基礎供應鏈課程-倉儲管理與庫存控制（2天）

高級倉儲管理與庫存控制
課程背景：
這個春天，注定不同尋常。一場疫情，打亂了全球大多數(shù)企業(yè)的生產(chǎn)節(jié)奏。全球疫情發(fā)
展對市場需求的波動，供應商交付受阻等等出現(xiàn)的問題，足以說明供應鏈管理的水平對
于企業(yè)是多么的重要。在日常的供應鏈管理當中，倉儲管理和庫存控制，常常被人誤解
，不受重視。然而，如果倉庫管理混亂，這對公司意味著什么？其影響不言而喻。

當前企業(yè)普遍存在著庫存壓力大，物流倉庫人員對專業(yè)知識了解不夠，庫存不準，經(jīng)常
找不到貨。企業(yè)的現(xiàn)狀也存在空間不足、收發(fā)貨都在一起，比較亂的問題，庫內貨物堆
碼擺放不規(guī)范，配送臨時性任務多，加上配送工人態(tài)度差，客戶服務意識淡薄，員工不
夠敬業(yè)，管理人員工作計劃性不強，隨機性時常發(fā)生，導致客戶投訴反饋；由于員工配
送服務能力不強，導致經(jīng)常工人裝錯貨物，而且時間又不準，業(yè)務不熟，服務質量差等
等問題。

通過該課程的學習，不僅可以學習高效的倉儲管理知識，還可以同時學習，如何科學的
管理庫存，計算安全庫存，要知道，倉庫管理≠庫存管理！倉庫管理管的是倉庫里的貨物
（庫存），而庫存管理，則是為啥會有這些貨物（庫存）。

課程收益：
? 掌握倉庫相關概念與倉庫管理基本原則
? 了解倉庫作業(yè)流程與倉庫單據(jù)
? 掌握盤點與盤點方法（盤點卡如何設計）
? 學習如何建立高效配送系統(tǒng)
? 了解倉庫績效指標該如何設計
? 庫存管理的背后邏輯、最大最小庫存、安全庫存如何計算
? 倉儲人員如何跨部門溝通協(xié)同
針對學員：
物資管理、物流倉儲主管、班組長等供應、物流、倉儲部門及參與跨職能團隊相關管理
人員

課程時長：2天，6小時/天
培訓形式：前沿理念分享，互動式講授，實戰(zhàn)案例分析與解讀，現(xiàn)場演練等多種形式

課程大綱：
模塊一：倉儲管理&庫存控制之---現(xiàn)有的挑戰(zhàn)，以及倉儲人必備的供應鏈知識
● 物料倉儲管理普遍面臨的問題
? 倉庫管理常見的5大難題
? 庫存控制面臨的問題
? 缺料與爆倉齊飛，供應商送貨不均衡，倉庫產(chǎn)能波動大
? 倉儲人必備的供應鏈知識
? 供應鏈管理與運營理論及行業(yè)應用情況介紹
? 供應鏈SCOR模型介紹
? 價值鏈理論的提出與供應鏈的類型、特征、形式
? 供應鏈的主要內容、目標、要求及挑戰(zhàn)
? 以流程為中心的供應鏈管理示意圖
? 供應鏈設計的步驟及考慮事項 演練：供應鏈設計與產(chǎn)品類型策略矩陣
? 供應鏈管理的四大支點及其原理
? 幾種制造模式與供應鏈管理的關系
? 為什么供應鏈管理能創(chuàng)造競爭性優(yōu)勢？

模塊二：倉儲管理&庫存控制之--- 5大核心流程

收貨流程：收貨基本流程是什么？收貨過程需要追求或者保障什么目標？
上架流程：上架過程要做哪些工作？上架過程需要追求或保障什么目標？
保管流程：貨物在保管階段有哪些必備的工作內容？
分揀流程：貨物分揀過程包含哪些步驟？分揀有幾種模式？
出貨流程：貨物在出貨時包含哪些工作？出貨和運輸調度怎樣銜接？

模塊三：倉儲管理&庫存控制之---盤點篇
? 盤點的定義（分類：按時間跨部、內容、作用）和意義
? 盤點的基礎流程
? 計劃->安排->準備->作業(yè)->分析->賬務處理
? 四種常見盤點作業(yè)方法介紹
? 盤點的目的、利弊、步驟、準備、盤點的培訓
? 盤點不能為了盤點而盤點，盤點的目的要搞清楚
? 盤點卡的設計（除了數(shù)量，物料的質量盤查，我們考慮過嗎？）
? 內部的領用，借用，測試，如何管控

模塊四：倉儲管理&庫存控制之---配送篇
? 領料制、發(fā)料制、配送制的利弊分析
? 高效物料配送必須解決的幾個具體問題
? 物料配送的具體運作：如何確定生產(chǎn)需求與配送的信息傳遞方式
? 倉儲與配送技術現(xiàn)代化
? 物料的PFEP零件規(guī)劃
? 為什么你的企業(yè)物流配送做不好？
? 物料管理與配送管理的重要前提：PFEP
? 確定目標產(chǎn)品與對象
? 如何實施PFEP零件規(guī)劃
? PFEP零件規(guī)劃的日常管理
【應用案例】：物料PFEP分析與物料配送模式
? PFEP成功的關鍵
? 如何建立零件超市、物料超市運作的基本原理
? 選擇建立“超市”還是“先進先出”的模式？
? 在何處建立超市、物料庫存量設定、超市建立與運作成功的關鍵

模塊五：倉儲管理&庫存控制之---績效篇
? 倉庫管理者每天應當關心哪些數(shù)據(jù)
? 為什么要知道每天的庫存期初數(shù)，期末數(shù)？
? 每天系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際發(fā)生數(shù)據(jù)相符嗎？
? 每天的工作量需要怎么呈現(xiàn)？
?
反饋倉庫實時狀況的報表、倉庫匯總數(shù)據(jù)（進銷存）的報表、倉庫作業(yè)、實操層面的報
表
? 倉庫現(xiàn)場的管理我們常用哪些方法
? 倉庫過程管理指標（作業(yè)準確->及時->態(tài)度）
? 倉庫綜合管理指標（庫存準確--賬實相符、庫位準確；費用指標--
倉儲費用率；單位倉儲成本；庫存損耗率；人均效率；安全事故次數(shù)等）

模塊六：倉儲管理&庫存控制之---庫存控制篇
? 庫存可以掩蓋所有運營的問題
? 講解：如何提高庫存周轉率（ITO）
? 討論：為什么總是該來的不來，不該來的來了？
? 討論：缺料到底是誰的責任？
? 講解：庫存結構梳理&庫存計劃制定
? 小批量多品種生產(chǎn)時如何確定物料采購的頻率和批量
? 小批量多品種的企業(yè)物料種類繁多，到底那些物料需要備庫存呢？
? 庫存控制的必要性和價值
? 如何設定合理的安全庫存量
? 庫存控制的一些具體方法
? 如何預防和管理呆滯物料
? 小批量多品種生產(chǎn)中，最理想的庫存管理理念
? 庫存預警系統(tǒng)
案例：如何設置安全庫存，高效地制定降庫計劃？
? 呆滯物料處理方案
案例：某運動康復公司（美系），如何一年內降低一千萬的庫存？

模塊七：倉儲管理&庫存控制之---溝通篇
? 明晰提升高潛人才自身領導力和認知
? 發(fā)掘自己的天性領導力優(yōu)勢及內在卓越性，同時覺察個人天性和領導力短板
? 認識他人，掌握有效溝通、問題處理、任務管理、日常輔導的方法
? 通過4D領導力，得到修煉團隊領導力的方法和可行途徑
? 通過測評識別限制和增強團隊績效的因素

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