《帶人帶心的激勵藝術》1天

  培訓講師：許晉

講師背景：
許晉領導力訓練專家，清華總裁班特聘講師，中國企業(yè)家協(xié)會特聘高級講師，香港光華管理學院特聘講師，時代光華高級認證講師，電視教育頻道、職業(yè)指南頻道特聘講師，北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會培訓講師，地方金融論壇做客嘉賓，農(nóng)資經(jīng)銷商雜志特聘顧問。曾任北京時代光華 詳細>>

許晉
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《帶人帶心的激勵藝術》1天詳細內(nèi)容

《帶人帶心的激勵藝術》1天

《帶人帶心的激勵藝術》

培訓目標：
理解并掌握高效激勵下屬、激發(fā)員工潛能的系統(tǒng)方法


適合對象：
銀行支行長、主任、部門經(jīng)理及副職


學員人數(shù)：
為確保培訓效果，建議每期培訓人數(shù)為30到50


培訓課時：
1天 6小時


課程介紹：

心理學研究證明，舒緩壓力、化解挫折的根本途徑是人的積極心態(tài)的形成，而積極心態(tài)
的形成主要依賴于人的情商。心理學測試證明，決定工作業(yè)績的是員工的綜合心理素質
。其中智商只占一小部分比重，而更重要的決定因素是他們的情商。管理要以人為本，
企業(yè)培訓專家把企業(yè)培訓分為五個層次，而最高層次的培訓就是心理培訓。因此，以人
為本的管理與提高管理人員的心理素質密切相關。
許晉講師將根據(jù)豐富的企業(yè)心理咨詢經(jīng)驗，把實用的心理減壓技巧應用于工作和生活
中，營造一個充滿自信的、輕松愉快的心理氛圍，從而使每位職場人士都能在高節(jié)奏的
工作和生活中，保持積極健康的心態(tài)，充分發(fā)揮自我心理調(diào)適能力。


課程內(nèi)容：

第一單元：銀行團隊的概念及銀行管理者核心定位
1. 銀行管理者的困惑
2. 銀行市場競爭的四種趨勢
3. 團隊、團體與群體的區(qū)別
4. 領導力是影響他人實現(xiàn)組織目標的能力與過程
5. 銀行部門中層在團隊塑造中的關鍵定位
6. 銀行部門領導在團隊執(zhí)行過程中的承上啟下
7. 為什么說銀行管理者的領導核心是激勵？

第二單元 銀行部門中的員工分類與激勵理論基礎
一、掌握員工發(fā)展狀態(tài)的兩把尺子
1、能力
2、意愿
3、兩種情況下對不同員工的分類及激勵
二、指揮性領導
1、完整的指令性工作習慣
2、指揮的完整性于互動
三、激勵的含義
1、人的本性及行為特征規(guī)律
2、激勵對于中層展現(xiàn)管理能力
3、激勵的基本原理與理論
四、激勵，提升下屬工作意愿
1、態(tài)度決定一切：成功勵志
2、了解員工的需求與工作動機
3、激勵員工實戰(zhàn)的6個基本技巧（pmpmp）


第三單元 運用激勵技巧激發(fā)員工潛能
一、意識與潛意識的重要性
1、學會運用催眠的技巧去影響他人；
2、學習四種不同氣質的人的性格；
3、根據(jù)不同的性格和氣質組建團隊；
4、掌握跟不同氣質的人的溝通方法。
二、現(xiàn)場氣質測試應用，并提供氣質測試工具。
1、幫助分析管理者的性格與氣質
2、學會分析下屬員工的性格與氣質
3、掌握控制情緒和激勵情緒的修煉方法
4、學習和掌握跟不同氣質性格的人溝通，并現(xiàn)場演練
三、激發(fā)員工潛能的實用溝通技巧
1、感悟中國人三的思維
2、溝通定義——達成思想、意識、情感上的一致性
3、高情商的理解（控制自己情緒、影響對方情緒、恰當?shù)臏贤ǚ椒ǎ?br /> 4、溝通的核心——同理心的聆聽、發(fā)問、表達、回應
5、跟下屬溝通的實用技巧
◎如何有效發(fā)布指令
◎如何藝術地批評下屬
◎如何恰當處理下屬的抱怨
◎與下屬溝通解決棘手問題


 

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