管理干部的職責(zé)與定位

前言

我們的定位

領(lǐng)導(dǎo)干部的工作職責(zé)

具備的職業(yè)素養(yǎng)與技能

寧可把自己的椅子坐斜了，也不可以坐別人的椅子！人的一生，看清自己的位置很重要！

一、我們的定位

1.麥肯錫眼中的管理干部

管理干部（區(qū)經(jīng)理）在工作上經(jīng)常扮演“夾心面包”的角色，這也是為什么他們能成為公司最有價(jià)值的員工。

我們定位是“領(lǐng)導(dǎo)”

領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)”字左邊是個(gè)令，它代表制度（政策），“令”又是今天的“今”下面放一點(diǎn)；“頁(yè)”是寫在紙上，隨時(shí)提醒我們作為領(lǐng)導(dǎo)每天要比別人多做一點(diǎn)，并落在實(shí)處；

領(lǐng)導(dǎo)的“導(dǎo)”字上面是個(gè)自己的“己”，自己要以身作則； “寸”無(wú)時(shí)無(wú)刻不在約束我們作為領(lǐng)導(dǎo)做事一定要有分寸。

我們定位是“干部”

干部的“干”做事要說(shuō)一不二，往下扎根，然后往上開(kāi)花；“干”干干干…..耶，就是人民幣的符號(hào)“￥”，帶領(lǐng)你的屬員多掙點(diǎn)錢；

干部的“部”字左邊上面是個(gè)“立”，作為干部首先要立身； 下面是“口” 作為干部要有口碑，右邊是“    ”干部只有立身、有口碑，別人才聽(tīng)你的話。

2、在外勤人員眼中

管理干部不僅代表公司，他更須進(jìn)一步努力保持外勤人員的高昂士氣，并建立與外勤人員有效的合作關(guān)系，并強(qiáng)化這些關(guān)系，深切了解錯(cuò)綜復(fù)雜的人性，傾聽(tīng)外勤的贊美與抱怨。他就象一塊共鳴板，一位知心朋友，一位嚴(yán)師，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的提高者，同時(shí)也是外勤的代言人。

3、在公司和領(lǐng)導(dǎo)眼中

       是向上交出績(jī)效的那個(gè)人

       是每天都在思考如何將團(tuán)隊(duì)從30人變成300人，從而借助團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

      一定是愛(ài)學(xué)習(xí)同建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，自身具備理性思考、感性推動(dòng)、靈性操作；

     總之：作為一名營(yíng)業(yè)管理干部如何真正領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍。就是能否為整個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)“指明方向\營(yíng)造氛圍\提供支援\喚起行動(dòng)為\績(jī)效負(fù)責(zé)”來(lái)衡量一個(gè)營(yíng)業(yè)管理干部是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn).

       優(yōu)秀管理干部的角色定位：

      1、指明方向

     2、設(shè)定目標(biāo)

     3、培養(yǎng)人才

     4、營(yíng)造氛圍

     5、提供資源

   6、喚起行動(dòng)

   7、交出績(jī)效

     你最佩服誰(shuí)？

    是神通廣大的孫悟空嗎？

      如果沒(méi)有了孫悟空，還會(huì)有張悟空、王悟空、李悟空等等。但是如果沒(méi)有了唐僧，這支取經(jīng)隊(duì)伍很快就會(huì)散架！

      唐僧不會(huì)孫悟空的“七十二變”，不及豬八戒的身強(qiáng)體壯，也比不上沙和尚的吃苦耐勞；但就因?yàn)橐稽c(diǎn)，使唐僧成為了整個(gè)隊(duì)伍的核心，那就是唐僧有明確的目標(biāo)和堅(jiān)定的意志，這使得他從未動(dòng)搖過(guò)去西天取經(jīng)的決心。

          一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，他一定是目標(biāo)明確、意志堅(jiān)定，成為團(tuán)隊(duì)里最偉大的核心。

       領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方！

二、管理干部的工作職責(zé)

修為之一——責(zé)

修為之二——點(diǎn)

修為之三——才

修為之四——文

責(zé)一、責(zé)就是責(zé)任，就是擔(dān)當(dāng)與付出。擔(dān)當(dāng)?shù)闷穑湍苡兴鳛?。?zé)任就是做好分內(nèi)事，盡職盡責(zé)，責(zé)任體現(xiàn)出一個(gè)干部的心態(tài)、原則、作風(fēng)、習(xí)慣、思想等，更體現(xiàn)出一個(gè)干部的使命。

 二、有挑戰(zhàn)才有成績(jī)，有任務(wù)才有機(jī)遇。

 三、完成任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)，就是擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。

點(diǎn)一、點(diǎn)就是節(jié)奏，推動(dòng)的時(shí)間效率。

 二、只有跟上業(yè)務(wù)推動(dòng)節(jié)奏，才能步步為贏。

 三、制定節(jié)奏，明確節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，逐步達(dá)成

    每一個(gè)節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，才能達(dá)成最終的目標(biāo)。

要求一、要緊跟分公司節(jié)奏，不得我素我行

 二、要提前思考規(guī)劃，抓住每一個(gè)節(jié)點(diǎn)

 三、千萬(wàn)別有等待、觀望及還有時(shí)間的思想

 四、目標(biāo)一定要提前達(dá)成

思考一、完成目標(biāo)我們有哪些工作要做

 二、近期的必須完成的重點(diǎn)是什么

 三、達(dá)成目標(biāo)的方法與舉措有哪些

 四、如何彌補(bǔ)目標(biāo)缺口

“才”即堅(jiān)持品德第一，五個(gè)方面：仁、智、禮、義、信

老板欣賞的：

用心、敬業(yè)、有責(zé)任心的干部，執(zhí)行落實(shí)強(qiáng)、有悟性的干部；

老板反感的：

我行我素、老油條、不進(jìn)取的干部，沒(méi)有上進(jìn)心、只說(shuō)不做、夸夸其談的干部。

A、要壓擔(dān)子、放手搭臺(tái)子、放權(quán)給位子

C、要鼓其信勵(lì)其志、要揚(yáng)其長(zhǎng)避其短、要寬其心容其錯(cuò)

B、要示之以范、要授之以方、要導(dǎo)之以蹊、要礪之以硎

D、有效疏通順心氣、崗位定責(zé)揚(yáng)銳氣、建章立制去乏氣

“文”即文化，是自然的影響力，而非制度的推動(dòng)力，很多企業(yè)只所以倒閉，根本原因就是缺少文化。人在一起是團(tuán)伙，心在一起才是團(tuán)隊(duì)。

《西游記》就證明了有能力的卻是徒弟，有信仰的才是師傅。

文化的深度決定思維的視野，視野的廣度決定行動(dòng)的寬度；跳不出傳統(tǒng)的圈子，爬不到更高的山頂，企業(yè)就只能原地打轉(zhuǎn)，咫尺難行。因此：

承認(rèn)落后

要承認(rèn)落后，

承認(rèn)落后才能

改變落后；

學(xué)習(xí)先進(jìn)

要學(xué)習(xí)先進(jìn)，

學(xué)習(xí)先進(jìn)才能

趕超先進(jìn)；

加快發(fā)展

要加快發(fā)展，

加快發(fā)展才能

實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

以歸零的心態(tài)，克服小富即安的思想

真抓在一線，

落實(shí)在一線，

戰(zhàn)斗在一線

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭樹立榜樣做好表率，引領(lǐng)員工干

忠誠(chéng)于公司，忠誠(chéng)于**保險(xiǎn)

以階段目標(biāo)促整體目標(biāo)，時(shí)不我待

即責(zé)位子任，

崗位即責(zé)任

一、胸懷

——利國(guó)安民，寬廣，包容萬(wàn)物；

裝下家人的缺點(diǎn)，家庭才會(huì)和睦；

裝下團(tuán)隊(duì)的大同小異，團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)展；

胸中裝下多少人，就會(huì)帶出多大的團(tuán)隊(duì)。

三、造勢(shì)

積極的---敏感度和政治覺(jué)悟

良性的

團(tuán)結(jié)的

三、造夢(mèng)

    機(jī)構(gòu)的    團(tuán)隊(duì)的

內(nèi)勤的    自己的

規(guī)劃節(jié)點(diǎn)

 四、追蹤和跟進(jìn)

五、向上---中支

六、左右---內(nèi)勤

七、向下---團(tuán)隊(duì)（處經(jīng)理、準(zhǔn)主管、績(jī)優(yōu)人員）

六、熟悉政策和方案

                      基本法

內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的薪酬待遇

總公司，分公司、中支的階段性、較長(zhǎng)期限的政策

方案（月度、季度、全年）

七、學(xué)會(huì)扮演司令員和政委的角色

大棒可以促進(jìn)一段時(shí)間的前進(jìn)

胡蘿卜也能給與持續(xù)的動(dòng)力

八、善于總結(jié) 經(jīng)常反思

           不要低頭拉車

還要抬頭看路

不僅僅要看前面的路，還要看走過(guò)的路！

九、剛?cè)岵?jì) 關(guān)懷備至

讀懂人心和人性

打造辦公室文化圈---一杯水的文化

? 業(yè)務(wù)追蹤更忌諱做"表哥、表姐"替代人性經(jīng)營(yíng)！~~~~千萬(wàn)不能用報(bào)表替代人心調(diào)動(dòng)。

   高層設(shè)計(jì)要重方向選擇、政策有效、拿捏有度，忌諱越級(jí)指揮; 基層帶兵要重經(jīng)營(yíng)人心和人性。

十、學(xué)會(huì)包裝會(huì)議 推崇會(huì)議

一場(chǎng)會(huì)議的經(jīng)營(yíng)的就是一次心靈的洗禮

推動(dòng)各層級(jí)重視會(huì)議的前提是學(xué)會(huì)炒作和

包裝會(huì)議

十一、管控過(guò)程 聚焦結(jié)果

           過(guò)程管控是監(jiān)控具體的動(dòng)作和節(jié)奏不變形，不走樣。

結(jié)果是帶來(lái)團(tuán)隊(duì)持續(xù)健康發(fā)展的源動(dòng)力

小結(jié)

能力就是把過(guò)程做成結(jié)果

沒(méi)有差勁的團(tuán)隊(duì)
只有差勁的管理者

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