《慧眼識(shí)人—精準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化面試》

慧眼識(shí)人——精準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化面試

課程背景：
疫情管控形態(tài)和經(jīng)濟(jì)形式下行已經(jīng)成為企業(yè)必須要面對(duì)的挑戰(zhàn)，能夠在嚴(yán)苛的條件下
“生存”成為了企業(yè)的核心要?jiǎng)?wù)，企業(yè)向外要不斷整合資源，優(yōu)化市場(chǎng)和供應(yīng)鏈；向內(nèi)要
不斷“有效”管理，節(jié)約成本，提升效率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)絕地求生。

在步步為營(yíng)的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，招聘的準(zhǔn)確和有效很大程度上決定著人效的基礎(chǔ)，如果在
招聘中因?yàn)椤翱床磺濉边x錯(cuò)了人，就有可能帶來(lái)不必要的支出和損失！
在工作中我們會(huì)遇到很多員工雖然能力和技能達(dá)標(biāo)，但因自身性格或經(jīng)歷產(chǎn)生的個(gè)性
化問(wèn)題，很難與團(tuán)隊(duì)很好的融入，帶來(lái)不必要的內(nèi)耗和其他困擾。
本課程將從招聘場(chǎng)景入手，教會(huì)學(xué)員如何快速而精準(zhǔn)的新人在工作中的“表現(xiàn)”從而減
少“稱職但不合適“的員工為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的麻煩，大大提升面試有效性。

課程收益：
? 了解真實(shí)招聘市場(chǎng)情況
? 學(xué)會(huì)雙向思考，解決“招聘焦慮”
? 學(xué)會(huì)并固化《崗位說(shuō)明書(shū)》編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)
? 學(xué)會(huì)并深化STAR面試法
? 學(xué)會(huì)測(cè)評(píng)邏輯，并能夠掌握至少2個(gè)基礎(chǔ)測(cè)評(píng)工具
? 深化對(duì)招聘工作對(duì)認(rèn)知，形成完整招聘邏輯
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中高層管理人員、人力資源管理人員
課程方式：大數(shù)據(jù)分享+案例分享+測(cè)評(píng)分析+實(shí)際工作問(wèn)題匯總反饋

課程大綱
導(dǎo)入：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人人都是面試官
1. 面試不再是HR專(zhuān)屬的工作
討論：談?wù)勀銋⒓舆^(guò)最“抓狂”的面試
招聘失敗原因分析
? offer被拒絕——原因分析
? 人來(lái)了，不滿意——原因分析
案例討論：小湊合的轉(zhuǎn)正
降級(jí)招聘沒(méi)有降級(jí)任用
直線經(jīng)歷才是招聘工作的用戶
第一講：面試前“知己知彼”——信息準(zhǔn)備與調(diào)研
一、招聘資源大盤(pán)點(diǎn)
1. 招聘流程數(shù)據(jù)變化分析
? 簡(jiǎn)歷-面試
? 面試-offer
? Offer-轉(zhuǎn)正
2招聘渠道數(shù)據(jù)大盤(pán)點(diǎn)
3.2022年招聘市場(chǎng)大數(shù)據(jù)分析
? 校招數(shù)據(jù)
? 社招數(shù)據(jù)
? 工資數(shù)據(jù)
? 社交媒體情況
崗位職責(zé)的撰寫(xiě)
1.對(duì)外崗位說(shuō)明書(shū)=廣告
1）HR語(yǔ)言與應(yīng)聘者語(yǔ)言的對(duì)比
2）“吸引人”的崗位職責(zé)結(jié)構(gòu)
3）“吸引人”的崗位職責(zé)語(yǔ)言
2.對(duì)內(nèi)崗位說(shuō)明書(shū)=工作指南
1）挖掘準(zhǔn)確的需求
2）形成標(biāo)準(zhǔn)的流程
3）呈現(xiàn)精確的目標(biāo)
練習(xí)：升級(jí)你的崗位職責(zé)

第二講：面試中“十八般武藝”——面試技巧與方法
一、面試神器——STAR面試法
1. 解決哪些問(wèn)題——STAR面試法
1）面試表現(xiàn)“差不多”
2）面試崗位“不太懂”
3）面試準(zhǔn)備“太完善”
2. 引導(dǎo)——STAR面試法探尋真相
1）場(chǎng)景回溯——帶入事件
2）角色回溯——回歸真實(shí)
3）過(guò)程驗(yàn)證——邏輯與現(xiàn)實(shí)
4）結(jié)果論證——價(jià)值判斷
3. 兩大核心——判斷提問(wèn)結(jié)果
1）真實(shí)性——事件真實(shí)性決定簡(jiǎn)歷“含水量”
2）能力性——事件完成水平評(píng)估真實(shí)能力
4. STAR面試法要注意的三大事項(xiàng)
1）開(kāi)放性——要讓對(duì)方講故事，不是表忠心
2）問(wèn)事實(shí)——講故事不是編故事
3）跟進(jìn)性——有答案的問(wèn)題就不要問(wèn)了
二、兩道關(guān)卡——判斷法
1. 成事關(guān)——做事情的潛力
1）做出業(yè)績(jī)的潛力
工具：跨行業(yè)人員的業(yè)績(jī)潛力評(píng)估
工具：經(jīng)驗(yàn)不足的人業(yè)績(jī)潛力評(píng)估
2）識(shí)別和組織合作的潛力
3）識(shí)別管理下屬的潛力
2. 成長(zhǎng)關(guān)——工作經(jīng)歷的成長(zhǎng)變化
討論：換工作勤的人穩(wěn)定性就差嗎？
1）識(shí)別人才穩(wěn)定性
討論：如何識(shí)別穩(wěn)定意愿
2）識(shí)別持續(xù)發(fā)展的后勁——深層的價(jià)值追求、抵抗誘惑的能力、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的能力
三、新結(jié)構(gòu)化面試的變體
1. 新結(jié)構(gòu)面試法——元素提問(wèn)法
1）“時(shí)間軸”結(jié)構(gòu)化思維
2）“動(dòng)機(jī)-行動(dòng)”結(jié)構(gòu)化思維
3）“鋪墊-目的”結(jié)構(gòu)化思維
2. 五種對(duì)話方式模型
1）閑聊式對(duì)話
2）單向控制型對(duì)話
3）互相學(xué)習(xí)型對(duì)話
4）干預(yù)型對(duì)話
5）推理型對(duì)話

第三講：入職后“運(yùn)籌帷幄”——工作表現(xiàn)預(yù)測(cè)的技巧
職業(yè)性格——不同性格的人對(duì)崗位適配度不同
最適合面試的性格分析——DISC
? 5分鐘快速判斷溝通風(fēng)格
? 不同性格的崗位適配性
? 不同性格的團(tuán)隊(duì)適配性
? 不同性格的面試方案
2.性格分析的正確緯度
1）優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)——工作狀態(tài)順利時(shí)
2）劣勢(shì)表現(xiàn)——遇到危機(jī)與挑戰(zhàn)時(shí)
3）上升方向——隨著時(shí)間累積會(huì)逐漸越來(lái)越明顯的性格趨勢(shì)
工具：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)及結(jié)果分析
事業(yè)驅(qū)策——每個(gè)人想要從工作中獲得的收獲不同
1. 人們對(duì)于“求職”和“投入工作”的9大動(dòng)力
? 地位驅(qū)動(dòng)——想“當(dāng)官”的人
? 安全驅(qū)動(dòng)——想“穩(wěn)定”的人
? 收入驅(qū)動(dòng)——想“多賺錢(qián)”的人
? 主動(dòng)性驅(qū)動(dòng)——想“做自己喜歡“的事
? 意義性驅(qū)動(dòng)——想“做重要且有意義”的事
? 專(zhuān)業(yè)性驅(qū)動(dòng)——想”做有技術(shù)含量”的事
? 興趣驅(qū)動(dòng)——想“做自己喜歡”的事
? 關(guān)系驅(qū)動(dòng)——想跟關(guān)系好的人一起共在
? 領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)——想為自己喜歡的領(lǐng)導(dǎo)工作
工具：現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)及結(jié)果分析
壓力影響——面試狀態(tài)可能“不真實(shí)”
1.壓力對(duì)工作對(duì)影響
2.壓力和倦怠的表現(xiàn)
3.壓力狀態(tài)的調(diào)整
工具：壓力情景測(cè)試

結(jié)語(yǔ)：每一次面試都是自我提升
課程內(nèi)容回顧串講
“老梗新說(shuō)”職業(yè)生涯選擇測(cè)試
? 選擇沒(méi)有對(duì)錯(cuò) 夢(mèng)想不分大小
? 尊重每一次選擇，做好每一次選擇

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