互聯網時代MTP管理者實踐3

  培訓講師：馮南石

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馮南石
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互聯網時代MTP管理者實踐3詳細內容

互聯網時代MTP管理者實踐3

互聯網時代MTP管理者實踐

【課程背景】

MTP(英文全稱Management Training Program
)原義為管理培訓計劃，是由美國在二次大戰(zhàn)后，是由美國在1950年代，為有效提高企業(yè)
管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經
典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐
美、日經濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大
陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案，廣泛為各地企
業(yè)運用，并取得了良好的成果。

本課程以MTP課程體系為藍本，融入大量跨國500強公司和國內中小企業(yè)的實際案例，
充分考慮當今世界信息技術飛速發(fā)展，互聯網經濟大行其道的大背景下企業(yè)發(fā)展需求，
通過分析成功經驗和失敗教訓，幫助學員提升綜合管理能力，提高企業(yè)效益！
【培訓對象】

企業(yè)總經理、副總、各部門經理、主管、各級中基層管理人員、新提拔的管理者、后備
管理干部等。

【培訓課時】

12小時（2天）

【培訓目標】

? 了解互聯網時代管理人員的使命愿景、角色定位

? 掌握互聯網時代企業(yè)管理的新特點

? 掌握時間管理技巧，樹立管理者正確的觀念和心態(tài)

? 掌握計劃、授權和控制的技巧

? 找到指導和培育部屬的有效方法

? 找到互聯網背景下高效決策的思路和辦法

? 掌握互聯網時代高效溝通和激勵的技巧

? 協調部門的關系、建立高績效團隊

? 找到提升互聯網時代新領導力的方法

【授課形式】



【課程架構】

[pic]





【課程內容】

第一章、角色認知

? 哈佛案例討論：管理者的誤區(qū)
? 管理者的四項關鍵任務
? 管理的定義
? 管理者的三承三啟
承上啟下、承前啟后、承點起面
? 管理者的使命和責任意識
? 組織的概念和原則
? 互聯網時代對管理者提出的新要求
視頻分享：兵臨城下
案例研討：為什么資源總是不夠？
案例研討：如何站在高層角度看待自己的部門？
案例研討：知識型員工的需求
案例研討：杰克.韋爾奇談管理者角色轉變
案例研討：華為如何培養(yǎng)新任管理干部？
第二章：跨部門溝通與協作
? 溝通三要素

? 跨部門溝通四原則

1) 找到有發(fā)言權的人

2) 讓有發(fā)言權的人參與決策制定

3) 主動配合對方的工作

4) 前置性溝通

? 跨部門溝通四步驟
? 托馬斯—基爾曼沖突模型分析
? 產生沖突的五大原因
? 沖突化解五大策略
? 雙贏溝通六步曲
1) 耐心傾聽、認真觀察
2) 表示理解及共贏意識
3) 分析原因、分析對方深層需求、思考行動方案
4) 提出雙贏合作方案
5) 獲得認同立即執(zhí)行
6) 跟進實施、監(jiān)督檢查
第三章：問題分析與解決
? 問題分解：問題單一化與具體化
? 問題歸類
? 金字塔結構問題描述
? 問題篩選與優(yōu)先級排序
? 解決問題的七個步驟
← 界定問題
← 建立診斷框架
← 淘汰非關鍵問題
← 制定詳細的工作計劃
← 分析評價各備選方案
← 構建論證，制定行動方案
← 跟蹤與反饋
第四章：團隊建設與管理
? 團隊管理的五大誤區(qū)
? 團隊定義
? 團隊建設的四個階段
? 團隊高效執(zhí)行力系統模型分析

← 理解上級意圖


← 制訂執(zhí)行計劃


← 付諸實際行動


← 校正執(zhí)行偏差


← 確保執(zhí)行成果


← 完善執(zhí)行體系

案例研討：結構化設計部門制度的步驟
案例研討：如何優(yōu)化群體行為規(guī)范？
案例研討：如何提升團隊的執(zhí)行力
案例研討：華為的新業(yè)務團隊建設實例




第五章：互聯網時代管理新趨勢

? 競爭環(huán)境下的對管理者提出新的挑戰(zhàn)
? 管控VS激發(fā)？
? 系統思考和利益相關者的思想
? 權變領導的思想
? 競爭環(huán)境下領導力提升的五個關鍵密碼
案例研討：競爭環(huán)境下對管理者提出哪些新的挑戰(zhàn)，帶來哪些新的機遇？
案例研討：技術員出生的馬化騰的領導力體現在哪些方面？






 

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