快速找人（45分鐘）
1).案例分析：用人經(jīng)理搭建團隊案例
2).討論: 用人經(jīng)理如何支持HR快速找人？
用人經(jīng)理如何支持自己快速找人？
3).總結(jié)：用人經(jīng)理組建團隊正確和錯誤行為對照表
4. 快速梳理能力素質(zhì)模型（簡易版）(1.5小時)
1).失敗的招聘案例
2).練習(xí)：區(qū)分知識、經(jīng)驗、專業(yè)能力、通用能力和特質(zhì)
3).示范+體驗: 崗位分析法—照片、崗位分析法和崗位特質(zhì)梳理表
4).小組討論：常聘崗位素質(zhì)模型（簡易版）
5. 需求溝通（30分鐘）
1).需求溝通的11條告知項
2).角色扮演：需求溝通
3).校準(zhǔn)要求
三．用人經(jīng)理的招聘渠道（5小時）
1. 游戲：人才搜索
2. 用人經(jīng)理找人的16種渠道
3. 內(nèi)部人才地圖
1). 體驗：神奇四問梳理繼任者地圖
2). 案例：人才供應(yīng)鏈
4. 內(nèi)部推薦(1小時)
1). 成功的內(nèi)推案例：企業(yè)文化版、渠道版、立方體、積分版、離職員工俱樂部
2). 討論：優(yōu)化公司內(nèi)推系統(tǒng) 30分鐘
5. 社交找人（30分鐘）
1). 線人
a.管理現(xiàn)狀自檢
b. 結(jié)構(gòu)化線人清單樣本
c. 超級人際樞紐
d. 個人線人表
2). 微信找人
3). 社交網(wǎng)站找人
4). 現(xiàn)場找人
6. 定向挖人（30分鐘）
1). 示范：列目標(biāo)公司步驟和技巧
2). 練習(xí)：獲悉目標(biāo)公司
3). 頭腦風(fēng)暴：目標(biāo)公司
4). 討論：如何拿到目標(biāo)公司名單？
7. 外部推薦（2小時）
1). 獵頭找人經(jīng)典案例：六度人脈
2). 練習(xí)：看簡歷識別推薦人
3). 要推薦流程和結(jié)構(gòu)
4). 應(yīng)對候選人三種反饋類型的話術(shù)
5). 練習(xí)與反饋：要推薦技術(shù)
8. 不用獵頭的高管搜尋渠道
9.找不到人時的三個法寶和三個解藥
10. 思考：個人行動計劃
四．吸引候選人(1小時45分鐘)
1. 梳理賣點（面試前）1小時
1). 賣點與驅(qū)動力的關(guān)系
2). 賣點樣本
3). 寫賣點指引
4). 撰寫練習(xí)：崗位賣點
5). 角色扮演：吸引候選人90秒
2. 營造舒暢面試體驗（面試中）45分鐘
1). 案例：糟糕的面試體驗
2). 培訓(xùn)師示范1：專業(yè)的面試開場
培訓(xùn)師示范2：貼心的面試結(jié)尾
3). 討論：我做些什么，可提升候選人的面試體驗？
五．風(fēng)險把控—降低放鴿子和拒Offer概率（2小時）
1. 拒offer風(fēng)險評估（1小時15分鐘）
1). 談薪難程度預(yù)估工具表
2). 易出狀況六類人
3). 離職動機8問
4). 角色扮演：考察職業(yè)興趣、穩(wěn)定性與風(fēng)險
2. 管理薪資期望（15分鐘）
1). 用人經(jīng)理降低候選人薪資期望的8項操作
2). 管理候選人的期望總結(jié)
3. 辭職期風(fēng)險把控（30分鐘）
1). 辭職期放鴿子風(fēng)險信號
2). 簽offer后拒入職候選人拉回處理案例
3). 簽offer后拒入職候選人拉不回處理案例
六. 試用期（45分鐘）
1. 降低離職率的入職管理: 第一天溝通清單與to-do-list（用人經(jīng)理版）
2. 角色扮演：試用期職業(yè)溝通（用人經(jīng)理版）
七. 復(fù)習(xí)、答疑和考試（1小時）
附錄
附1: 值得關(guān)注的招聘趨勢
附2: 招聘體系
附3: 招聘流程十六步
附4：招聘流程中用人經(jīng)理的角色與分工
附5: 招聘專員能力素質(zhì)模型
附6：招聘專員KPI
附7: HR可參考的獵頭找人能力發(fā)展四階段
附8：快速搜尋人才的方法（新崗位和舊崗位）
附9：HR管理候選人薪資期望的9項操作
附10：新任經(jīng)理組建團隊常見八大挑戰(zhàn)和破局Tips
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校招面試實戰(zhàn)技巧 02.12
課程背景為什么出了offer的大學(xué)生沒來報到？為何招來的大學(xué)生沒多久就辭職了？為什么學(xué)校好、面試表現(xiàn)也不錯的大學(xué)生入職后的工作能力或態(tài)度低于預(yù)期？為什么面試時不覺得好的候選人入職后反而工作表現(xiàn)優(yōu)異？用人者是否一開始就選對了人？選對人涉及專業(yè)面試技術(shù)和心理學(xué)知識，也跟面試經(jīng)驗有關(guān)。合適的人才評估和正確的用人決定，可使后期人才培養(yǎng)與管理事半功倍。如今大學(xué)生應(yīng)聘者
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盤點大綱—人才評估與盤點（1天） 02.12
人才評估與盤點（1天，高管團隊和HR）學(xué)員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測評、心理學(xué)工具培訓(xùn)時間9:00-12:00，13:00-17:30課程收獲1.初步學(xué)會如何快速評估他人冰山下要素（提問法和觀察法）2.理解根據(jù)不同目的和預(yù)算如何進行人才盤點3.重視
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盤點大綱—人才評估與盤點（2天) 02.12
人才評估與盤點（2天，用人經(jīng)理和HR）學(xué)員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、示范、練習(xí)、測試、心理學(xué)工具課程收獲1.初步掌握BEI訪談法評估人才2.理解根據(jù)不同目的和不用預(yù)算如何進行人才盤點3.對組織盤點引發(fā)興趣4.學(xué)習(xí)典型人才選拔和發(fā)展案例，對人才管理獲得啟發(fā)5.重視測評后
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盤點大綱—人才評估與盤點（3天） 02.12
人才評估與盤點（3天，高管團隊和HR）學(xué)員集團總裁/副總裁/各事業(yè)部總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/HRD/HRBP/COE專家培訓(xùn)方式案例學(xué)習(xí)、角色扮演、小組討論、視頻、示范、練習(xí)、測評、心理學(xué)工具課程收獲1.初步學(xué)習(xí)如何快速梳理出可以預(yù)測績效的崗位素質(zhì)模型（簡易版）2.記住考察任何崗位人選專業(yè)能力的4個面試問題3.能夠獨立設(shè)計情景模擬和情景案例面試題4.理解根
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人才盤點與發(fā)展（2天，中/高管/HR）培訓(xùn)時間：２天，9:00-12:00，13:00-１７:00訓(xùn)后考試：1７:00-1７:30考試課程目標(biāo)和收獲1.學(xué)習(xí)5個典型人才管理案例，對公司當(dāng)前人才盤點提供啟發(fā)2.體驗３個測評工具,提升自我覺察和對他人的覺察3.掌握高潛力人才盤點法和工具4.學(xué)會初步使用九宮格5.了解職業(yè)訪談的意義，記住最少6句話術(shù)6.學(xué)習(xí)撰寫個人
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情商大綱—情緒管理（1天） 02.12
情緒管理(1天,9:00-12:00,13:00-17:00)參訓(xùn)者：總經(jīng)理/副總/廠長/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.導(dǎo)瀉負(fù)面情緒，即時心情舒暢2.學(xué)會導(dǎo)瀉自己和他人情緒的方法和工具3.學(xué)會寫情緒日記，發(fā)現(xiàn)自身情緒按鈕4.獲得2個測評體驗（1個情商測評，1個狀態(tài)測評）5.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法，增加自我
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情商大綱—職場溝通與情商（3天） 02.12
職場溝通與情商(3天,9:00-12:00,13:00-17:30)參訓(xùn)者：總經(jīng)理/副總/廠長/總監(jiān)/經(jīng)理/主管/希望提升溝通與情商水平的人/對溝通和情商好奇的人培訓(xùn)目標(biāo)和收獲1.獲得覺察自己和他人溝通模式的工具和方法，提升人際敏感度2.學(xué)會導(dǎo)瀉情緒的方法和工具3.獲得3個測評體驗4.初步學(xué)習(xí)自我教練的方法，增加自我覺察5.提升對沖突的全面理解，獲得解決沖突
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