復盤：績效達成與人才培養(yǎng)并行的方法論

  培訓講師：劉樹寅

講師背景：
劉樹寅講師簡介大中型企業(yè)二十年管理工作經(jīng)驗——APP金光（中國）紙業(yè)、國美電器、貝發(fā)集團，企業(yè)管理培訓實戰(zhàn)型講師中國人力資源研究會高級人力資源管理師、中國注冊人力資源測評師、浙江省培訓師協(xié)會高級培訓師4D領導力大師查理·佩勒林博士親授4D領 詳細>>

劉樹寅
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復盤：績效達成與人才培養(yǎng)并行的方法論詳細內容

復盤：績效達成與人才培養(yǎng)并行的方法論



《復盤——組織績效達成與人才培養(yǎng)并行的方法論》
培訓課程簡介


一、課程背景
復盤——簡單兩個字，卻是晚清政治家曾國藩、現(xiàn)代著名企業(yè)家柳傳志、王健林等身
體力行、普遍使用的工作方法。
復盤——簡單而有效的從企業(yè)、部門、個體自身經(jīng)驗學習的組織學習發(fā)展與績效達成
的工具，其效果已被聯(lián)想集團、萬達集團、江淮汽車、英國石油、美國陸軍的實踐所證
明。
復盤——不是簡單的“工作總結”，而是一套有理念、有方法、有流程、系統(tǒng)運作的組
織學習與績效達成方法論體系，值得所有的組織領導者、部門領導者和個體深入學習和
研究。
《復盤——組織學習發(fā)展與績效達成的方法論》課程，是企業(yè)管理培訓與組織學習發(fā)展
顧問劉樹寅老師在總結學習原聯(lián)想控股董事長助理、原萬達學院院長邱昭良博士著述《
復盤+把經(jīng)驗轉化為能力》觀點的基礎上，融合個人對組織學習與績效達成領域的理解所
形成的關于“復盤”理念與技巧分享的課程，旨在傳播“復盤”這一重要的方法論，為寧波
本土企業(yè)的發(fā)展貢獻綿薄之力。
二、課題分析
1、培訓對象：
企事業(yè)單位經(jīng)營者、創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)人員、辦公人員
2、課程目標：
? 讓學習者了解“復盤”，理解“復盤”，重視“復盤”
? 通過案例分享，讓學習者初步理解復盤的運作原理、方法
? 讓學習者明確“復盤”的關鍵成功要素和誤區(qū)，建立實施“復盤”的正確認知
3、課程長度：半天或一天


三、課程內容（大綱）
（一）認識復盤
1. 復盤是什么？——由圍棋術語到企業(yè)管理的重要方法論
? 圍棋術語“復盤”的含義
? 曾國藩、柳傳志、王健林等對“企業(yè)復盤”的引入
? 企業(yè)企業(yè)管理“復盤”的定義
2. 復盤不是什么——復盤與一般意義上的“總結”的區(qū)別
? 復盤是結構化的總結方法
? 復盤是以學習為導向、以行動為導向的
? 復盤通常是以團隊形式進行的
（二）復盤的意義與價值
1、提升人員、團隊執(zhí)行力
? 案例：美國陸軍AAR（行動后反思）復盤與美軍戰(zhàn)力的提升
2、培養(yǎng)人才，提升干部領導力
?
復盤是團隊領導者自我提升、團隊建設的重要手段，也是企業(yè)人才培養(yǎng)的高效工
具
? 案例：聯(lián)想集團“有意義的失敗”與“無意義的成功”
3、組織學習與發(fā)展體系建設落地的重要工具
? 成人學習的70:20:10法則
? 學習三大方向解析——向前人學、向標桿學、向自己學（復盤）
? 案例：柳傳志的學習觀點
? 案例：美軍CALL（學習經(jīng)驗中心）的應用


4、組織、團隊、個人績效達成的有力保證
? 及時糾偏，及時調整
? 總結規(guī)律，固化流程
? 案例：蘇州德勝洋樓有限公司的“程序中心”
、聯(lián)想集團的復盤與制度化建設邏輯
（三）復盤的操作與應用
1、復盤應用的四種層次
? 自我反思（個人成長）——修身
? 事件/活動復盤——齊家
? 項目復盤——治國
? 戰(zhàn)略復盤——平天下
2、復盤的運作步驟
? 總流程：回顧目標、評估結果、分析差異及原因、總結經(jīng)驗教訓
? 案例：美軍AAR的操作手法
? 案例：英國石油BP的事后回顧
? 案例：聯(lián)想集團的復盤過程
3、復盤成功實施的注意事項
? 成功的關鍵是心態(tài)——避免五個“誤區(qū)”、注意七項成功“要素”
? 案例：美軍AAR的十八條軍規(guī)
? 把復盤變成工作的一部分，形成習慣
? 領導以身作則
? 掌握復盤引導技術


 

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