《非物質(zhì)激勵(lì)的心理學(xué)技巧》

  培訓(xùn)講師：蔡育明

講師背景：
蔡育明心理管理/創(chuàng)業(yè)心理專家組織管理心理學(xué)專業(yè)導(dǎo)師同濟(jì)大學(xué)高級(jí)工商管理碩士（EMBA）浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系客座師資、復(fù)旦管院EDP核心師資中國(guó)勞動(dòng)部企業(yè)培訓(xùn)師、英國(guó)城市行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局特約培訓(xùn)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 詳細(xì)>>

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《非物質(zhì)激勵(lì)的心理學(xué)技巧》


激勵(lì)是指通過(guò)一定的手段，使員工的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，
使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來(lái)，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo)
。但員工在職業(yè)心理特征上存在的個(gè)體差異，使傳統(tǒng)單一的物質(zhì)激勵(lì)手段不僅耗費(fèi)了大
量的財(cái)務(wù)資源，也無(wú)法達(dá)到期望的提升員工動(dòng)力的效果。
本課程將從管理心理學(xué)、人格心理學(xué)和發(fā)展心理學(xué)的專業(yè)理論角度，為企業(yè)管理者
提供實(shí)用的心理測(cè)評(píng)工具，幫助管理者透析員工思維，在Who（誰(shuí)需要激勵(lì)）、When（何
時(shí)激勵(lì)）、How（激勵(lì)方式）等三個(gè)方面，組合出有效的激勵(lì)手段，提高員工的敬業(yè)度，
調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，促進(jìn)組織績(jī)效的提高和企業(yè)的生命力提高，從而實(shí)現(xiàn)管理根本目標(biāo)
。


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? 員工流動(dòng)率大，留不住人。
? 盡管企業(yè)福利很好，員工還是對(duì)公司有很多的抱怨。
? 員工的敬業(yè)度不高，不知道如何讓下屬持續(xù)的充滿動(dòng)力。
? 員工在業(yè)績(jī)受挫后出現(xiàn)消極情緒，不愿接受新的挑戰(zhàn)。
? 面對(duì)變革的市場(chǎng)環(huán)境， 管理者如何切換不同的管理方式來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)。
? 如何激發(fā)員工的正能量，使其在工作中表現(xiàn)出更多的積極行為……

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← 理解激勵(lì)的本質(zhì)和心理機(jī)制
← 理解作為管理者所需具備的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力
← 理解非物質(zhì)激勵(lì)對(duì)不同時(shí)代員工的適用性
← 掌握激勵(lì)理論在關(guān)鍵時(shí)刻中的應(yīng)用
← 學(xué)會(huì)激發(fā)員工更多積極行為的溝通步驟
← 掌握激勵(lì)員工應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)目標(biāo)的方法
← 借助測(cè)評(píng)工具理解并調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格


← [pic]
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專業(yè)性：從心理學(xué)的角度解析管理難題，介紹目前最流行心理學(xué)派的理論要義與應(yīng)
用領(lǐng)域，為工作實(shí)踐提供切實(shí)保障。
?
針對(duì)性：學(xué)習(xí)與體驗(yàn)并重，眼界與境界并重，主輔相成，注重實(shí)際應(yīng)用性；圍繞主
題，逐層剖析，對(duì)主題進(jìn)行針對(duì)性分享。
?
生動(dòng)性：專業(yè)講授+案例分析+聲像視聽(tīng)+心理測(cè)評(píng)等互動(dòng)式授課方式，深入淺出，極
具親和力；理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，操作靈活。

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一 激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力的管理價(jià)值
? 案例分析：從商鞅變法到吳起帶兵
? 討論：影響員工投入的管理模式
? 不同年代員工對(duì)管理模式的反應(yīng)
? 激勵(lì)的心理機(jī)制與管理重點(diǎn)
? 非物質(zhì)激勵(lì)與心理賬戶滿足
? 麥克利蘭主導(dǎo)工作需求理論與測(cè)試
? 小組練習(xí)：針對(duì)不同需求員工的激勵(lì)設(shè)計(jì)

二 體現(xiàn)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵時(shí)刻
? 理解激勵(lì)中的關(guān)鍵時(shí)刻與關(guān)鍵動(dòng)作
? 動(dòng)力突然下降時(shí)：管理者對(duì)員工的心理探尋
← 挑戰(zhàn)性任務(wù)動(dòng)力下降：期望理論的應(yīng)用
← 從效價(jià)與期望值入手探尋原因及改變
← 常規(guī)性任務(wù)動(dòng)力下降：態(tài)度理論的應(yīng)用
← 從認(rèn)知與情感入手探尋原因及改變
? 工作重復(fù)倦怠時(shí)：游戲化激勵(lì)的管理應(yīng)用
← 抖音案例分析：9小時(shí)重復(fù)工作的動(dòng)力
← 游戲化激勵(lì)的4個(gè)設(shè)計(jì)原則
← 小組共創(chuàng)：基于游戲設(shè)計(jì)原則的激勵(lì)方式
? 關(guān)鍵行為塑造時(shí)：通過(guò)正向溝通塑造關(guān)鍵行為
← 案例分析：溝通中的感受影響行為
← 從貓抓老鼠到鯨魚哲學(xué)的溝通方式轉(zhuǎn)變
← 強(qiáng)化正向行為的4個(gè)溝通步驟
← 激發(fā)錯(cuò)誤改變的5個(gè)溝通步驟
? 業(yè)績(jī)發(fā)展停滯時(shí)：鼓勵(lì)導(dǎo)向的心理激勵(lì)
← 案例分析：?jiǎn)T工自信不足時(shí)的影響力對(duì)比
← 做好員工能力與心理雙向輔導(dǎo)的步驟
? 項(xiàng)目發(fā)展逆境時(shí)：傳遞信心與樂(lè)觀
← 案例分析：《歸來(lái)的沙克爾頓》與逆境影響力
← 體現(xiàn)出以身作則勇于擔(dān)當(dāng)?shù)陌駱有袨?br />

三 基于團(tuán)隊(duì)成熟度的分類激勵(lì)
? 蓋洛普敬業(yè)階梯與12項(xiàng)激勵(lì)重點(diǎn)
? 針對(duì)不同成熟度員工的激勵(lì)重點(diǎn)
? 幫助新人收獲清晰感的激勵(lì)重點(diǎn)
? 讓次新人獲得價(jià)值感的激勵(lì)重點(diǎn)
? 激發(fā)老員工活力的激勵(lì)重點(diǎn)
? 讓明星員工實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)的激勵(lì)重點(diǎn)
? 小組練習(xí)：實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的12個(gè)管理行為
? 匹配管理情境的激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)力組合
? 測(cè)評(píng)：識(shí)別自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 小組共創(chuàng)：與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配的激勵(lì)方式
? 課程總結(jié)與回顧

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《主導(dǎo)工作需求測(cè)試》
《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)》
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課程適用場(chǎng)景

課程收益

課程特色

課程大綱

課程工具


 

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