TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：呂梓陌

講師背景：
呂梓陌老師團(tuán)隊(duì)管理技能提升導(dǎo)師注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師導(dǎo)師曾任：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（美國(guó)納斯達(dá)克上市）|HRD曾任：上海百安居(世界五百?gòu)?qiáng))|HRD/運(yùn)營(yíng)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理技能提升導(dǎo)師注冊(cè)高級(jí)人力資源 詳細(xì)>>

呂梓陌
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TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練
（Trainer Develop Program）
【課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)】：2天（6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)對(duì)象】：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師、HR、中高層
【課程形式】：講授+互動(dòng)+實(shí)操工具+演練
【課程目標(biāo)】：
了解培訓(xùn)師的職業(yè)特點(diǎn)，培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)能力，結(jié)合自我能力評(píng)估，做提升計(jì)劃；
能獨(dú)立進(jìn)行課程內(nèi)容開(kāi)發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教材開(kāi)發(fā)；
領(lǐng)會(huì)授課技巧、演講與表達(dá)技巧并應(yīng)用在授課中 ;
學(xué)會(huì)課程總結(jié)、課程驗(yàn)收，找到不斷提升的方法。
【課前調(diào)研】：
了解參加學(xué)員基本信息：姓名、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、職位、工作年限、在公司成長(zhǎng)檔案；
培訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃學(xué)員調(diào)查問(wèn)卷，了解學(xué)員關(guān)于培訓(xùn)師、演講、課程設(shè)計(jì)的相關(guān)認(rèn)知。
【課后考核】：
筆試考試；
課程開(kāi)發(fā)作業(yè)（課程大綱）；
3. 教材開(kāi)發(fā)作業(yè)（課件與學(xué)員手冊(cè)；
4. 課程試講;
【課程大綱】：
模塊一：培訓(xùn)師之路與素質(zhì)能力提升
模塊二：培訓(xùn)需求調(diào)研與課程主題設(shè)計(jì)
模塊三：培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)發(fā)與結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
模塊四：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與課程教學(xué)設(shè)計(jì)
模塊五：基本功訓(xùn)練與精彩課程呈現(xiàn)
模塊六：學(xué)習(xí)成果總結(jié)與培訓(xùn)效果評(píng)估
模塊一：培訓(xùn)師之路與素質(zhì)能力提升
1.1 培訓(xùn)師的角色與職業(yè)
1. 職業(yè)特點(diǎn)
2. 培訓(xùn)之路：
（1）合格的培訓(xùn)師：
（2）職業(yè)思考：
培訓(xùn)師的職責(zé)與責(zé)任是什么？最終的結(jié)果指向是什么？
（3）成長(zhǎng)的三個(gè)階段
3. 終身成長(zhǎng)
1.2 培訓(xùn)師素質(zhì)與能力
-254095250培訓(xùn)師應(yīng)該具備哪些知識(shí)、技能與態(tài)度？
1. 培訓(xùn)師的勝任模型
2. 能力評(píng)估
3. 提升計(jì)劃
分別從知識(shí)、技能、態(tài)度三個(gè)方面九個(gè)維度制作提升計(jì)劃。
收益：1）了解培訓(xùn)師的特點(diǎn)，培訓(xùn)師成長(zhǎng)的階段；2）自我能力評(píng)估，了解與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的差距。
作業(yè)：1）完成《提升計(jì)劃》；
模塊二：培訓(xùn)需求調(diào)研與課程名稱(chēng)設(shè)計(jì)
國(guó)際通過(guò)的ADDIE模式
2.1培訓(xùn)需求調(diào)研方法
1.調(diào)研的目的：
2.調(diào)研的管理學(xué)原理
3.調(diào)研的三種情況
4.調(diào)研的流程
5.調(diào)研的方法
6.調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)
2.2培訓(xùn)需求調(diào)研總結(jié)
1.找到問(wèn)題關(guān)鍵
2.調(diào)研總結(jié)六項(xiàng)
2.3培訓(xùn)課程名稱(chēng)設(shè)計(jì)
-97155114935 你是怎么確定課程名稱(chēng)的？
案例分析
1.標(biāo)準(zhǔn)課程名稱(chēng)公式
2.課程名稱(chēng)的類(lèi)型
收益：1）學(xué)會(huì)使用培訓(xùn)需求調(diào)研方法進(jìn)行調(diào)研，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；2）學(xué)會(huì)課程主題設(shè)計(jì)方法；
作業(yè)：1）甄選主題設(shè)計(jì)課程名稱(chēng)與課程框架。
模塊三：培訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)發(fā)與結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
思考：課程開(kāi)發(fā)方法與邏輯？
3.1 課程結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)
1.課程結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的依據(jù)
2.課程結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的步驟
3.課程結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的方法
3.2 課程開(kāi)發(fā)模式-金字塔原理
3.3 課程開(kāi)發(fā)模式-PRM 模型
3.4 課程開(kāi)發(fā)模式-經(jīng)驗(yàn)萃取
3.5 知識(shí)內(nèi)容的銜接
收益：1）學(xué)會(huì)課程開(kāi)發(fā)的方法；2）輸出課程大綱；
作業(yè)：1）完成完善的課程大綱；
模塊四：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)與課程教學(xué)設(shè)計(jì)
4.1 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
4.2 五星教學(xué)設(shè)計(jì)
4.3 教學(xué)素材搜集
4.4實(shí)操工具設(shè)計(jì)
4.5實(shí)施落地成金
收益：1）學(xué)會(huì)在內(nèi)容基礎(chǔ)上做教學(xué)設(shè)計(jì)（更加貼近學(xué)員、實(shí)操性強(qiáng)）
作業(yè)：完善課程大綱
模塊五：基本功訓(xùn)練與精彩課程呈現(xiàn)
5.1.培訓(xùn)師基本功訓(xùn)練
培訓(xùn)師的整體展現(xiàn)：
1. 外在形象
2. 眼神交流
3. 身體語(yǔ)言
4. 聲音魅力
5. 臺(tái)上移位
6. 克服緊張
5.2成功開(kāi)場(chǎng)
1.開(kāi)場(chǎng)的目的
2.開(kāi)場(chǎng)三要素
3.開(kāi)場(chǎng)的方法
5.3精彩演繹
1.授課禁忌
2.演繹方法
3.內(nèi)容過(guò)渡
5.4 現(xiàn)場(chǎng)把控
1.時(shí)間把控
2.氛圍調(diào)動(dòng)
3.異議處理
5.5 巧妙結(jié)尾
1.收尾的目的
2.收尾的方法
收益：學(xué)會(huì)完整課堂呈現(xiàn)技巧
作業(yè)：課下進(jìn)行課程試講演練
模塊六：學(xué)習(xí)成果總結(jié)與培訓(xùn)效果評(píng)估
6.1培訓(xùn)的目的
6.2培訓(xùn)三階段
6.3學(xué)習(xí)成果總結(jié)
6.4培訓(xùn)效果評(píng)估
收益：1）課程總結(jié)加深印象，學(xué)習(xí)課程系統(tǒng)化；2）掌握培訓(xùn)效果評(píng)估方法
作業(yè)：自我設(shè)計(jì)課程效果評(píng)估實(shí)操工具（考試試卷、觀察表、評(píng)估表）

 

呂梓陌老師的其它課程

商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造一、課程前言對(duì)于個(gè)人而言，初次會(huì)面如果您的外在形象不能給他人留下良好的第一印象，那么對(duì)方一定不會(huì)花更多的時(shí)間來(lái)了解您的內(nèi)涵。對(duì)于企業(yè)而言，對(duì)品牌的外部塑造要求越來(lái)越高，而企業(yè)員工素養(yǎng)與企業(yè)品牌息息相關(guān)，可謂“差之毫厘，謬以千里”?？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)：每位員工都是企業(yè)的代言人，每位員工留給客戶(hù)的印象等同于客戶(hù)對(duì)企業(yè)的感知度。心態(tài)決定命運(yùn)，形

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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升訓(xùn)練一、課程前言團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成的根本，有一隊(duì)執(zhí)行力超強(qiáng)的員工與管理者，則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)定能超額完成，更能讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)上風(fēng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才更多是需要企業(yè)去挖掘和培養(yǎng)的。執(zhí)行力不是說(shuō)在嘴邊的，而是可以讓員工了解、認(rèn)同，并運(yùn)用工具與方法進(jìn)行訓(xùn)練的，掌握了執(zhí)行力的工具與方法并加以運(yùn)用，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)便能順利完成業(yè)

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學(xué)得會(huì)用得上的卓越領(lǐng)導(dǎo)力一、課程收益在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：?通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)，探究領(lǐng)導(dǎo)力的真實(shí)含義，了解個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與組織領(lǐng)導(dǎo)力。?明確領(lǐng)導(dǎo)者的不同角色，并學(xué)會(huì)如何演繹好各種領(lǐng)導(dǎo)的角色。?通過(guò)SWOT自我分析，充分認(rèn)識(shí)自己在管理中的優(yōu)劣勢(shì)，提升認(rèn)知，提高學(xué)習(xí)意識(shí)，制動(dòng)詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)型組織的締造方法。?通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的分析、績(jī)效評(píng)估，選拔可培養(yǎng)

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有效的溝通——報(bào)聯(lián)商一、課程前言企業(yè)內(nèi)部工作中會(huì)出現(xiàn)員工執(zhí)行力差、溝通不暢、信息不對(duì)稱(chēng)等情況，究其原因其實(shí)可能是從內(nèi)部溝通上沒(méi)有形成工作溝通、匯報(bào)的機(jī)制，沒(méi)有很好的執(zhí)行文化，其實(shí)這些都可以先從最基礎(chǔ)的工作習(xí)慣開(kāi)始，那就是：匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)與商談。匯報(bào)要解決的是，員工接受指示、完成工作后要及時(shí)、完整的進(jìn)行匯報(bào)；聯(lián)絡(luò)要解決的是信息共享，互相配合的工作要及時(shí)進(jìn)行溝通與反

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自我認(rèn)知與高效時(shí)間管理一、課程前言員工自我提升首先要自我認(rèn)知，了解自己，通過(guò)SWOT分析法、自我測(cè)試充分了解自我，找到自我發(fā)展的方向。進(jìn)而做好自我規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)發(fā)展引導(dǎo)員工做好職業(yè)規(guī)劃，長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)人才。高效執(zhí)行與高績(jī)效的完成都是基于員工對(duì)時(shí)間的把控與安排，所以自我認(rèn)知與有效時(shí)間管理是每一個(gè)員工都必須學(xué)習(xí)的重要第一課。二、課程目標(biāo)←讓員工充分認(rèn)識(shí)自我及組織需求

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《績(jī)效薪酬驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)》課程大綱一、課程背景銷(xiāo)售的增長(zhǎng)、利潤(rùn)的增加是企業(yè)生存的根本，所以營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中居于高位，備受關(guān)注。但同時(shí)不得不說(shuō)，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)是由人來(lái)實(shí)現(xiàn)的，從而人員管理成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)中至關(guān)重要的一環(huán)?？?jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中一直是企業(yè)的難題，企業(yè)在發(fā)展，績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)也需要跟隨不斷修訂完善，從而來(lái)促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。二、課程對(duì)象：企業(yè)老

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結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)一、課程前言：“與有些下屬溝通，我聽(tīng)了很長(zhǎng)時(shí)間，也不知道他想說(shuō)什么！”“我有點(diǎn)怕與領(lǐng)導(dǎo)溝通，我還沒(méi)說(shuō)完，領(lǐng)導(dǎo)就不耐煩了，總讓我揀重點(diǎn)說(shuō)！”“我辛辛苦苦寫(xiě)的文案，客戶(hù)要么沒(méi)看，要么說(shuō)看不懂！”以上都是我們?cè)诼殘?chǎng)中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，我們?cè)诠ぷ髦锌傄鎸?duì)客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、下屬等人員進(jìn)行溝通，無(wú)論是書(shū)面表達(dá)還是口頭表述，都有可能會(huì)出現(xiàn)溝通不暢，或出現(xiàn)溝通障

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培訓(xùn)體系搭建與落地一、課程前言企業(yè)發(fā)展要有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)、核心的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，同時(shí)還要適合企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)、高能力的人才。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益激烈，人才競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的重點(diǎn)。人才的獲得一方面要通過(guò)企業(yè)吸引，另一方面要做好企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)，那如何培養(yǎng)人才，做好人才梯隊(duì)建設(shè)呢？人力“資源”這個(gè)概念又如何真的體現(xiàn)出“資源”呢？培訓(xùn)體系搭建是重中之重。二、課程目標(biāo)☆學(xué)

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培養(yǎng)關(guān)鍵能力提高工作效能一、課程背景企業(yè)要發(fā)展離不開(kāi)每位員工的努力與付出，更離不開(kāi)科學(xué)的工作方法，進(jìn)而提高全員的工作效能。所以就要讓員工學(xué)會(huì)管理時(shí)間，學(xué)會(huì)有計(jì)劃有條理的工作。溝通能力是員工工作中必備能力之一，80以上的工作都是需要溝通完成的，所以員工要學(xué)會(huì)如何高效的溝通，更要學(xué)會(huì)融入團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。二、課程收益了解提高工作效能的關(guān)鍵因素。學(xué)會(huì)時(shí)間清單分析、

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