供應(yīng)商績效考核、評價與管理課程
供應(yīng)商績效考核、評價與管理課程詳細(xì)內(nèi)容
供應(yīng)商績效考核、評價與管理課程
供應(yīng)商績效考核、評價與管理
課程背景
首先,采購績效測量是一項業(yè)務(wù)職能——它代表公司或組織有效運(yùn)作,因為績效測量影響利益相關(guān)者對采購的總體看法和對采購職能的認(rèn)知。其次,從對業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)向思考供應(yīng)商績效,因為在采購服務(wù)使用者的決策過程中,供應(yīng)商績效起了很大的作用。
供應(yīng)商的績效如何進(jìn)行定位,評估,其供應(yīng)商績效評估流程,供應(yīng)商績效考核方法與供應(yīng)商績效管理體系之間如何進(jìn)行有機(jī)的整合以令到供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以達(dá)成公司所需要的績效,為采購職能績效服務(wù),是供應(yīng)商績效考核的重點和核心及意義所在。
本課程從采購職能對供應(yīng)商績效管理的重要性,如何設(shè)定供應(yīng)商績效考核指標(biāo)及如何進(jìn)行周期性的供應(yīng)商的績效評估,供應(yīng)商績效等級評定及如何促使供應(yīng)商對其績效進(jìn)行改善等方面作詳細(xì)的闡述。
課程收益
學(xué)員掌握如何設(shè)定供應(yīng)商績效考核指標(biāo)。
掌握供應(yīng)商績效測量的基本框架。
掌握如何進(jìn)行周期性的供應(yīng)商的績效評估。
結(jié)合企業(yè)績效評價的現(xiàn)狀,編制一套適合企業(yè)對供應(yīng)商績效考核與管理的制度。
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),學(xué)員熟悉對供應(yīng)商的等級評定及整體績效的提升。
供應(yīng)商績效等級評定及如何促使供應(yīng)商對其績效進(jìn)行改善。
課程對象
采購部和參與供應(yīng)商績效考核與評價的相關(guān)部門及人員。
課程形式
培訓(xùn)+輔導(dǎo)咨詢。
課程時長
兩天(每天6小時,共12小時)。
課程內(nèi)容
一、為什么要進(jìn)行采購及供應(yīng)商的績效管理?---什么是采購績效管理?---采購績效管理的重要性在組織中如何體現(xiàn)?---供應(yīng)商績效管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)從哪里來?---如何從供應(yīng)鏈的角度看采購及供應(yīng)商的績效管理---如何從戰(zhàn)略的角度來考慮采購績效管理---采購及供應(yīng)商績效考核管理系統(tǒng)的核心是什么?---組織采購績效考核系統(tǒng)管理的流程---如何區(qū)分采購(職能)績效、采購人員績效、供應(yīng)商績效,以及三者的關(guān)系如何?---采購的五大核心任務(wù)及其對供應(yīng)商績效的影響---實戰(zhàn)案例分析
二、采購及供應(yīng)商績效管理如何為企業(yè)增加價值?---什么是采購及供應(yīng)商績效管理中的增值?---采購的績效管理有哪些增值的機(jī)會?---測量采購及供應(yīng)商的增值績效對組織的價值和意義---一些采購增值的具體方法---什么是TCO?---TCO對績效管理的影響是什么?---價值鏈模型---如何進(jìn)行采購關(guān)健業(yè)務(wù)流程分析?---案例分析
三、采購及供應(yīng)商績效測量的基本框架及原理---確定采購及供應(yīng)商績效管理的步驟---使用正確的績效測量”工具”? ?---SMART原則---一些通常的采購組織的形式---與采購相關(guān)的業(yè)務(wù)流程的分解---按關(guān)健業(yè)務(wù)流程和崗位描述來選取績效測量的指標(biāo)---定性和定量測量的特征---采購績效測量中的過程輸入路徑---設(shè)計測量系統(tǒng)并保證數(shù)據(jù)的可用性? ?---讓其他人參與到測量過程中---案頭工作的方法還是拜訪的方法? ? ? ?---采購人員的四項關(guān)健能力---供應(yīng)商績效考核的過程中與成本相關(guān)的指標(biāo)---成本與價格的差異---價格是由成本組成的嗎?---價格的決定因素是什么?---如何與供應(yīng)商討論成本及價格的關(guān)系---案例分析
四、如何進(jìn)行供應(yīng)商的績效評估?---討論:現(xiàn)在的供應(yīng)商績效是如何進(jìn)行評估的?---供應(yīng)商授予前績效評估的步驟---供應(yīng)商授予后績效評估是如何做的?---感知在供應(yīng)商評估中的作用是什么?---測量供應(yīng)商績效的階段如何劃分?---系統(tǒng)的進(jìn)行供應(yīng)商的績效考核需要分為哪些階段和有哪些內(nèi)容?---如何從5R的角度來評估供應(yīng)商績效對企業(yè)的影響---什么是QDCS?什么是ScoreCard?---如何為供應(yīng)商的績效設(shè)定有效的指標(biāo)?---供應(yīng)商績效的基本測量指標(biāo)有哪些?---根據(jù)供應(yīng)商的基本測量指標(biāo)的結(jié)果來設(shè)定供應(yīng)商等級合理嗎?---實戰(zhàn):一些供應(yīng)商績效考核指標(biāo)設(shè)定的原則---供應(yīng)商的高級測量指標(biāo)有哪些?---如何從戰(zhàn)略的角度來評估高級測量指標(biāo)?---所有的供應(yīng)商都需要進(jìn)行高級測量指標(biāo)的評估嗎?---供應(yīng)商的年度審核也是供應(yīng)商績效管理的重要一環(huán)?---降低供應(yīng)商年審成本的一些方法介紹---供應(yīng)商績效考核體系是一種互動的管理結(jié)果嗎?---供應(yīng)商感知模型---案例分析
五、如何進(jìn)行供應(yīng)商的等級評定及整體績效的提升?---如何通過績效考核為供應(yīng)商提供提升的空間?---加權(quán)與不加權(quán)所得到的測量結(jié)果有差別嗎?---如何通過供應(yīng)商的績效考核評估為組織的供應(yīng)商戰(zhàn)略服務(wù)?---為什么要對供應(yīng)商進(jìn)行等級評定?---簡單的供應(yīng)商等級評定---以感知為基礎(chǔ)的等級評定---供應(yīng)商等級評定方法---供應(yīng)商等級評定是應(yīng)該對所有供應(yīng)商公開嗎?---供應(yīng)商清單或是資料庫與供應(yīng)商的績效考核---SPM分析---采購/供應(yīng)商管理矩陣
六、一些其它的采購績效管理的方法和工具---績效測量的三類主要工具---利益相關(guān)者對采購績效測量的參與---聯(lián)合績效評估的開展---標(biāo)桿管理以及供應(yīng)商調(diào)查---供應(yīng)商開發(fā)以及獎勵---三類典型的供應(yīng)商關(guān)系---供應(yīng)商績效測量的7C法
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