《社群營銷》

  培訓講師：萬元

講師背景：
萬元老師——銀行產品營銷專家可中英文授課12年銀行產品營銷經驗法國南錫商學院碩士、博士意大利博洛尼亞大學MBA碩士、莫斯科國立國際關系學院經濟學碩士上海財經大學、浙大城市學院等高校兼職講師曾任：倫敦ZAIFE投資銀行丨項目經理曾任：新加坡大 詳細>>

萬元
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《社群營銷》詳細內容

《社群營銷》

社群營銷

課程背景：
知己知彼


課程收益：
● 認識到金融投資者的類型

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：核心骨干成員，適宜人數(shù)80～100人之間
課程方式：課堂講解＋案例教學＋實戰(zhàn)演練＋小組討論＋情景模擬＋游戲活動

課程大綱

第一講：社交媒體與社交媒體營銷
一、社交媒體的種類及使用類型
1. 了解社交媒體的種類
2. 熟悉各種社交App的使用對象
二、社交媒體營銷
3. 社交媒體營銷和傳統(tǒng)營銷的異同
4. 淺析消費者行為學
三、社交裂變
5. 社群在營銷中的重要性及核心作用

第二講：社群營銷的定義、價值和適用
一、互聯(lián)網(wǎng)人群的特征
二、社群的目的和目標
1. 社群的目的：挖掘情感訴求、利益和興趣
2. 社群的運營目標（5W1H）
三、普通社群和付費社群的區(qū)別
3. 一定要有拳頭產品和價值
4. 控制規(guī)模和商業(yè)文化
四、好社群所擁有的結構
5. 興趣（產品、行為、標簽、空間、情感和三觀）
6. 結構（組成成員、交流平臺、加入原則、管理規(guī)范和激勵機制）
7. 內容（直播、圖書、分享、理財、旅游）
8. 矩陣（大、中、?。?br /> 五、成功的社群標志
9. 影響力、連接度、參與度和輸出度

第三講：社群營銷中的內容場景
一、什么是社群中的場景
案例：滴滴出行滿足了消費者
1. 滿足客戶的不同場景需要
2. 直播經濟火熱的重要原因
二、挖掘社群人群中的痛點、爽點、癢點和共鳴點
3. 痛點，滿足消費者不能滿足的愿望（舉例：Worldlab）
4. 爽點，讓消費者如夏日冰飲般的暢快
5. 癢點，讓消費者感興趣，愿意了解產品
6. 尋找共鳴，讓群里爭相轉發(fā)
三、軟文撰寫
四、H5場景
五、視頻制作
巧用抖音影集下載轉發(fā)
簡單的VLOG

第四講：激活社群的套路

 

萬元老師的其它課程

客戶心理分析與KYC技巧課程背景：在銀行業(yè)績壓力和同業(yè)競爭日趨激烈的背景下，理財經理面臨了巨大的業(yè)績和心理壓力。首先，銀行理財業(yè)務從增量市場，向存量市場開始過度，這意味著銀行不可避免的將客戶拓展任務從開拓市場，向守土市場進行轉移；其次，產品的同質化日益嚴重，因此服務價值不斷提高；再者，客戶的專業(yè)程度不斷提高，甚至出現(xiàn)了客戶比執(zhí)業(yè)多年的客戶更懂市場的局面；最后

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社交媒體時代零售銀行發(fā)展趨勢與轉型策略課程背景：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響了社會的方方面面，尤其是營銷模式的轉變。智能手機、金融應用的普及，倒逼零售銀行向精細化、精準化、精益化和精美化發(fā)展。當前，傳統(tǒng)銀行營銷模式已經開始步履維艱，線下比例急劇萎縮。銀行亟需改變觀念，充分利用市場現(xiàn)有營銷工具，向線上拓展業(yè)務，從而保住存量客戶，并且借機拓展增量客戶。此外，我們也要認識到社

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銀行零售客戶精準營銷課程背景：精準營銷就是在精準定位的基礎上，依托現(xiàn)代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路，是有態(tài)度的網(wǎng)絡營銷理念中的核心觀點之一。在當前銀行“同行內卷競爭”升級，以及疫情造成的線下營銷受阻的大背景下，精準營銷可以有效降低銀行的獲客成本，實現(xiàn)人均營收和利潤的雙增長。但是，精準銀行并不是一朝一夕即可養(yǎng)成。當前

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當前經濟情況下的財富管理及財富傳承課程背景：進入2020年以來，黑天鵝事件頻繁發(fā)生，利率曲線不斷下移。存款利率從2012年最高接近4，下降到目前的1.5左右，使得理財產品的收益率直線下滑。受此影響，債市調整影響，固定收益類理財產品所投資的債券等資產價格下降，導致理財產品凈值回撤。此外，房地產企業(yè)暴雷事件頻發(fā)，理財產品甚至有可能暴雷。在剛性兌付可能被取消的情況

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對公大客戶營銷課程背景：互聯(lián)網(wǎng)經濟的發(fā)展，以及銀行業(yè)競爭的加劇，導致了對公大客戶營銷方式和思維的巨大轉變。企業(yè)客戶去網(wǎng)點的頻率變少了、客戶應用智能化發(fā)達了、對公業(yè)務柜臺越來越少了、對公企業(yè)邀約越來越難了、互聯(lián)網(wǎng)金融產品沖擊越來越大、經濟環(huán)境下行，宏觀局勢緊張、疫情導致的禁足事件時有發(fā)生等因素，使得對公大客戶的營銷從精細化，進一步向精準管理、精確管理、精益管理

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基金銷售與基金定投營銷課程背景：理財凈值化時代的來臨，基金銷售行業(yè)一定會迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。首先，利率下行的時代，基金投資會面臨更多的客戶需求，尤其是那些歷史上已經證明業(yè)績不錯的偏股型基金；其次，居民的風險承受能力也逐步增加，認識到基金對于資產配置的重要性，希望通過長期配置基金的方式來對抗通脹風險；再者，定投理念隨著居民理財意識的提高，也越來越獲得客戶的青睞

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高效客戶溝通——銀行客戶心理學課程背景：對于銀行機構，了解客戶的需求，洞悉客戶的心理，取得客戶的信任對于最后的成單非常重要。成功的客戶營銷，了解銀行的個人客戶特征非常重要。本課程引入RRTTLLU、SWOT競品分析等模型，幫助銀行客戶經理實現(xiàn)高效溝通。課程時間：1天，6小時/天課程對象：銀行客戶經理課程方式：課堂講解＋案例教學＋實戰(zhàn)演練＋小組討論＋情景模擬＋

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節(jié)假日營銷課程背景：節(jié)日是重要的消費場景，往往呈現(xiàn)出集中性、突發(fā)性、反常性和規(guī)模性的特點。課程時間：半天課程對象：策劃師，設計師，宣傳人員課程方式：課堂講解＋案例教學＋小組討論課程大綱第一講：中國主要節(jié)假日及其特征中國三種主要購物節(jié)日：傳統(tǒng)佳節(jié)、購物節(jié)、情人節(jié)的由來節(jié)假日營銷的6W2H策略WHY：為什么做營銷WHO：誰參與營銷，事前事后事終的人員規(guī)劃WHAT

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門店銷售技巧課程背景：互聯(lián)網(wǎng)經濟的崛起并不意味著門店的消亡。在國內外，線下門店仍然是于消費者溝通最有效的法寶。此外，在公域流量越來越昂貴的今天，線下門店成為企業(yè)線上私域流量的重要來源。在某些行業(yè)，如家具、奢侈品、數(shù)碼店等，門店仍然發(fā)揮著重要角色。那么，如何在互聯(lián)網(wǎng)經濟背景下，提高門店銷售人員技巧，增強企業(yè)品牌形象，并且拓展企業(yè)線上私域流量，實現(xiàn)社交裂變，就是

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