《產品創(chuàng)新戰(zhàn)略、流程和方法論》

《產品創(chuàng)新戰(zhàn)略、流程和方法》 ——產品如何創(chuàng)新？企業(yè)如何實施創(chuàng)新？
? 課程背景：




























1. 什么是創(chuàng)新？為什么要做創(chuàng)新？企業(yè)創(chuàng)新的價值和意義在哪里？
2.
企業(yè)在技術、資金、成本不足的情況下，如何創(chuàng)新？如何從微創(chuàng)新，走向核心技術創(chuàng)新
？企業(yè)如何根據(jù)自己的實際情況來做制定創(chuàng)新的路徑？
3. 企業(yè)如何挖掘商機？如何形成新的創(chuàng)意？企業(yè)該往什么方向創(chuàng)新？
4. 如何快速將一個市場前景不明的新產品，快速孵化出來？
5. 產品該如何創(chuàng)新設計？創(chuàng)新的方法有哪些？不同的產品，該用什么樣的創(chuàng)新？
6. 如何針對產品現(xiàn)狀，基于產品當前生命周期，更精準地開展研發(fā)創(chuàng)新工作？
7. 什么是創(chuàng)新思維？如何分析問題和解決問題？
8.
如何做好創(chuàng)新項目的立項評審？如何將有限的研發(fā)資源投放到最有價值的創(chuàng)新項目上？




? 課程收益：
1. 了解企業(yè)創(chuàng)新的困境、風險和意義。
2. 了解新商機的挖掘方法，提升商業(yè)洞察能力，挖掘痛點和需求，尋找市場引爆點！
3. 了解產品創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定，了解如何基于企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略目標，開展創(chuàng)新工作？
4. 掌握創(chuàng)新思維，了解識別問題、分析問題和解決問題
5. 了解產品創(chuàng)新的方法、維度和以及設計原理是什么？
6. 了解創(chuàng)新項目的評審和風險管理
7. 了解企業(yè)創(chuàng)新性組織的建設和構建！

? 培訓對象
企業(yè)中高層、產品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項目總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)技術骨干等

? 專有技術：產品創(chuàng)新方法

































? 課程大綱


上篇 產品創(chuàng)新流程、戰(zhàn)略和創(chuàng)新機制


1. 產品創(chuàng)新困境和創(chuàng)新管理
1. 企業(yè)創(chuàng)新的問題和現(xiàn)狀
1) 創(chuàng)新很重要，為什么企業(yè)不想做？
2) 創(chuàng)新思維、方法和人才的缺失
3) 創(chuàng)新的隨意性、缺乏戰(zhàn)略一致性
4) 創(chuàng)新的高風險，如何管控？
5) 創(chuàng)新被抄襲了，怎么辦？
6) 創(chuàng)新人才被挖走，怎么辦？
7) 企業(yè)缺乏創(chuàng)新的氣氛和活力
2. 產品創(chuàng)新的類型
1）全新產品的創(chuàng)新
2）微創(chuàng)新
3）應用創(chuàng)新
4）功能創(chuàng)新
5）核心技術創(chuàng)新
6）外觀創(chuàng)新
8. 組合創(chuàng)新
8）產品變形
9）傳統(tǒng)產品轉型
3. 產品創(chuàng)新的管理：創(chuàng)新孵化機制
1) 創(chuàng)新的風險和價值：低風險創(chuàng)新 vs高風險創(chuàng)新
2) 新產品創(chuàng)新和孵化機制： 如何試錯和迭代？
3) 創(chuàng)新孵化模型的基本要素
4) 創(chuàng)新迭代模式
5) 從“模仿式創(chuàng)新”走向“自主創(chuàng)新”的企業(yè)轉型
6) 重大核心技術創(chuàng)新的研究和開發(fā)過程
4. 創(chuàng)新型組織的設計
1）現(xiàn)狀分析：當前業(yè)務、人才和資源
2）業(yè)務類型：技術驅動？客戶驅動？資源驅動？
3）創(chuàng)新型組織的三權分立：策劃、實施和監(jiān)督
4）集權式的創(chuàng)新組織結構
5）技術主導型的創(chuàng)新組織結構
4）市場主導型的創(chuàng)新組織結構
5）松散項目型的創(chuàng)新組織結構
5. 創(chuàng)新的激勵機制和績效考核
1）創(chuàng)新的來源：自上而下，or自下而上？
2）創(chuàng)新活動組織管理
3）創(chuàng)新的績效和權責
4）創(chuàng)新項目的激勵機制
5）創(chuàng)新性組織的運營
6. 創(chuàng)新活動組織開展
1）為什么企業(yè)創(chuàng)新如此平庸？問題出在哪里？
2）癥結：市場—創(chuàng)意—人才之間的反饋機制
3）關鍵點1：創(chuàng)新活動的類型和組織
4）關鍵點2：創(chuàng)意的引導和評估
5）關鍵點3：市場測試和反饋


2. 產品成敗和產品創(chuàng)新全流程解析：
1. 產品成敗解析：什么是成功的產品？產品失敗的原因是什么？
?
成功產品的定義：為什么好技術，但不成功？同樣產品，人家成功我
失?。?br /> ? 成功的博弈：市場認可度和企業(yè)盈利性的對弈
? 影響產品失敗的主要因素：產品問題、市場問題、營銷和商業(yè)模式問題
? 什么是爆品？爆品有什么特征？
? 陌生產品：乏人問津的陌生產品！
? 不成熟的新品：一流的技術、三流的產品？
? 雞肋產品：各種設計缺陷、沖突和邏輯混亂！
? 缺陷產品：質量問題，都是研發(fā)的責任嗎？
? 同質化產品的價格戰(zhàn)：“好產品，賣不過便宜的產品？”
? 定制型、投標型項目，為什么壓價嚴重？
2. 產品創(chuàng)新全流程解析——PCI-PDA創(chuàng)孵技術流程解析
1) 什么是模糊前端？
2) 新產品機會的挖掘
3) 新產品創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃
4) 新產品機會的評估
5) 需求分析和痛點挖掘
6) 新產品概念生成
7) 新產品創(chuàng)新設計
8) 創(chuàng)新項目的評審和篩選
9)
案例解析：奶瓶、小家電、旅游app、智慧交通系統(tǒng)、網(wǎng)游、金融產品等產品或服務
的策劃設計


3. 創(chuàng)意探詢階段：新商機的挖掘和識別
1. 商機的定義：什么叫的商機？如何界定商機？
2. 商機的發(fā)掘：基于供應鏈的新產品線延伸法
1) 基于市場需求的新商機挖掘
2) 基于競品的新商機挖掘
3) 基于企業(yè)資源的新商機挖掘
4) 基于市場行業(yè)熱點的新商機挖掘
3. 新商機挖掘：用戶使用行為和痛點挖掘
1) 用戶使用情景的模擬和觀察
2) 需求分析與痛點挖掘
3) 基于用戶活動過程延伸新產品
4. 新商機挖掘：延伸新產品線
1) 細分新的產品品種和應用
2) 將產品投放到新的細分市場
3) 新產品形態(tài)變化
4) 基于新技術延伸產品線
5) 增加產品功用和內涵
6) 基于企業(yè)的資源進行增值利用和開發(fā)
5. 新商機挖掘：產品升級轉型
1) 單一項目，向產品化升級
2) 單一產品，向服務化升級
3) 單一服務產品化升級
4) 向解決方案商升級
5) 向供應鏈上下游延伸
6) 走向平臺化


4. 市場分析和評估階段：創(chuàng)新產品的可行性評估
1. 市場分析評估的技術框架
2. 目標市場的細分維度
3. 消費者行為分析的基本框架
4. 消費動機和需求：客戶購買產品的動機和原因是什么？
5. 目標市場消費需求量、規(guī)模和市場容量評估
6. 目標市場消費能力和消費觀評估
7. 消費者購買行為分析：接觸、學習、評估、購買
8. 競爭性分析
9. 宏觀市場環(huán)境分析：政策、法規(guī)、科技、自然環(huán)境等
10. 目標市場的組合
11. 項目可行性的評估和選擇


5. 產品規(guī)劃：創(chuàng)新產品的規(guī)劃和定位
1. 產品線細分和延伸：產品-市場-技術三維矩陣
2. 品類規(guī)劃：屬類、品類、品種和版本
3. 產品組合設計：功能組合、套餐、解決方案
4. 產品偏好測試：價值偏好、價格偏好
5. 什么是產品定位？如何定位？
6. 基于消費者購買偏好的產品定位
7. 基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的產品定位
8. 定價策略：競爭定價、戰(zhàn)略定價、需求定價、生命周期定價
9. 面向多維細分市場的產品排兵布陣


6. 戰(zhàn)略解碼：新產品創(chuàng)新和孵化機制
1. 產品創(chuàng)新風險和瓶頸
? 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項目發(fā)展過程中瓶頸
? 成敗原因分析：資金-技術-市場間的轉化過程和沖突
? 導致產品失敗的隱藏因素：市場信心！
? 抓住問題癥結：破解產品的“模糊前端”！建立市場信心！
2. 產品創(chuàng)新孵化與生命周期
? 產品生命周期管理和創(chuàng)新
? 研發(fā)期的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略
? 導入期的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略
? 成長期的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略
? 成熟期的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略
? 衰退期的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略
3. 新產品創(chuàng)新孵化和迭代模型
? 新產品創(chuàng)新孵化模型三要素：績效目標、產品策略、市場策略
? 迭代模式：產品迭代、市場迭代
? 微創(chuàng)新產品孵化模式——從微創(chuàng)新，迭代到重大技術創(chuàng)新；
? 問題產品孵化模式——從問題產品，迭代到成熟產品！
? 項目型產品孵化模式——從項目型產品，迭代成平臺型產品！
? 小眾產品孵化模式——從單一市場，迭代到大眾市場！
? 低端產品孵化模式——從低端客戶，培育成高端客戶！
? 創(chuàng)新驅動力：政策驅動、市場驅動
? 創(chuàng)新驅動模式1：技術驅動市場模式
? 創(chuàng)新驅動模式2：市場驅動產品模式
? 創(chuàng)新驅動模式3：資源驅動市場模式


7. 商業(yè)運營：創(chuàng)新產品如何盈利？如何運營？
1. 商業(yè)模式的構成條件和元素
2. MVSA商業(yè)畫布設計
3. 產品/市場覆蓋模式：全覆蓋、產品專門化、利基市場
4. 盈利模式設計：資產銷售、鉤與餌、免費、租用等；
5. 價格設計：價格和價值之間的關系
6. 生產供應模式設計：定制、集中供應、大規(guī)模定制等
7. 市場營銷模式設計：直銷、終端傳播、P2P
8. 價值鏈分析：成本、收益和資源冗積
9. 商業(yè)模式評估


8. 需求挖掘：如何挖掘用戶需求痛點？
1. 用戶使用情景：社交場景和自然場景
2. 用戶角色：使用者、管理者、維護者、利益干系人
3. 流程設計和任務分解
4. 流程價值鏈分析：效率、可用性、成本、安全等
5. 風險故障類需求分析：可通過性、人身風險、財務風險、負效應等；
6. 產品性能類需求分析：質量、數(shù)量、拓展性、浪費等
7. 人機交互類需求分析：可用性、愉悅性、社交性、自尊性
8. 環(huán)境適應性分析：耐用性、防水、防火、防爆、防沖擊等
9. 成本類需求分析
10. 用戶需求的基準值和權重
11. 用戶需求的評估


9. 新產品創(chuàng)意生成階段：創(chuàng)新思維——TRIZ法則
1. 問題分析與解決
? 問題的分解：魚骨圖
? 影響需求和痛點產生的要素分析：環(huán)境——操作——對象三元對沖模型
? 結構化思維和思維導圖：如何找出問題的發(fā)生源頭？
? 案例：塞車是如何發(fā)生的？寶寶晚上哭鬧會導致什么？
? 什么是結構化思維？結構化思維的設計方法？
? 事故樹分析法
? 需求價值鏈：為用戶在需求的那個層級解決問題？
? 案例：手機管家中的各類安全應用分別在價值鏈的什么位置？
? 問題的范圍限定：80/20法則
2. 創(chuàng)新思維和解決問題
? 系統(tǒng)思維的多屏幕法
? 空間——時間——成本分析（STC算子）
? 資源——時間——成本分析（RTC算子）
? 金魚法
? 小人法等
3.
創(chuàng)新的級別：擱置問題、反饋問題、直接處理問題、預先防范問題、預先反作用等


4. 什么是TRIZ？如何提升技術創(chuàng)新層級？創(chuàng)新的原理及其應用
? 分割原理
? 抽取原理
? 局部質量原理
? 增加不對稱性原理
? 組合原理
? 多用性原理
? 復制原理
5. 物理矛盾的解決辦法
? 空間分離原理
? 時間分離原理
? 條件分離原理
? 整體與局部分離
6. 技術矛盾的解決辦法
? 39個通用解
? 技術矛盾矩陣列表
? 物質——場分析與標準解


10. 新產品概念設計階段：抽象機器模型
1. 什么是機器系統(tǒng)？如何構建？
2. 系統(tǒng)黑盒子：功能、結構建模
3. 工作原理設計：現(xiàn)存對象、轉換器和理想模型，黑盒子的分解
4. 抽象機器建模：能量源、工作體、控制系統(tǒng)、配置器等
? 執(zhí)行類系統(tǒng)的功能抽象模型：如OA、ERP、CRM等
? 檢測類系統(tǒng)的功能抽象模型：如視頻監(jiān)控、檢測系統(tǒng)等
? 交互類系統(tǒng)的功能抽象模型：網(wǎng)站、平臺等
5. 產品概念設計和生成：
? 工作原理構建：主題、受體和方式
? 分類表構建：根據(jù)產品構建不同形態(tài)和特征形成不同概念
6. 用戶需求—產品功能—規(guī)格之間的轉化矩陣
7. QFD：品質屋
8. 創(chuàng)新性概念設計方法
? 漁網(wǎng)模式
? 類比與隱喻
? 提喻法
? 頭腦風暴
? 形態(tài)分析法
? 奔馳法
? WWWWWH
? 。。。。
7. 概念原型化


11. 新產品概念組合、篩選和項目評審
1. 產品概念組合和篩選基本流程
? 用戶需求—產品功能—規(guī)格之間的轉化矩陣?
? 決策矩陣：結構化的概念選擇方法
? 概念組合
? ?概念篩選
? 概念評分
? ?概念測試
2. 概念原型化
? 產品原型類型：低保真原型vs高保真原型
? 設計一致性：如何保障原型的一致性？
? ?原型設計方法
? 原型測試和迭代
3. 項目評審基本原理和流程
? 研發(fā)項目的管理：緊急的需求，重要的需要，自上而下vs自下而上
? 項目績效指標設定：短期目標、中期目標、長期目標
? 項目研發(fā)路徑設計
? 項目質量標準和規(guī)格管理
? 項目評審機構設置
? 項目評審的主要原則
? 項目的監(jiān)督和實施
4. 項目評審法則：價值最大化
? 研發(fā)項目凈現(xiàn)值和預期商業(yè)價值分析
? 以小博大法
? 動態(tài)評級和排序
? 項目打分模型設計
? 項目組合評審清單
5. 項目評審：平衡法則
? 項目組合的平衡：形象產品、銷量產品和利潤產品
? 氣泡圖
? 風險收益的氣泡圖變形
? 評審維度：技術難度/營銷成功率、開發(fā)周期/收益、研發(fā)風險/項目質量等
6. 項目組合評審：戰(zhàn)略一致性
? 項目組合和戰(zhàn)略管理
? 新產品戰(zhàn)略設計：績效目標、戰(zhàn)略領域、市場策略 、資源分配
? 戰(zhàn)略存儲桶
? 自上而下和自下而上的項目評審
? 項目資源的測算和配置


下篇 產品創(chuàng)新設計方法：機器系統(tǒng)進化


1. 功能創(chuàng)新：功能的加減乘除策略
1. 什么是功能創(chuàng)新？有什么意義？
2. 功能創(chuàng)新法則1：功能的增加
?
任務延伸：攪拌機、榨汁機、豆?jié){機、和面機、面包機等小家電之間的功能
關聯(lián)
? 案例解析：多功能筆
? 屬性延伸：自動補光手機外殼、鈴鐺戒指、空氣清新劑、雙焦眼鏡
? 環(huán)境依附：發(fā)光公路、自發(fā)電電筒、
? 行為依附：游戲抽水泵、智能跑鞋
3. 功能創(chuàng)新法則2：功能的擴大
? 復制：吉利雙峰刀片、全景式相機和連拍、雙面膠
? 擴大：音響功放、旋風式抽水馬桶和高倍望遠鏡
? 輔助：兒童車
4. 功能創(chuàng)新法則3：功能的分離
? AB膠、洗發(fā)水和芭比娃娃
? 移動電源、潛水艇
5. 功能創(chuàng)新法則4：功能的組合
? 被捆綁的穿戴設備
? 一體化的智能家居
? 抑郁癥的綜合療法


2. 設計創(chuàng)新：包裝、外觀、人機交互和體驗創(chuàng)新
1. 基于設計驅動式的創(chuàng)新內容和特征
? 設計創(chuàng)新對消費購買過程的意義
? 設計與用戶使用體驗
? 設計與產品生產、包裝、運輸和維護成本
2. 設計創(chuàng)新法則1：消費刺激下的產品潛意識表達
? 產品外在表達和內涵的變與不變：貨架上的面條和雞蛋
? 產品表達對購買的刺激過程：消費動機、認知和理論
? 刺激消費動機下的產品設計：鵝卵石移動電源、五彩冰沙等
? 易感知的產品設計：可隨環(huán)境和行為變化的產品包裝和外觀
? 強化認知和消費理念的產品設計：保健品、奢侈品、化妝品
?
產品設計的社交、文化和倫理價值：朋克燈具、米拉辦公椅的設計、浴室文明
3. 設計創(chuàng)新法則2：體驗經(jīng)濟下的人機交互
? 易識別、易理解、和漸進式輔助理解的可讀性設計
? 同步、適度、一致機器語言表達和感知
? 體驗的愉悅性和文化性
? 易理解的操控設計
? 快捷、多樣、低耗的中心控制和一體化操作
? 輔助性的可操控環(huán)境
? 包容性的操控設計
4. 設計創(chuàng)新法則3：成本驅動下的簡約設計
? 減少空間的簡約設計
? 可回收和環(huán)保式設計
? 生產裝配和運輸設計
? 可維護可管理的設計


3. 應用創(chuàng)新：應用的多樣性、個性化和品類整合
1. 應用創(chuàng)新的價值和實施范圍：挖掘新的應用市場、歸并類似需求的細分市場
2. 應用創(chuàng)新法則1：拓展應用的多樣性
?
應用的細分要素：視頻監(jiān)控設備在不同主體、用途、客體和場景下的市場應用
拓展
? 產品用途的分類：使用、收益、社交、愉悅、自尊、公益
? 基于功能流程的拓展：面包機的應用方向
? 基于物理屬性的拓展：小蘇打粉可以用來干什么？
? 基于主客體的拓展：誰？處理什么？
? 基于場景和環(huán)境的拓展：不同場景下的手機應用
? 案例分析：3D打印和穿戴設備
3. 應用創(chuàng)新法則2：強化應用特征和個性化
? 在日本被瘋搶的馬桶蓋和電飯煲
? 產品質量指標：質量和效率、有效性和耐用性、適用性、安全性等
? 繁多的手機品類：單反攝像式、卡片式、等等
? 產品質量指標的設計過程：需求——功能——規(guī)格
? 案例解析：商用客車的品類管理和質量標準設計過程解析
4. 應用創(chuàng)新法則3：歸并整合應用品類
? 問題：臃腫、低效的產品品類、版本體系，龐大的產品庫存
? 產品標準化和品類管理
? 模塊化、標準化、系列化和家族化設計
? 案例解析：車載GPS遠控系統(tǒng)的標準化設計過程解析


4. 成本創(chuàng)新：如何減少產品對資源、空間和成本的占用！
1. DTC算子：產品的空間-時間-成本沖突
2. 成本創(chuàng)新法則1：功能的刪減
? 衣物清新劑：減即是加？
? 從唱片機到ipod：一路減少的進化之路！
? 隱形眼鏡和真空食品
3. 成本創(chuàng)新法則2：功能的緊縮
? U盤、ipad和超薄本
? 數(shù)碼格式
4. 成本創(chuàng)新法則2：功能的共享
? 萬能遙控器
? 集裝箱家居
5. 成本創(chuàng)新法則3：最優(yōu)制造成本
? 最優(yōu)設計法則
? 經(jīng)濟型材料
6. 成本創(chuàng)新法則5：低耗、環(huán)保和可回收性


5. 核心技術創(chuàng)新：在產品工作原理和結構上進化，擁有核心技術！
1. 什么是“核心技術”？如何研發(fā)出“核心技術”？
2. 核心技術的研究過程
? 問題和矛盾的分析：環(huán)境-操作-系統(tǒng)三元關系矛盾
? 創(chuàng)新性解決問題：減少負面因素、惰性環(huán)境、構建反向矛盾等
? 創(chuàng)新的層次：合理化、重新設計、組合、新系統(tǒng)、全新模式
? 人機交互關系的思考：環(huán)境、人和產品的交互關系和邊界
? 產品建模過程：現(xiàn)存對象、轉換器和理想模型
? 抽象機器：能量源、傳動、工作機體、控制系統(tǒng)、配置器
? 技術系統(tǒng)的工作原理：產品功能、結構和規(guī)格設計
3. 技術進化層級1：理想化設計和組合創(chuàng)新
? 案例解析：功能不斷增強的手機
? 案例解析：自行車的子系統(tǒng)非均衡發(fā)展
? 案例解析：冰箱的進化過程
4. 技術進化層級2：動態(tài)化增長
? 案例解析：床墊的連續(xù)變化系統(tǒng)
? 案例解析：汽車的速度控制的主動適應系統(tǒng)
5. 技術進化層級3：人工智能
? 案例解析：儀器檢測的機器學習過程
? 案例解析：智能導購系統(tǒng)
6. 技術進化層級4：新物質-場的復雜系統(tǒng)
? 案例解析：場控鏡頭的進化
? 案例解析：黑板的智能化發(fā)展
7. 技術進化層級5：微觀系統(tǒng)
? 案例解析：金屬切割工具
? 案例解析：3D打印系統(tǒng)
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企業(yè)為什么想創(chuàng)新，又不敢！該如何創(chuàng)新？

創(chuàng)新，要有方法！不能只靠靈感！
創(chuàng)新，要有策略！從微創(chuàng)新，走向重大技術創(chuàng)新！
創(chuàng)新，要有機制！打造企業(yè)創(chuàng)新源動力！

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