MTP管理者能力發(fā)展訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:趙瑞彬

講師背景:
趙瑞彬老師?高級(jí)人力資源管理師/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師?河北師大人力資源專業(yè)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師?《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目認(rèn)證講師?《系統(tǒng)TTT》項(xiàng)目認(rèn)證講師?曾任知名汽車貿(mào)易集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部總監(jiān)?世界500強(qiáng)中煙集團(tuán)中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理?世界500強(qiáng)新奧集團(tuán)青年領(lǐng)導(dǎo)者 詳細(xì)>>

趙瑞彬
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MTP管理者能力發(fā)展訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

MTP管理者能力發(fā)展訓(xùn)練

【課程簡(jiǎn)介】

MTP(Management Training Program)又稱為管理能力訓(xùn)練課程,在二次世界大戰(zhàn)后,美國(guó)為有效提高企業(yè)管理水平,在1950年研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系,歷經(jīng)11次改版,成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。目前全球已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮,該體系對(duì)歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動(dòng)作用。1990年末,MTP由日本及臺(tái)灣引進(jìn)大陸,并且該培訓(xùn)課程逐漸由外企向民營(yíng)、國(guó)有企業(yè)發(fā)展,目前MTP已被國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)培訓(xùn)司列為推薦教材。

【課程特色】

一、 MTP課程構(gòu)架蘊(yùn)含深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué),完成了“知行合一”;

二、 MTP課程緊跟世界前沿管理理念,又充分結(jié)合不同國(guó)家特征,內(nèi)容新穎、易懂;

三、 MTP培訓(xùn)方法強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練(70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練),注重實(shí)際管理問題的解決,實(shí)現(xiàn)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”,保證訓(xùn)練成效;

【課程收益】

一、 認(rèn)知管理者應(yīng)具備的正確觀念、心態(tài)、角色定位,明確提升方向;

二、 掌握計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)等管理的四個(gè)關(guān)鍵步驟,達(dá)成績(jī)效;

三、 掌握以O(shè)JT為中心的培養(yǎng)和啟發(fā)員工的流程、工具和方法,快速培養(yǎng)員工;

四、 掌握通過高效溝通、有效激勵(lì)、尊重人性等建立信賴關(guān)系的方法,凝聚人心;

五、 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、以及如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)習(xí)從管理邁向領(lǐng)導(dǎo);

六、 課后每位學(xué)員產(chǎn)出一份針對(duì)性的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP)

【課時(shí)安排】2-3天,6小時(shí)/天

【學(xué)員對(duì)象】1.中層管理者;2.新晉升經(jīng)理;3.預(yù)晉升為管理者的業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干

【課程邏輯】

學(xué)習(xí)要點(diǎn)-模型解析-情境案例-討論分享-反思復(fù)盤-點(diǎn)評(píng)總結(jié)-改進(jìn)輔導(dǎo)

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

一、 數(shù)據(jù)案例:企業(yè)管理者的現(xiàn)狀分析

二、 改變認(rèn)知:管理不佳的原因分析

三、 情境案例:管理者轉(zhuǎn)型失敗案例

四、 模型解析:管理能力發(fā)展的6個(gè)階段

五、 反思與復(fù)盤:管理者轉(zhuǎn)型時(shí)的不足

六、 改進(jìn)與輔導(dǎo):結(jié)合實(shí)際工作,針對(duì)轉(zhuǎn)型不足之處,制定個(gè)人改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】管理能力發(fā)展的6個(gè)階段、管理者轉(zhuǎn)型的3關(guān)鍵、改進(jìn)計(jì)劃;

第一篇?管理的基礎(chǔ)

第一章 管理的基礎(chǔ)

一、 提問互動(dòng):管理是什么

二、 討論與分享:理想中的上司和下屬

三、 改變認(rèn)知:管理者的能力要求和角色認(rèn)知(3種意識(shí)、4個(gè)立場(chǎng)、5項(xiàng)心態(tài))

四、 情境案例:完善的輔佐上司、真誠(chéng)的關(guān)心下屬

五、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:基于實(shí)際工作,如何突破現(xiàn)狀

六、 反思與復(fù)盤:過往在管理者能力和認(rèn)知方面的不足

七、 改進(jìn)與輔導(dǎo):結(jié)合實(shí)際工作,針對(duì)在能力和認(rèn)知不足方面,制定改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】管理者的3種意識(shí)、4個(gè)立場(chǎng)、5項(xiàng)心態(tài);改進(jìn)計(jì)劃;

第二篇?管理的關(guān)鍵步驟(達(dá)成績(jī)效)

第二章 計(jì)劃制定

一、 提問互動(dòng):計(jì)劃是什么

二、 改變認(rèn)知:一份好計(jì)劃如同工作完成70%

三、 模型解析:目標(biāo)管理的SMART原則

四、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:基于實(shí)際工作,對(duì)自己工作計(jì)劃復(fù)盤

五、 視頻案例:時(shí)間管理4D原則

六、 反思與復(fù)盤:過往正計(jì)劃制定、時(shí)間管理方面的不足

第三章 任務(wù)分配

一、 情境案例:一項(xiàng)新任務(wù)

二、 改變認(rèn)知:分配任務(wù)需要擇人任事、人盡其才(任務(wù)分配3原則)

三、 模型解析:任務(wù)分配的5種方式

四、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:基于實(shí)際工作,對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的任務(wù)分配復(fù)盤

五、 情境案例:一次不成功的授權(quán)(授權(quán)7原則)

六、 反思與復(fù)盤:過往在知人善任、工作分配、授權(quán)方面的不足

第四章 控制與執(zhí)行

一、 提問互動(dòng):控制的本質(zhì)(前期、中期、后期)

二、 情境案例:陳經(jīng)理的煩惱

三、 改變認(rèn)知:管理者需堅(jiān)持指揮的統(tǒng)一性原則

四、 體驗(yàn)活動(dòng):控制的5項(xiàng)原則

五、 改變認(rèn)知:控制的目的是為了達(dá)成目標(biāo)、適當(dāng)?shù)目刂品?/p>

六、 反思與復(fù)盤:管理中控制不當(dāng)?shù)念I(lǐng)域

第五章 工作協(xié)調(diào)

一、 提問互動(dòng):工作協(xié)調(diào)的對(duì)象和內(nèi)容

二、 情境案例:劉經(jīng)理的對(duì)策

三、 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):正確工作協(xié)調(diào)的6個(gè)步驟

四、 反思與復(fù)盤:管理中協(xié)調(diào)不當(dāng)?shù)念I(lǐng);

五、 改進(jìn)與輔導(dǎo):針對(duì)管理基本流程的4個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,制定改進(jìn)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】計(jì)劃制定、任務(wù)分配、執(zhí)行與控制、工作協(xié)調(diào)的方法;改進(jìn)計(jì)劃;

第三篇?下屬培養(yǎng)與啟發(fā)

第六章 培養(yǎng)的方法和實(shí)踐

一、 提問互動(dòng):培養(yǎng)下屬的困難和挑戰(zhàn)

二、 改變認(rèn)知:輔導(dǎo)內(nèi)容的3個(gè)層次、輔導(dǎo)者的9項(xiàng)能力要求

三、 情境案例:基于OJT的輔導(dǎo)方式訓(xùn)練(OJT輔導(dǎo)矩陣)

四、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:基于實(shí)際難題,現(xiàn)場(chǎng)解決(5步法、5R模型、3F模型、PJ模型)

五、 點(diǎn)評(píng)與總結(jié):輔導(dǎo)下屬是管理者的重要義務(wù)、管理者的成功取決于團(tuán)隊(duì)績(jī)效

六、 反思與復(fù)盤:下屬目前的能力現(xiàn)狀、過往在輔導(dǎo)下屬時(shí)方法的不足

七、 改進(jìn)與輔導(dǎo):結(jié)合實(shí)際工作,制定下屬的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP),并制定輔導(dǎo)計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】輔導(dǎo)者9項(xiàng)能力;5步法、5R模型、3F模型、PJ模型;改進(jìn)計(jì)劃;

第四篇?建立信賴關(guān)系

第七章 組織的運(yùn)作原則

一、 提問互動(dòng):組織運(yùn)作中如何以人為本

二、 情境案例:一次會(huì)議的安排

三、 改變認(rèn)知:越級(jí)指揮/匯報(bào)是信賴關(guān)系的最大殺器

四、 點(diǎn)評(píng)與總結(jié):組織運(yùn)作中應(yīng)該尊重人性,尊重科學(xué)的管理

五、 反思與復(fù)盤:自己管理工作中是否存在越級(jí)指揮/匯報(bào)

第八章 有效的溝通

一、 提問互動(dòng):溝通的障礙

二、 改變認(rèn)知:管理者必須建立的溝通管道

三、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:向下溝通的7個(gè)步驟、向上溝通的8個(gè)原則、同事溝通的9個(gè)要訣

四、 反思與復(fù)盤:過往在向上、向下、平行溝通時(shí)的不足

五、 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:正確的召開會(huì)議,掌握會(huì)議溝通技巧

六、 點(diǎn)評(píng)與總結(jié):溝通是解決一切管理問題的必要手段

七、 反思與復(fù)盤:過往在會(huì)議管理、會(huì)議溝通時(shí)的不足

第九章 需求不滿的對(duì)應(yīng)及管理

一、 提問互動(dòng):什么在激勵(lì)你努力工作(引導(dǎo)換位思考)

二、 模型解析:馬斯洛需求層次理論

三、 提升認(rèn)知:需求不滿的行為表現(xiàn)

四、 問卷測(cè)試:對(duì)需求不滿的征兆歸入馬斯洛需求的5個(gè)層次

五、 情境案例:懊惱的李經(jīng)理

六、 點(diǎn)評(píng)與總結(jié):激勵(lì)必須因人、因事、因時(shí)而變

七、 反思與復(fù)盤:過往在激勵(lì)自我、激勵(lì)下屬方面的不足

八、 改進(jìn)與輔導(dǎo):結(jié)合實(shí)際工作,制定提升溝通能力、自我激勵(lì)與激勵(lì)下屬的計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】人性化原則;溝通管道與方法;下屬及自我激勵(lì)方法;行動(dòng)計(jì)劃;

第五篇?從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)

第十章 發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力

一、 提問互動(dòng):領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

二、 改變認(rèn)知:領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響他人的能力、與個(gè)人貢獻(xiàn)正相關(guān)

三、 問卷測(cè)試:自我影響力來源

四、 模型講解:情境領(lǐng)導(dǎo)模型(不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)

五、 反思與復(fù)盤:過往對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、以及不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格認(rèn)知的不足

六、 改進(jìn)與輔導(dǎo):結(jié)合實(shí)際工作,制定從管理到領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型的計(jì)劃

【成果產(chǎn)出】領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別、從管理到領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型的要領(lǐng)、轉(zhuǎn)型計(jì)劃

課程收結(jié)?總結(jié)&答疑

 

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