《組織經(jīng)驗(yàn)萃取概論與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)》

  培訓(xùn)講師:張毅

講師背景:
張毅張毅導(dǎo)師聚焦在領(lǐng)導(dǎo)力、組織發(fā)展、人才與學(xué)習(xí)發(fā)展等領(lǐng)域的研究與教學(xué)實(shí)踐。曾就職于500強(qiáng)及上市企業(yè)任高管多年,對(duì)上述專業(yè)領(lǐng)域豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與系統(tǒng)研究。常年應(yīng)邀為清華、北大、浙大、交大等高??偛冒嗍谡n,并服務(wù)于全球500強(qiáng)企業(yè)及行業(yè)頭部企業(yè), 詳細(xì)>>

張毅
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《組織經(jīng)驗(yàn)萃取概論與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)》

經(jīng)典課程《組織經(jīng)驗(yàn)萃取概論與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)》參考大綱
主講:張毅
開場(chǎng):組織經(jīng)驗(yàn)的流失是最大的浪費(fèi)
M1:基礎(chǔ)篇:組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法論概述
1、什么是經(jīng)驗(yàn)?
2、經(jīng)驗(yàn)的形成途徑和分類
3、經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值
4、經(jīng)驗(yàn)中的指導(dǎo)思想和原則的重要性
5、KOLB學(xué)習(xí)圈對(duì)于經(jīng)驗(yàn)萃取的啟示
6、野中郁次郎的SECI模型解析
7、經(jīng)驗(yàn)萃取是從具象情境到抽象概括的過(guò)程
模塊總結(jié)
M2:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取篇:優(yōu)秀管理者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取四步法及實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
1、管理經(jīng)驗(yàn)萃取第一步:定選題
1.1、什么樣的選題更有萃取價(jià)值?
1.1.1、重要性
1.1.2、普遍性
1.1.3、可復(fù)制性
小組練習(xí):選出小組的萃取選題
2、管理經(jīng)驗(yàn)萃取第二步:定人選
2.1、有成功做法
2.2、有業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)
2.3、有分享能力
3、管理經(jīng)驗(yàn)萃取第三步:萃干貨
3.1、還原情境
3.2、凸顯困難
3.3、有效行動(dòng)
3.4、獲得成果
3.5、經(jīng)驗(yàn)反思
小組練習(xí):完成STAR+R經(jīng)驗(yàn)萃取表
4、管理經(jīng)驗(yàn)萃取第四步:推分享
4.1、管理經(jīng)驗(yàn)分享的幾種有效形式
4.2、分享案例常用的兩種表達(dá)結(jié)構(gòu):金字塔結(jié)構(gòu)和SCQA結(jié)構(gòu)
小組練習(xí):完成表達(dá)結(jié)構(gòu)表,上場(chǎng)演練
4.3、演練及點(diǎn)評(píng)
模塊總結(jié)
M3:組織經(jīng)驗(yàn)萃取篇:基于組織問(wèn)題解決的經(jīng)驗(yàn)萃取七步法及實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
1、第一步:界定問(wèn)題
2、第二步:設(shè)定目標(biāo)
3、第三步:分析原因
4、第四步:把握真因
5、第五步:對(duì)策實(shí)施
6、第六步:效果檢查
7、第七步:總結(jié)鞏固
綜合案例展示
小組練習(xí):運(yùn)用七步法,萃取一個(gè)基于管理問(wèn)題解決的有效經(jīng)驗(yàn)
模塊總結(jié)
M4:項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)萃取篇:基于項(xiàng)目復(fù)盤技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)萃取流程及實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
1、為什么要做項(xiàng)目復(fù)盤:將項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)沉淀萃取為組織經(jīng)驗(yàn)
案例:美軍復(fù)盤AAR(After Action Review)、聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目復(fù)盤
2、項(xiàng)目管理復(fù)盤工具GRAI流程詳解
2.1、目標(biāo)回顧、結(jié)果陳述、過(guò)程分析、歸類總結(jié)
3、應(yīng)用GRAI復(fù)盤流程要避免哪些誤區(qū)?
4、項(xiàng)目經(jīng)理如何組織項(xiàng)目復(fù)盤研討會(huì)?
5、如何通過(guò)項(xiàng)目復(fù)盤萃取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?
小組練習(xí)及發(fā)表:建議選取成功項(xiàng)目和不夠成功的項(xiàng)目,小組按照GRAI復(fù)盤流程開展結(jié)構(gòu)化研討,總結(jié)主、客觀的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),輸出項(xiàng)目CSS改進(jìn)計(jì)劃,通過(guò)復(fù)盤流程萃取項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
(關(guān)于項(xiàng)目選擇:建議選擇切口小的項(xiàng)目,如從制造/品質(zhì)/成本管理優(yōu)化項(xiàng)目、OPL一點(diǎn)改善項(xiàng)目等角度來(lái)選擇成功/不成功的項(xiàng)目案例)
6、課程總體回顧與總結(jié)

 

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