QCC質量管理 小組活動 準則及應用

  培訓講師：王延臣

講師背景：
王延臣知名生產(chǎn)管理培訓師北京大學特聘講師全國專業(yè)人才管理委員會講師、中國管理科學研究院講師、咨詢師中國質量認證中心咨詢授課講師聚成、中華培訓網(wǎng)、中企網(wǎng)特約講師、咨詢師現(xiàn)擔任：北京大學總裁班講師全國專業(yè)人才培訓中心主任中國管理科學研究院講師、 詳細>>

王延臣
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QCC質量管理 小組活動 準則及應用詳細內(nèi)容

QCC質量管理 小組活動 準則及應用


 QC小組活動 準則及應用
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一、課程背景_______
市場競爭越來越激烈，而提高產(chǎn)品質量培訓" 產(chǎn)品質量，縮短交付周期，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關鍵因素。
日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟奇跡，主要得益于兩大法寶：5S和QCC（品管圈）活動。到1966年4月，日本就有超過10，000個品管圈，每個圈平均節(jié)約2.4萬元，整體改善達20多億美金。
在中國，盡管有很多的企業(yè)在實施QCC，但它的效果卻遠沒發(fā)揮出來，究其原因，推行的時機和方法掌握不對，結果只能是事倍功半。
本QCC課程將通過老師的知識分享并配合大量的案例展示和實戰(zhàn)練習，讓學員掌握QCC推行體系及熟練運用活動過程中的改善工具，通過對實際案例的練習透徹掌握QCC實施的每個步驟，并對卓越工廠的持續(xù)改善模式形成深刻的認識。
二、課程價值_______
● 通過全員參與改善活動，樹立正確的QCC活動改善理念
● 掌握QCC活動開展的步驟和方法，并能獨立開展QCC活動
● 建立健全QCC活動持續(xù)改善體系
● 通過QCC活動，提升中基層管理者改善現(xiàn)場、質量、效率、成本等的能力
● 通過全員參與，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質的優(yōu)秀骨干人員，促進基層人才培養(yǎng)
三、授課方式_______
講解+案例模擬+互動研討+問題答疑+工具提供
四、課時_______
2天
五、課程大綱_______
第一講：質量管理與QC小組
TQM——全面質量管理的內(nèi)涵
QC小組概述
QCC的特征與作用
第二講：課題類型
問題解決型QCC（四個階段十個步驟）
創(chuàng)新型QCC（四個階段八個步驟）
  案例：QCC在豐田公司的發(fā)展
第三講：QCC推行的前期準備
1、QCC推行委員會
2、量化的推行目標
3、策劃、培訓與宣傳
4、QCC活動管理辦法
  案例：QCC看板設計、微信、QQ群
5、組建QC小組和圈長的特質
第四講： QCC項目運行步驟詳解
1、課題的來源和評價方法
矩陣數(shù)據(jù)分析法
案例： 降低T53左前門外板包邊不良率
2、現(xiàn)狀調(diào)查和相關QC工具
層別法、檢查表、柏拉圖等
3、目標設定的依據(jù)及SMART原則
4、原因分析和相關QC工具
魚骨圖、散布圖等
確定要因的方法
可用工具：調(diào)查表、簡易圖表（折線圖、柱狀圖、餅分圖等）、
排列圖等
6、擬定對策的工具
系統(tǒng)圖、對策評價表
對策實施：
“對策表”的要求逐一實施
效果驗證
樣本量的確定、假設檢驗、柏拉圖等
9、制定鞏固措施
標準化、趨勢圖、控制圖等
10、總結與下一步計劃
實例研討與分析：供電、通信QCC活動紀實
附件：QCC活動推行常用表單和圖表
第五講：QCC品管圈活動的實施工具培訓
1、QC手法的定義和作用
2、QC手法應用范圍結對比
3、舊QC七大工具的運用流程與案例
4、新QC七大工具的運用流程與案例
第六講：QCC的評審、發(fā)表和激勵
1、QCC成果的整理和發(fā)布
QCC成果發(fā)布模板
2、評審QCC成果的方法、標準
3、QCC成果的激勵

 

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