《職場情緒壓力管理》

《職場情緒壓力管理》
主講：李丹
【課程背景】
BANI時代來臨，隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷的變化，面對激烈的職場競爭環(huán)境，企業(yè)員工也經(jīng)受著巨大的壓力。他們很難專注于當(dāng)下，享受開心工作，快樂生活的狀態(tài)。隨著工作環(huán)境的不斷變化和競爭的加劇，員工需要具備有效的情緒調(diào)節(jié)和壓力應(yīng)對能力，以保持高效的工作狀態(tài)和生活質(zhì)量。
《情緒療愈：職場心理韌性提升》職場情緒與壓力管理課程，主要幫助員工認知自己的情緒壓力來源，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握一套適合自己的情緒壓力調(diào)試的方法，有效幫助員工積極主動減壓，釋壓。能夠幫助員工更好地應(yīng)對職場中的各種挑戰(zhàn)和壓力，提高員工的工作績效和生活品質(zhì)。
【課程收益】
認識和了解情緒和壓力的作用及后果
通過分析了解自己的壓力來源
學(xué)會情緒自控和自我解壓
學(xué)會調(diào)整團隊情緒和壓力的日常管理方法
【課程特色】
差異化定制調(diào)研服務(wù)，量身設(shè)計企業(yè)專屬課程
培訓(xùn)呈現(xiàn)細節(jié)精準設(shè)計，強針對性課程設(shè)置
“企業(yè)劇場”教學(xué)，3維同步強化學(xué)員記憶
深入激發(fā)學(xué)員興趣、挖掘?qū)W員潛能
喚醒學(xué)員自醒自察，實現(xiàn)培訓(xùn)效果的最大轉(zhuǎn)化率
授課風(fēng)格詼諧幽默，課堂氛圍歡樂輕松
理論概念深言淺敘，易于學(xué)員的接受與理解
【課程對象】企業(yè)各部門員工/新晉管理者/儲備干部等
【課程時長】1天，6小時/天
【授課方式】概念陳述+理論講解+故事演繹+案例分析+學(xué)員互動+沉浸模擬+行動引導(dǎo)+實操訓(xùn)練+回顧總結(jié)
【課程大綱】
第一講、 壓力的科學(xué)詮釋- -助力你客觀的認識壓力
1、為什么我會煩惱- -煩惱從何而來
從煩惱到壓力
壓力從何而來（內(nèi)源及外因）
2、 煩惱的場合界定（職場、生活；愛情、親情、友情）
3、 永恒不變的“壓力”- -不變性與易變性
4、何謂療愈（內(nèi)在世界與外在世界；主觀與客觀）
第二講、 何謂情緒- -情緒與壓力之間的關(guān)聯(lián)
1、認知情緒
什么是情緒？
情緒的產(chǎn)生取決于什么？
2、情緒的影響
情緒影響人際交往
情緒影響職場協(xié)作
情緒影響身體健康
喜傷心/怒傷肝/憂傷肺/思傷脾/恐傷腎/悲傷五臟/驚傷神經(jīng)
3、壓力情緒的八大特性
必然性
兩極性
動力性
發(fā)泄性
過程性
非理性
相互性
內(nèi)在性
4、壓力情緒自我調(diào)節(jié)的簡述
外力調(diào)節(jié)方式及技巧
內(nèi)力調(diào)節(jié)方式及技巧
互動：測試你的壓力指數(shù)
第三講、 無法忽視壓力的負面影響
1、 如何正確識別壓力的存在
討論：壓力的先導(dǎo)信號
情緒的表現(xiàn)方式（面部表情、語氣語調(diào)、肢體語言、行為模式）
壓力反應(yīng)的兩種模式（內(nèi)化與外展）
2、 壓力與身體健康的聯(lián)動關(guān)系
哪些疾病容易通過壓力找到你
壓力與性格之間的相互影響
3、 壓力對心理健康的影響
消極情緒從何而來
壓力與心理障礙
壓力與睡眠健康
4、九大基本壓力情緒
喜（高興、愉悅、喜悅、歡樂、狂喜、得意）
怒（生氣、憤怒、氣惱、狂怒、仇恨、痛恨）
哀（失望、哀痛、難過、遺憾、悲傷、憂郁）
恐（害怕、緊張、倉皇、退避、慌亂、恐怖）
愛（友善、信賴、親密、癡心、愛戀、好感）
驚（好奇、有趣、震驚、駭異、希望、驚訝）
厭（不悅、排斥、輕蔑、棄絕、冷漠、反感）
憂（憂慮、焦慮、擔(dān)憂、憂郁、萎靡、煩躁）
羞（懊悔、懊惱、難堪、窘迫、內(nèi)疚、愧疚）
互動練習(xí)：情緒壓力的自檢自察
5、 壓力對行為與效能的影響
壓力下的行為模式（正、負面模式）
正負壓力情緒對行為方式的影響（積極與消極）
拖延癥的前世今生
壓力與成癮行為（追根溯源）
6、 壓力對組織機構(gòu)的影響
組織效能與組織倦怠
壓力與組織成本的正比關(guān)系
第四講、 有效管理情緒壓力、激發(fā)生命潛能
1、 不在沉默中爆發(fā)就在沉默中消亡（宣泄的重要意義）
宣泄的方式方法及正確選擇（語言、聲音、哭泣、力量釋放……）
2、 換個角度看世界
噴泉的美正是來源于壓力
三不同看人生- -角度不同，視角不同，結(jié)論不同
學(xué)做阿Q，做生活的強者
積極性練習(xí)：葉子的兩面性討論
3、 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的自愈系統(tǒng)
你的情緒開關(guān)掌握在誰的手里？
從情緒ABC理論看情緒產(chǎn)生的過程
情緒管理的三步驟：自我覺察、合理表達、有效調(diào)節(jié)
情緒與情商
什么是情商？情商于職場中的應(yīng)用
情商“五力”助力職場
4、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的外部支持系統(tǒng)
人際關(guān)系管理與壓力管理的聯(lián)動
人際關(guān)系對壓力管理的作用
如何在工作中開發(fā)支持系統(tǒng)資源
人類的四大潛能天賦幫助我們修煉情商
自我意識：我的四重境界
獨立意志：何謂獨立？
良知：普世價值觀
想象力：幫助我們產(chǎn)生積極的想法及做法
練習(xí)：不可或缺的我
5、舍得是一種極致智慧
“選擇焦慮癥”的根源
有舍有得、先舍后得、舍而不得
6、寬容是人類的通用美德
案例視頻分享、討論
寬容別人首先要寬容自己
寬容他人的智慧
7、生活與工作之間的平衡之道
“忙”的智慧解讀
健康的四大基石
如何平衡生活與工作
如何“讓心靈自由”
8、舒緩壓力的智慧與方法
催眠式放松法
呼吸式放松法
9、組織層面的壓力管理
EAP壓力管理
經(jīng)典案例分析
第五講、 壓力情緒管理的事務(wù)性應(yīng)用（總結(jié)與分享）
1、個人應(yīng)用
改善家庭關(guān)系（案例研討）
建立個人自信勇于面對挑戰(zhàn)（體驗活動)
設(shè)定合理目標(biāo)減輕心理壓力（體驗活動）
2、團隊?wèi)?yīng)用
忠實企業(yè)關(guān)注企業(yè)（體驗活動）
排除壓力情緒干擾關(guān)注工作目標(biāo)勇于接受挑戰(zhàn)禁得起挫折
勇于承擔(dān)責(zé)任包容團隊成員加強團隊合作
團隊合作三要素不批評、不指責(zé)、不抱怨（體驗活動）
團隊建設(shè)（體驗活動）
感恩（體驗活動）
回顧與總結(jié) ：世界咖啡、智慧樹

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