軍令如山鐵血執(zhí)行力打造系統(tǒng)沙盤模擬
軍令如山鐵血執(zhí)行力打造系統(tǒng)沙盤模擬詳細內(nèi)容
軍令如山鐵血執(zhí)行力打造系統(tǒng)沙盤模擬
軍令如山鐵血執(zhí)行力打造系統(tǒng)沙盤模擬課程
課程背景:
企業(yè)中很多紛繁復雜的問題,其實都來源于團隊執(zhí)行出現(xiàn)問題。
一個常規(guī)的計劃最后結(jié)果卻不盡如人意,往往是團隊執(zhí)行力不足造成的。一個好的決
策一而再再而三地付之東流,往往是因為團隊執(zhí)行不強造成的。企業(yè)剛剛走上一個臺階
,貫徹卻出現(xiàn)了問題,往往意味著團隊執(zhí)行開始流失。高層抱怨中層,中層怪員工,員
工抱怨高層?往往意味著團隊執(zhí)行出現(xiàn)危機。團隊執(zhí)行力提升的核心是提升中層的執(zhí)行
力,打造鋼鐵中層,是這個課程的意義所在。
課程收益:
● 培養(yǎng)系統(tǒng)思考習慣,學會主動擔責,掌握解決執(zhí)行問題的系統(tǒng)方法。
● 準確定義目標與關(guān)鍵結(jié)果,確保執(zhí)行不偏差。
● 學會如何區(qū)分與鎖定責任,確保責任落實到位。
● 學會跟蹤和檢查,確保過程落地,結(jié)果有利。
● 學會如何做好即時激勵,確保每個系統(tǒng)循環(huán)都有所進步。
● 掌握管理工具,并能落地運用,有思路,有方法,有工具。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中高層管理層
課程方式:啟發(fā)式互動教學;通過演講、視頻,案例分析,現(xiàn)場演練,實踐討論角色扮
演等
課程結(jié)構(gòu):
課程大綱
第一講:結(jié)果(我們究竟要什么)
1. 商業(yè)的本質(zhì)是等價交換,也就是用結(jié)果證明價值
2. 因為有目標,所以談結(jié)果(成王敗寇,只以結(jié)果論英雄)
3. 不講結(jié)果的常用語:我不清楚、不關(guān)我事、我已經(jīng)做了、我已經(jīng)盡力了
4. 結(jié)果要“有時間”(沒有時間感的人,就是混日子的人)
5. 結(jié)果要“有價值”(雞能生蛋也能拉屎,考核蛋還是屎?)
6. 結(jié)果要“可考核”(具體的是指有標準,可衡量是指有數(shù)字對照)
7. 結(jié)果要“相關(guān)聯(lián)”(完成任務(wù)不等于實現(xiàn)團隊的戰(zhàn)略目標)
8. 結(jié)果要“可復制”(不可復制的結(jié)果等于在賭人品和運氣)
9. 嚴謹?shù)牧鞒淌菫榱舜_保好的結(jié)果(關(guān)注細節(jié),環(huán)環(huán)相扣,才能成功)
10. 養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習慣(小目標是大目標的條件,大目標是小目標的結(jié)果)
管理工具:計劃多杈樹
計劃多杈樹訓練(說出下階段一件最重要的工作,用多杈樹畫出來)
第二講:責任(誰來對事情負責)
1. 目標的分解,就是責任的分解(用腦子打仗,而不是憑力氣打仗)
管理工具:部門績效如何設(shè)定?(部門績效,視同部門長的績效)
管理工具:個人績效如何設(shè)定?(KPI是方向標,是驅(qū)動器)
2. 責任明確落實到具體人頭(大家負責,就是誰也不負責)
3. 目標與責任人一一對應(yīng)(不討論目標本身,只討論如何實現(xiàn)目標)
4. 對上級應(yīng)該承擔什么責任?(匯報工作談結(jié)果,請示工作談方案)
5. 對平級應(yīng)該承擔什么責任?(上游給下游供“產(chǎn)品”,下游給上游打分)
6.對下屬應(yīng)該承擔什么責任?(杜絕官僚主義,不做甩手掌柜)
7. 管理者的定位:做教練而不做警察(沒有教不會的徒弟,只有不會教的師傅)
管理工具:《承諾書》(明確所要的結(jié)果,明確接受的獎懲)
8. 管理者的代價:為下屬的錯誤買單(連坐)
第三講:檢查(怎么確保不偏差)
1. 檢查到位,結(jié)果都對
2. 兩講三做(講結(jié)果,講后果,做標準,做檢查,做獎懲)
管理工具:《周計劃》《周報》(多不多,少不少,對不對,快了還是慢了?)
3. 周計劃/周報中的常見問題(不可考核,沒承諾,沒重點,沒分解)
管理工具:《行為嘉許通知書》(即時,書面倡導某個行為,公開化)
管理工具:《行為改善通知書》(即時,書面警告某個行為,公開化)
管理工具:YCYA承諾管理(一個都不能少)
Y: Yes,執(zhí)行人(員工)——一個對結(jié)果負責、信守承諾的人
接到任務(wù)指令后,明確做出承諾
C:Check,第三方(檢查人)——一個“我不相信、關(guān)注節(jié)點”的人
隨時溝通,實時監(jiān)督,過程監(jiān)督
Y:Yes,執(zhí)行人(員工)——一個“使命必達、永不放棄”的人
任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況
A:Award,主管(管理者)——一個“富有情商、助人成功”的人
獎懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時獎懲,“獎懲不過夜”
YCYA管理工具是4R管理體系的具體運用
第四講:激勵(如何讓人愿意干)
一、是什么在影響人們的意愿(激勵的條件和有效性)
1. 態(tài)度決定一切,有效激勵的前提是知道員工要什么
2. 價值觀的包容性是激勵的前提條件
3. 回報和成長是員工需求的兩個重要支柱
4. 用錢解決不了的問題才是真正的問題
二、激勵的藝術(shù)(帶隊伍就是帶人心)
三、如何做即時激勵
1. 激勵的要素。安全感、歸屬感與成就感
2. 激勵的基本原則一:黑白分明
3. 激勵的基本原則二:獎懲及時
4. 激勵的基本原則三:正反合理
5. 激勵與團隊文化建設(shè)的關(guān)系
6. 團隊文化建設(shè)的原因與方法
管理工具:激勵的方法
管理工具:激勵手冊的制作
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