基于價值鏈共贏的組織效能提升

基于價值鏈共贏的組織效能提升
----講師 徐棟梁
時代背景下，企業(yè)轉型變革是大勢所趨，在眾多企業(yè)的轉型中，可以看到“轉”只是
“新瓶裝舊酒”，沒有在根本邏輯與組織效能上進行轉型，企業(yè)各級管理者和人力資源從
業(yè)者又是轉型支撐、交叉較多的崗位，但是很多企業(yè)的轉型中總感覺管理人員和人力資
源支撐度不夠，不能從整體上達到公司所要求的效能提升。
本課程結合制造企業(yè)的實際案例，以經營價值鏈分析和企業(yè)經營戰(zhàn)略梳理的角度，
幫助企業(yè)管理人員、HR人員找到支撐業(yè)務的方法，并提供相應的管理工作與思路。期望
能夠幫助企業(yè)真正的提升組織效能。
課程價值：
? ?★ 了解經營價值鏈的內涵
★ 掌握價值鏈分析的方法
★ 掌握基于戰(zhàn)略的業(yè)務分析方法
★ 找到在價值鏈與經營戰(zhàn)略的切入口
★ 掌握解決問題的工具
★ 了解人力資源管理者工作中的應有思維模式與工作方式
★ 掌握基于業(yè)務的團隊診斷與輔導方法
★ 了解企業(yè)不用發(fā)展階段的人才發(fā)展重點與組織能力建設重點
★ 掌握提升組織效能的方法與工具
培訓對象：公司中高層管理人員，HR經理、總監(jiān)、CHO等從業(yè)人員
授課方式：
? ? ?講授+案例+實戰(zhàn)演練+工具
課程時間：
? ? ?? 2-3天（12-18小時）


課程大綱：
引導：某企業(yè)案例（案例貫穿始終）
第一單元、建立業(yè)務思維——業(yè)務思維聚焦
1. 經營價值鏈聚焦
1. 企業(yè)經營價值鏈?認知
2. 企業(yè)經營價值鏈全景圖
3. 價值鏈的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術應用
4. 價值鏈分析的基本邏輯與方法
5. 從價值鏈分析到人力資源支撐
案例分析+第一步價值鏈梳理實操
2. 經營戰(zhàn)略聚焦
1. 經營與戰(zhàn)略的邏輯勾稽關系
2. 戰(zhàn)略領先BLM模型初探
3. BLM模型與人力資源管理的引導關系
4. 戰(zhàn)略對HR業(yè)務的牽引來源
案例分析+A企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務核心抓取 ?
3. 人力資源工作聚焦
1. 團隊能力聚焦
2. 組織氛圍聚焦
3. 重點業(yè)務指標聚焦
4. 關鍵人才聚焦
5. 人員管理聚焦
6. 員工關系聚焦
7. 人才培養(yǎng)聚焦
小組設計案例企業(yè)人力資源管理關鍵業(yè)務
第二單元、經營價值鏈分析工具——業(yè)務價值分析
1. 企業(yè)各成長階段的競爭策略解析
2. 企業(yè)的基本價值鏈系統(tǒng)
3. 價值鏈分析---波特五力分析法
4. 價值鏈分析的基本步驟
5. 企業(yè)內部價值鏈活動體系
6. 識別核心業(yè)務價值鏈
識別和界定
分析意義與效率
提高組織效率或重組的途徑
7. HR與業(yè)務價值鏈活動支撐關系
8. 管理者與人力資源從業(yè)者的業(yè)務輸入口
案例分析+案例企業(yè)核心價值鏈活動梳理+HR工作切入方向與路徑設計
第三單元、經營戰(zhàn)略梳理——支撐業(yè)務作用的基石
一、了解戰(zhàn)略制定的原理
1、 業(yè)績差距與機會差距
2、 業(yè)務戰(zhàn)略設計
（1） 戰(zhàn)略意圖
（2） 市場洞察
（3） 創(chuàng)新焦點
（4） 業(yè)務設計
3、 市場洞察
（1） 宏觀分析
（2） 行業(yè)市場
（3） 競爭分析
（4） 客戶分析
4、 戰(zhàn)略意圖
（1） 愿景
（2） 戰(zhàn)略目標
（3） 業(yè)務目標
5、 創(chuàng)新焦點
（1） 未來業(yè)務組合
（2） 創(chuàng)新模式
（3） 資源利用
6、 業(yè)務設計
（1） 客戶選擇
（2） 價值主張
（3） 價值獲取
（4） 活動范圍
（5） 戰(zhàn)略控制
（6） 風險管理
7、 戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務設計
8、 業(yè)務設計是邁向執(zhí)行的關鍵
小組共創(chuàng)：結合業(yè)務戰(zhàn)略設計模型分析案例企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略
結合自己企業(yè)實際情況完成企業(yè)經營戰(zhàn)略設計
二、戰(zhàn)略執(zhí)行---HRBP的業(yè)務來源
1、 執(zhí)行
（1） 關鍵任務、依賴關系
（2） 正式組織
（3） 人才
（4） 氛圍與文化
2、 關鍵任務
3、 正式組織
（1） 組織形態(tài)
（2） 組織規(guī)模
（3） 組織績效
4、 人才
（1） 關鍵崗位識別
（2） 關鍵崗位人才滿足程度
（3） 人才的獲取與持續(xù)發(fā)揮作用
5、 氛圍與文化
（1） 核心價值觀傳承
（2） 工作氛圍營造
（3） 干部品德管理
實操：設計案例企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行要項
結合本企業(yè)的戰(zhàn)略制定提出本企業(yè)在人力資源方面落實戰(zhàn)略執(zhí)行的重點工作?
第四單元、組織診斷能力——管理者和人力從業(yè)者的必備技能
1、 組織診斷價值
認識與理解研發(fā)業(yè)務的問題與需求，分析根因，制定系統(tǒng)科學的解決方案。
2、 組織診斷模型
（1） 業(yè)務（目標、差距）
（2） 組織、人才、氛圍
3、 組織診斷過程
（1） 業(yè)務問題分析
（2） 組織問題分析
（3） 管理問題分析
4、組織氣氛調查
華為實踐：組織氣氛調查運作機制與經驗交流
（1） 組織氣氛調查運作機制
（2） 組織氣氛改進運作機制
（3） 組織氣氛建設工作經驗
5、MFP：經理人反饋計劃
5.1、
MFP是一套科學的工具、系統(tǒng)化的方法，通過管理效果調查、解讀調查結果、召開團隊反
饋會議等活動，推動管理者全面認識自我，思考改進，制定計劃，實施改進。
?5.2、 MFP實施三大步驟
（1） 認真的報告解讀是起點
（2） 富有成效的反饋會議是關鍵
（3） 后續(xù)的行動真正體現(xiàn)效果
?5.3、 MFP關鍵特征
（1）
聚焦“人員管理”：MFP是聚焦提升各級主管人員管理有效性的專項反饋活動，用于提高主
管的自我認知，促進主管在人員管理方面的自我改進（即如何領導人、管理人和發(fā)展人
）。
（2） 傳遞期望：該活動將清晰地傳達公司對“經理人卓越行為的期望”。
（3）
加強雙向溝通：MFP同時也將成為員工與直接主管加強溝通互動的平臺，以益于建立更加
高效的團隊。
第五單元、團對成長與輔導——人才成長的必備技能致勝法寶
一、成長
?1、人才培養(yǎng)的基本原理
（1） 人才成長通道
（2） 人才學習模型
（3） 工作實踐是人才培養(yǎng)的關鍵手段
（4） 綜合課堂授課、導師輔導、工作實踐進行人才培養(yǎng)
2、 人才培養(yǎng)的基本原則
（1） 以崗位職責為中心
（2） 以崗位關鍵活動為重點
（3） 理解和掌握有效支撐關鍵活動的關鍵技能
3、 人才培養(yǎng)解決方案
（1） 價值鏈中最關聯(lián)環(huán)節(jié)能力提升
（2） 制約戰(zhàn)略落地的薄弱項提升
（3） 基于任職資格的普適性能力提升與成長
實操：設計案例企業(yè)的團隊成長方案
設計自己企業(yè)的成長方案
二、輔導---教練式輔導
1、 HRBP輔導業(yè)務管理者面臨的問題與挑戰(zhàn)
（1） 問題
- 我是HRBP，與業(yè)務管理者不在一個層面，無法對話。
- 我是HRBP，不懂業(yè)務，怎么可能幫業(yè)務管理者解決問題呢。
-
我是HRBP，管理經驗還不如業(yè)務管理者豐富，怎么可能幫助業(yè)務管理者提升能力呢。
（2） 挑戰(zhàn)
HRBP是否能夠輔導業(yè)務管理者？
HRBP該如何輔導業(yè)務管理者？
2、 教練式輔導的價值
HRBP的殺手锏，讓人力資源的價值得到更大程度的發(fā)揮。
讓你能夠與管理者對上話，讓你能夠在不懂業(yè)務的時候還能知道業(yè)務解決問題，讓你在
不如業(yè)務管理者管理經驗豐富的時候還能幫助他提升能力。
3、 教練式輔導的招式套路：GROWS
（1） 認識GROW
G：制定目標
R：了解現(xiàn)狀
O：討論方案
W：確定意愿
S：資源管理
演練：GROWS模型工具演練
5. 教練式輔導的步驟設計
6. 因人而異的教練式輔導方法
演練：設置情景進行輔導演練
第六單元、組織人效提升

1. 組織效能的定義
2. 組織效能評價工具
3. 人效定義及管件衡量指標
4. 企業(yè)診斷模型
5. HR需要了解的財務術語、財務模型
6. 提升人效的路徑方法
6.1從創(chuàng)新薪酬激勵模式角度提升人效
6.2從HR 數據分析角度提升人效
6.3從戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃SWP角度提升人效
6.4從戰(zhàn)略業(yè)務伙伴SBP角度提升人效
6.5從創(chuàng)新績效管理模式角度提升人效
6.6從梯隊人才建設角度提升人效
案例分析+各組梳理轉變分享







徐棟梁老師簡介
核心資質：
? 中國人民大學碩士研究生
? 殼牌中國人力資源經理&組織發(fā)展總監(jiān)
? 馬石油 CHO
? 上海鯨工網HRVP
? RAST驛站（互聯(lián)網社群o2o）創(chuàng)始人
? 華為生態(tài)大學高級講師、高級咨詢師
? 青島大學總裁班人力資源講師
? 中國海洋大學EMBA班管理實戰(zhàn)專家
? 高級人力資源管理、二級心理咨詢師
? 18年人力資源、企業(yè)運營管理經驗
? 10年培訓經驗
? 國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
講師經歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網工業(yè)品領域B2B平臺、山東拉思
特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經邦股權等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經理
等職務。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經驗，十五年人力資源總經理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經歷，
精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年
的外資企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)、國內大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)
集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經驗。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪
酬定位與管理、績效管理技術、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革
與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的
課程、咨詢輔導并落地實施。
核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理
主講課程：
1、人力資源管理系列：《UVCA時代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時代下的組織能力提升》《打
造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實操》《金牌面試
官》《六維動態(tài)差異薪酬福利體系設計與落地》《全面薪酬激勵與設計》《勞動用工政策與法
律風險防范》《企業(yè)用工風險與防控實操》《非人力資源經理的人力資源管理》《企業(yè)“無痛”
人員優(yōu)化策略》《組織效能診斷》《人才盤點與梯隊建設》《敏捷績效管理》《績效技術訓練》《
大數據人力資源管理》《OD速成記---組織發(fā)展總監(jiān)全維度塑造》《TD應該這樣做》等
2、管理實戰(zhàn)系列：《中高層管理者角色認知與技能提升》《中高層領導者領導力提升訓練
》《打造高績效組織----
績效管理如何有效落地》《OKR關鍵目標分解法》《阿米巴經營激勵》《員工有效激勵與授權管
理》《新時代雙贏模式員工關系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---
教練和輔導》《以成果導向的員工激勵與輔導 ---
教練式輔導》《問題分析與解決》《業(yè)務領導力---
戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量》《職業(yè)化能力提升》《執(zhí)行力密碼---打造團隊執(zhí)行的法寶》
3、實戰(zhàn)微咨詢系列：《任職資格體系搭建項目》
《崗位勝任力模型搭建項目》《崗位價值評估與分析項目》《OKR體系搭建項目》《關鍵人才盤
點與梯隊建設項目》《內部人員晉升選拔項目》《戰(zhàn)略厘清梳理分析項目》《三支柱建設項目
》《薪酬、績效體系建設項目》
4、政策、國企改革系列：《國有企業(yè)改革市場洞察與業(yè)務模式創(chuàng)新》《國有企業(yè)改革與新
能源戰(zhàn)略》《國有企業(yè)改革重點問題分析與探討》
《國企改革下的人力資源三項變革設計與落地》《國有企業(yè)薪酬市場化管理與中長期激勵設
計》
授課風格：
1.
授課內容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)，并有
互聯(lián)網企業(yè)創(chuàng)業(yè)經歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著
自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人
力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權設
計方面有著豐富的實戰(zhàn)經驗，授課內容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學員
的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺
出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、
案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調動課堂
的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2.
注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，
所有課程中均會提供相應的工具
和方法，相關案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學員互動，根據所講知識
點解決學員實際工作中存在問題。
3.
課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學員在歡聲笑語中感覺道
理，體悟管理真諦，在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討
論，快樂中學習，學習中成長。
4.
課后輔導：學員在實際工作中有授課相關問題，可以隨時找到徐老師進行實際工
作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。
部分合作客戶：
通信行業(yè)：
北京電信、河北移動、貴州電信、西安移動、襄陽聯(lián)通、眉山聯(lián)通、四川移動、克州移
動、和田聯(lián)通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯(lián)通、湖北中移、泰安移動、洛
陽聯(lián)通、合肥移動、新疆奎屯移動、煙臺移動、齊齊哈爾聯(lián)通、沈陽移動、遼寧電信、
海南聯(lián)通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等
能源行業(yè)：
國家電網、南方電網、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華
燃氣等
金融行業(yè)：
銀行：平安銀行、農業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、青島農行、齊商銀行、西安建行、上海招商、
深圳興業(yè)銀行、河北農行、濟南招行等
保險：平安車險、平安金融（深圳）、人保財險、民生保險、太平洋保險（北京）等
投資機構：黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟資本、青島創(chuàng)投基金等
交通運輸行業(yè)：
東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達美港運、順豐、中通、EMS等
實體產業(yè)：
老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山
集團、華盛江泉集團、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤視光連鎖、澳柯
瑪、可口可樂、中國萬達、山東長白本草、銀色世紀、綠城（山東）、老百姓大藥房、
麥田、青島藍海域、明德物業(yè)、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業(yè)、深圳賽菲爾珠寶
、惠發(fā)股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、
長城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農集團、龍安泰環(huán)保、煙臺弗吉亞、時代青海、西部
礦業(yè)、中核聚能熱力、山東能源集團、陜西松瑞醫(yī)藥、登升安防、北京首鋼國際工程、
深圳光明建設集團等
互聯(lián)網、新零售、IT及政府機構
便利蜂、易久批、找煤網、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽
、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學、濰坊稅務、山東高
速、山東中外運、山東保安集團等等
授課現(xiàn)場剪輯（部分）：
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|鹽城國電績效管理實操訓練班 |四川移動 任職資格體系搭建工作坊 |
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|襄陽聯(lián)通非人+領導力培訓 |財智光華商學院 中高層管理者管理能力提升|
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|西安移動業(yè)務領導力培訓 |咪咕科技 面試技術與背調技術訓練 |
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|華為安徽技術團隊 教練式管理培訓[pic] |深圳興業(yè)銀行考核與薪酬激勵機制重塑 |
|陽泉移動 績效管理如何有效落地 |[pic] |
|[pic] |陜西鐵通執(zhí)行力打造+績效管理能力提升[pic|
| |] |
|朝陽聯(lián)通 儲備人才管理能力提升 |南航北方公司 管理干部阿米巴經營實戰(zhàn) |
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|綿陽移動骨干轉型綜合能力提升[pic] |鄂旅投資集團人才盤點與梯隊建設培訓 |
|平安銀行組織能力提升培訓 |[pic] |
| |海南移動MTP管理者角色認知與技能提升訓練|
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|安徽鐵塔：情景管理高爾夫---向下管理 |連云港核電 關鍵任務管理與管理創(chuàng)新 |
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|企業(yè)評價 |機構評價 |


學員反饋

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課后輔導
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徐棟梁老師的其它課程