數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)和智慧社區(qū)
數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)和智慧社區(qū)詳細(xì)內(nèi)容
數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)和智慧社區(qū)
《數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)和智慧社區(qū)營(yíng)銷推廣技能提升》培訓(xùn)
模塊一：數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)APP的宣傳體驗(yàn)與營(yíng)銷推廣
1.數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)APP營(yíng)銷宣傳體驗(yàn)營(yíng)銷使用業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃
2.建立數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)APP營(yíng)銷的一套宣傳推廣流程和營(yíng)銷工具
3. 微信，微信群，抖音，小視頻等數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)APP營(yíng)銷資源組合
4.建立數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)APP下載引導(dǎo)工作流程與APP應(yīng)用能力輔導(dǎo)
5.進(jìn)行產(chǎn)數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)APP營(yíng)銷活動(dòng)策劃推廣應(yīng)用策劃
6. 數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)APP營(yíng)銷的結(jié)果評(píng)估與營(yíng)銷策略優(yōu)化改進(jìn)
模塊二：智慧社區(qū)的營(yíng)銷推廣技巧
智慧社區(qū)的目標(biāo)客戶群的細(xì)分
智慧社區(qū)的營(yíng)銷資源準(zhǔn)備與商機(jī)挖掘維度
智慧社區(qū)客戶的平安社區(qū)的客戶需求解讀及建設(shè)目標(biāo)
智慧社區(qū)解決方案的設(shè)計(jì)的門禁監(jiān)控物業(yè)管理等7大系統(tǒng)部署
智慧社區(qū)項(xiàng)目的決策流程與項(xiàng)目預(yù)算解讀
聯(lián)通智慧社區(qū)方案優(yōu)勢(shì)與營(yíng)銷推廣話術(shù)
智慧社區(qū)營(yíng)銷的商務(wù)對(duì)接與實(shí)施計(jì)劃
智慧社區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)勘查與智慧社區(qū)建設(shè)方案規(guī)劃
智慧社區(qū)建設(shè)成功案例與標(biāo)桿項(xiàng)目介紹與復(fù)制
智慧社區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)與管理
第二部分 實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)
數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)和智慧社區(qū)營(yíng)銷訓(xùn)戰(zhàn)流程
一、目標(biāo)客戶選取
?目標(biāo)客戶市場(chǎng)選擇：根據(jù)業(yè)務(wù)匹配目標(biāo)客戶市場(chǎng)
?客戶清單梳理：每位學(xué)員梳理6-8個(gè)客戶單位，填寫信息收集表
?實(shí)戰(zhàn)安排：預(yù)約客戶聯(lián)系人，準(zhǔn)備拜訪資料，確保拜訪路線。
二、時(shí)間安排如下
上午、下午各拜訪3-4個(gè)客戶（事先規(guī)劃好拜訪路徑）。
拜訪前，由客戶經(jīng)理介紹客戶單位銷售情況，制定銷售拜訪目的，確定營(yíng)銷策略，預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)。
拜訪中，銷售團(tuán)隊(duì)根據(jù)預(yù)約時(shí)間上門拜訪客戶，專業(yè)講師作為專家參與（可以省公司數(shù)字化專家名義了解客戶需求，增加學(xué)員信心，打消客戶顧慮），記錄學(xué)員拜訪情況，觀察拜訪過程及要點(diǎn)。拜訪過程中，學(xué)員不要過多依賴專家，同時(shí)專家盡量不介入。
拜訪后，全體學(xué)員集中復(fù)盤，學(xué)員講述采取PPP方式講述拜訪銷售感受，其他學(xué)員補(bǔ)充完善，專業(yè)講師根據(jù)銷售要點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
三、三步驟要求
1.準(zhǔn)備階段
要求：
?各組提前準(zhǔn)備8-10個(gè)目標(biāo)客戶清單，并在培訓(xùn)前一周左右的時(shí)間和客戶預(yù)約上門拜訪時(shí)間。
?信息收集：客戶組織信息、關(guān)鍵聯(lián)系人信息，通信業(yè)務(wù)使用情況、現(xiàn)階段銷售進(jìn)展情況、其他與銷售相關(guān)的信息。
?分析客戶資料（思維導(dǎo)圖方式）
?尋找潛在商機(jī)
?制定拜訪計(jì)劃
?模擬拜訪情景
?細(xì)化銷售關(guān)鍵行為
2.實(shí)戰(zhàn)階段
要求：
?提前組建銷售團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)分工
?真實(shí)拜訪，銷售促進(jìn)
?記錄拜訪過程
?觀察互動(dòng)細(xì)節(jié)
?落實(shí)關(guān)鍵動(dòng)作
?總結(jié)承諾
3.復(fù)盤階段
要求：小組學(xué)員集中復(fù)盤，主拜學(xué)員重點(diǎn)講述，其他學(xué)員補(bǔ)充、提示
?回顧拜訪細(xì)節(jié)
?提優(yōu)補(bǔ)差
?資源整合及內(nèi)部協(xié)調(diào)
?下一步商機(jī)跟進(jìn)
四、客戶清單及資料準(zhǔn)備
1.客戶信息收集、分析工具
2.客戶銷售推進(jìn)計(jì)劃表
3.客戶拜訪計(jì)劃表
4.復(fù)盤檢驗(yàn)表
5.銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)總結(jié)
6.實(shí)戰(zhàn)成功案例分享
7.實(shí)戰(zhàn)案例復(fù)盤集
訓(xùn)戰(zhàn)執(zhí)行細(xì)節(jié)流程
一．訓(xùn)戰(zhàn)第一天培訓(xùn)
1.老師主持開班儀式
2.邀請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)做開辦致辭
3.領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)戰(zhàn)宣誓
4.公布訓(xùn)戰(zhàn)目標(biāo)頒發(fā)訓(xùn)戰(zhàn)軍令狀
5.老師上課教授方法工具技巧
6.智慧社區(qū)和數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)APP體驗(yàn)學(xué)習(xí)
7.下午老師上課學(xué)習(xí)方法演練技巧總結(jié)套路
8.公布部署次日訓(xùn)戰(zhàn)計(jì)劃和訓(xùn)戰(zhàn)要求
二．訓(xùn)戰(zhàn)第二天——第三天下午
1.組織召開智慧社區(qū)和數(shù)字鄉(xiāng)鎮(zhèn)APP執(zhí)行動(dòng)員部署早會(huì)
2.2人一組每天拜訪4家客戶
3.中午小組自己總結(jié)復(fù)盤
4.每天做好訓(xùn)戰(zhàn)群的三打卡要求
5.下午2人一組拜訪2家客戶
6.每天18:00老師主持現(xiàn)場(chǎng)+視頻會(huì)議復(fù)盤
7.嚴(yán)格按照復(fù)盤流程一組一組復(fù)盤
8.老師點(diǎn)評(píng)部署第二天的訓(xùn)戰(zhàn)安排和要求
9.發(fā)布當(dāng)日業(yè)績(jī)通報(bào)
三．訓(xùn)戰(zhàn)第三天下午總復(fù)盤
1.提前確認(rèn)復(fù)盤時(shí)間地點(diǎn)出席的領(lǐng)導(dǎo)
2.小組體檢準(zhǔn)備復(fù)盤總結(jié)PPT
3.實(shí)戰(zhàn)匯總數(shù)據(jù)確獎(jiǎng)項(xiàng)準(zhǔn)備獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)勵(lì)
4.總復(fù)盤流程確認(rèn)
5.學(xué)員總結(jié)+老師總結(jié)+領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)
6.頒發(fā)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)金
7.客戶做下一步持續(xù)執(zhí)行的部署安排
8.老師提出下一步執(zhí)行要求和業(yè)務(wù)拓展策略
最后訓(xùn)戰(zhàn)總復(fù)盤
（完）
楊睿老師的其它課程
網(wǎng)格經(jīng)理營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)（講師：楊睿）課程背景：通信行業(yè)通過建立卓越營(yíng)銷與客戶服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了超高速發(fā)展，創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī)；5G的到來，對(duì)于客戶的需求和應(yīng)用模式，以及運(yùn)營(yíng)商的綜合競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)也將發(fā)生巨大的變化；客戶的需求隱性化；區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)差異化；服務(wù)小眾個(gè)性化；客戶營(yíng)銷全體驗(yàn)和價(jià)值化；企業(yè)經(jīng)營(yíng)本地網(wǎng)絡(luò)化等新變化和趨勢(shì)；為順應(yīng)產(chǎn)業(yè)變化，營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的變化，持續(xù)穩(wěn)定移動(dòng)的
講師：楊睿詳情
新形勢(shì)下客戶保有與存量客戶價(jià)值提升（講師：楊睿）課程背景：通信行業(yè)在進(jìn)入到全業(yè)務(wù)時(shí)代后，運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入到全面白熱化的場(chǎng)面。存量經(jīng)營(yíng)即運(yùn)營(yíng)商針對(duì)現(xiàn)有客戶，以提升客戶忠誠度、釋放客戶價(jià)值為目的的一系列經(jīng)營(yíng)方針和策略，主要是通過客戶信息挖掘、精細(xì)化管理、差異化服務(wù)來實(shí)現(xiàn)客戶保有和價(jià)值提升。之前聽到更多的是“存量保有”，從“保有”到“經(jīng)營(yíng)”，也體現(xiàn)出了運(yùn)營(yíng)
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《元宇宙發(fā)展形勢(shì)與商業(yè)運(yùn)營(yíng)》培訓(xùn)大綱課程背景：什么是元宇宙？它是怎么運(yùn)行的？它的支撐技術(shù)是什么？它是怎樣一種商業(yè)生態(tài)？元宇宙它能實(shí)現(xiàn)嗎？它僅是一種高級(jí)游戲嗎？本課程將和大家一起探討元宇宙概念和現(xiàn)實(shí)。元宇宙（metaverse），即為虛擬世界，其中的Meta即為元素的意思，元宇宙概念是未來6種改變生活工作場(chǎng)景技術(shù)的集合，這6種技術(shù)分別為區(qū)塊鏈（Blockcha
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《5G時(shí)代運(yùn)營(yíng)商數(shù)智化轉(zhuǎn)型》培訓(xùn)大綱數(shù)智化轉(zhuǎn)型是落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展、推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的必然選擇，隨著社會(huì)數(shù)智化進(jìn)程的加速，也促進(jìn)了新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的蓬勃發(fā)展，疫情背景下經(jīng)歷百年未有之大變局，經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境發(fā)生了復(fù)雜深刻的變化，信息通信業(yè)也將面臨新的形勢(shì)、新的變化，經(jīng)濟(jì)社會(huì)加速進(jìn)入數(shù)智化時(shí)代。第四次工業(yè)革命正處在重大突破的關(guān)口，新冠肺炎疫情加速了全社會(huì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能
講師：楊睿詳情
《行業(yè)數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》培訓(xùn)大綱一、課程亮點(diǎn)：課程立足于重點(diǎn)大行業(yè)，從共性和個(gè)性兩個(gè)角度對(duì)行業(yè)進(jìn)行了分析，以幫助學(xué)員制定出合理的數(shù)字化解決方案；課程全程采用沙盤模擬教學(xué)，以幫助學(xué)員提升行業(yè)數(shù)字化方案制作和呈現(xiàn)的實(shí)戰(zhàn)能力；在課程結(jié)束后，每個(gè)小組將產(chǎn)出相應(yīng)的行業(yè)分析和數(shù)字化方案研究成果，可為后期不同行業(yè)數(shù)字化方案制作與推廣提供參考依據(jù)。二、課程目標(biāo)：
講師：楊睿詳情
《5G時(shí)代家庭市場(chǎng)全屋智能及寬帶提速提費(fèi)培訓(xùn)》第一部分5G背景全屋智能業(yè)務(wù)提升及發(fā)展形勢(shì)分析1.5G背景下全屋智能業(yè)務(wù)拓展面臨的市場(chǎng)新機(jī)遇2.家庭全屋智能的需求分析與智能產(chǎn)品組合匹配3.全屋智能軟件平臺(tái)及硬件設(shè)備整合部署4.全屋智能基于數(shù)字家庭業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的客戶需求挖掘5.存量客戶寬帶提速提費(fèi)的外呼營(yíng)銷流程與營(yíng)銷話術(shù)6.目標(biāo)客戶—需求痛點(diǎn)—消費(fèi)心理—購買路徑
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渠道管理能力提升 07.28
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《商客經(jīng)理商務(wù)樓宇營(yíng)銷戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)》一．課程背景介紹：本次培訓(xùn)圍繞樓宇市場(chǎng)商機(jī)挖掘及商機(jī)管理技巧、樓宇基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品洞察及銷售流程、樓宇團(tuán)隊(duì)陌生拜訪關(guān)鍵要點(diǎn)及策略、樓宇行業(yè)趨勢(shì)解析及商機(jī)洞察、商務(wù)樓宇、營(yíng)銷技巧等知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)剖析。同時(shí)圍繞云網(wǎng)一體化銷售策略與技巧。通過課程學(xué)習(xí)全面提升樓宇戰(zhàn)團(tuán)客戶交往溝通、陌生拜訪、商機(jī)洞察等能力；使學(xué)員清晰全面的認(rèn)知到基礎(chǔ)業(yè)
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《2022數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新及渠道運(yùn)營(yíng)》【課程背景】2514600100838000隨著移動(dòng)通信市場(chǎng)5G時(shí)代的到來，競(jìng)爭(zhēng)格局復(fù)雜化，客戶需求多樣化、差異化，存量市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和維系、增量市場(chǎng)的開發(fā)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷成為運(yùn)營(yíng)商企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)渠道的核心工作。如何整合渠道的結(jié)構(gòu)、管理好渠道，如何規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)好自有渠道，如何設(shè)計(jì)好普通代理商的渠道體系、控制和規(guī)范代理商的行為
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《5G行業(yè)拓展規(guī)劃與行業(yè)拓展團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)大綱第一部分地市5G行業(yè)拓展規(guī)劃：黨政行業(yè)拓展流程與方法1.中國移動(dòng)“五縱三橫”戰(zhàn)略及”三轉(zhuǎn)”“三化”“三融”“三力”5G發(fā)展解讀劃2.5G+行業(yè)數(shù)字化解決方案黨政客戶拓展七步策略推進(jìn)法3.黨政行業(yè)5G+數(shù)字化拓展的四大路徑與五種模式4.黨政行業(yè)客戶5G+數(shù)字化現(xiàn)狀數(shù)字化背景及影響要的客戶三維調(diào)研5．黨政客戶基于政府
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