《OKR管理法三步落地方案班》課程大綱

《OKR管理法三步落地方案班》

打通從戰(zhàn)略到績(jī)效的橋梁

培訓(xùn)工作坊┃落地輔導(dǎo)┃教練認(rèn)證

課程說(shuō)明書

【國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)注冊(cè)】

OKRCOACH敏捷管理?

【注冊(cè)號(hào)】

54671675

【課程邏輯圖】

《OKR落地第一步（形）：培訓(xùn)共創(chuàng)工作坊》

【課程背景】

OKR不是一般的目標(biāo)管理，而是戰(zhàn)略目標(biāo)管理。OKR是一套“戰(zhàn)略-目標(biāo)-執(zhí)行”管理操作系統(tǒng)。

現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克：目標(biāo)是一套用來(lái)調(diào)動(dòng)各種資源與能力去創(chuàng)造未來(lái)的方法。目標(biāo)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的起點(diǎn)，而戰(zhàn)略目標(biāo)則是目標(biāo)中“戰(zhàn)斗機(jī)”，特指影響企業(yè)生存和發(fā)展關(guān)鍵領(lǐng)域的“高杠桿目標(biāo)”，具有全局性、高價(jià)值性、高挑戰(zhàn)性等特點(diǎn)，需要企業(yè)特別甄別并進(jìn)行刻意管理——這就是OKR管理法。

目前很多OKR課程普遍存在一些誤區(qū)，把OKR從經(jīng)營(yíng)高度的戰(zhàn)略目標(biāo)管理，變成普通的任務(wù)管理、人力資源的績(jī)效管理、甚至錯(cuò)位為績(jī)效考核，以致把OKR變成了“另一種 KPI”。這些誤區(qū)導(dǎo)致企業(yè)一開始就在錯(cuò)誤的方向上使用 OKR，不僅沒能發(fā)揮OKR作為戰(zhàn)略目標(biāo)管理的“利器”效果，并且浪費(fèi)了企業(yè)的時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本。要正確應(yīng)用OKR，才能發(fā)揮“利器”效果，打通從戰(zhàn)略到績(jī)效的橋梁。

【課程收益】

1、深度認(rèn)知（知其然，知其所以然：正確理解和把握OKR有效性的第一性原理、高績(jī)效底層邏輯）

2、深度深度（系統(tǒng)思維方法論培訓(xùn)：從OKR創(chuàng)建到OKR管理，從價(jià)值創(chuàng)造到價(jià)值評(píng)估的管理鏈條）

3、實(shí)戰(zhàn)共創(chuàng)（帶走團(tuán)隊(duì)的OKR方案：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)共創(chuàng)打磨OKR，不僅是“照著OKR的樣子寫一寫”）

【教學(xué)形式】

30%理論講授+20%點(diǎn)評(píng)演示++50%實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

【課程對(duì)象】

1、準(zhǔn)備引入OKR：企業(yè)一把手、董事長(zhǎng)、CEO、高管團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)管理者、人力資源部門、高潛人力；

2、正在使用OKR：沒有做過(guò)OKR標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)或運(yùn)用效果不佳，產(chǎn)生了“爛尾樓工程”的企業(yè)/團(tuán)隊(duì)；

3、決心落地OKR：提升企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)管理能力，提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同的企業(yè)/團(tuán)隊(duì)。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

3天（培訓(xùn)1天，工作坊2天，可分開采購(gòu)）

【課程大綱】

1天：培訓(xùn)導(dǎo)入方法論（認(rèn)知OKR）

第一部分：準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)OKR

1、視頻案例導(dǎo)入

2、OKR完整的概念內(nèi)涵

3、OKR五十年發(fā)展歷程

① 從MBO+SC到OKR ②從英特爾到谷歌到全球

4、OKR在數(shù)智化時(shí)代打造敏捷組織價(jià)值

5、OKR方法體系對(duì)提升組織效能的價(jià)值

① 上接使命戰(zhàn)略 ②下接任務(wù)行動(dòng) ③卓越執(zhí)行

第二部分：掌握“心法”O(jiān)KR的核心理念和精髓

1、是什么讓OKR起作用？

①通過(guò)案例進(jìn)行“動(dòng)作分解”來(lái)剖析

②OKR的作用大小取決于哪些因素？

2、什么會(huì)讓OKR無(wú)效？

①通過(guò)案例對(duì)比分析，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

第三部分：掌握“技法”制定出高質(zhì)量的OKR

1、了解OKR設(shè)置的基本原則

①描述上 ②數(shù)量上 ③TOP+SMART 

2、分解動(dòng)作——目標(biāo)（O）的設(shè)置

①描述上 ②數(shù)量上 ③O的別關(guān)注點(diǎn) ④范例和反例

3、分解動(dòng)作——成果（KR）的設(shè)置

①描述上 ②數(shù)量上 ③KR特別關(guān)注點(diǎn) ④范例和反例

4、戰(zhàn)略目標(biāo)解碼，從使命、愿景到公司層OKR

①第一次“戰(zhàn)略目標(biāo)解碼”：建立公司層OKR

  ②第二次“戰(zhàn)略目標(biāo)解碼”：建立團(tuán)隊(duì)層OKR

③不同業(yè)務(wù)/職能部門/個(gè)人如何設(shè)置OKR

5、對(duì)齊聯(lián)結(jié)：創(chuàng)造性對(duì)齊，協(xié)同一致，力出一孔

①向上對(duì)齊（縱向）：個(gè)人-團(tuán)隊(duì)-公司OKR對(duì)齊

②左右聯(lián)結(jié)（橫向）：跨團(tuán)隊(duì)/部門間OKR協(xié)同

6、考試——OKR質(zhì)量大檢閱

①通過(guò)10個(gè)范例，從不同角度考察學(xué)員

②結(jié)合課前作業(yè)，讓員工檢視自己的OKR

第四部分：掌握“流程”實(shí)施OKR的關(guān)鍵步驟

1、 OKR實(shí)施前的準(zhǔn)備

①一把手工程 ②員工群策群力 ③OKR作戰(zhàn)指揮部

2、OKR的周期選擇

①周期選擇：年度/半年度/季度/雙月/其他

②設(shè)定周期的依據(jù)

3、OKR的實(shí)施流程

  ① 創(chuàng)建OKR：共創(chuàng)-提煉-檢核-確立-公示

② 執(zhí)行OKR：跟進(jìn)-檢視-修正-復(fù)盤PDCA

③ 溝通OKR：教練型溝通方式是成功的保證

④ 評(píng)估OKR：OKR的評(píng)估原則和打分方式

4、OKR實(shí)施的“使能”方法

  ①游戲化管理 ②IT工具選擇 ③行動(dòng)學(xué)習(xí)+教練

5、未雨綢繆，有備無(wú)患——OKR實(shí)施過(guò)程中的“困難”和“避坑點(diǎn)”

  ① 目標(biāo)制定環(huán)節(jié)；

  ② OKR實(shí)施環(huán)節(jié)；

  ③ 績(jī)效溝通和輔導(dǎo)環(huán)節(jié)；

  ④ 評(píng)估和結(jié)果運(yùn)用環(huán)節(jié)；

  ⑤ 其他常見問題

第五部分：綜合應(yīng)用

① OKR和績(jī)效管理（CFR持續(xù)性績(jī)效管理）

② OKR和人才發(fā)展

③ OKR和組織發(fā)展

④ OKR和員工敬業(yè)度

⑤ OKR和敏捷組織文化

⑥ OKR和其他管理工具（KPI/BSC/PBC/OGSM等）

第六部分：案例分享

① 國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例

② 企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例分析

③ 回顧總結(jié)學(xué)習(xí)成果

2天：實(shí)戰(zhàn)共創(chuàng)工作坊（創(chuàng)建OKR）

第一部分：OKR敏捷作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)（建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)）?????????

1、 敏捷團(tuán)隊(duì)規(guī)則

2、 敏捷團(tuán)隊(duì)組合

3、 敏捷領(lǐng)導(dǎo)原則

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第二部分：使命、愿景和價(jià)值觀（精神意義系統(tǒng)）???

1、 使命：組織的終極目標(biāo)

2、 愿景：組織的宏偉藍(lán)圖

3、 價(jià)值觀：共同的信念和行為準(zhǔn)則

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第三部分：OKR戰(zhàn)略目標(biāo)解碼（第一次）??

1、從戰(zhàn)略意圖到戰(zhàn)略目標(biāo)

2、關(guān)鍵成功要素和核心競(jìng)爭(zhēng)力

3、樹立公司層OKR（年度目標(biāo)與關(guān)鍵成果）

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第四部分：OKR戰(zhàn)略目標(biāo)解碼（第二次）?? ??

1、從公司OKR到團(tuán)隊(duì)OKR

2、樹立團(tuán)隊(duì)層OKR（季度目標(biāo)與關(guān)鍵成果）

3、樹立核心領(lǐng)導(dǎo)骨干個(gè)人OKR（季度目標(biāo)與關(guān)鍵成果）

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第五部分：OKR對(duì)齊和聯(lián)結(jié)（作戰(zhàn)地圖）?? ?? ??

1、 公司-團(tuán)隊(duì)-個(gè)人OKR對(duì)齊和聯(lián)結(jié)

2、 跨團(tuán)隊(duì)聯(lián)結(jié)，對(duì)齊OKR共同目標(biāo)

3、 創(chuàng)造性對(duì)齊，形成OKR作戰(zhàn)地圖

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第六部分：重點(diǎn)任務(wù)和行動(dòng)（必贏之戰(zhàn)）??????

1、 各團(tuán)隊(duì)年度-季度重點(diǎn)任務(wù)和關(guān)鍵行動(dòng)

2、 宣誓與承諾-必贏之戰(zhàn)

3、 落實(shí)到第一步行動(dòng)

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第七部分：總結(jié)回顧，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)成果 ?? ?? ??

配套學(xué)習(xí)資料和表格工具

1、 基礎(chǔ)教材：《OKR管理法系統(tǒng)教程》

2、 實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：《OKR項(xiàng)目管理手冊(cè)》

3、 日用表格：《OKR進(jìn)度管理表》

《OKR落地第二步（骨）：落地輔導(dǎo)轉(zhuǎn)飛輪》

【課程背景】

OKR是“干中學(xué)”，90%功夫在于落地環(huán)節(jié)，在OKR培訓(xùn)工作坊后，通過(guò)1-2個(gè)周期的專業(yè)教練輔導(dǎo)，給企業(yè)“扶上馬，送一程”，可以幫助企業(yè)更有效地運(yùn)行OKR，早日收獲OKR管理法的成效。

如果沒有落地輔導(dǎo)，90%企業(yè)會(huì)由于沒有形成習(xí)慣和節(jié)奏，或缺乏相應(yīng)方法而造成“OKR流產(chǎn)”。特別是，要夯實(shí)OKR的“三大基本功”（簽進(jìn)例會(huì)-跨團(tuán)隊(duì)對(duì)齊會(huì)-周期復(fù)盤會(huì)），掌握高效的開會(huì)方法，形成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的溝通模式，從“雙環(huán)復(fù)盤”（行為和思維）中打造“進(jìn)化型組織”，轉(zhuǎn)動(dòng)OKR飛輪。

OKR落地輔導(dǎo)主要通過(guò)形成PDCA或PDSA（計(jì)劃-執(zhí)行-學(xué)習(xí)-進(jìn)化）過(guò)程管理閉環(huán)，推進(jìn)OKR落地。

【課程收益】

1、 PDCA過(guò)程管理：戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到周期性任務(wù)管理、落實(shí)“三大基本功”高績(jī)效會(huì)議，形成閉環(huán)；

2、 支持戰(zhàn)略目標(biāo)落地：通過(guò)OKR行動(dòng)學(xué)習(xí)，管理戰(zhàn)略目標(biāo)的落地過(guò)程，追蹤成果，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；

3、 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)協(xié)同：以O(shè)KR目標(biāo)為核心，推動(dòng)跨團(tuán)隊(duì)合作，塑造敏捷組織柔性團(tuán)隊(duì)的協(xié)作模式；

【教學(xué)形式】

30%理論講授+20%點(diǎn)評(píng)演示++50%實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

【課程時(shí)長(zhǎng)】

3天

【課程大綱】

板塊

內(nèi)容/作用

人數(shù)/天數(shù)

簽進(jìn)例會(huì)

（周/雙周）

1、持續(xù)拉通，解決協(xié)同問題

2、敏捷團(tuán)隊(duì)，柔性組織協(xié)作

3、組織健康，基于共同目標(biāo)

1天

（分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行）

（2-4小時(shí)/團(tuán)隊(duì)）

跨團(tuán)隊(duì)對(duì)齊會(huì)

（月/項(xiàng)目）

1、把握節(jié)奏，最重要的ABC+123

2、追蹤成果，可量化+可視化進(jìn)展

3、落實(shí)責(zé)任，每個(gè)KR都有監(jiān)護(hù)人

1天

（分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行）

（2-4小時(shí)/團(tuán)隊(duì)）

周期復(fù)盤會(huì)

（季/期末）

1、OKR復(fù)盤流程、方法和要點(diǎn)

2、OKR評(píng)分規(guī)則、主觀與客觀

3、進(jìn)化型組織的雙環(huán)學(xué)習(xí)模式   

1天

（分團(tuán)隊(duì)進(jìn)行）

（2-4小時(shí)/團(tuán)隊(duì)） 

《OKR落地第三步（神）：高績(jī)效教練認(rèn)證》

【課程背景】

教練（Coach）是世界五百?gòu)?qiáng)公認(rèn)的在數(shù)智化時(shí)代發(fā)展管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、開發(fā)員工的潛能最有效方式。根據(jù) “培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)對(duì)提升績(jī)效的影響”研究，培訓(xùn)加教練輔導(dǎo)可以讓績(jī)效提高88%，是培訓(xùn)后沒有教練輔導(dǎo)的效果4倍。根據(jù)普華永道的獨(dú)立調(diào)查，企業(yè)在教練方面的投資回報(bào)率（ROI）平均為700% 。

持續(xù)用好OKR的企業(yè)，均與教練型文化搭配：英特爾公司是教練文化的開創(chuàng)者，OKR之父安迪·格魯夫認(rèn)為“經(jīng)理即教練”；谷歌公司的“氧氣計(jì)劃”調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工認(rèn)為管理者最重要的能力就是“教練”。

硅谷著名的“萬(wàn)億美元教練”——比爾·坎貝爾，長(zhǎng)期為谷歌、亞馬遜、蘋果等創(chuàng)始人和高管進(jìn)行教練。。

【課程收益】

1、 打造內(nèi)部OKR教練團(tuán)隊(duì)（OKR Champion Team）是推動(dòng)OKR落地的關(guān)鍵力量。他們幫助團(tuán)隊(duì)深化應(yīng)用OKR，并能運(yùn)用教練和引導(dǎo)技術(shù)激發(fā)員工的潛能，幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力水平，促進(jìn)人才發(fā)展和績(jī)效提升。

2、 建立持續(xù)績(jī)效管理模式：績(jī)效管理已經(jīng)從傳統(tǒng)靜態(tài)的、滯后的、裁判導(dǎo)向的方式，轉(zhuǎn)向敏捷動(dòng)態(tài)的、前置的、教練導(dǎo)向的方式。績(jī)效管理的主要功能，也從注重獎(jiǎng)懲考核，到注重人才發(fā)展的“可持續(xù)”績(jī)效管理。

3、 升級(jí)管理和領(lǐng)導(dǎo)力：以O(shè)KR管理法、內(nèi)部教練為抓手，升級(jí)適配數(shù)智化時(shí)代要求的數(shù)智領(lǐng)導(dǎo)力。

【教學(xué)形式】

30%理論講授+20%點(diǎn)評(píng)演示++50%實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

【課程時(shí)長(zhǎng)】

3天

【課程大綱】

第一部分：OKR教練核心能力和場(chǎng)景應(yīng)用   

·核心教練能力：OUTCOMES教練模型

  - 教練原則（成果思維和信任支持）

- 積極聆聽（厘清事實(shí)情緒和需求）

- 有力發(fā)問（開放式問題賦能對(duì)話）

- 有效反饋（積極性和發(fā)展性對(duì)話）   

- OKR愿景共創(chuàng)會(huì)

- OKR目標(biāo)對(duì)齊會(huì)

- OKR讀書會(huì)

- OKR大使交流峰會(huì)

- OKR優(yōu)秀案例品鑒會(huì) 

第二部分：CFR持續(xù)績(jī)效管理和績(jī)效輔導(dǎo)  

- （目標(biāo)設(shè)置）與員工探討并員工周期OKR目標(biāo)

- （過(guò)程輔導(dǎo)）對(duì)員工的OKR執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行輔導(dǎo)

- （績(jī)效反饋）對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反饋

- （制度配套）OKR+績(jī)效管理方案提供顧問輔導(dǎo)

- （問題答疑）OKR落地過(guò)程關(guān)鍵問題輔導(dǎo)解答   

第三部分：一對(duì)一教練督導(dǎo)和高管教練  

- 針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的OKR高管團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

- 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力模型   

- 針對(duì)OKR內(nèi)部專家團(tuán)隊(duì)的專業(yè)督導(dǎo)

- 高績(jī)效教練模型  

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