非人力資源經(jīng)理的人力資源管理   02.12

對(duì)象企業(yè)中層管理人員目的助力企業(yè)中層有的放矢的與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高品質(zhì)溝通內(nèi)容非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——行為面試與績(jī)效面談的應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)一、面談工作常見(jiàn)問(wèn)題1.匯總各小組在面談過(guò)程中遇到的棘手的問(wèn)題2.共同討論并記錄解決面談問(wèn)題的方式和方法3.針對(duì)不同的問(wèn)題形成集體的智慧并呈現(xiàn)給大家二、行為面談的基礎(chǔ)部分1.面試官的自我檢測(cè)2.如何進(jìn)行有效提問(wèn)3.如何做到高

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TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師   02.12

對(duì)象企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師與培訓(xùn)經(jīng)理目的提升培訓(xùn)師及培訓(xùn)經(jīng)理的授課能力和培訓(xùn)技法一、培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)—七步法1.培訓(xùn)的開場(chǎng)—破冰與4O法則；2.培訓(xùn)的內(nèi)容—課程開發(fā)與課堂呈現(xiàn)；3.培訓(xùn)的結(jié)尾—培訓(xùn)評(píng)估與落實(shí)行動(dòng)。二、課題呈現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)1.培訓(xùn)需求調(diào)研與細(xì)化；2.ASK原則vs成人學(xué)習(xí)理論；3.培訓(xùn)工具箱—提問(wèn)、示范、練習(xí)、活動(dòng)等。三、行動(dòng)學(xué)習(xí)核心要點(diǎn)1.引導(dǎo)技術(shù)—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群

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【國(guó)際版權(quán)課】日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理技能   02.12

對(duì)象大中型企業(yè)中高層管理人，公司決策層，部門總監(jiān)，部門經(jīng)理目的提升企業(yè)中高層管理人員的管理能力和綜合領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)內(nèi)容【關(guān)于MTP】MTP（ManagementTrainingProgram企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練教程）是在第二次世界大戰(zhàn)后美軍進(jìn)駐日本后，為東京立川美空軍基地管理日本人工作人員時(shí)編寫的，后經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)界，學(xué)術(shù)界和政府通產(chǎn)省參與修訂，編寫出第一版MTP

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【國(guó)際版權(quán)課】國(guó)際酒店與旅游管理   02.12

對(duì)象酒店/旅游板塊的中高層管理人員目的提升酒店/旅游板塊中高層管理人員的綜合管理能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域：1.研究正在通過(guò)增加長(zhǎng)途旅游和發(fā)展組合型套餐來(lái)不斷擴(kuò)大的旅游機(jī)構(gòu)，及其進(jìn)行操作的全球舞臺(tái)。2.領(lǐng)悟給客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，及與客戶保持良好關(guān)系的重要性。3.掌握如何通過(guò)優(yōu)秀的組織來(lái)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)，及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。4.把握該領(lǐng)域日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，及一位卓越的

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【國(guó)際版權(quán)課】TLC 領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力   02.12

對(duì)象公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、合伙人、高管人員目的提升企業(yè)高管的領(lǐng)導(dǎo)能力內(nèi)容兩天研修班日程安排第一天時(shí)間?????活動(dòng)8:00?????學(xué)員到達(dá)????認(rèn)準(zhǔn)方向8:30?????歡迎和簡(jiǎn)介（10分鐘）8:40?????準(zhǔn)備踏上研修之旅（15分鐘）8:55?????個(gè)人最佳領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷分享（1小時(shí)）9:55?????介紹卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為（25分鐘）10:20????

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【國(guó)際版權(quán)課】The Leader′s Edge 管理者之劍   02.12

對(duì)象企業(yè)中層管理干部，基層管理人員，高級(jí)專業(yè)人員目的弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，找到最可能的原因，提高決策準(zhǔn)確率和效率內(nèi)容項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目背景：???經(jīng)濟(jì)增速下行、利率市場(chǎng)化持續(xù)推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展等因素對(duì)商業(yè)銀行構(gòu)成挑戰(zhàn)和壓力，銀行業(yè)員工的積極性因此也受到了一定的影響；雖然2015年管面臨諸多挑戰(zhàn)，但商業(yè)銀行仍存在不少業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，“一帶一路”戰(zhàn)略帶動(dòng)對(duì)外直接投資

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【國(guó)際版權(quán)課】FDT克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙   02.12

對(duì)象企業(yè)高層管理人員、中層管理人員目的克服高管團(tuán)隊(duì)和中層干部在團(tuán)隊(duì)機(jī)能方面的協(xié)作障礙內(nèi)容兩天的工作坊中，將體驗(yàn)克服五種障礙的活動(dòng)和工具的使用。具體活動(dòng)和工具如下：①團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙模型②克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙評(píng)測(cè)③個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷分享④個(gè)性描述練習(xí)⑤行為風(fēng)格測(cè)試⑥信任宣言⑦沖突深度頻度練習(xí)⑧沖突爭(zhēng)議點(diǎn)模型⑨沖突描述練習(xí)⑩沖突契約練習(xí)?主題目標(biāo)?議事規(guī)則?團(tuán)隊(duì)有

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【國(guó)際版權(quán)課】DISC溝通與顧問(wèn)技術(shù)   02.12

對(duì)象企業(yè)中基層管理人員、人力資源管理人員、一線主管/員工目的看出人表，看入人里，增強(qiáng)溝通效果，提高辦事效率。[課程背景]團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)在于合作，合作的手段就是溝通，而DISC是打造團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)的最佳工具。建立和發(fā)展人際關(guān)系就需要良好的溝通能力，對(duì)上的溝通，就是影響力；對(duì)平級(jí)的溝通，就是協(xié)調(diào)力；對(duì)下屬的溝通就是領(lǐng)導(dǎo)力；對(duì)客戶的溝通就是談判力。這些人際關(guān)系的發(fā)展和

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【國(guó)際版權(quán)課】ACTP 教練式領(lǐng)導(dǎo)力   02.12

對(duì)象公司中高層管理干部、基層管理人員目的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力潛能，提升團(tuán)隊(duì)士氣，高效完成組織目標(biāo)內(nèi)容[課程背景]管理者的教練輔導(dǎo)、高效溝通和績(jī)效改善一直是非常重要的能力，世界上包括寶潔、愛(ài)立信、通用電器、IBM等500強(qiáng)企業(yè)都在運(yùn)用教練式的方法與技巧去解決如何讓自己的溝通技能copy到部屬的身上？如何發(fā)揮平級(jí)的全部潛力、讓平級(jí)自主地去工作？如何增加自己與領(lǐng)導(dǎo)之間的粘性

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【國(guó)際版權(quán)課】4D系統(tǒng)?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力   02.12

對(duì)象企業(yè)中層管理人員、基層管理人員以及青年骨干員工目的搭建團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)，全面提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力[課程背景]本套認(rèn)證課程是由美國(guó)哈勃望遠(yuǎn)鏡開發(fā)研究負(fù)責(zé)人查理·培勒林博士經(jīng)過(guò)多年研究的結(jié)晶，解密了世界最高科技研究機(jī)構(gòu)NASA的團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)，并已引進(jìn)到中國(guó)航天隊(duì)伍建設(shè)的4D領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中，為中國(guó)航天卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)起到促進(jìn)作用。課程從第五力入手，研究了人類的天性、心態(tài)、情

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